АО «АЛЬФА-БАНК» в Москве

жулики. Когда же не родной альфа банк прекратит пускать пыль в глаза и наживаться. Вложены огромные (выпотрошенные у людей) деньги в рекламу, размещенную на всех каналах - супер вклада для населения. На деле - оказывается максимальная доходность 900 руб!

Отзывы Альфа- банк. Комиссия за закрытие накопительного счета в сумме 20%. 22.04.2026 Обратился в банк в г. Сыктывкар с целью закрыть накопительный счет (93 тыс. Руб) и перевести на счет в ВТБ банк.
Менеджер Маргарита сказала, что комиссия будет 20 процентов, так как у Вас есть ограничения. При этом все документы, которые запросил банк предоставил ранее.

В итоге получается остался в убытке. Т.е. со 100 тыс руб мне надо заплатить 20 т.р. Банк сошел сума. Может комиссию сделаете 99 процентов, 1 процент будете отдавать людям.

Когда я сказал, что буду обращаться в суд. Менеджер Маргарита ответила в грубой и хамской форме- ВЫ РЕШИЛИ МЕНЯ НАПУГАТЬ?!.
На данный момент зарегистрировал обращение А2604226331от 22.04.2026Г.

У менеджера запросил на основании какого документа берется комиссия 20 процеентов. Она предоставила ответ с печатью на котором просто написано, что банк берет комиссию 20% при закрытии счета. Не банк, а какая-то контора. ...Читать полностью

Приложение Альфа-Банка одно из лучших среди крупных банков. Использую ежедневно более года. Главный экран легко настроить под себя, вкладки логично расположены по степени важности, удобная система поиска нужной вкладки через строку поиска. Также стилизованные иконки создают нужное понимание, чему посвящён раздел.
Отдельно хочу отметить оптимизацию. Проверял на нескольких телефонах и везде хорошо работает. Ничего не тормозит, телефон не греется и чувствует себя хорошо. Также оптимизирован хорошо раздел поиска, о котором я говорил выше. Приложение быстро выдает всевозможные результаты и удобно выбирать

Альфа-Банк и приложение Альфа Трэвэл недобросовестные. Мною были куплены авиабилеты через приложение Альфа Трэвэл в Альфа Банке. По медицинским показаниям был вынужден отказаться от поездки. Своевременно проинформировал Альфа Трэвэл. В ответ получил сообщение, что сервис перегружен и ответят позже. И так на протяжении 12 часов. Так же был отправлен запрос в Альфа Банк о помощи в связи с невыполнением условий агрегаторам по возврату стоимости билетов. После того как банк отправил несколько раз запросы, от Альфа Трэвэла отвечал только бот, что решения приняты, но по факту ничего не делалось. Только глубокой ночью, после полуночи, агрегатор начал предпринимать действия. То есть, целенаправленно затягивал ответ днем. Больной человек не должен посреди ночи вставать и отвечать на письма и звонки от Альфа Трэвэл. Полагаю, что достаточно было отправлено сообщений днем. Более 10. Я уведомил сервис в 13-48 и времени было немало чтобы решить вопрос в это же день. Вопрос с возвратом денежных средств остается открытым. Вопросы так же были заданы в приложении Альфа Банка о том, почему они на своей площадке через банковское приложение банка осуществляют продажу билетов от недобросовестного агрегатора. Кстати, агрегатор, как я понял из ответов-ТуТу. То есть, под прикрытием вывески Альфа Банка. Служба поддержки Альфа банка отвечает, что они не несут никакой ответственности перед клиентом за действия Альфа Трэвэл. Не рекомендую Альфа банк и его приложение Альфа Трэвэл. В свою очередь, после закрытия вклада покину банк. А также порекомендую знакомым клиентам пересмотреть отношение к Альфа Банку. Оценка банку Единица! ...Читать полностью

Надоедливые . Постоянно вынуждена доказывать, что долгов нет. Проходит время все повторяется опять. Покоя нет. Одолевают звонками. Есть с банка справка, что долгов нет. Но опять всё повторяется. Нервы истрепала уже. Как забыть об этом банке, и не слышать больше его назойливость.

Современный офис, отзывчивые и компетентные сотрудники

Неожиданно удобный банк для меня. Пользуюсь альфой уже больше года и как-то прям удивился, обычно могу поменять несколько банков за квартал. В целом скажу, что приложение хорошо сделанное, не лагает даже когда интернет так себе. понравилось что кеш бэк еще хороший, больше чем у других. Деньги с кэш бэка можно отправить сразу на один из своих счетов альфа банка.
Поддержка тоже качественно проработанная, созвонился как-то ночью, ответили моментально и рассказали что да как. еще бонусы за акции радуют, пару раз прям приятно удивили.
Из минусов даже не знаю что написать, разве что уведомления иногда приходят с задержкой но не критично ...Читать полностью

Альфа-Карта: мой опыт оформления дебетовой карты в отделении. недавно оформил дебетовую Альфа-Карту в отделении Альфа-Банка - хотел дебетовую карту с хорошим кэшбэком и бесплатным обслуживанием. В декабре 2025 года предложения топовые: выпуск и обслуживание бесплатно навсегда, кэшбэк до 5000 руб. в месяц (выбираешь категории в приложении, плюс супер-кэшбэк в барабане до 100%).
Пришёл в офис - без очереди, менеджер сразу помог. Всё объяснил: бесплатное снятие в любых банкоматах до определённых лимитов, переводы без комиссий, стикеры в подарок для дизайна. Оформили за 10 минут, карту выдали сразу.
Уже месяц пользуюсь: кэшбэк начисляют сразу (в декабре выбрал технику и кафе - 5-7%), приложение показывает всё онлайн. Идеально для повседневных трат! 10/10 ? ...Читать полностью

Воруют деньги. Сами подключают платные услуги и снимают по 400 рублей ежемесячно за альфа-смарт, при чем когда пишешь о закрытии счета, долго думают, а потом посылают, возвращать деньги не стремятся, кидалово.

Кайфовый банк, который помогает. Решилась все-таки на автокредит в альфабанке. Банк вроде как надежный, я вот несколько лет пользуюсь и все кайфово, опыт у меня исключительно положительный. Обратилась за помощью к сотруднику у которого встретила в автосалоне. Хотела брать машину новенькую, условия оказались супер понятными а само оформление не заняло у меня много времени. К сожалению не запомнила имя менеджера, помню что блондин. Он был аккуратен и подробно объяснил мне все расходы адекватным языком. Даже график платежей понравился. При подписании все изучила. Ещё большой плюс что легко подобрать срок кредита удобные, как раз все посчитала по своим финансовым возможностям. В общем действительно хорошие банк и персонал работает адекватный! ...Читать полностью