Газпромбанк (АО)

В 2021 году , навязали Ренессанс, повелась на большой процент.. По окончании срока пришла в банк закрыть вклад и забрать свои деньги, но не тут то было, дождавшись своей очереди девушка посмотрев мои документы просила подождать и куда то ушла по приходу говорит, что мне нужно записаться на прием в Ренессанс и там решать, на вопрос - почему, ведь я у вас открывала вклад несла какой то бред. Теперь я пожилой человек и инвалид положив деньги в банк рядом с домом должна ехать на другой конец Москвы,за своими же деньгами. Уже сомневаюсь получу ли я их вообще.

Обман по вкладу . Открыла вклад в 2025 году под максимальный процент на тот момент. Пришла через год за процентами. Сказали что тот сотрудник не работает больше, допускала много ляпов, в том числе и мой вклад оформила просто как дебетовую карту, и проценты мне не начислили, деньги просто так провалялись год и обесценились. Свалили все на меня, типо я так просила ( хаха))). Сказали поднимут запись камеры, но Оказалось что они хранятся только 6 месяцев. Концы в воду и мою прибыль явно прекрасно потратили. Стали мне впаривать новые продукты, я сказала решите вопрос мо старым моим доходом, тогда подумаю. Не банк а сборище жуликов. ...Читать полностью

Часто, курс валюты в нете и в самом банке расходятся рубля на два, а иногда вообще не совподают.

Вклады . 14.04.26г пришли открыть вклад.по рекламе 15.5. онлайн 14%. Банк пустой.сразу приняли.Узнав зачем мы пришли сразу начал навязать долгосрочное сбережения.после 10минут все это надоело.сказали ещё раз что нам нужно открыть вклад.на что посмотрев в компьютер сказал 12%.на новые деньги 12%.мы встали и ушли.видно сотрудник банка на нас обиделся.вот такое отношение.с такой работой банк у них и будет пустой.

хамское отношение к клиентам. Пользуюсь услугами данного банка уже давно. Недавно обратился в филиал по городу Стерлитамак Респ.Башкортостан по ул.Коммунистическая. Понимаю,что людей не хватает, но профессионализм персонала оценивается по отношению к клиентам. В данном филиале персонал набирали видимо с улицы какого нибудь депрессивного города... Разговор на повышенных тонах и хамоватое поведение здесь видимо норма. Вспомнились 90-е, когда в некоторых грязных столовых провинциальных городков повара и кассиры вели себя также))))

Блокировка. Пред история:

На карту в Газпромбанке, перевел свои личные средства из Райффайзен банка. Сумма 52 000 рублей. Затем перевел на свой счет в Газпромбанке. Подумал что так будет лучше для хранения денег. Моя очень серьезная ошибка.

Через сутки заблокировали счет и карту. Как раз перед Днем Рождения и Праздником 8 марта. Рекомендовали предоставить документы по законности дохода. Пришел лично в отделение банка и попросил дать объяснение на каком основании заблокировали мои личные средства, которые я перевел из Райффайзен банка.

Сказали по закону. Хорошо. Не стал спорить. В отделении дали email отдела банка Газпромбанк, куда отправить все документы по доходу. Все сделал немедленно. Предоставил все документы и написал сопроводительное письмо.

В отделении сказали что ждать 15 дней и разблокируют. Прошло 7 дней. Звонят из банка и рекомендуют закрыть карту и счет, потому что даже если рассмотрят документы и все будет доказано что доход получен по закону, все равно могут не разблокировать. Были ранее прецеденты, что клиентам не разблокировали и клиенты обращались с исками в суд.

Хорошо. Согласился. Пришел в отделение. Сначала спросил. Сколько дней ждать закрытие карты и счета и когда мне выдадут наличные с моего счета после закрытия.

Сотрудник банка сказал что 7 дней. Ладно. Подождал 7 дней.

Сегодня пришел в отделение. Мне сказали что закрыли только дебетовую карту. Нужно еще ждать 7 дней пока закроют счет.

Вот такая история.

Итог: Я законно зарабатываю средства на жизнь. И в результате я доверился банку и перевел с моего счета в Райффайзен банке на счет в Газпромбанке деньги для хранения и использования на жизнь.

А мне просто все заблокировали, испортили все праздники, испортили День Рождения и еще тянут время чтобы не отдавать деньги. Это просто произвол.

Рекомендация людям: Подумайте не 7 раз а 100 раз прежде чем открывать карту или счет в Газпромбанке. Все что говорят - ложь. Лучше подумайте много раз и обратитесь в другой банк с более лучшими условиями. ...Читать полностью

Блокируют счета, сдают клиентов приставам. Был штраф ГИБДД, который я оплатил через сбербанк. Через неделю оформил карту ГПБ, и сразу после пополнения счёта, этот же штраф списали ещё раз и заблокировали карту.
Вывод однозначный, по поводу блокировок это даже хуже сбера.

Полный треш. Попыталась открыть дебитовую карту. Не получилось. 33 раза напомнили, что приедет сотрудник, но не сложилось.... Не приехал, а я из другого города приехал специально. В итоге ноль. Спасибо за сервис

О работе менеджера. 3 февраля 2026 года в 9.30 открывал вклад в Газпромбанке в г. Новороссийск. Очереди нет . Все операционисты на местах. со мной работала менеджер Светлана Гостева. Сразу понял что она профессионал своего дела и очень общительный человек. Мне пенсионеру все подробно объяснила и рассказала об открытии вклада. Спасибо большое! С удовольствием буду открывать вклады именно в вашем банке.

Печаль . Полнейшая неразбериха, нулевая клиентов ориентированность Расчётные ошибки по счетам!!!
И это только верхушка по самому банку газики.
По поводу Ньютон брокер не особо лучше, там в норме лёгкие мошеннические схемы например тихо разослать объявление в одностороннем порядке о комиссии за хоронение валюты 30 декабря :)))