ПАО БАНК ВТБ

О работе помощника лео. Неделю пытаюсь установить пин-код. Помощник отключается раньше, чем приходит смс с кодом.

банк украл у меня 713 рублей кэшбэка. банк который списывает начисленный кэшбэк без обьяснения причин,после этого спокойно предлагает отказаться от их услуг,не дорожит клиентами

Мошенники . Попытался отправить с банка втб сто рублей на счёт в банке СПБ ничего не получилось а в качестве бонуса от банка втб они заблокировали мой счёт теперь нужно выбрать время чтобы сходить в банк и подтвердить что я являюсь держаелем мобильного номера в последний раз сотрудник банка втб подтверждал что это мой номер полтара часа.в этот раз подтвержу номер и закрою счёт в этом банке

уговаривают, потом обманывают. Перевела пенсию в октябре в банк ВТБ, сотрудница офиса по адресу Спб, пр. Луначарского,11 расписала все "прелести" акции, в т.ч. перевод 3 тыс. руб. от банка именно за перевод пенсии и все оформила через ВТБ онлайн в моем телефоне. Далее я уточняла в офисе и в телефонном чате срок получения акционной суммы; меня заверяли, что все оформлено правильно, рекомендовали ждать до конца января. В результате, 1 февраля мне сообщили в чате, что я не участник акции по причине неоформления промокода, выразили "сожаление" и отключили чат

Отзыв о сотруднике Банка. В связи с воссоединением Почта Банка с ВТБ банком, как клиент Почта Банка я обратился в отделение Почта Банка, клиентский центр, расположенное по адресу: г. Грозный, ул. Ларсанова, 6, по вопросу об условиях обслуживания по некоторым продуктам. Мне невероятно повезло попасть на приём к сотруднице банка Батаевой Амине. Помимо высокой квалификации, меня поразили её доброжелательность и терпение, каждое действие подробно разъяснялось, учитывались все мои пожелания. Спасибо за такой уровень сервиса — теперь точно знаю, кому обращаться по возникшим вопросам в ВТБ банке г. Грозного. Её работа напрямую повлияла на положительное впечатление о самом банке и его сотрудниках. Рекомендую рассмотреть вопрос о поощрении сотрудницу банка Батаевой Амину Таблихановну.
...Читать полностью

Дизайн онлайн. Интернет банкинг, сам дизайн выглядит как мурзилка. Какие то некчемные рекламы, предложения. Отсутсвие логики, истории трансакций из рнкб. Меню с левой стороны должно содержать главу шаблоны. Теряется много времени на оплату ком. услуг, тк все данные нужно вносит заново. Глубоко и бесплворотно разочарована. Просто позор!!!!! Звонила ,излагала конструктивную критику. Слушают, Но ничего не делают и даже не собираются. Рассматриваю переход в другие банки. Большая ошибка, что закрыли РНКБ!!!!

Отвратительное обслуживание: чтобы сдать их же терминал потратили три дня и кучу времени! Демонтажом занимаются их подрядчики, которые говорят одно, а сотрудники банка ВТБ- другое: то им нужен серийный номер не только терминала, но и номер пинпада, то в заявке указан другой номер пинпада. Одним словом: не рекомендую данный банк! Одни проблемы и некомпетентные сотрудники!

Заблокировали карту. Заблокировали карту, переводил 26000 рублей себе в другой банк. Сделайте что-нибудь, чтобы за такие пустяки не блокировали кару. Чтобы разблокировать карту, просят назвать сумму одной из успешных последних операций. Кто их запоминает? Работники, которые создают такой алгоритм проверки - подумайте о клиетах банка.

Спасибо всем,кто предупреждает о мошеннических деяний,а я хотела поехать и вступить в этот банк,Бог отвёл от беды

Обмен валюты. Сдать юани в филиалы банка в Калининграде, фактически невозможно, потому что работники бракуют все банкноты просвещая их ультрафиолетом ( хотя визуально банкноты выглядят, как новые, без надписей, без пятен и т.д)