Отзывы о Альфа-Банке

Обслуживание в офисах Альфа-Банка - комфортно и без лишней бюрократии. За последний год заходил в офисы Альфа-Банка несколько раз - в основном за справками, внесением наличных по РКО и оформлением изменений в карточке подписантов. В крупных отделениях для бизнеса всегда чисто, светло, современно: открытые зоны, стеклянные перегородки, удобные места для ожидания. Электронная очередь работает хорошо: взял талон, видишь на экране сколько ждать. Менеджеры компетентные, сразу понимают вопрос, не заставляют повторять информацию по кругу, помогают собрать документы на месте если нужно.

Альфа стикер и его удобство. Заказала Альфа-стикер потому что часто забываю заряжать телефон или оставляю его в сумке, а платить нужно быстро. Не пожалела, так как стикер сохраняет все те же преимущества, как у карты.
Выделю также и качество самого стикера. В целом оно хорошее, он крепко приклеивается к поверхности и смотрится лаконично. Но может немного поцарапаться или стереться уголок, в зависимости от условий использования.
Подвожу итог - данный стикер можно себе приобретать и не переживать что он быстро придет в негодность или будет бесполезным.

Приложение Альфа-Банка одно из лучших среди крупных банков. Использую ежедневно более года. Главный экран легко настроить под себя, вкладки логично расположены по степени важности, удобная система поиска нужной вкладки через строку поиска. Также стилизованные иконки создают нужное понимание, чему посвящён раздел.
Отдельно хочу отметить оптимизацию. Проверял на нескольких телефонах и везде хорошо работает. Ничего не тормозит, телефон не греется и чувствует себя хорошо. Также оптимизирован хорошо раздел поиска, о котором я говорил выше. Приложение быстро выдает всевозможные результаты и удобно выбирать

Живое общение на высоте. Долго не хотел идти в отделение, думал, как обычно, очередь на час и недвольные сотрудники. Но в Альфе приятно удивили. На входе встретил консультант, спросил, зачем я, дал талончик сразу к нужному специалисту. Посидел в кресле, выпил кофе, через 5 минут уже был у менеджера за столиком причем. Девушка всё подробно рассказала про новые условия по карте, помогла настроить приложение. Сервис реально изменился в лучшую сторону.

Получили с женой карту «Апельсин». Никакого кэшбэка по ней нет, на желтые ценники она не применяется в магазинах, а всё что мы покупаем обозначено жёлтым. Не пользовался картой не разу. В конце месяца с меня сняли 2990 рублей при том, что заранее это не было оговорено. Чистой воды мошенники, ухожу от них были и другие случаи обмана связанные с кэшбеком.

Деньги долетают за секунды. Пользуюсь Альфой в основном для переводов родственникам и друзьям. Удобно, что у большинства знакомых тоже Альфа, переводим без комиссии мгновенно. Если надо отправить в другой банк, тоже приходит быстро, максимум пара минут. Приложение само подсказывает, кому я чаще перевожу, и выводит этих людей на главный экран, мелочь, а приятно.

Для ИП самое то. Открыл расчётный счёт для своего небольшого магазинчика. Выбирал между несколькими банками и Альфой, остановился на Альфе из-за того, что есть отделения, если надо живьём решить вопрос. Не прогадал. Бухгалтерия в приложении удобная, налоги платить легко, инкассация приезжает вовремя. Менеджер иногда звонит, предлагает решения, но не навязчиво. Комиссии адекватные.

АЛЬФА-БАНК ОПАСЕН ДЛЯ БИЗНЕСА!. Мы-микро-предприятие (совсем микро) и с нашего счета в АЛЬФА-БАНКЕ мошенники украли деньги-195000руб.
Для мошенничества нужна только КЭП ФНС, работающая компьютере/ноутбуке и т.д.
Я отправлял отчетность в ФНС, КЭП работала на компьютере, а в это время деньги моей фирмы со счета в АЛЬФЕ украли мошенники.
Мошенники сами зашли в АЛЬФУ через мою КЭП, СМС с кодом на вход мне не приходила, соответственно я не знал, что в интернет-банке АЛЬФЫ по моему счету происходят мошеннические действия, сами создали платеж в адрес физ. лица, причем БЕЗ указания ИНН физика-мошенника и на его левый счет-не 40817…. (обычный счет карты), а 40914810…., сами подписали платеж моей КЭП и перевели себе с назначением платежа ВОЗМЕЩЕНИЕ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА все деньги, а банк еще и взял комиссию за перевод.
Причем я не подключал подписание через КЭП и не знал, что у меня ВООБЩЕ ЕСТЬ такой способ подписания платежей- не через СМС с кодом, а через КЭП ФНС, АЛЬФА не сообщила мне об этом.
А вот когда я решил отключить подписание через КЭП (уже после мошенничества), СМС с кодом на подтверждение мне поступила.
Где логика? Почему банк подключает КЭП для подписания не уведомляя, а отключает, сообщая об этом?
Я обнаружил кражу денег со счета через 28 минут. Сразу написал в чат, сначала там тупил бот, а потом оператор ответила, что деньги вернуть нельзя так как их ОТПРАВИЛИ.
Но отправил банк-не значит получили мошенники.
Однако АЛЬФА не остановила платеж и не сообщила банку мошенника о блокировке зачисления ему сворованных денег, а позже за 400руб. комиссии которую взяли за «розыск платежа» АЛЬФА ответила, что деньги вернуть нельзя, так как их ЗАЧИСЛИЛИ.
В результате бездействия АЛЬФЫ по блокировке мошенничества и ее действиям по пропуску очень сомнительного платежа, мошенники получили мои деньги.
На все следующие обращения-как получилось реализовать мошенническую операцию в банке, АЛЬФА послала нас в полицию.
Этот банк НЕ БУДЕТ останавливать и разбираться в воровстве денег, держать деньги в этом банке все равно что сейф с открытой дверью.
...Читать полностью

Альфа-Банк и приложение Альфа Трэвэл недобросовестные. Мною были куплены авиабилеты через приложение Альфа Трэвэл в Альфа Банке. По медицинским показаниям был вынужден отказаться от поездки. Своевременно проинформировал Альфа Трэвэл. В ответ получил сообщение, что сервис перегружен и ответят позже. И так на протяжении 12 часов. Так же был отправлен запрос в Альфа Банк о помощи в связи с невыполнением условий агрегаторам по возврату стоимости билетов. После того как банк отправил несколько раз запросы, от Альфа Трэвэла отвечал только бот, что решения приняты, но по факту ничего не делалось. Только глубокой ночью, после полуночи, агрегатор начал предпринимать действия. То есть, целенаправленно затягивал ответ днем. Больной человек не должен посреди ночи вставать и отвечать на письма и звонки от Альфа Трэвэл. Полагаю, что достаточно было отправлено сообщений днем. Более 10. Я уведомил сервис в 13-48 и времени было немало чтобы решить вопрос в это же день. Вопрос с возвратом денежных средств остается открытым. Вопросы так же были заданы в приложении Альфа Банка о том, почему они на своей площадке через банковское приложение банка осуществляют продажу билетов от недобросовестного агрегатора. Кстати, агрегатор, как я понял из ответов-ТуТу. То есть, под прикрытием вывески Альфа Банка. Служба поддержки Альфа банка отвечает, что они не несут никакой ответственности перед клиентом за действия Альфа Трэвэл. Не рекомендую Альфа банк и его приложение Альфа Трэвэл. В свою очередь, после закрытия вклада покину банк. А также порекомендую знакомым клиентам пересмотреть отношение к Альфа Банку. Оценка банку Единица! ...Читать полностью

Хорошие проценты по вкладам. Приходила недавно в Альфу чтобы оформить вместе с мамой ей пенсионный вклад. Понравилось что здесь проценты до 14-16, можно держать вклад от 4 месяцев, есть капитализация, деньги все страхуют. Еще из интересного это то что для пенсионеров есть нормальный кэшбек в аптеках и есть защита от мошенников при переводе пенсии.

Дочь 14 лет оформила дебетовую карту. Мы сразу специалисту в банке сказали,что нам ничего не нужно,отключите всё. Она все отключила и на следующий день мы сразу отключили подписку Альфа-смарт,которая отключается почему-то только в личном кабинете. Ведь в офисе нам ее не отключили,хотя мы просили. Дочь больше ничего не подключала,а по факту оказалось,что услуга не отключена и деньги списывались, с ноября 2025, при этом сообщения о списании не приходили. Увидела она это только в марте 2026. Дочь дважды писала обращение в банк,с просьбой вернуть деньги и при необходимости пересчитать кэшбек (другими услугами она не пользовалась, ведь это ребенок), но ей отказали. Мы сразу специалисту в банке сказали,что нам ничего не нужно,отключите все. Но доказать сейчас это не можем. Банк обманывает не просто клиентов,а детей. ...Читать полностью

Надоедливые . Постоянно вынуждена доказывать, что долгов нет. Проходит время все повторяется опять. Покоя нет. Одолевают звонками. Есть с банка справка, что долгов нет. Но опять всё повторяется. Нервы истрепала уже. Как забыть об этом банке, и не слышать больше его назойливость.

Современный офис, отзывчивые и компетентные сотрудники

Неожиданно удобный банк для меня. Пользуюсь альфой уже больше года и как-то прям удивился, обычно могу поменять несколько банков за квартал. В целом скажу, что приложение хорошо сделанное, не лагает даже когда интернет так себе. понравилось что кеш бэк еще хороший, больше чем у других. Деньги с кэш бэка можно отправить сразу на один из своих счетов альфа банка.
Поддержка тоже качественно проработанная, созвонился как-то ночью, ответили моментально и рассказали что да как. еще бонусы за акции радуют, пару раз прям приятно удивили.
Из минусов даже не знаю что написать, разве что уведомления иногда приходят с задержкой но не критично ...Читать полностью

Хороший кредит с адекватным процентом. Давно не брал кредитов, помню что всегда это было непросто. Но как-то все изменилось за это время. Заявку оформил прям в онлайне, потом пришло одобрение. Я в банк пошел, потому что наличные были нужны. Пришел, туда-сюда и дали деньги. Мозги не делали, быстро все оформили, показали что куда оплачивать, велели без просрочек. И все! Удивлен как теперь все легко и просто. Процент, кстати не сильно кусается, думал хуже будет

Удобное открытие ИП. Столкнулся с необходимостью открыть индивидуальное предпринимательство, работаю тренером в зале, зарплата на бизнес-карту. Вообще раньше этим не заморачивался как и что делается. Решил начать с открытия счета, показалось это логичным. Оказывается до счета нужно зарегистрировать ИП в налоговой, собрать какие-то документы, специальную подпись электронную... Но! Все это мне сделали в том же банке. Я вообще не напрягался, очень удобный функционал!

Продуманный банк под бизнес. Наша компания пользуется услугами Альфа-Банка для бизнеса и мы можем смело их рекомендовать. Открытие р/с за пару кликов, без замудренных действий - все можно оформить онлайн. Интернет-банк удобный и понятный, платежи, налоги, зарплатные проекты - все под рукой и работает стабильно. Отдельно хочется отметить поддержку: менеджеры на связи, отвечают оперативно и действительно помогают, а не просто отвечают по шаблону. Тарифы четко прописаны и сразу оговариваются на каждом этапе работы, условия понятные и без скрытых комиссий. Чувствуется, что сервис продуман под реальные задачи предпринимателей. Для бизнеса это надежный и грамотный партнер. ...Читать полностью

Комиссии. Пользовался банком, ложил деньги на счёт с целью накопления. При переводе денег на свою карту, только другого банка сняли не хилую комиссию. Хотя ни слова на экране не было. Возвращать отказались. При обращении в банк, сказали что вся информация находится в вашем тарифном плане. Вот так. Пользуйтесь

Альфа-Карта: мой опыт оформления дебетовой карты в отделении. недавно оформил дебетовую Альфа-Карту в отделении Альфа-Банка - хотел дебетовую карту с хорошим кэшбэком и бесплатным обслуживанием. В декабре 2025 года предложения топовые: выпуск и обслуживание бесплатно навсегда, кэшбэк до 5000 руб. в месяц (выбираешь категории в приложении, плюс супер-кэшбэк в барабане до 100%).
Пришёл в офис - без очереди, менеджер сразу помог. Всё объяснил: бесплатное снятие в любых банкоматах до определённых лимитов, переводы без комиссий, стикеры в подарок для дизайна. Оформили за 10 минут, карту выдали сразу.
Уже месяц пользуюсь: кэшбэк начисляют сразу (в декабре выбрал технику и кафе - 5-7%), приложение показывает всё онлайн. Идеально для повседневных трат! 10/10 ? ...Читать полностью

Воруют деньги. Сами подключают платные услуги и снимают по 400 рублей ежемесячно за альфа-смарт, при чем когда пишешь о закрытии счета, долго думают, а потом посылают, возвращать деньги не стремятся, кидалово.

Основная моя дебетовка. Пользую дебетовкой Альфабанка больше трех лет так точно, устраивает она меня до сих пор, желания поменять банк ни разу не возникло. За обслуживание не плачу, оно бесплатное и не привязано ни к обороту, ни к остаткам. Снимаю деньги там, где удобно, не думаю о том, чей банкомат. Кешбеком пользуюсь всегда, в начале месяца выбираю нужные мне категории, когда как, но вообще от 1500 до 3000 тысяч точно мне возвращается обратно, к тому же есть прикольная штука барабан суперкешбека, где всегда можно получить приятный процент кешбека

Брал автокредит в альфе.. Брал автокредит в альфе. Машинку нашел в салоне, но их кредитный предлагал какие то дикие ставки и навязывал кучу страховок, короче переплата жесткая. Думаю, а подам заявку через приложение альфы. Одобрили быстро и под нормальный процент. Деньги перевели продавцу, в офисе только подписал договор, менеджер еще раз проговорил все условия, пожали руки. Гашу кредит через приложение, можно досрочно вносить, график сам обновляется. Никаких проблем и подводных камней не увидел, езжу с кайфом

Кайфовый банк, который помогает. Решилась все-таки на автокредит в альфабанке. Банк вроде как надежный, я вот несколько лет пользуюсь и все кайфово, опыт у меня исключительно положительный. Обратилась за помощью к сотруднику у которого встретила в автосалоне. Хотела брать машину новенькую, условия оказались супер понятными а само оформление не заняло у меня много времени. К сожалению не запомнила имя менеджера, помню что блондин. Он был аккуратен и подробно объяснил мне все расходы адекватным языком. Даже график платежей понравился. При подписании все изучила. Ещё большой плюс что легко подобрать срок кредита удобные, как раз все посчитала по своим финансовым возможностям. В общем действительно хорошие банк и персонал работает адекватный! ...Читать полностью

Мой кредит наличными. Было сложно решиться на кредит наличными. Посмотрел условия и все вроде нормально. Но всё-таки решил приехать на Голутвин. Как раз в Тате хороший филиал банка. Меня встретили достаточно быстро и радужно. Сотрудница смогла произвести необходимые расчёты, предложение банка вполне себе адекватное, ежемесячный платёж у меня составил 30 000. Кредит выбирал на три года, поэтому понадобился паспорт и через госуслуги всё можно было сделать дистанционно. Заявку заполнял под чутким руководством сотрудницей Виктории. Девушка замечательно справилась с поставленной задачей. После консультации в течение нескольких минут я получил одобрение на нужную сумму ...Читать полностью

14 января 2026 мне подсоединили приложение Альфа-Смарт и сняли с карты 399р,я пошла разбираться 15 января, отключили приложение, написали в комиссию, сказали деньги вернуть, сегодня получила отказ, деньги не вернут, я пенсионерка, как можно так обманывать людей, особенно стариков, отбирать деньги, не рекомендую пользоваться этим банком, используя стариков возможно от их неграмотности

Для бизнеса юзаю. Классный у альфы интернет-банк. Приложение и веб-версия тоже. Давно пользуюсь, ребятами этими доволен, знают свое дело. Удобно оплачивать счета, платежки выставлять. Приходят деньги быстро, проблем не наблюдал.
В поддержку пару раз обращался, тоже быстро реагировали, помогали делом, там точно не бот, а живой человек отвечает.
Короче для бизнеса норм банк

Перешла на премиум, разница ощутимая с обычным сервисом. Честно говоря, даже не ожидала, что разница с обычным сервисом будет настолько колоссальной. Я-то думала ну премиум, ну карта подороже, ну, может, кэшбек побольше…, а оказалось это вообще другой уровень, где о тебе заботятся на каждом шагу. Начну с самого приятного: у тебя появляется личный менеджер. И это не просто человек для галочки, который раз в месяц звонит с шаблонными предложениями. Нет, это реально твой персональный финансовый помощник, который знает тебя в лицо (или хотя бы по голосу), помнит твои предпочтения и всегда на связи. Хочешь обсудить новый вклад, звонишь, он уже в курсе твоих предыдущих сбережений, сразу предлагает варианты. Нужно срочно разобраться с нестандартной транзакцией, он тоже тут. И что особенно приятно - предложения, которые тебе приходят, не выглядят как рассылка “всем подряд”. Они действительно индивидуальные. Но премиум-сервис - это не только про деньги и вклады. Это еще и про качество жизни в целом. ...Читать полностью

Мне нравится пользоваться кредитной картой . Довольно удобный большой беспроцентный период, и дают снять нормальную сумму

Самый адский банк из мне известных.
Даже если вы недоплатите 100₽ в льготном периоде с вас слупят проценты за все ваши движения по карте. А объясняется так…

Льготный период действует, пока вы вносите на кредитную карту минимальные ежемесячные платежи и успеваете погашать задолженность целиком до окончания льготного периода. Если нарушить хотя бы одно из этих правил, на сумму долга начисляются проценты за все дни — с даты первой покупки.

Следите за руками господа, за очень жадными руками банка

2 вклада в альфе, полет нормальный). Решил в том году наконец заняться своими сбережениями и открыть вклад. Долго выбирал банк, сравнивал проценты и условия, в итоге остановился на альфе. Понравилось, что приложение удобное, плюс ставки у них обычно одни из самых высоких на рынке. Проценты капают ежемесячно на тот же вклад, получается постоянный рост, больше никаких сложных условий. Если понадобятся деньги срочно, можно закрыть досрочно, но это в самом крайнем случае. И вот сейчас открыл второй вклад себе, теперь с возможностью пополнения, но на срок поменее. Мало ли, вдруг ситуация изменится в экономике. Так чувствую, что более гибко могу управлять ...Читать полностью

Достойная УК, работает достойно.. Мой персональный менеджер всегда на связи. А вопросы бывает возникают, особенно первое время возникали. Комиссия у всех разная, у меня 0,5%. Если держать три года, то есть налоговые оптимизации, тот же налоговый вычет, например. Я им уже воспользовался в этом году.

Безопасные инвестиции. Я вообще трусиха в плане денег, думала всегда, что эти инвестиции лохотрон) уж лучше под небольшой процент, но со страховкой и всеми делами) но тут мне менеджер в отделении сказала, что можно получать чуть не в полтора раза больше - и тоже без риска практически, надо только знать куда вложить. Ну решила попробовать, завели мне инвест счет, показали куда нажимать) менеджер объяснила, что вкладывать в моем случае надо в гос облигации и крупные фонды, они то уж точно не развалятся) ну и втянулась вроде) пока вот полгода прошло, процент очень даже неплохой накапал. Что хочу сказать: не бойтесь) это все реально)) ...Читать полностью

Вклад на 4 мес. Открыл в альфе вклад на 4 месяца, пока ставки в районе 16. Я сам плиточник, денег накопил с объекта, не под подушкой же держать. Пришел в офис, думал сейчас начнут впаривать всякие страховки или опять свои акции, как обычно это в банках. Но менеджер вообще лишнего не говорил. Узнал, что по вкладам, сразу ноут открыл и все. Типа на какой срок хочу, какая сумма. Предложил пару вариантов. Ну я естественно выбрал тот, что без доначисления и с процентами в конце, мне сейчас они ни к чему. Все тут же оформили быстро, договор распечатали, в приложении висит. Посмотрим, пока доволен

Ужасный банк и обслуживание . На подключение приложения альфа банка на улице Селезнева 126 ожидание приема сотрудника часа полтора так и не дождался ? а онлайн требуют кодовое слово какое нафиг годовое слово если этим банком перестал пользоваться с 2016 года ? да я бы и не пользовался услугами этого банка требования на работе сделать зарплатную карту

Обслуживаемся и как юр и как физ лица. Моя небольшая компания обслуживается в Альфа банке. Счета есть и в других популярных банках конечно же поэтому есть с чем сравнивать не на уровне "кто-то там сказал, где-то там услышала", а по своему личному опыту. Так вот, на мой взгляд Альфа банк на сегодняшний день - самый инновационный и клиентоориентированный банк. Платежи совершаются в режиме 24/7, никаких задержек и заминок и тем более сбоев в системе. Скорость проведения операций высокая. Расценки на услуги точно не выше, чем в других банках. Зарплатный проект соответственно тоже в Альфа банке, и я и сотрудники компании пользуются услугами банка как физические лица. Железобетонные 5 баллов от нас всех. Даже не 5, а 5+! Спасибо, что Вы есть! Так держать! ...Читать полностью

Мой отзыв про визит в Альфа банк. Я во всех банках ищу как положительные так и отрицательные стороны. В Альфа банке я оформлял вклад, когда проценты резко выросли. Пошел в отделение потому что мне нужна была хорошая предварительная консультация перед оформлением потому что положить я планировал крупную сумму денег. Консультацию я получил исчерпывающую, вопросов не осталось и вклад я открыл на месте, получилось действительно очень выгодно. Ну и вот что я могу сказать про банк, какие моменты я выделил:
+ за скорость и качество обслуживания.
+ за то что менеджер, оформляя депозит, не навязывала насильно никаких услуг (как практикуют в большинстве банков).
+ что меня интересовало, обо всем было подробно рассказано.
+ меня заинтересовал формат индивидуального обслуживания.
Банк рекомендую! ...Читать полностью

Сижу в очереди уже больше часа, все работницы очень медленно работают. Что, банк для пенсионеров, которые никуда не спешат?

Не могу оформить вклад по доверености. С 14 ноября и по сей день, не могу переоформить вклад по доверенности. Посещал отделение в Лыткарино 3 раза и в Люберцах 1 раз. Банк никак не может проверить мою нотариальную доверенность. Я потратил уже примерно 6 часов на посещение офисов. Такого еще не было. В трех банках эти доверенности проверяли в течении 3 дней, и все было нормально. Я очень разочарован. В голове уже мысли о смене банка.

Дебетовая карта от альфы с бесплатным обслуживанием. Перешел на дебетовую карту Альфа‑Банка после того, как узнал, что у них кешбэк можно тратить без ограничений. Вообще у меня в месяц тысячи три выходит бонусами, они раз в месяц падают на отдельный счет, и я потом их оттуда снова на карту вывожу, снова трачу, и снова экономлю. Причем кешбек я за обычные покупки получаю, продукты, бензин, аптечные всякие штуки, где-то 5%, где-то 10, а где-то все 25. Классно, что нет условий вроде “только в партнерских магазинах”, кешбэк идет почти за все. Недавно подключил подписку Альфа‑Смарт, стоит она 199 рублей, и в месяц теперь получаю повышенный процент на остаток и бесплатные переводы. Ну там еще фишки интересные есть, кому интересно, посмотрите, мож че полезное для себя тоже возьмете. Короче карта огонь, и банк тоже ...Читать полностью

Повторно, подняв лимит, в одностороннем порядке, не уведомив альфа банк снизил лимит карты . Альфа-банк после проверки Роспотребназора в мае, снова поднял мне лимит карты, а в ноябре 2025 опять без уведомления снизил. То есть банк повторно нарушает законодательство РФ. Видимо жалоба в ФАС должна исправить такие незаконные изменения договора .

Положила деньги на вклад, проценты регулярно платят, ставка приличная. По моему мнению это надежный банк для депозитов. Открыла несколько вкладов. Изначально была приветственная ставка, на тот момент 20 процентов. Сейчас у меня несколько депозитов со ставками от 16 до 18 процентов, на разные сроки на разные суммы. Все условия прописаны, в приложении видно, как происходит начисление процентов. Пару раз возникали вопросы по досрочному частичному снятию, операторы колл‑центра объясняли все максимально подробно, досрочно деньги можно снять только если депозит закрыть, поэтому теперь я открываю несколько вкладов на небольшие суммы на случай, если деньги понадобятся, чтобы проценты не терять. ...Читать полностью

Стоит ли за кредитом в Альфа банк обращаться. У меня такая ситуация сложилась, что проще было взять кредит, чтобы ее решить, чем накопить нужную сумму. Пришлось подать заявку на потребительский кредит. Анкета короткая, рассмотрели быстро, деньги домой привезли. Курьер очень понравился, общался вежливо, без навязчивости, подробно рассказал про ставки, сроки и условия. И самое главное, что он вовремя приехал, за час позвонил. И выдача быстрая, несколько минут, сфотографировал, подпись на документах с меня взял и все собственно. кредитом сразу можно пользоваться, деньги на карте были, которую активировать надо было, в приложении вся информация по кредиту сразу появилась. Не жалею, что в банк обратилась, проценты конечно не очень хочется выплачивать, но за скорость выдачи и то, что мне не пришлось объяснять и оправдываться на что конкретно мне требуются деньги - за это я готова платить) ...Читать полностью

В Альфа банке разочаровалась,поначалу вроде бы понравился,а сейчас поставили ограничения,свои деньги не могу перенаправить в другой банк и вообще не могу не снять ,ни совершить какие- либо операции.Разочаровалась и не советую с ним связываться.

Кредит на ремонт машины брал. Сумма в принципе не очень большая мне нужна была, но все же. Заявку онлайн подавал, поставил галочку при оформлении, что хочу кредит доставкой получить, адрес ввел. Вообще непонятно было, как это, кредит домой привезут, потом оказалось, что банк деньги на карту закидывает и эту карту привозит. Деньги с нее можно спокойно без комиссии снимать, а можно прям этой картой платить. И оформление быстрое, на рассмотрение заявки несколько минут всего, справок ноль, доставка денег на следующий день. С карты я деньги наличными в банкомате снимал, процентов ноль. График платежей в приложении банка есть, видно когда сколько и на какой счет платить надо. Так что удобно ...Читать полностью

Подписки. Обнаружила у себя подписку,сняли за нее деньги,оспорила,отписалась и мне вернули снятые деньги.Огромное спасибо сотрудникам и самому банку за быстрое ирогирование.

Вместо вклада открыла накопительный счет. Вклады у меня в банке тоже есть, я не сторонница того, чтобы все деньги положить на один счет, предпочитаю разные инструменты. И месяц назад я открыла накопительный счет, по сути это тот же депозит, но только условия по нему гораздо более гибкие, и можно деньги снимать без потери процентов. Звучит неплохо, и на практике тоже выглядит шикарно. У меня такие условия, что проценты на остаток денег начисляются каждый день, и мне не надо ждать какой-то определенной даты, чтобы я могла снять деньги, и если я сниму какую-то часть денег, то проценты не потеряются, а просто потом будут начисляться на меньшую сумму. ...Читать полностью

В договоре нет условий мелким шрифтом. Ипотеку оформляла после неудачного опыта в другом банке, где на финальном этапе изменились условия. В Альфа‑Банке все было четко: еще на консультации мне расписали полную стоимость кредита, объяснили, из чего складывается платеж, показали, как будет уменьшаться долг. Ко дню подписания договора никаких скрытых комиссий, никаких сюрпризов. По условиям я могу досрочно погашать свой кредит без штрафов, и это тоже важно, потому что чем быстрее я погашу, тем меньше процентов переплачу. За год у меня ни разу не возникло вопросов к банку, платежи проходят автоматически с карты, заранее напоминание приходит, лишнего не списали. ...Читать полностью

Обман клиентов. Недоговаривают условия по кредитным картам,чтобы начислять проценты.Снять наличными 50 тыс на 60дней можно раз в месяц.Мне даже сами увеличили лимит.Отсчет идет с момента снятия и 60 дней с первой снятой суммы ,а не с каждой последующей.На этом они и ловят.Будьте бдительны !!!

Мне нравится что менеджеры тут всегда приветливые, дают подробную информацию по всем интересующим меня продуктам банка, именно благодаря сложенной работе представителей банка открыла дебетовую карту и смогла без проблем оформить кредитную, вникнув в условия

Акция деньги за бизнес счёт - развод!
Не верьте! Кто и на каком этапе ворует или подменяет реферальную ссылку- пусть разбираются в банке!!!
Только открытое ИП по ссылке от друга, все условия выполнены, но НЕТ!!! Оказывается, я не выполнила всех условий. Уже была мне ссылка от этого рекомендателя. Умора!
Спасибо, в услугах больше не нуждаюсь!
Заявка отклонена, а банк в чате предлагает какие-то подачки. Не противно писать им это???
Альфа банк.... Если в таких мелочах такое происходит....