Т-Банк (Тинькофф) — условия и отзывы про кредиты, вклады и карты

Получила карту Блэк неделю назад, сразу же скачала приложение. Очень легкий и понятный функционал, никаких сложностей пока не возникло. Уже переводила деньги сестре и водителю в такси (предпочитаю карту не привязывать, чтобы не снимали денег по чем зря). Все быстро, интуитивно понятно, никаких комиссий и скрытых платежей. В истории переводы фиксируются, видно сколько и когда отправляла. Единственное, что приложение у меня лично не работает при мобильном интернете (при Мегафоне), приходится искать вай-фай, но это не столь критично (в такси проблем не было - возле дома у меня хороший вай-фай, а сестре вообще из дома переводила) - но думаю, что нужно помнить про этот момент.

Когда открывал счет для бизнеса, больше всего боялся волокиты. Друзья посоветовали ТБанк. Зашел на сайт, оставил заявку и счет мне открыли удаленно. Реквизиты сразу скинул клиентам. На следующий день приехал менеджер, привез корпоративную карту, подписали доки и все. Приложение понятное, поддержка в чате отвечает по делу. Рекомендую.

Тинькофф и ВТБ украли у меня деньги с карты. Верните 105900 рублей или я напишу заявление в суд! Поняли, бляди? Безнаказанно присваивают деньги клиентов. Беспредел. Верните бабло быро ёб вашу мать!

Я вообще не собирался открывать ООО. С ИП меня все устраивало. Упрощенка, минимум отчетности, деньги на карту выводил без лишней возни. Но потом появился серьезный заказчик из ритейла. Несколько месяцев согласовывали договор, а в конце их бухгалтерия поставила условие. Им нужно было ООО, потому что сами работают с НДС и гос заказчиками. В итоге пришлось выбирать между принципами и нормальным контрактом. Контракт победил. Заявку подал через Тбанк. Больше всего времени ушло на ОКВЭДы и устав, поддержка выручила. Хотелось сразу все сделать нормально, чтобы потом ничего не переделывать. ИП я при этом не закрыл. Оставил под небольшие частные заказы. Все серьезные B2B-контракты теперь идут через новую оошку.

Обожаю покупать товары с кешбэком в Городе. Регулярно проводят акции, 40%, 50% и даже 100% это в порядке вещей. Но тут мне уже два раза подряд, не начислили, прям системный сбой. Оба раза ждала дня три, потом писала сообщение со скринами. Поддержка обращение принимает и через 15 минут доначисляет. Пожаловалась, что у меня такое происходит, попросила проверить. Видимо что-то подкрутили и вот уже несколько покупок как часы, даже чеки не загружаю, само подхватывается.

Не нравилось, что когда была клиентом другого банка. У меня постоянно пропадали со счета деньги. Когда звонила в поддержку, у них были отговорки. Перешла в Т-банк, все честно и деньги на месте. Недавно открыла вклад и правильно сделала. Деньги обесцениваются, но за счет начисления процента, я ничего не теряю. Убедилась лично, что банк надежный, хочется с ними сотрудничать.

Оформлен кредит без моего согласия — в результате взлома Госуслуг и доступа к личному кабинету. В банке провели внутреннее расследование и отказали в аннулировании договора, сославшись на то, что заявка оформлена с персональными данными и подписана электронно. При этом банк не предоставил детали по IP‑адресу, устройству и способам авторизации, а всю работу по доказыванию переложил на клиента и правоохранительные органы. Считаю, что система безопасности банка не защищает клиента при компрометации учётных данных: нет дополнительных проверок при подозрительных заявках, а оспаривание возможно только через суд. Пока идёт разбирательство, банк требует вносить платежи, чтобы не было просрочки. Рекомендую другим клиентам заранее продумать, как доказывать, что действия совершены не вами, если доступ к кабинету будет скомпрометирован.

Монтирую системы видеонаблюдения. Весь день скачу по стремянкам на разных объектах. Для меня схема работы со счетом в ТБанке поделилась надвое. Смартфон это радар: пуш пришел, значит заказчик деньги перевел. А вот вечером я приползаю домой, открываю нормальный большой монитор компьютера и уже вдумчиво, с чаем, раскидываю платежи поставщикам кабеля и камер. Нравится, что тут и так счета у всех, по итогу быстро переводы и получаю, и отправляю. Нет никаких затыков. Все платежи всегда доходили. Минус разве что в другие банки надо про праздники не забывать, 1 раз на день из-за этого влип. Праздники не всегда очевидные есть, надо следить. Но уже так не косячу. Это в целом особенность бизнеса.