АО «ТБанк» в Москве

Получил Серебряный уровень бесплатно, так как пришел по условиям. Бонусов дали очень много, активно попользовался и старался взять максимум - бесплатные проходы в бизнес-залы, компенсации поездок в каршеринг, минуты бесплатные на Т-мобайл (я абонент с недавних пор), сниженные комиссии по сделкам для инвесторов и еще много-много всего другого

Пользуюсь двумя кассами и ни за одну не плачу. Занималась оформлением ИП в этом банке. Вернее, я только анкету заполнила, остальное за меня банк сделал. После открытия кофейни арендовала торговый эквайринг. Приехал представитель Андрей. Привез мне две переносные кассы. Они с подключением к вайфаю и блютузу. Обе отлично работают, принимают карты всех банков. Чеки распечатывают мне за 2-3 секунды. Клиентам не приходится долго ждать. За саму аренду не плачу. Пользуюсь пакетом за 1990 руб в месяц. Туда входят операции на 100 тыс руб. Пока лимит не превышаю

Некомпетентные сотрудники банка, отсутствие обратной связи, отсутствие лояльности.. 01 сентября в чате я обратилась с официальным обращением в банк на отсрочку платежа, приложив полный пакет документов. В чате написали о том, что обращение зафиксировано, и ответ будет через 3 дня. Через 3 дня никакого ответа не было, более того никакой информации о том, что от меня было обращение и какой по нему ответ также не было. 7 Сентября со мной связались сотрудники, переключили потом на другого сотрудника, сотрудник зафиксировал информацию, непонятно какую, если учесть что вся информация была передана еще 1 сентября и зафиксирована тогда же. Ответа также никакого не последовало. При этом зафиксированное отражение от 7 сентября указано как решено, потому что мне позвонили. 12 Сентября я повторно пишу по обращению и в очередной раз никакой информации нет. Оформляет обращение от 12 сентября, по которому снова решение есть, что мне должны позвонить. В чате сотрудник не может дать никакую информацию, хотя ранее все вопросы по реструктуризации решались через чат. В итоге сотрудник написал, что подключил к диалогу сотрудника, который даст ответ по отсрочке, но никакого ответа не было. И когда я написала подключился другой сотрудник и стал писать ответа под копирку, что мне надо самой позвонить в банк, а он ничего не знает. В связи с чем к банку большие вопросы о том, как работает их система, и по всей видимости система ответов на запросы и обращение просто не работает, а сотрудники по всей видимости не компетентны и не особо стремиться вникать в вопросы. В итоге 12 дней никакого ответа по обращению, никакого разрешение вопроса, никакой обратной связи. Мне кажется Т-банк с каждый годом всю хуже и хуже. ...Читать полностью

Т-банк предодобрил кредит на бизнес. Владею автосервисом, работаю как ИП с еще 2 сотрудниками. Все расчеты с клиентами и по зарплатам веду через Т-банк Когда решили расширяться и закупать новое подъемное оборудование, собственных средств не хватало. И тут банк прямо сильно выручил, прислали предложение по кредиту.
Оформил анкету прямо в мобильном приложении. Одобрение заняло около 5 минут, никаких дополнительных справок не потребовалось. Деньги зачислили на расчетный счет на следующий день. Процентная ставка адекватная для оборотного кредита, условия в договоре вполне прозрачные. Оборудование уже работает и окупает себя, гасить кредит через приложение тоже удобно. ...Читать полностью

Бизнес-карты для закупки расходников в кофейню. У нас небольшая кофейня в спальном районе. Счет для бизнеса открыли в Тбанк сразу после регистрации юрлица. Особенно оценил возможность выпустить несколько бесплатных бизнес-карт с привязкой к основному счету. Я раздал их нашим бариста с настроенными лимитами, и теперь они сами закупают молоко и расходники в ближайшем магазине, а я просто вижу уведомления в приложении. В январе один из сотрудников начал “чудить”, и я просто лимит обнулил, и уволил, это позволило без особых затрат из сложной ситуации выбраться.

Консультация поддержки реально помогла. Хорошая поддержка у банка, ничего не скажешь. Когда собиралась с мыслями на кредит, позвонила на горячую линию. Быстро соединили с оператором. Опасалась, что сейчас начнут навязывать что-то, но и близко нет. Девушка рассказала мне про условия кредита, что есть вариант с залогом или без, про погашение, ставки. Я назвала сумму, которую хочу взять, и девушка мне даже приблизительно посчитала ежемесячный платеж. После ее консультации у меня реально не осталось ни одного вопроса, в котором я бы плавала, я уже четко понимала как действовать.

Стабильно работает. Я давний клиент Тбанка как физлицо, знаком не по отзывам с его работой. Поэтому когда открыл свой бизнес, РКО тоже открыл у них. У меня тариф Продвинутый, для моих целей хватает. Выпустил бизнес-карты себе и сотрудникам. Личный кабинет работает без сбоев, ничего не виснет и не глючит.

Да норм в принципе. Только вот была проблема с переводом денег за рубеж раз, через поддержку выяснил, сказали что делал не так. Первый раз в чем-то сам не разобрался за 6 лет пользования картой. Всегда считал ее простой: и по условиям, и по функционалу в приложении всегда все понятно было.

Самозанятость . Регистрация самозанятости не покидая дома через телефон - это прямо топ для занятого человека, у которого нет времени бегать по налоговым. У меня лично на это ушло минут 5. Принимаю на свою карту оплату от клиентов, здесь же формирую чек и банк еще сам подает сведения в налоговую. И все из телефона, красота.

Никчёмный банк.который нужно давно закрыть как и бывший владелец Тиньков воры и обманщики