Закрыть

Отзывы о Альфа-банке

Отзывы о банке «Альфа-банк»


Посетители нашего сайта написали 47 отзывов о банке Альфа-банк.
Дата отзыва 06 Июня 2021 Антонина (Москва) написал(а):
Развод!
Заказала 2 карты , одну дебетовую и одну кредитную.
Ждите мы завтра привезём.
Сутки прождала , звонит мужик в 13 ч говорит, я не успею к вам приехать до 18 ч. И вообще сегодня не приеду.
На следующий день , звонит другой мужик в 9 утра я приеду , скажите когда вы будете меня ждать. Звонит в 13 ч 26 : Я не смогу приехать к вам сегодня!
Я просидела в хорошую погоду субботу и воскресенье!!! Из- за этих карт.
Написать комментарий
Дата отзыва 24 Мая 2021 Илья (Москва) написал(а):
Не рекомендую Альфа-Банк!!!

Сервис у Альфа Банка «на высоте».
Категорически не рекомендую! Чистой воды обман и развод.
В 2019 году банк предложил заменить кредитную карту на карту с кэшбэком 3%, естественно с существенно большей комиссией.
Согласился отдал старую карту, получил новую.
В итоге первую карту не аннулировали и 2 года списывали за нее комиссию. В объеме операций естественно проглядел списание. Самое интересное, что в личном кабинете вторая карта не отображалась.
По второй карте в декабре 2020года списали комиссию за год вперед 5 тыс. рублей, а через месяц в одностороннем порядке отключили кэшбэк вообще. Итого заплатил повышенную комиссию за повышенный кэшбэк, а его отключили.
Пытался обращаться в поддержку, кормили завтраками 2 месяца, якобы вопрос в работе.
Вышел на адекватного консультанта, оформил запрос А2105171785, на возврат комиссии. Консультант выслушал и согласился с тем, что действия банка не корректны.
НО по запросу в итоге все равно получил отказ.
Работа с клиентом по его вопросам/претензиям сводится к тому, что помучается и бросит попытки найти правду.
Подал заявление на закрытие всех продуктов. Не ведитесь на разводы АльфаБанка!!!

Написать комментарий
Дата отзыва 07 Мая 2021 Игорь (Москва) написал(а):
Альфа банк обманывают и заманивают
Ужасный банк! Подал заявку в Альфа Банк на кредит, ответили что заявка одобрена, ставка 5,6% сказали приезжайте все одобрено, переспросил несколько раз т.к. ехать из области. Приехал, оказалось что ничего не одобрено и готовы одобрить только половину суммы, да еще и по ставке 12,5%, позже во время разговора с менеджером ставка еще увеличилась уже до 17,6% вообщем не успел даже ничего сделать уже 3 раза обманули.
Написать комментарий
Дата отзыва 26 Апреля 2021 Виталий (Москва) написал(а):
Негативное - классная отмазка "общая информация"
При работе в мобильном приложении данного банка изучал описания его валютных счетов. Во всех валютных счетах в рубрике "О счете" было указано «Условия: проценты начисляются на минимальный остаток каждый месяц». После перевода я заметил, что данные начисления не производятся. При диалоге с сотрудниками данного банка в чате и по телефону выяснилось, что «C 1.02.2020 проценты по Альфа-Счету в евро не начисляются и не выплачиваются», а указанная в мобильном приложении информация является общей, а не достоверной. И эту информацию нужно проверять на сайте этого банка. Вопрос: зачем такое мобильное приложение, информацию которого нужно проверять на сайте банка. Да и где гарантия, что на сайте банка информация достоверная, а не общая?!
Написать комментарий
Дата отзыва 18 Апреля 2021 Рамиля (Химки) написал(а):
Карта Альфа-перекрёсток
Карта Альфа-перекрёсток - обычный развод: разговор начинается с повышенного кэшбэка ЕА эту карту при оплате ею в магазинах, за ЖКУ и вообще, а по факту - обычная кредитка, по которой вы щращу должны 490.00, если не заметите сразу - пойдут проценты через месяц. Аккуратно, не ведитесь!
Написать комментарий
Дата отзыва 17 Апреля 2021 Дмитрий Иванов (Москва) написал(а):
Присвоили деньги
17 апр 2021
При внесении денег, банкомат присвоил денежные средства, но на счёт их не зачислил. Заместитель управляющего отделения на Покровской в ТЦ Некрасовка, отказался фиксировать данный факт. Обращение А2104170528 было зафиксировано по телефону. Но как сообщил мне оператор при очередном звонке, что если вдруг банк посчитает, что внесения не было, то не видать мне денег. Т.е я так понимаю они делают все, что бы не вернуть деньги. При мне кстати у соседнего банкомата у мужика то же деньги так же пропали. Я так понимаю у них это поставлено на поток, если в помещении всего 2 банкомата и оба деньги изымают. Вот такой вот банк, им наплевать на клиентов.
Написать комментарий
Дата отзыва 31 Марта 2021 Назароова Надежда Владимировна (Москва) написал(а):
Подала заявку;пришла на Дмитровская метро г Москва.Заранее пришло смс ;что мне одобрено и прийти с документами за деньгами.Их сотрудник перепутал что то;в итоге я просидела 3 часа просто так.Потрачено столько нерв и время.Ужас.
Написать комментарий
Дата отзыва 27 Марта 2021 Анонимно (Новосибирск) написал(а):
Редиски
Если хотите чтобы вас футболист из отделения к операторам, а от оператора в отделение-добро пожаловать. Даже не вздумайте оставить им свой номер телефона- каждый день звонят и предлагают кредит.
Написать комментарий
Дата отзыва 26 Марта 2021 Жанна (Москва) написал(а):
Агрессивные спам звонки
Засилье бессовестной рекламой, по 3 коротких звонка в день с предложением кредитной карты. С таким сервисом ни за какой услугой не приду никогда.
Чем больше у фирмы проблем, тем агрессивнее её реклама.
Вычеркните мой телефон из ваших рассылок. На каждый звонок будет отрицательный отзыв на всех доступных сайтах.
Написать комментарий
Дата отзыва 23 Марта 2021 Жанна (Москва) написал(а):
Долговая кабала
Отец взял кредит на 200000, выплачивал года два, когда пришёл закрывать кредит, закрыл, получил справку о закрытии и ушёл. Спустя месяц поздравили с тем, что на нас висит ещё какие-то пенни, то ли долг, в итоге ещё минус 20000 из-за невнимательности персонала. Обучите уже сотрудников!
Написать комментарий
Страницы: 1 2 3 4 5

Новости банка

Добавить отзыв о банке Альфа-банк


Авторизоваться:
Анонимно
Тип:         

Кредиты банка

Кредитная карта - 100 дней БЕЗ ПРОЦЕНТОВ!  

Онлайн заявка
Кредит на ремонт квартиры от Альфа Банка 

Онлайн заявка
Кредит наличными от 5,5% в Альфа Банке - Решение по кредиту за 2 минуты! 

Онлайн заявка
Ищете кредит? Просто заполните онлайн-заявку >>

Популярные банки в России

Альфа-банк

БИК: 044525593,

SWIFT: ALFARUMM

Корр.счет: 30101810200000000593

Номер лицензии ЦБ РФ: 1326

Краткое наименование: Альфа-банк

Сайт банка: https://alfabank.ru/

Эл.почта: [email protected]


Лучшие кредиты в России

Кредит «Простой и удобный» от 6.1% для заёмщиков с хорошей КИ.

% от 6,1% до 18,6% годовых
💰 от 51000 до 1 550 млн млн рублей
🕘 от 1 до 5 лет