Отзывы о Альфа-Банке

Банковское приложение, которым удобно пользоваться. Приложение альфа у меня открывается чаще любого другого банковского сервиса. Утром могу быстро проверить поступление денег, днем оплатить покупки или перевести кому то сумму, вечером посмотреть расходы за неделю. Интерфейс простой, поэтому не приходится долго искать нужную функцию. Еще удобно настраивать автоплатежи. Один раз выставил дату и сумму, дальше не нужно постоянно держать это в голове. Отдельный плюс для меня в том, что приложение нормально работает с включенным VPN. Из небольших минусов замечал, что после некоторых операций баланс обновляется не моментально. Также хотелось бы самому менять порядок карт на главном экране, а сейчас они расположены фиксированно. Но в повседневном использовании это не мешает, большинство банковских вопросов спокойно решаю с телефона. ...Читать полностью

Езжу по стране и получаю кешбек за свои путешествия . Реально жалею о том что карту Тревел я только недавно узнала и заказала. От души советую и рекомендую ее всем, кто ездит в путешествия и хочет получать за это преимущества. Здесь не кешбек рублями, как на обычной карте, а мили. Но 1 миля это 1 рубль, так что тут все честно. Очень выгодно получается покупать билеты, бронировать отели и туры. За каждое такое действие связанное с покупкой чего-то путешественного возвращается 5-10% милями. Их потом я трачу на следующие покупки. Нет никаких условий для бесплатного обслуживания, оно просто ничего не стоит, и выпуск карты тоже бесплатный. В общем это просто идеальная история для тех кто ездит в командировки или личные поездки! ...Читать полностью

Это удобный для меня вклад . Решила вклад сделать и первое что мне сразу понравилось это то что в отделение ехать не пришлось, я все сделала за пару минут. Взяла вариант с капитализацией процентов и без пополнения чтобы повыше была ставка. Оценила прозрачность приложения, видно как сумма растет, сколько % начисляют и какая ставка. Это помогает прогресс отслеживать быстро и без проблем. По окончании срока вклад можно продлить, как я поняла, но мне до этого еще долго, я только 2 месяца как открыла. Тут важно досрочно не забирать иначе весь % сгорит, так что нужно дождаться окончания срока.

Заманилово. В альфе есть привилегия - трансфер из аэропорта или в аэропорт. БЕСПЛАТНО!!! Попытался заказать эту услугу. ЭТО ЖЕСТЬ!!!!! Мне выдали цену 3 250 за поездку из аэропорта в город в одну сторону!!!! При этом, что банк компенсирует до 2500 руб. за поездку. Получается примерно 700 рублей от меня... Ладно... В Яндекс Такси эта же поездка мне обошлась в 630 рублей. А в чем выгода от этой заманухи от альфы?

Ужасный банк . Лишь бы получить деньги. Обманом завлекают. Сказали, что деньги берут под 20 процентов, а открыли брокерский счёт в самое неудачное время. Теперь проблема, как выбраться из этого дерьма.

Классное решение проблемы!. Замечательное обслуживание работника Альфа банка Альбины в городе Московском Филимонковского района по адресу: ул Никитина, 2. Выражаю Альбине Огромную благодарность за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту.

Федихан

Организация работы в ДО "Рязань-Первомайский пр-т" в г. Рязань АО "Альфа-Банк".. Добрый день!
27.07.2026 г. при посещении ДО "Рязань Первомайский пр-т" в 13ч.05мин. с целью размещения денежных средств на депозит столкнулся с проблемой "ужасной " организации работы, а именно:
Длительное ожидание сотрудника более 50 минут, отсутствие терминала с талонами, как следствие нет понимания сколько человек перед тобой в очереди, администраторы ничего объяснить толком не могут, кроме дежурной фразы "ждите вас пригласят".
Столпотворение посетителей в зале и у всех один и тот же вопрос, когда?
При всем, при этом, при большом скоплении посетителей несколько сотрудников банка бесцельно бродили по залу с ноутбуками, создавая еще больший хаос в работе.
Качество обслуживания в офисе сотрудником Виктория - отлично. ...Читать полностью

Воры и шарлатаны!!!!!. Люди избавляйтесь от карт альфа банка!!!!!! Мой искренний вам совет! Это самый конченный банк!!!! Воры, каждый раз обворовывают, подключают разные услуги по несколько раз в месяц одну и ту же услугу, пишешь в чат, отказываются возвращать!!!! При всем, при этом они даже не спрашивают, подключают сами! Ваши финансы в их руках, они не возвращают абсолютно НИ-ЧЕ-ГО!!!! Просто за обращание и жалобу, аккуратно шлют на ***!!!!!!!

Дурилка. Был ли мит 95 выплачивал по лимиту долг.И вдруг приходит долг 8000с процентами3000 оказывается мне подняли лимит до 100 жаль меня не уведомили.

Супер. Альфа банк в нашем ТЦ открыл коворкинг-зону и крутой сервис: кофе, электронная очередь работает чётко. Консультанты разбираются в продуктах, не пытаются впарить ненужное. Очереди редкие, консультанты справляются быстро и решают любые вопросы: от восстановления доступа до оформления сложной ипотеки. Лично мне поменяли заблокированную карту за 10 минут. Было бы лучше, если бы работали до 21:00, а не до 20:00, но в целом уровень сервиса на твёрдую пятёрку.

Оценил бота. Удивило, как быстро в Альфа Банке решили спорную операцию через чат-бота. Не пришлось ехать в отделение, всё через приложение. Бот понятный, переводит на оператора, если не справляется. Вопросы по картам и переводам решают за 3-5 минут. Приятный бонус – голосовой ассистент, напоминает о платежах. Лично мне помогли вернуть деньги за двойное списание в магазине за день. Служба безопасности работает адекватно (не звонит, значит все отлично ахах). Общий уровень сервиса выше, чем у большинства банков РФ

Классно инвестировать. Перешел в Альфа Инвестиции из другого банка – понравился минимальный порог входа и понятный интерфейс. Много бесплатного обучения, идеально для новичков. Конечно по вечерам в часы пик приложение подвисает при высокой нагрузке. Но сделки исполняются корректно, вывод денег быстрый. Комиссии ниже рыночных, предлагают отличную ставку. За полгода торговли был один случай недоступности аналитики, но починили за час. В целом – отличный инструмент для регулярных инвестиций без переплат. P.S. тут узнал, что не у меня одного, в целом по всем банкам такая пляска с отвисанием серверов, сами понимаете ситуация какая. Так что это даже не минусы, а суровая реальность, в которой мы живем!) ...Читать полностью

Одна из лучших кредиток, что у меня была. Пользовалась кредиткой от Альфа банка с льготным периодом 365 дней. Это реально выручало при крупных покупках. Удобное приложение, всё прозрачно. Единственный минус – одобренный лимит сначала был ниже ожидаемого, но через три месяца подняли. Платежи проходили мгновенно, кешбэк бонусами начислялся честно. За весь год ни разу не начислили скрытых комиссий. Из мелочей: иногда сложно дозвониться в поддержку, но в чате отвечают быстро. Рекомендую тем, кому нужны длинные «беспроцентные» каникулы, главное – вовремя вносить минимальный платёж. Сейчас я всё закрыла, но кто знает вдруг снова пригодиться) ...Читать полностью

Неожиданно приятный визит в один из офисов Альфа Банка. Недавно была в офисе Альфа Банка и, честно, ожидала обычный банковский визит, но впечатления оказались приятнее, чем думала. Внутри всё современно и аккуратно, сотрудники вежливые, быстро помогли разобраться с вопросом и не заставили долго ждать.
Отдельно удивило, что в офисе есть кофемашина. Можно спокойно взять кофе и подождать свою очередь в комфортной обстановке. Ещё приятно порадовало, что отделение оказалось догфрендли, и с питомцем можно зайти без проблем, что для меня стало большим плюсом. В целом атмосфера спокойная, всё организовано удобно, нет ощущения хаоса, как иногда бывает в банках.
Из минусов отмечу только парковку - офис, в который попала я, на машине было неудобно заехать и пришлось немного покружить по двору) Ну а так конечно неплохо
...Читать полностью

Мобильный банкинг от Альфы. Про оптимизацию софта. Начал активно пользоваться приложением альфы, когда решил навести порядок в своих расходах и немного оптимизировать бюджет. Раньше деньги просто «разлетались» по мелочам, а сейчас стало гораздо понятнее, куда именно всё уходит.
В приложении удобно реализована аналитика. Видно категории трат, регулярные списания и динамику за месяц. Благодаря этому я быстро заметил лишние подписки и ненужные расходы, от которых спокойно отказался. Плюс стало проще планировать крупные покупки, потому что сразу видно остаток и структуру бюджета.
Отдельный лайк за то, что переводы и платежи проходят быстро, а все операции сразу отображаются, без задержек. Это помогает держать финансы под контролем в реальном времени.
...Читать полностью

Взяла кредит на ремонт кухли. Делюсь впечатлениями. Решила взять кредит в Альфа Банке, чтобы наконец сделать ремонт на кухне и обновить технику. Оформление прошло довольно быстро, заявку подала онлайн, и решение пришло в тот же день.
Взяла сумму 300 тысяч рублей на срок 24 месяца под ставку около 17% годовых. Ежемесячный платеж получился чуть больше 15 тысяч рублей, что для меня оказалось вполне подъемным вариантом, без сильной нагрузки на бюджет.
Деньги перевели сразу на счет, и я смогла спокойно распределить их на покупку материалов и техники. Удобно, что все платежи видно в приложении, там же можно отслеживать остаток и график. Так что не пожалела что выбрала именно альфу.
...Читать полностью

Дебетовая карта альфа банка - да или нет?. Оформил дебетовую карту альфы как зарплатную и в целом остался доволен таким решением. Работодатель подключил переводы без проблем, зарплата приходит стабильно и обычно зачисляется сразу, без задержек.
Удобно, что не нужно дополнительно перекидывать деньги - все уже на одной карте, и сразу можно пользоваться: оплачивать покупки, переводы, онлайн-сервисы. В приложении видно, когда и сколько пришло, плюс сразу отображаются все расходы, что помогает контролировать бюджет.
Отдельно отмечу, что карта неплоха и в повседневной жизни. Оплата проходит быстро, сбоев не было, кэшбэк тоже начисляется как обычно, что приятно для обычных трат. По недостаткам не скажу, не обнаружил
...Читать полностью

Что насчет поддержки в мобильном приложении Альфа Банка?. Для меня стало открытием поддержка альфа банка из приложения. Этот тот случай, когда реально могут помочь даже онлайн, без посещения в офис.
С поддержкой можно взаимодействовать как через чат, так и через звонок. И везде тебе ответит реальный человек, а не бот. Я обращалась несколько раз и всем довольна. Была заморозка по подозрительному переводу - решили. По вопросу начисления кэш бэка - подсказали. Если звонить, то сотрудника слышно хорошо и без лишних шумов на фоне.
Однако есть маленький недочет. Если вы решили обратиться по звонку, то нужно пройти небольшой квест из автоответчика из нескольких кругов. Не сильно критично, потому что он там не ведет целый монолог, но минуты 2-3 может отнять. И это все минусы, что я выявила. Так что поддержка реально хорошая
...Читать полностью

Кредит получила на приемлимых условиях и быстро. Пришлось мне не так давно оформить кредит наличными в Альфа банке. Понимаете, для моей работы понадобилось новое оборудование, а своих денег ну никак не хватало на всё. Ногтевой севис требует качественного оборудования же. Я перерыла кучу вариантов, сравнивала, думала. В итоге остановилась на Альфе, потому что ставка у них оказалась ниже - 23 процента. Для меня это было приятным сюрпризом. Заявку оставила на сайте, даже выйти из дома не пришлось. Одобрение прилетело очень быстро, я аж не поверила. Все удаленно подписала, все формальности уладила. Хотелось бы более гибко выбирать опции при оформлении, мне было непонятно подключены по умолчанию, какие отключены, приходится внимательно всё проверять. Деньги быстро упали на мою альфа карту. Сейчас потихоньку выплачиваю кредит, полёт нормальный. ...Читать полностью

Первый вклад и все отлично). Открывать вклад в Альфа банке для меня было небольшим приключением. Ну как бы тревожно было сперва. Представьте, раньше я вообще не дружила с вкладами. Я знала, что вклады выгодная штука, и долго выбирала банк. Альфа показался мне самым симпатичным. И знаете, я очень волновалась, но к счастью зря. Через приложение обратилась в поддержку. Меня пугала мысль, что деньги могут пропасть. Мало ли? Но мне объяснили, что все вклады застрахованы, это успокаивает. Только такой моментик отмечу, что бот в приложении отвечает очень шаблонно, долго ждала оператора. Сама ставка меня просто обрадовала, целых 13 с небольшим процентов годовых. Я ни капли не жалею, что решилась. ...Читать полностью

Спит и видит деньги . Помню свое детство, дали тебе пятак и погнал в магазин за мороженым. А теперь у всех карты. Вот и мой сын захотел себе. Ему почти 12, загорелся сам тратить и не беспокоить нас лишний раз своими просьбами. Типа, пап, переведи и все. Это он так не беспокоит. Хорошо что эта забава бесплатная. Так бы я точно не взял. По ней можно деньги вернуть. Он все в свой этот макдоналдс или как он там ходит. Там ему процент какой-то будет, уже все разузнал. До 2000 в месяц возвращается рублями. Так этот гаврик теперь спит и видит эти деньги

Хочу и фсе . Дочке 11 лет, карту она увидела у подружки и давай у нас выпрашивать. Хочу и фсе. Ну я то понимала, что пластик у нас проживет максимум неделю. Как выход - оформили детский стикер. К телефону клеишь и пошел гулять. Там нет номера и лишних данных, потерять сложнее. Перевожу ей деньги, когда нужно, наличные больше не даем. А то мало ли. Сейчас такое время, за сто рублей накинутся. Привязала ее карту к своему лк и вижу траты, могу лимиты поставить, если захочу. Дочка теперь важная такая ходит, говорит всем что будет на финансиста учиться)

Гуляла по Долгопе и при чем тут стикер . Часто по Подмосковью гуляю, хожу-брожу по паркам. Сама в Долгопе живу, ну в Долгопрудном. Карту теряю регулярно. Вот недавно меряла купальник в тц и когда оплатила, то куда-то ее задевала, ну не могу найти и все. Вернулась обратно, девочки-продавцы ничего не видели. В банк зашла, блокнула все и предложили мне стикер такой горемыке. Преимущество, что он клеится практически намертво к телефону, а вот его я не забуду нигде, потому что кредит за него плачу конский. А так все то же что и с дебеткой. Кешбек от 30 до 100%, выбор категорий. Единственное что платишь за стикер 599 в месяц весь первый год. Но оно того стоит. Я на кофе больше трачу за день в Москве ...Читать полностью

Джойс и Альфа . Я человек визуальный, люблю, когда даже банковская карта выглядит стилево. А тут на сайте Альфы увидел обнову. Вышла коллаба с книжным Подписные издания. И там цитаты классиков наших и зарубежных. Вот с Джойсом взял. А еще приятный бонус это 10% скидка на книги на сайте и в офлайн магазинах сети до 31 декабря. За первый год обслуживание стоит 199 рублей в месяц. Потом бесплатно. Кешбек больше, так что не парюсь. Ну и за красоту можно доплатить. Зато на кассе так смотрят) Единственное, что наверное быстро потолка по выплатам достигну, но мне сказали, что можно тогда альфа смарт подключить, там уже 7000 вместо 5000 кешбек ...Читать полностью

Дайте нормальную карту . Нужна была нормальная дебетовка без всякой фигни и не сильно чтобы по карману била в плане оплаты за нее. В Альфе как раз увидел прикольную. Она бесплатная и на ней есть кеш бек. В барабане если крутить то все 100% обещают. Ну посмотрим. Зп мне на другую приходит карту, а по этой я только трачу. Посмотрел категории, тут почти все, какие мне нужны. Продукты, аптека там, заправка (лол, как говорит мой сын). Понятно возвращаются деньги, не баллами, а настоящими рублями. Все видно в приложении. Но категории нельзя забывать иначе толку от этой карты. Ну и по порогу выплат я посмотрел, 5 тысяч не так уж много, а я потратиться в магазинах люблю ...Читать полностью

Страшновато было, но… . По жизни я делаю наклейки, мерч, упаковку для брендов в своем регионе. Мы с братом долго работали на старом принтере, который уже по идее нельзя эксплуатировать. Потом после взаимного пиара в соцсетях с одной известной у нас блогершей, на меня вышло большое количество местных производителей. Заказы сильно выросли, сроки понятное дело сжимались, а техника уже просилась в отпуск. Я понял, что без нового оборудования не сможем осилить такие объемы. Решили обоюдно, что нужен кредит на развитие бизнеса. Было страшновато. Сейчас такое время, а тут займ брать… Но мы посчитали заказы, платежи, срок окупаемости и подали заявку в Альфа Банк. Ставка начинается от 17%. С залогом ее уменьшают прилично. Новый принтер мы взяли. Наш третий брат) Благодаря кредиту не ждали непонятно чего, а быстренько все подшаманили, не останавливая процесс. Теперь производительность подросла, часть заказов делаем быстрее. Ну а минус как и в любом другом займе, это то, что кредит требует дисциплины, нельзя расслабиться и сказать.. потом и так далее. Ну и целевой он, на другое не получится потратить ...Читать полностью

Альфа-Банк без лишних пояснений полностью обнулил кредитную карту на миллион. . Ситуация, которая показывает истинную картину взаимодействия с клиентом. Я действительно являюсь клиентом банка уже более шести лет. Всё это время активно пользуюсь кредиткой, и за годы сотрудничества Альфа-Банк поэтапно увеличил лимит кредитки практически до миллиона рублей. Я всегда считал себя надежным клиентом: ни одной просрочки, все долги и проценты гасил вовремя. Дисциплина безусловно была железной, просто образцовое поведение. И эти факты нам всегда важны. Как банк зарабатывал деньги годами: Важный момент: я регулярно снимал наличные и переводил средства на другие карты. За эти операции банк исправно начислял проценты – которые я оплачивал, погашал ВСЕГДА ВОВРЕМЯ! Ежемесячно я выплачивал весьма ощутимые суммы только за обслуживание долга — за шесть лет набежали сотни тысяч рублей чистой прибыли. Именно на таких людях, как я, банк и зарабатывает. Это понятный момент. Логика системы простая: потребление кредитных ресурсов должно приносить выгоду. Это происходит по законам рынка. В последний раз, моя модель поведения изменилась: я отказался от наличных и переводов, вместо этого просто тратил кредитные средства на оплату товаров и услуг напрямую картой. То есть я начал пользоваться беспроцентным циклом (грейс-периодом), в рамках которого проценты банку не начисляются. И ирония в том, что весь лимит был использован полностью — то есть я не хранил деньги мёртвым грузом, а активно применял карту для покупок (шопинга). Что тогда сделал банк? Без предупреждения, без объяснения реальных причин банк одномоментно обнулил мне весь лимит. С почти миллиона рублей он упал до десяти тысяч рублей. Карта мгновенно превратилась в бесполезный кусок пластика. Ситуация показала, что банк работает исключительно на свою выгоду. И сейчас как только кладешь деньги на счет – лимит сразу же снижается, и будет автоматически снижаться до десяти тысяч руб. На мои запросы оператор озвучила два основания: Первое. Якобы вдруг из-за пункта 7.4 договора, позволяющего банку сокращать лимит при росте ключевой ставки. Второе. Якобы я использовал меньше половины лимита в течение последних четырех месяцев. Но это ложь! Оба аргумента — это попытка манипуляции. Читайте всё в абзаце ниже. Во-первых. Ключевая ставка в Российской Федерации менялась десятки раз, но ни разу это не приводило к урезанию. Второе. Факт неиспользования меньше половины лимита кредитки в течение последних четырех месяцев не соответствует действительности, и это легко подтверждается выписками. Анализ показывает, что банк просто лукавит. Я всегда использую почти весь лимит кредитки! Например, последний лимит был 962 000 руб, и на сегодняшний день у меня долг 827 000 руб. (Добавил фото с банк клиента). То есть мною было использовано 86% всего лимита. А указанная официальная причина обнуления всего лимита — якобы не использование больше половины лимита карты. Но как видите это неправда — я трачу и тратил всегда почти весь лимит. И значит реальная причина обнуление всего лимита в том, что я в последний раз опять не снимал деньги и не платил проценты. Банк просто принял решение наказать меня за то, что я перестал быть выгодным. Как только исчезли сверхдоходы от процентов, и я начал пользоваться законным циклом, меня тут же лишили кредитования. Демонстративная расправа: не приносишь прибыль — становишься уже не нужен. Эмоции здесь не причём, работает сухая математика и жадность системы. Итог: Альфа-Банк показал своё истинное лицо. Годами лояльность и дисциплина клиента не значат ничего, если сиюминутно меняется модель вашего потребления не в пользу банка. Доверять кредитной карте уже, лимиты которой могут испарить в любой момент под надуманным предлогом, невозможно. Мне крайне неприятно осознавать, что решение принимается не на основе платёжеспособности, а исключительно из желания наказать за недополученную копейку. Настоятельно рекомендую всем подумать дважды, прежде чем связываться с кредитными продуктами Альфа-Банка. Банк, который так цинично обращается с постоянными клиентами, не заслуживает доверия. ...Читать полностью

Овердрафт или не овердрафт? . Был опыт работы с Альфой. Овердрафт я подключил после неприятного кассового фиаско. У меня своя автомойка. Думаю, не стоит объяснять, что наплыв клиентов зависит от погоды. После дождливой недели выручка бодренькая, а после сухой уже не так много хозяев авто хотят мыться) Недавно так сложилось, что все навалилось разом, нужно было срочно оплатить химию, аренду, а деньги от корпоративного клиента задержались. Вот тут мне овердрафт и пригодился. Я не брал отдельный кредит, не бегал по знакомым с протянутой рукой, естественно. Ставка 14% без залога. Лимит бодрый, на пару лямов. Короче закрыл обязательства и продолжил работать. Затем через неск дней, клиент наконец оплатил счет и минус был закрыт. Проценты я платил только за использованную часть. Могу сказать, что это максимально безболезненное и быстрое решение нехватки денег на короткой дистанции. Очень удобно, когда бизнес живой, но поступления средств не отрегулированы или зависят не от вас. Безусловно, это не бесплатная подушка и не повод жить так всегда. Ну и большой риск закредитованности, гасить нужно сразу, иначе просрочка капает. ...Читать полностью

Аренда моего спокойствия . Друзья, доброго времени суток! Меня зовут Сергей, я предприниматель, певец, актер, отец, да и просто интересная личность. Веду дела с Альфой уже давно, а вот банковскую ячейку арендовал перед сделкой на квартиру в Москве. Документы, наличные, договоры.. все это я не доверял ранее никому, кроме себя. Раньше все это лежало в моем двухэтажном доме прям на берегу Волги.. У моего дома надежная охрана, но все равно, я переживал за сохранность моих ценностей. Даже по ночам плохо спал, ну вот такой я чел. И к тому же, я живу один со своим сыном, кстати тоже Сергеем в этом большом доме. Вот решил не геройствовать и арендовать ячейку. В отделении мне все объяснили, ответили на все мои вопросы по срокам, доступу, правилах хранения. Самый главный плюс для меня это мое же спокойствие. Меньше риска что-то потерять. Минус для меня только в том, что мне нужно заранее подстроиться под график отделения, это не круглосуточная тумбочка моих желаний. Сделка кстати прошла на ура. Теперь я еще и москвич. ...Читать полностью

Стикер или как я потерял все) . Всем привет! Знакомимся, я Никита, и я обратился в альфа банк, когда терпение мое было уже на исходе. Я много раз терял свои карты, нал в мыслимых и немыслимых местах. Классика жанра, но уже слишком долгоиграющая и надоевшая в край. После таких приключений решил взять платежный стикер. Приклеил его к телефону и вот мои выводы.. Это оказалось очень удобно, особенно если смартфон почти всегда с собой. Не надо доставать карту, не нужно разблокировать приложение, все быстро. И всегда ловит, а это самый жирный плюс. Но стикер привередливый, его нужно аккуратно разместить, чтобы не мешал чехлу и мог нормально срабатывать. Еще я первое время переживал, что он отклеится, проверял его постоянно. Ну и в первый год за стикер нужно платить, правда кешбек в 30% это перекрывает, но все же. Так что пять кать готовьте) ...Читать полностью

Бизнесовая карта в цветах . Мы с женой, так скажем, владеем мини бизнесом по доставке цветов. Чтоб вы понимали, машины ездят целыми днями. Часто происходит так, что курьеры покупают упаковку, иногда срочно нужны ленты, вода, крепления, тк запасы этой мишуры нашей быстро иссякают, че уж говорить о праздничных днях. Ну а деньги выдавались то наличкой, то переводом, и в конце очередного месяца наш бухгалтер смотрела на меня… мягко говоря осуждающе… Посоветовавшись с коллегой, а потом обратившись в офис альфа банка, мы с женой оформили бизнес карту. Вот с ней стало проще. Выдали сотрудникам ее для рабочих расходов, поставили лимиты, начали видеть покупки в приложении. Опробовали ее в полной мере как раз на праздник, 8 марта. Все как бешеные мотались! Ну а нам то конечно раздолье. Мои курьеры заправлялись, докупали материалы, а я не дергался, как в прошлые два года по каждому звонку. Плюсы тут очевидны, мы теперь контролируем расходы, стало меньше путаницы. Минус тут в том, что на личные цели вообще тратить нельзя, от налоговой прилетит. А так вполне себе инструмент ...Читать полностью

Удачно сделал карту Апельсин. Последнее время много рекламы этой карты Апельсин, но я особо внимания не обращал. А тут в Пятерочке встретился с соседкой, разговорились пока в очереди стояли, и она рассказала, что оформила и ей очень выгодно. Я продукты всегда тут покупаю, иногда в Перекрестке. Ну и уговорила меня, я тоже сделал. Карта-то бесплатная, не понравится, можно и не пользоваться. Но мне понравилось, потому что я действительно стал замечать, что бонусы копятся намного быстрее. Особенно приятно, когда идешь за обычными продуктами.
Правда, с системой бонусов сначала пришлось немного разбираться. Не сразу понял, где смотреть начисления и на что именно их можно потратить. Ещё заметил, что не на все покупки бонусы начисляются одинаково, как сначала ожидаешь. Иногда думаешь, что сейчас нормально накапает, а приходит меньше. Но если уже разобраться в условиях, то всё становится понятнее. ...Читать полностью

Зарплатная карта в Альфе. Удобно оплачивать налог самозанятого прямо в приложении. Часто выгодный кэшбэк на Золотое Яблоко. Меня все устраивает

как альфа-банк со своими страховыми предприятиями играет в футбол своими клиентами. в конце 25 года оформил кредит, в апреле 26 его досрочно закрыл. естественно, кредит был с пачкой навязанных услуг. ну у меня же нет причин не доверять сотрудникам банка, сказали, что при досрочном закрытии все страховки можно будет вернуть за вычетом потраченных дней. ну и потом начинается веселое, обращаюсь в филиал банка за алгоритмом, как эти страховки вернуть, дают номер телефона. по этому номеру телефона через пол часа болтовни с ботом тебе ГОЛОСОМ диктуют адрес, где заявление на расторжение и список требуемых документов. там по-русски написано, обращайтесь в ооо альфастрахование-жизнь ул. лихачева 15, 2/10. написал туда зявления. через две недели мне отвечает АО альфастрахование якобы с адреса лихачева 15, 2/15 - вы обратились не туда, напишите ваши заявления адресованно к АО альфастрахование. хорошо, пишу в поддержку "альфастрахование", дайте мне адрес и данные что писать, как нужны документы. в ответ по моим номером полисов - так у вас не с нами договор. пишите в ооо альфастрахование жизнь. снова по кругу в поисках виновного. уже общаюсь, применяя маты. а как иначе в этом цирке. выяснили что всё-таки меня ввели в заблуждение, первоначально отправив в ооо альфастрахование жизнь. ещё час тупых переговоров по телефону, выясняется что по моему обращению по одному из полисов, отправленных в адрес ООО альфастрахование жизнь, даже сформирован ответ, надо зарегистрироваться на сайте альфастрахование и там запросить в поддержке... регистрируюсь на сайте альфастрахование и там получаю ответ от альфастрахование жизнь =) а ответ следующий - мы не находим подтверждения того что полис заключен с целью обеспечения обязательств заемщика, а потому, даже если вам этот полис и не нужен, расторгать мы его не будем. логично, мои денежки у них, они им нравятся и отдавать не хотят. я б тоже не хотел. всей семьёй закрою все карточки и каждый открытый счет в альфабанке. если они сейчас мной в футбол так лихо играют, когда я уже свои обязательства исполнил и банк неплохо так заработал за пол года получая почти чистые проценты в моих платежах, что будет, когда возникнет ситуация сложнее и опаснее для моего благосостояния? общаться с альфабанком рекомендую только с юристом. ...Читать полностью

жулики. Когда же не родной альфа банк прекратит пускать пыль в глаза и наживаться. Вложены огромные (выпотрошенные у людей) деньги в рекламу, размещенную на всех каналах - супер вклада для населения. На деле - оказывается максимальная доходность 900 руб!

Невыполнение своих условий Альфа Банком. 25.04.2026 решил подключить друга к Программе Альфа Банка - "Приводите в Альфа Банк всех". Условие банка было - подключаешь друга и банк выплачивает и тебе и приглашенному бонус 1500 и 500 рублей.
Зашел в приложение банка в раздел "Приводите в Альфа Банк всех", Отправил ссылку для получение Альфа карты с кэшбеком, на эл.почту приглашаемому. Друг прошел по этой ссылке, зарегистрировался. В этот же вечер курьер привез карту Альфа Банка. (правда привез карту Альфа Смарт, хотя заказавал обычную, за эту нужно ежемесячно платить!!!) На следующий день прглашенным, с новой полученной карты был сделан платеж на сумму более 3000 руб.(по условием программы) И в течении 5-10 дней должен поступить бонус 1500 руб. мне и 500 руб. другу. Но по прошествии этого времени бонусов так и не поступило!!! Начал разбираться - общался по переписке с менеджерами онлайн, обращался непосредственно в отделение банка. Ответ такой - Вы зарегистрировались по другой ссылке, и Вам выдали другую карту- бонусы выплатить не сможем. Но я сделал все как требовалось в приложении "Приводите в Альфа Банк всех" Считаю что банк обманывает своих клиентов, вводит в заблуждение или у них не корректное програмное обеспечение. И ни кому не рекомендую учавствовать в программах Альфа Банка ...Читать полностью

Мошенники, а не банк. Мошенники! Вводят в заблуждение! В личном кабинете указывают одни проценты, а потом начислят % по другим размерам (в 4 раза больше), исправляя задним числом их в договоре, хотя в личном кабинете остались тебе небольшие проценты! Это воровство. А при обращении всё равно ссылаются на договор. Вообще!

Выгодная дебетовка. Карта обычная на первый взгляд, но имеет массу бесплатных ништяков. Один из них переводы на любую карту без комиссии. Я часто переводу и в моем случае это реально высокая экономия. А что касается кэшбека, то это отдельная история. Выгода также и в предложениях партнеров банка, которых очень много. Я пользуюсь всеми плюшками карты по полной, выжимаю все из неё)

Дебетовая карта Альфы . Должен заметить что дебетовой картой Альфы я пользуюсь с удовольствием. Потому что она дает мне возможность получать кэшбек за каждую транзакцию. Тут кэшбек сразу настоящими деньгами и не имеет каких либо ограничений. Хочу коплю, хочу трачу. И еще есть много привлекательных предложений от партнёров банка. Одним словом карта как карта, но кэшбек делает её лучшим выбором

Приложение банка . Приложение банка реально удобная тема. Я как установил забыл дорогу в банк. Смысл торчать в очереди когда все есть в смартфоне? Тут и счета под контролем , и карты. Вклад вот открыл на днях. И опять же с помощью приложения. Да тут и рефинансирование можно сделать, и кредит запросить. да даже ипотеку, правда не знаю кто сейчас её потянет) Так что мой банк теперь всегда со мной, в смартфоне

Отзывы Альфа- банк. Комиссия за закрытие накопительного счета в сумме 20%. 22.04.2026 Обратился в банк в г. Сыктывкар с целью закрыть накопительный счет (93 тыс. Руб) и перевести на счет в ВТБ банк.
Менеджер Маргарита сказала, что комиссия будет 20 процентов, так как у Вас есть ограничения. При этом все документы, которые запросил банк предоставил ранее.

В итоге получается остался в убытке. Т.е. со 100 тыс руб мне надо заплатить 20 т.р. Банк сошел сума. Может комиссию сделаете 99 процентов, 1 процент будете отдавать людям.

Когда я сказал, что буду обращаться в суд. Менеджер Маргарита ответила в грубой и хамской форме- ВЫ РЕШИЛИ МЕНЯ НАПУГАТЬ?!.
На данный момент зарегистрировал обращение А2604226331от 22.04.2026Г.

У менеджера запросил на основании какого документа берется комиссия 20 процеентов. Она предоставила ответ с печатью на котором просто написано, что банк берет комиссию 20% при закрытии счета. Не банк, а какая-то контора. ...Читать полностью

Обслуживание в офисах Альфа-Банка - комфортно и без лишней бюрократии. За последний год заходил в офисы Альфа-Банка несколько раз - в основном за справками, внесением наличных по РКО и оформлением изменений в карточке подписантов. В крупных отделениях для бизнеса всегда чисто, светло, современно: открытые зоны, стеклянные перегородки, удобные места для ожидания. Электронная очередь работает хорошо: взял талон, видишь на экране сколько ждать. Менеджеры компетентные, сразу понимают вопрос, не заставляют повторять информацию по кругу, помогают собрать документы на месте если нужно.

Альфа стикер и его удобство. Заказала Альфа-стикер потому что часто забываю заряжать телефон или оставляю его в сумке, а платить нужно быстро. Не пожалела, так как стикер сохраняет все те же преимущества, как у карты.
Выделю также и качество самого стикера. В целом оно хорошее, он крепко приклеивается к поверхности и смотрится лаконично. Но может немного поцарапаться или стереться уголок, в зависимости от условий использования.
Подвожу итог - данный стикер можно себе приобретать и не переживать что он быстро придет в негодность или будет бесполезным.

Приложение Альфа-Банка одно из лучших среди крупных банков. Использую ежедневно более года. Главный экран легко настроить под себя, вкладки логично расположены по степени важности, удобная система поиска нужной вкладки через строку поиска. Также стилизованные иконки создают нужное понимание, чему посвящён раздел.
Отдельно хочу отметить оптимизацию. Проверял на нескольких телефонах и везде хорошо работает. Ничего не тормозит, телефон не греется и чувствует себя хорошо. Также оптимизирован хорошо раздел поиска, о котором я говорил выше. Приложение быстро выдает всевозможные результаты и удобно выбирать

Живое общение на высоте. Долго не хотел идти в отделение, думал, как обычно, очередь на час и недвольные сотрудники. Но в Альфе приятно удивили. На входе встретил консультант, спросил, зачем я, дал талончик сразу к нужному специалисту. Посидел в кресле, выпил кофе, через 5 минут уже был у менеджера за столиком причем. Девушка всё подробно рассказала про новые условия по карте, помогла настроить приложение. Сервис реально изменился в лучшую сторону.

Получили с женой карту «Апельсин». Никакого кэшбэка по ней нет, на желтые ценники она не применяется в магазинах, а всё что мы покупаем обозначено жёлтым. Не пользовался картой не разу. В конце месяца с меня сняли 2990 рублей при том, что заранее это не было оговорено. Чистой воды мошенники, ухожу от них были и другие случаи обмана связанные с кэшбеком.

Деньги долетают за секунды. Пользуюсь Альфой в основном для переводов родственникам и друзьям. Удобно, что у большинства знакомых тоже Альфа, переводим без комиссии мгновенно. Если надо отправить в другой банк, тоже приходит быстро, максимум пара минут. Приложение само подсказывает, кому я чаще перевожу, и выводит этих людей на главный экран, мелочь, а приятно.

Для ИП самое то. Открыл расчётный счёт для своего небольшого магазинчика. Выбирал между несколькими банками и Альфой, остановился на Альфе из-за того, что есть отделения, если надо живьём решить вопрос. Не прогадал. Бухгалтерия в приложении удобная, налоги платить легко, инкассация приезжает вовремя. Менеджер иногда звонит, предлагает решения, но не навязчиво. Комиссии адекватные.

АЛЬФА-БАНК ОПАСЕН ДЛЯ БИЗНЕСА!. Мы-микро-предприятие (совсем микро) и с нашего счета в АЛЬФА-БАНКЕ мошенники украли деньги-195000руб.
Для мошенничества нужна только КЭП ФНС, работающая компьютере/ноутбуке и т.д.
Я отправлял отчетность в ФНС, КЭП работала на компьютере, а в это время деньги моей фирмы со счета в АЛЬФЕ украли мошенники.
Мошенники сами зашли в АЛЬФУ через мою КЭП, СМС с кодом на вход мне не приходила, соответственно я не знал, что в интернет-банке АЛЬФЫ по моему счету происходят мошеннические действия, сами создали платеж в адрес физ. лица, причем БЕЗ указания ИНН физика-мошенника и на его левый счет-не 40817…. (обычный счет карты), а 40914810…., сами подписали платеж моей КЭП и перевели себе с назначением платежа ВОЗМЕЩЕНИЕ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА все деньги, а банк еще и взял комиссию за перевод.
Причем я не подключал подписание через КЭП и не знал, что у меня ВООБЩЕ ЕСТЬ такой способ подписания платежей- не через СМС с кодом, а через КЭП ФНС, АЛЬФА не сообщила мне об этом.
А вот когда я решил отключить подписание через КЭП (уже после мошенничества), СМС с кодом на подтверждение мне поступила.
Где логика? Почему банк подключает КЭП для подписания не уведомляя, а отключает, сообщая об этом?
Я обнаружил кражу денег со счета через 28 минут. Сразу написал в чат, сначала там тупил бот, а потом оператор ответила, что деньги вернуть нельзя так как их ОТПРАВИЛИ.
Но отправил банк-не значит получили мошенники.
Однако АЛЬФА не остановила платеж и не сообщила банку мошенника о блокировке зачисления ему сворованных денег, а позже за 400руб. комиссии которую взяли за «розыск платежа» АЛЬФА ответила, что деньги вернуть нельзя, так как их ЗАЧИСЛИЛИ.
В результате бездействия АЛЬФЫ по блокировке мошенничества и ее действиям по пропуску очень сомнительного платежа, мошенники получили мои деньги.
На все следующие обращения-как получилось реализовать мошенническую операцию в банке, АЛЬФА послала нас в полицию.
Этот банк НЕ БУДЕТ останавливать и разбираться в воровстве денег, держать деньги в этом банке все равно что сейф с открытой дверью.
...Читать полностью

Альфа-Банк и приложение Альфа Трэвэл недобросовестные. Мною были куплены авиабилеты через приложение Альфа Трэвэл в Альфа Банке. По медицинским показаниям был вынужден отказаться от поездки. Своевременно проинформировал Альфа Трэвэл. В ответ получил сообщение, что сервис перегружен и ответят позже. И так на протяжении 12 часов. Так же был отправлен запрос в Альфа Банк о помощи в связи с невыполнением условий агрегаторам по возврату стоимости билетов. После того как банк отправил несколько раз запросы, от Альфа Трэвэла отвечал только бот, что решения приняты, но по факту ничего не делалось. Только глубокой ночью, после полуночи, агрегатор начал предпринимать действия. То есть, целенаправленно затягивал ответ днем. Больной человек не должен посреди ночи вставать и отвечать на письма и звонки от Альфа Трэвэл. Полагаю, что достаточно было отправлено сообщений днем. Более 10. Я уведомил сервис в 13-48 и времени было немало чтобы решить вопрос в это же день. Вопрос с возвратом денежных средств остается открытым. Вопросы так же были заданы в приложении Альфа Банка о том, почему они на своей площадке через банковское приложение банка осуществляют продажу билетов от недобросовестного агрегатора. Кстати, агрегатор, как я понял из ответов-ТуТу. То есть, под прикрытием вывески Альфа Банка. Служба поддержки Альфа банка отвечает, что они не несут никакой ответственности перед клиентом за действия Альфа Трэвэл. Не рекомендую Альфа банк и его приложение Альфа Трэвэл. В свою очередь, после закрытия вклада покину банк. А также порекомендую знакомым клиентам пересмотреть отношение к Альфа Банку. Оценка банку Единица! ...Читать полностью