ПАО «Совкомбанк»

Дата отзыва 27 Сентября 2022 Алексеева Светлана (Сергиев Посад)
Я была вкладчиков банка "Восточный". Так как мой банк вошёл в Совкомбанк, то я была не против работать с этим банком. 25 марта 2022 г был открыт вклад на 3 месяца и выдана карта Халва. Филатов Артём быстро оформил договор. Я осталась довольна обслуживанием. По истечению срока вклад был продлён ещё на 3 месяца и тут неожиданность. С карты Халва 25 июня списали 199 руб., 25 июля списали 196.34 руб, 24 августа списали 199 руб. Всё лето меня не было в Сергиев Посаде, а приложение у меня не установлено. 15 сентября обратилась в офис Сергиев Посада с просьбой об'яснить данные списания. Сотрудник банка удивлённо сообщил, что у меня подключена платная услуга и что он отключил эту услугу и деньги мне вернут. Вопрос: кто подключил эту услугу без моего ведома? Деньги не только не вернули, а 24 сентября опять произошло списание 199 руб. 27 сентября я вновь посетила офис банка в Сергиев Посаде и сотрудники посовещавшись не смогли об'яснить откуда эти услуги, предположим, что это могло произойти при переходе с Восточного банка и списаные средства вернуть невозможно. Для пенсионерки 793.34 руб это немалые деньги. Теперь вряд ли я буду пользоваться услугами этого банка. Сотрудники, конечно, вежливые, но им бы ещё добавить компетенции. ...Читать полностью
Ответы: 1       Ответить

Дата отзыва 24 Сентября 2022 Денис Нурисламов (Екатеринбург)
вместо услуг подсовывают свою кредитную карту, ни за что ее не берите, если не дают того за чем пришли сразу, знайте, это обман. Они просто хотят втюхать вам кредитку
Ответы: 1       Ответить

Дата отзыва 19 Сентября 2022 Евгений Залевский (Воронеж)
Очень медленное обслуживание клиента, так в этот момент ещё и принимает и делает исходящие звонки сотрудник банка, обед час, суббота и воскресенье не работают, 2 неделю не могу попасть,сплошная очередь!
Ответы: 3 (Есть ответ банка!)      Ответить