Дата отзыва 11 Июня 2021Соловьев Александр Геннадиевич (Каменск-Шахтинский) написал(а): Хотелось бы сказать пару слов про новое отделение банка ВТБ,открывшееся в нашем городе.Мне нужен был потребительский кредит на приобретение автомобиля в кратчайшие сроки,потому что машину мог купить кто-то раньше.В других банках эта процедура занимает много времени.Здесь же сотрудница Анастасия мне грамотно и доходчиво объяснила все условия для получения кредита.И на следующий день у меня уже были деньги под нормальный процент.Выражаю свою благодарность за помощь в моей проблеме. Написать комментарий
Дата отзыва 17 Мая 2021Оксана Владимировна (Надым) написал(а): Очереди, никчёмный персонал. Приходиться объяснять по сто раз для чего я пришел. И в каждом окне делают вид, что внимательно слушают, а потом мы позвоним в Новый Уренгой и узнаем. Мы вам перезвоним. И всё. Закрываю счета и валить нахер от них. Не советую этот банк в Надыме. Написать комментарий
Дата отзыва 17 Марта 2021Оксана (Клин) написал(а): Поглощение банка Возрождения банком ВТБ принесло только лишнее проблемы и нечеткие объяснения сотрудников данного банка. Очень жаль что не сложились хорошие отношения с ВТБ, Возрождение всегда шло на встречу клиенту, понятно и доступно, все вопросы решались в индивидуальном порядке Написать комментарий
Дата отзыва 17 Марта 2021Аноним (Саров) написал(а): Когда же наведение порядок в банке, прошло объединение двух банков,а а офисы сократились, в главном офисе не протолкнуться, на дворе корона , а там скопище в таком маленьком помещении, почему в Сбербанке офисов достаточно, а у вас нет вы считаетесь одним из крупных банков, в чем дело было бы несколько офисов люди бы разбредались по всем и не было бы такой толкучки,кредиты за один визит предлагаете, а свою пенсию получить невозможно Написать комментарий
Дата отзыва 11 Марта 2021Аноним (Шатура) написал(а): Ужас, а не банк ВТБ г. Шатура. Начнём с того, что ворота для стоянки автомобилей закрыты! Рядом есть мини стоянка, но там припаркованы авто работников банка. Люди вынуждены сначала найти место парковки, чтобы попасть в банк. Но и в банки их ожидает огромное ожидание очереди. Ежедневные очереди, люди не выдерживают уходят, а возвращаясь на следующий день их ожидает всё та же очередь. Открыто 2 окошка, с каждым клиентом по 30-40 минут работают, когда был банк Возрождение, таких очередей не было. Сейчас банк работает как два в одном, так почему же нет достаточного уровня обслуживания! Написать комментарий
Дата отзыва 07 Марта 2021Виктор (Челябинск) написал(а): Самый отстойный банк ВТБ В 2018г. на пр. Ленина, 83, в г. Челябинске банка ВТБ взял автокредит.16.08.20г. по заявлению о досрочном частичном погашении внёс деньги в банк, где с меня сняли проценты. 20.08.20г. по графику с моего счета сняли деньги опять с двойными процентами. Сумму же не пересчитали. В течении полугода писал претензии, при этом каждую регистрировал, ни одного ответа так и не получил. Платежи вносил без нарушений.15.02.21г. повторно обратился в банк, где от сотрудника банка Мухачевой А. М. получил ответ: "Мы видим что вы должны, но сумму назвать не можем, но вы должны". В зале посетители смеялись на таким ответом. Затем она проверила все платежи за полгода, просрочки не обнаружила, и сообщила, что происходит технический сбой в течении полугода, и предложила подождать. 20.02.21г. я вновь приехал в банк, где Мухачева А. М. сообщила, что я должен деньги с процентами за просрочку но уже с января 2021г. Сообщила, что понимает, что проценты незаконно начисленные у вас банк скоро уберет, так как их начисляет автомат, и к этому сотрудники банка не имеют ни какого отношения. Что так и не было сделано по сей день. PS. Не нужно, открывать зарплатные карты, брать кредиты и хранить в банке ВТБ свои деньги правды не найдёте. Написать комментарий
Дата отзыва 19 Февраля 2021Анонимно (Челябинск) написал(а): После кредитных каникул в августе 2020 г. предоставленных банком ВТБ. 16 августа написал заявление о частичном досрочном погашении кредита. Деньги списали с процентами за три месяца. 20.08.20г. по графику повторно списали проценты за три месяца. В течении полу года я писал досудебные претензии, с просьбой разобраться. Результат нулевой. Ответа не было. 15.02.2021г. я пришел, в Челябинский филиал банка ВТБ, где мне сказали, что я должен банку денежную сумму, но какую отказались назвать, при этом проверили все мои платежи, и сообщили, что система выдает долг, но сумму они назвать не могут. В операционном зале посетители смеялись над этой глупостью. Не стоит брать автокредиты в банке ВТБ, позорный банк. Ответы: 1 Написать комментарий
Дата отзыва 16 Февраля 2021Корсунский Владимир Иосифович (Волоколамск) написал(а): 09.02.2021г. я подал вам жалобу о том ,чтобы попасть к оператору банка надо сидеть в очереди в маске 1.5-2 .0 часа Когда будет увеличено число операторов,чтобы клиента банка обслуживали в течении максимум 15=30 мин.? Прошу дать срочно ответ .тел 89266808840 -В.И. Написать комментарий
Дата отзыва 16 Декабря 2020Анонимно (Истра) написал(а): Обслуживание клиентов Время обслуживания клиентов более 2 часов, даже по вопросу получения уже изготовленной банковской карты, такого безобразия не видела ни в одном банке! Ответы: 1 Написать комментарий
Дата отзыва 02 Сентября 2020Никонов Владимир (Москва) написал(а): приятный банк Я очень рад, что ВТБ банк очень хорошо обслуживает клиентов. Очень приятный и вежливый персонал, всегда все объяснит,поможет и всё поможет настроить. Огромное спасибо всему обслуживающему персоналу. Написать комментарий
113 отзыва
85 отзывов
77 отзывов
