30.05.2026 При поддержке Альфа-Банка в Сочи впервые пройдет фестиваль «Атланты Сити»
30.05.2026 Алексей Гиязов, Альфа-банк: «Мы не любим слово «партнерство», мы строим союзы»
29.05.2026 Без касс и очередей: как выглядит новый офис Альфа-Банка в Цивильске
29.05.2026 Альфа-Банк — генпартнёр премии «Сноба» «Сделано в России — 2026»
29.05.2026 Тимур Зулкарнаев, старший вице-президент Альфа-банка: «Маркетинг — это искусство удивлять
29.05.2026 «Квинтэссенция разума». Альфа-Банк принял участие в ЦИПР-2026
29.05.2026 Награды нашли героев. «Альфа-Банк» вручил призы лучшим биатлонистам сезона-2025/2026
29.05.2026 Альфа-Банк запустил сервис по выдаче квалифицированных сертификатов УЦ ФНС для бизнеса (КЭП)
29.05.2026 Альфа-банк подтверждает рейтинг "выше рынка" для акций Интер РАО
29.05.2026 Деградация или прогресс: как Альфа-Банк «приводит в чувство» технологии ИИ
Отзывы о банке «Альфа-Банк»
Дмитрийг. Пятигорск14 Июля 2026
★★★★★
Спит и видит деньги . Помню свое детство, дали тебе пятак и погнал в магазин за мороженым. А теперь у всех карты. Вот и мой сын захотел себе. Ему почти 12, загорелся сам тратить и не беспокоить нас лишний раз своими просьбами. Типа, пап, переведи и все. Это он так не беспокоит. Хорошо что эта забава бесплатная. Так бы я точно не взял. По ней можно деньги вернуть. Он все в свой этот макдоналдс или как он там ходит. Там ему процент какой-то будет, уже все разузнал. До 2000 в месяц возвращается рублями. Так этот гаврик теперь спит и видит эти деньги
Валентинаг. Челябинск14 Июля 2026
★★★★★
Хочу и фсе . Дочке 11 лет, карту она увидела у подружки и давай у нас выпрашивать. Хочу и фсе. Ну я то понимала, что пластик у нас проживет максимум неделю. Как выход - оформили детский стикер. К телефону клеишь и пошел гулять. Там нет номера и лишних данных, потерять сложнее. Перевожу ей деньги, когда нужно, наличные больше не даем. А то мало ли. Сейчас такое время, за сто рублей накинутся. Привязала ее карту к своему лк и вижу траты, могу лимиты поставить, если захочу. Дочка теперь важная такая ходит, говорит всем что будет на финансиста учиться)
Галинаг. Челябинск14 Июля 2026
★★★★★
Гуляла по Долгопе и при чем тут стикер . Часто по Подмосковью гуляю, хожу-брожу по паркам. Сама в Долгопе живу, ну в Долгопрудном. Карту теряю регулярно. Вот недавно меряла купальник в тц и когда оплатила, то куда-то ее задевала, ну не могу найти и все. Вернулась обратно, девочки-продавцы ничего не видели. В банк зашла, блокнула все и предложили мне стикер такой горемыке. Преимущество, что он клеится практически намертво к телефону, а вот его я не забуду нигде, потому что кредит за него плачу конский. А так все то же что и с дебеткой. Кешбек от 30 до 100%, выбор категорий. Единственное что платишь за стикер 599 в месяц весь первый год. Но оно того стоит. Я на кофе больше трачу за день в Москве ...Читать полностью
Викторг. Новокузнецк14 Июля 2026
★★★★★
Джойс и Альфа . Я человек визуальный, люблю, когда даже банковская карта выглядит стилево. А тут на сайте Альфы увидел обнову. Вышла коллаба с книжным Подписные издания. И там цитаты классиков наших и зарубежных. Вот с Джойсом взял. А еще приятный бонус это 10% скидка на книги на сайте и в офлайн магазинах сети до 31 декабря. За первый год обслуживание стоит 199 рублей в месяц. Потом бесплатно. Кешбек больше, так что не парюсь. Ну и за красоту можно доплатить. Зато на кассе так смотрят) Единственное, что наверное быстро потолка по выплатам достигну, но мне сказали, что можно тогда альфа смарт подключить, там уже 7000 вместо 5000 кешбек ...Читать полностью
Егорг. Санкт-Петербург14 Июля 2026
★★★★★
Дайте нормальную карту . Нужна была нормальная дебетовка без всякой фигни и не сильно чтобы по карману била в плане оплаты за нее. В Альфе как раз увидел прикольную. Она бесплатная и на ней есть кеш бек. В барабане если крутить то все 100% обещают. Ну посмотрим. Зп мне на другую приходит карту, а по этой я только трачу. Посмотрел категории, тут почти все, какие мне нужны. Продукты, аптека там, заправка (лол, как говорит мой сын). Понятно возвращаются деньги, не баллами, а настоящими рублями. Все видно в приложении. Но категории нельзя забывать иначе толку от этой карты. Ну и по порогу выплат я посмотрел, 5 тысяч не так уж много, а я потратиться в магазинах люблю ...Читать полностью
Иванг. Москва14 Июля 2026
★★★★★
Страшновато было, но… . По жизни я делаю наклейки, мерч, упаковку для брендов в своем регионе. Мы с братом долго работали на старом принтере, который уже по идее нельзя эксплуатировать. Потом после взаимного пиара в соцсетях с одной известной у нас блогершей, на меня вышло большое количество местных производителей. Заказы сильно выросли, сроки понятное дело сжимались, а техника уже просилась в отпуск. Я понял, что без нового оборудования не сможем осилить такие объемы. Решили обоюдно, что нужен кредит на развитие бизнеса. Было страшновато. Сейчас такое время, а тут займ брать… Но мы посчитали заказы, платежи, срок окупаемости и подали заявку в Альфа Банк. Ставка начинается от 17%. С залогом ее уменьшают прилично. Новый принтер мы взяли. Наш третий брат) Благодаря кредиту не ждали непонятно чего, а быстренько все подшаманили, не останавливая процесс. Теперь производительность подросла, часть заказов делаем быстрее. Ну а минус как и в любом другом займе, это то, что кредит требует дисциплины, нельзя расслабиться и сказать.. потом и так далее. Ну и целевой он, на другое не получится потратить ...Читать полностью
Анонимног. Москва13 Июля 2026
★☆☆☆☆
Альфа-Банк без лишних пояснений полностью обнулил кредитную карту на миллион. . Ситуация, которая показывает истинную картину взаимодействия с клиентом.
Я действительно являюсь клиентом банка уже более шести лет. Всё это время активно пользуюсь кредиткой, и за годы сотрудничества Альфа-Банк поэтапно увеличил лимит кредитки практически до миллиона рублей.
Я всегда считал себя надежным клиентом: ни одной просрочки, все долги и проценты гасил вовремя. Дисциплина безусловно была железной, просто образцовое поведение. И эти факты нам всегда важны.
Как банк зарабатывал деньги годами: Важный момент: я регулярно снимал наличные и переводил средства на другие карты. За эти операции банк исправно начислял проценты – которые я оплачивал, погашал ВСЕГДА ВОВРЕМЯ!
Ежемесячно я выплачивал весьма ощутимые суммы только за обслуживание долга — за шесть лет набежали сотни тысяч рублей чистой прибыли. Именно на таких людях, как я, банк и зарабатывает. Это понятный момент. Логика системы простая: потребление кредитных ресурсов должно приносить выгоду. Это происходит по законам рынка.
В последний раз, моя модель поведения изменилась: я отказался от наличных и переводов, вместо этого просто тратил кредитные средства на оплату товаров и услуг напрямую картой. То есть я начал пользоваться беспроцентным циклом (грейс-периодом), в рамках которого проценты банку не начисляются. И ирония в том, что весь лимит был использован полностью — то есть я не хранил деньги мёртвым грузом, а активно применял карту для покупок (шопинга).
Что тогда сделал банк? Без предупреждения, без объяснения реальных причин банк одномоментно обнулил мне весь лимит. С почти миллиона рублей он упал до десяти тысяч рублей. Карта мгновенно превратилась в бесполезный кусок пластика. Ситуация показала, что банк работает исключительно на свою выгоду. И сейчас как только кладешь деньги на счет – лимит сразу же снижается, и будет автоматически снижаться до десяти тысяч руб.
На мои запросы оператор озвучила два основания:
Первое. Якобы вдруг из-за пункта 7.4 договора, позволяющего банку сокращать лимит при росте ключевой ставки.
Второе. Якобы я использовал меньше половины лимита в течение последних четырех месяцев. Но это ложь!
Оба аргумента — это попытка манипуляции. Читайте всё в абзаце ниже.
Во-первых. Ключевая ставка в Российской Федерации менялась десятки раз, но ни разу это не приводило к урезанию.
Второе. Факт неиспользования меньше половины лимита кредитки в течение последних четырех месяцев не соответствует действительности, и это легко подтверждается выписками. Анализ показывает, что банк просто лукавит. Я всегда использую почти весь лимит кредитки! Например, последний лимит был 962 000 руб, и на сегодняшний день у меня долг 827 000 руб. (Добавил фото с банк клиента). То есть мною было использовано 86% всего лимита.
А указанная официальная причина обнуления всего лимита — якобы не использование больше половины лимита карты. Но как видите это неправда — я трачу и тратил всегда почти весь лимит. И значит реальная причина обнуление всего лимита в том, что я в последний раз опять не снимал деньги и не платил проценты.
Банк просто принял решение наказать меня за то, что я перестал быть выгодным. Как только исчезли сверхдоходы от процентов, и я начал пользоваться законным циклом, меня тут же лишили кредитования. Демонстративная расправа: не приносишь прибыль — становишься уже не нужен. Эмоции здесь не причём, работает сухая математика и жадность системы.
Итог: Альфа-Банк показал своё истинное лицо. Годами лояльность и дисциплина клиента не значат ничего, если сиюминутно меняется модель вашего потребления не в пользу банка. Доверять кредитной карте уже, лимиты которой могут испарить в любой момент под надуманным предлогом, невозможно.
Мне крайне неприятно осознавать, что решение принимается не на основе платёжеспособности, а исключительно из желания наказать за недополученную копейку.
Настоятельно рекомендую всем подумать дважды, прежде чем связываться с кредитными продуктами Альфа-Банка. Банк, который так цинично обращается с постоянными клиентами, не заслуживает доверия.
...Читать полностью
Григорийг. Москва13 Июля 2026
★★★★★
Овердрафт или не овердрафт? . Был опыт работы с Альфой. Овердрафт я подключил после неприятного кассового фиаско. У меня своя автомойка. Думаю, не стоит объяснять, что наплыв клиентов зависит от погоды. После дождливой недели выручка бодренькая, а после сухой уже не так много хозяев авто хотят мыться) Недавно так сложилось, что все навалилось разом, нужно было срочно оплатить химию, аренду, а деньги от корпоративного клиента задержались. Вот тут мне овердрафт и пригодился. Я не брал отдельный кредит, не бегал по знакомым с протянутой рукой, естественно. Ставка 14% без залога. Лимит бодрый, на пару лямов. Короче закрыл обязательства и продолжил работать. Затем через неск дней, клиент наконец оплатил счет и минус был закрыт. Проценты я платил только за использованную часть. Могу сказать, что это максимально безболезненное и быстрое решение нехватки денег на короткой дистанции. Очень удобно, когда бизнес живой, но поступления средств не отрегулированы или зависят не от вас. Безусловно, это не бесплатная подушка и не повод жить так всегда. Ну и большой риск закредитованности, гасить нужно сразу, иначе просрочка капает. ...Читать полностью
Сергейг. Москва13 Июля 2026
★★★★★
Аренда моего спокойствия . Друзья, доброго времени суток! Меня зовут Сергей, я предприниматель, певец, актер, отец, да и просто интересная личность. Веду дела с Альфой уже давно, а вот банковскую ячейку арендовал перед сделкой на квартиру в Москве. Документы, наличные, договоры.. все это я не доверял ранее никому, кроме себя. Раньше все это лежало в моем двухэтажном доме прям на берегу Волги.. У моего дома надежная охрана, но все равно, я переживал за сохранность моих ценностей. Даже по ночам плохо спал, ну вот такой я чел. И к тому же, я живу один со своим сыном, кстати тоже Сергеем в этом большом доме. Вот решил не геройствовать и арендовать ячейку. В отделении мне все объяснили, ответили на все мои вопросы по срокам, доступу, правилах хранения. Самый главный плюс для меня это мое же спокойствие. Меньше риска что-то потерять. Минус для меня только в том, что мне нужно заранее подстроиться под график отделения, это не круглосуточная тумбочка моих желаний. Сделка кстати прошла на ура. Теперь я еще и москвич. ...Читать полностью
Анонимног. Москва12 Июля 2026
★★★★★
Стикер или как я потерял все) . Всем привет! Знакомимся, я Никита, и я обратился в альфа банк, когда терпение мое было уже на исходе. Я много раз терял свои карты, нал в мыслимых и немыслимых местах. Классика жанра, но уже слишком долгоиграющая и надоевшая в край. После таких приключений решил взять платежный стикер. Приклеил его к телефону и вот мои выводы.. Это оказалось очень удобно, особенно если смартфон почти всегда с собой. Не надо доставать карту, не нужно разблокировать приложение, все быстро. И всегда ловит, а это самый жирный плюс. Но стикер привередливый, его нужно аккуратно разместить, чтобы не мешал чехлу и мог нормально срабатывать. Еще я первое время переживал, что он отклеится, проверял его постоянно. Ну и в первый год за стикер нужно платить, правда кешбек в 30% это перекрывает, но все же. Так что пять кать готовьте) ...Читать полностью