Посетители нашего сайта написали 535 отзывов о банке Альфа-Банк.
По дате
По дате
По рейтингу
Все
Все
Вклады
Карты
Кредиты
РКО
Любая оценка
Любая оценка
1
2
3
4
5
Дмитрийг. Владивосток13 Июня 2026
★★★★☆
Удачно сделал карту Апельсин. Последнее время много рекламы этой карты Апельсин, но я особо внимания не обращал. А тут в Пятерочке встретился с соседкой, разговорились пока в очереди стояли, и она рассказала, что оформила и ей очень выгодно. Я продукты всегда тут покупаю, иногда в Перекрестке. Ну и уговорила меня, я тоже сделал. Карта-то бесплатная, не понравится, можно и не пользоваться. Но мне понравилось, потому что я действительно стал замечать, что бонусы копятся намного быстрее. Особенно приятно, когда идешь за обычными продуктами. Правда, с системой бонусов сначала пришлось немного разбираться. Не сразу понял, где смотреть начисления и на что именно их можно потратить. Ещё заметил, что не на все покупки бонусы начисляются одинаково, как сначала ожидаешь. Иногда думаешь, что сейчас нормально накапает, а приходит меньше. Но если уже разобраться в условиях, то всё становится понятнее. ...Читать полностью
bakhmatг. Оренбург26 Мая 2026
★★★★★
Зарплатная карта в Альфе. Удобно оплачивать налог самозанятого прямо в приложении. Часто выгодный кэшбэк на Золотое Яблоко. Меня все устраивает
Анонимног. Пятигорск23 Мая 2026
★☆☆☆☆
как альфа-банк со своими страховыми предприятиями играет в футбол своими клиентами. в конце 25 года оформил кредит, в апреле 26 его досрочно закрыл. естественно, кредит был с пачкой навязанных услуг. ну у меня же нет причин не доверять сотрудникам банка, сказали, что при досрочном закрытии все страховки можно будет вернуть за вычетом потраченных дней.
ну и потом начинается веселое, обращаюсь в филиал банка за алгоритмом, как эти страховки вернуть, дают номер телефона. по этому номеру телефона через пол часа болтовни с ботом тебе ГОЛОСОМ диктуют адрес, где заявление на расторжение и список требуемых документов.
там по-русски написано, обращайтесь в ооо альфастрахование-жизнь ул. лихачева 15, 2/10. написал туда зявления. через две недели мне отвечает АО альфастрахование якобы с адреса лихачева 15, 2/15 - вы обратились не туда, напишите ваши заявления адресованно к АО альфастрахование. хорошо, пишу в поддержку "альфастрахование", дайте мне адрес и данные что писать, как нужны документы. в ответ по моим номером полисов - так у вас не с нами договор. пишите в ооо альфастрахование жизнь. снова по кругу в поисках виновного. уже общаюсь, применяя маты. а как иначе в этом цирке. выяснили что всё-таки меня ввели в заблуждение, первоначально отправив в ооо альфастрахование жизнь.
ещё час тупых переговоров по телефону, выясняется что по моему обращению по одному из полисов, отправленных в адрес ООО альфастрахование жизнь, даже сформирован ответ, надо зарегистрироваться на сайте альфастрахование и там запросить в поддержке... регистрируюсь на сайте альфастрахование и там получаю ответ от альфастрахование жизнь =) а ответ следующий - мы не находим подтверждения того что полис заключен с целью обеспечения обязательств заемщика, а потому, даже если вам этот полис и не нужен, расторгать мы его не будем. логично, мои денежки у них, они им нравятся и отдавать не хотят. я б тоже не хотел.
всей семьёй закрою все карточки и каждый открытый счет в альфабанке. если они сейчас мной в футбол так лихо играют, когда я уже свои обязательства исполнил и банк неплохо так заработал за пол года получая почти чистые проценты в моих платежах, что будет, когда возникнет ситуация сложнее и опаснее для моего благосостояния?
общаться с альфабанком рекомендую только с юристом. ...Читать полностью
Анонимног. Москва17 Мая 2026
★☆☆☆☆
жулики. Когда же не родной альфа банк прекратит пускать пыль в глаза и наживаться. Вложены огромные (выпотрошенные у людей) деньги в рекламу, размещенную на всех каналах - супер вклада для населения. На деле - оказывается максимальная доходность 900 руб!
Анонимног. Йошкар-Ола12 Мая 2026
★☆☆☆☆
Невыполнение своих условий Альфа Банком. 25.04.2026 решил подключить друга к Программе Альфа Банка - "Приводите в Альфа Банк всех". Условие банка было - подключаешь друга и банк выплачивает и тебе и приглашенному бонус 1500 и 500 рублей. Зашел в приложение банка в раздел "Приводите в Альфа Банк всех", Отправил ссылку для получение Альфа карты с кэшбеком, на эл.почту приглашаемому. Друг прошел по этой ссылке, зарегистрировался. В этот же вечер курьер привез карту Альфа Банка. (правда привез карту Альфа Смарт, хотя заказавал обычную, за эту нужно ежемесячно платить!!!) На следующий день прглашенным, с новой полученной карты был сделан платеж на сумму более 3000 руб.(по условием программы) И в течении 5-10 дней должен поступить бонус 1500 руб. мне и 500 руб. другу. Но по прошествии этого времени бонусов так и не поступило!!! Начал разбираться - общался по переписке с менеджерами онлайн, обращался непосредственно в отделение банка. Ответ такой - Вы зарегистрировались по другой ссылке, и Вам выдали другую карту- бонусы выплатить не сможем. Но я сделал все как требовалось в приложении "Приводите в Альфа Банк всех" Считаю что банк обманывает своих клиентов, вводит в заблуждение или у них не корректное програмное обеспечение. И ни кому не рекомендую учавствовать в программах Альфа Банка ...Читать полностью
Мария г. Вологда03 Мая 2026
★☆☆☆☆
Мошенники, а не банк. Мошенники! Вводят в заблуждение! В личном кабинете указывают одни проценты, а потом начислят % по другим размерам (в 4 раза больше), исправляя задним числом их в договоре, хотя в личном кабинете остались тебе небольшие проценты! Это воровство. А при обращении всё равно ссылаются на договор. Вообще!
Аркадийг. Иркутск25 Апреля 2026
★★★★★
Выгодная дебетовка. Карта обычная на первый взгляд, но имеет массу бесплатных ништяков. Один из них переводы на любую карту без комиссии. Я часто переводу и в моем случае это реально высокая экономия. А что касается кэшбека, то это отдельная история. Выгода также и в предложениях партнеров банка, которых очень много. Я пользуюсь всеми плюшками карты по полной, выжимаю все из неё)
Егорг. Челябинск24 Апреля 2026
★★★★★
Дебетовая карта Альфы . Должен заметить что дебетовой картой Альфы я пользуюсь с удовольствием. Потому что она дает мне возможность получать кэшбек за каждую транзакцию. Тут кэшбек сразу настоящими деньгами и не имеет каких либо ограничений. Хочу коплю, хочу трачу. И еще есть много привлекательных предложений от партнёров банка. Одним словом карта как карта, но кэшбек делает её лучшим выбором
Анатолийг. Саратов23 Апреля 2026
★★★★★
Приложение банка . Приложение банка реально удобная тема. Я как установил забыл дорогу в банк. Смысл торчать в очереди когда все есть в смартфоне? Тут и счета под контролем , и карты. Вклад вот открыл на днях. И опять же с помощью приложения. Да тут и рефинансирование можно сделать, и кредит запросить. да даже ипотеку, правда не знаю кто сейчас её потянет) Так что мой банк теперь всегда со мной, в смартфоне
Александрг. Москва22 Апреля 2026
★☆☆☆☆
Отзывы Альфа- банк. Комиссия за закрытие накопительного счета в сумме 20%. 22.04.2026 Обратился в банк в г. Сыктывкар с целью закрыть накопительный счет (93 тыс. Руб) и перевести на счет в ВТБ банк. Менеджер Маргарита сказала, что комиссия будет 20 процентов, так как у Вас есть ограничения. При этом все документы, которые запросил банк предоставил ранее.
В итоге получается остался в убытке. Т.е. со 100 тыс руб мне надо заплатить 20 т.р. Банк сошел сума. Может комиссию сделаете 99 процентов, 1 процент будете отдавать людям.
Когда я сказал, что буду обращаться в суд. Менеджер Маргарита ответила в грубой и хамской форме- ВЫ РЕШИЛИ МЕНЯ НАПУГАТЬ?!. На данный момент зарегистрировал обращение А2604226331от 22.04.2026Г.
У менеджера запросил на основании какого документа берется комиссия 20 процеентов. Она предоставила ответ с печатью на котором просто написано, что банк берет комиссию 20% при закрытии счета. Не банк, а какая-то контора. ...Читать полностью
Валерийг. Нижневартовск16 Апреля 2026
★★★★★
Обслуживание в офисах Альфа-Банка - комфортно и без лишней бюрократии. За последний год заходил в офисы Альфа-Банка несколько раз - в основном за справками, внесением наличных по РКО и оформлением изменений в карточке подписантов. В крупных отделениях для бизнеса всегда чисто, светло, современно: открытые зоны, стеклянные перегородки, удобные места для ожидания. Электронная очередь работает хорошо: взял талон, видишь на экране сколько ждать. Менеджеры компетентные, сразу понимают вопрос, не заставляют повторять информацию по кругу, помогают собрать документы на месте если нужно.
Анастасияг. Пенза15 Апреля 2026
★★★★★
Альфа стикер и его удобство. Заказала Альфа-стикер потому что часто забываю заряжать телефон или оставляю его в сумке, а платить нужно быстро. Не пожалела, так как стикер сохраняет все те же преимущества, как у карты. Выделю также и качество самого стикера. В целом оно хорошее, он крепко приклеивается к поверхности и смотрится лаконично. Но может немного поцарапаться или стереться уголок, в зависимости от условий использования. Подвожу итог - данный стикер можно себе приобретать и не переживать что он быстро придет в негодность или будет бесполезным.
Ярославг. Москва14 Апреля 2026
★★★★★
Приложение Альфа-Банка одно из лучших среди крупных банков. Использую ежедневно более года. Главный экран легко настроить под себя, вкладки логично расположены по степени важности, удобная система поиска нужной вкладки через строку поиска. Также стилизованные иконки создают нужное понимание, чему посвящён раздел. Отдельно хочу отметить оптимизацию. Проверял на нескольких телефонах и везде хорошо работает. Ничего не тормозит, телефон не греется и чувствует себя хорошо. Также оптимизирован хорошо раздел поиска, о котором я говорил выше. Приложение быстро выдает всевозможные результаты и удобно выбирать
Аркадийг. Воткинск13 Апреля 2026
★★★★★
Живое общение на высоте. Долго не хотел идти в отделение, думал, как обычно, очередь на час и недвольные сотрудники. Но в Альфе приятно удивили. На входе встретил консультант, спросил, зачем я, дал талончик сразу к нужному специалисту. Посидел в кресле, выпил кофе, через 5 минут уже был у менеджера за столиком причем. Девушка всё подробно рассказала про новые условия по карте, помогла настроить приложение. Сервис реально изменился в лучшую сторону.
Михаилг. Ханты-Мансийск13 Апреля 2026
★★★★★
Получили с женой карту «Апельсин». Никакого кэшбэка по ней нет, на желтые ценники она не применяется в магазинах, а всё что мы покупаем обозначено жёлтым. Не пользовался картой не разу. В конце месяца с меня сняли 2990 рублей при том, что заранее это не было оговорено. Чистой воды мошенники, ухожу от них были и другие случаи обмана связанные с кэшбеком.
Егорг. Йошкар-Ола12 Апреля 2026
★★★★★
Деньги долетают за секунды. Пользуюсь Альфой в основном для переводов родственникам и друзьям. Удобно, что у большинства знакомых тоже Альфа, переводим без комиссии мгновенно. Если надо отправить в другой банк, тоже приходит быстро, максимум пара минут. Приложение само подсказывает, кому я чаще перевожу, и выводит этих людей на главный экран, мелочь, а приятно.
Алексейг. Красноярск11 Апреля 2026
★★★★★
Для ИП самое то. Открыл расчётный счёт для своего небольшого магазинчика. Выбирал между несколькими банками и Альфой, остановился на Альфе из-за того, что есть отделения, если надо живьём решить вопрос. Не прогадал. Бухгалтерия в приложении удобная, налоги платить легко, инкассация приезжает вовремя. Менеджер иногда звонит, предлагает решения, но не навязчиво. Комиссии адекватные.
Анонимног. Тольятти10 Апреля 2026
★☆☆☆☆
АЛЬФА-БАНК ОПАСЕН ДЛЯ БИЗНЕСА!. Мы-микро-предприятие (совсем микро) и с нашего счета в АЛЬФА-БАНКЕ мошенники украли деньги-195000руб. Для мошенничества нужна только КЭП ФНС, работающая компьютере/ноутбуке и т.д. Я отправлял отчетность в ФНС, КЭП работала на компьютере, а в это время деньги моей фирмы со счета в АЛЬФЕ украли мошенники. Мошенники сами зашли в АЛЬФУ через мою КЭП, СМС с кодом на вход мне не приходила, соответственно я не знал, что в интернет-банке АЛЬФЫ по моему счету происходят мошеннические действия, сами создали платеж в адрес физ. лица, причем БЕЗ указания ИНН физика-мошенника и на его левый счет-не 40817…. (обычный счет карты), а 40914810…., сами подписали платеж моей КЭП и перевели себе с назначением платежа ВОЗМЕЩЕНИЕ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА все деньги, а банк еще и взял комиссию за перевод. Причем я не подключал подписание через КЭП и не знал, что у меня ВООБЩЕ ЕСТЬ такой способ подписания платежей- не через СМС с кодом, а через КЭП ФНС, АЛЬФА не сообщила мне об этом. А вот когда я решил отключить подписание через КЭП (уже после мошенничества), СМС с кодом на подтверждение мне поступила. Где логика? Почему банк подключает КЭП для подписания не уведомляя, а отключает, сообщая об этом? Я обнаружил кражу денег со счета через 28 минут. Сразу написал в чат, сначала там тупил бот, а потом оператор ответила, что деньги вернуть нельзя так как их ОТПРАВИЛИ. Но отправил банк-не значит получили мошенники. Однако АЛЬФА не остановила платеж и не сообщила банку мошенника о блокировке зачисления ему сворованных денег, а позже за 400руб. комиссии которую взяли за «розыск платежа» АЛЬФА ответила, что деньги вернуть нельзя, так как их ЗАЧИСЛИЛИ. В результате бездействия АЛЬФЫ по блокировке мошенничества и ее действиям по пропуску очень сомнительного платежа, мошенники получили мои деньги. На все следующие обращения-как получилось реализовать мошенническую операцию в банке, АЛЬФА послала нас в полицию. Этот банк НЕ БУДЕТ останавливать и разбираться в воровстве денег, держать деньги в этом банке все равно что сейф с открытой дверью. ...Читать полностью
Игорь Меремеряг. Москва02 Апреля 2026
★★★★★
Альфа-Банк и приложение Альфа Трэвэл недобросовестные. Мною были куплены авиабилеты через приложение Альфа Трэвэл в Альфа Банке. По медицинским показаниям был вынужден отказаться от поездки. Своевременно проинформировал Альфа Трэвэл. В ответ получил сообщение, что сервис перегружен и ответят позже. И так на протяжении 12 часов. Так же был отправлен запрос в Альфа Банк о помощи в связи с невыполнением условий агрегаторам по возврату стоимости билетов. После того как банк отправил несколько раз запросы, от Альфа Трэвэла отвечал только бот, что решения приняты, но по факту ничего не делалось. Только глубокой ночью, после полуночи, агрегатор начал предпринимать действия. То есть, целенаправленно затягивал ответ днем. Больной человек не должен посреди ночи вставать и отвечать на письма и звонки от Альфа Трэвэл. Полагаю, что достаточно было отправлено сообщений днем. Более 10. Я уведомил сервис в 13-48 и времени было немало чтобы решить вопрос в это же день. Вопрос с возвратом денежных средств остается открытым. Вопросы так же были заданы в приложении Альфа Банка о том, почему они на своей площадке через банковское приложение банка осуществляют продажу билетов от недобросовестного агрегатора. Кстати, агрегатор, как я понял из ответов-ТуТу. То есть, под прикрытием вывески Альфа Банка. Служба поддержки Альфа банка отвечает, что они не несут никакой ответственности перед клиентом за действия Альфа Трэвэл. Не рекомендую Альфа банк и его приложение Альфа Трэвэл. В свою очередь, после закрытия вклада покину банк. А также порекомендую знакомым клиентам пересмотреть отношение к Альфа Банку. Оценка банку Единица! ...Читать полностью
Екатеринаг. Санкт-Петербург22 Марта 2026
★★★★★
Хорошие проценты по вкладам. Приходила недавно в Альфу чтобы оформить вместе с мамой ей пенсионный вклад. Понравилось что здесь проценты до 14-16, можно держать вклад от 4 месяцев, есть капитализация, деньги все страхуют. Еще из интересного это то что для пенсионеров есть нормальный кэшбек в аптеках и есть защита от мошенников при переводе пенсии.
натальяг. Нижний Тагил14 Марта 2026
★☆☆☆☆
Дочь 14 лет оформила дебетовую карту. Мы сразу специалисту в банке сказали,что нам ничего не нужно,отключите всё. Она все отключила и на следующий день мы сразу отключили подписку Альфа-смарт,которая отключается почему-то только в личном кабинете. Ведь в офисе нам ее не отключили,хотя мы просили. Дочь больше ничего не подключала,а по факту оказалось,что услуга не отключена и деньги списывались, с ноября 2025, при этом сообщения о списании не приходили. Увидела она это только в марте 2026. Дочь дважды писала обращение в банк,с просьбой вернуть деньги и при необходимости пересчитать кэшбек (другими услугами она не пользовалась, ведь это ребенок), но ей отказали. Мы сразу специалисту в банке сказали,что нам ничего не нужно,отключите все. Но доказать сейчас это не можем. Банк обманывает не просто клиентов,а детей. ...Читать полностью
Анонимног. Москва06 Марта 2026
★☆☆☆☆
Надоедливые . Постоянно вынуждена доказывать, что долгов нет. Проходит время все повторяется опять. Покоя нет. Одолевают звонками. Есть с банка справка, что долгов нет. Но опять всё повторяется. Нервы истрепала уже. Как забыть об этом банке, и не слышать больше его назойливость.
Полина Шошинаг. Москва04 Марта 2026
★★★★★
Современный офис, отзывчивые и компетентные сотрудники
Егорг. Москва04 Марта 2026
★★★★★
Неожиданно удобный банк для меня. Пользуюсь альфой уже больше года и как-то прям удивился, обычно могу поменять несколько банков за квартал. В целом скажу, что приложение хорошо сделанное, не лагает даже когда интернет так себе. понравилось что кеш бэк еще хороший, больше чем у других. Деньги с кэш бэка можно отправить сразу на один из своих счетов альфа банка. Поддержка тоже качественно проработанная, созвонился как-то ночью, ответили моментально и рассказали что да как. еще бонусы за акции радуют, пару раз прям приятно удивили. Из минусов даже не знаю что написать, разве что уведомления иногда приходят с задержкой но не критично ...Читать полностью
Василийг. Королев25 Февраля 2026
★★★★★
Хороший кредит с адекватным процентом. Давно не брал кредитов, помню что всегда это было непросто. Но как-то все изменилось за это время. Заявку оформил прям в онлайне, потом пришло одобрение. Я в банк пошел, потому что наличные были нужны. Пришел, туда-сюда и дали деньги. Мозги не делали, быстро все оформили, показали что куда оплачивать, велели без просрочек. И все! Удивлен как теперь все легко и просто. Процент, кстати не сильно кусается, думал хуже будет
Валентинг. Иркутск23 Февраля 2026
★★★★★
Удобное открытие ИП. Столкнулся с необходимостью открыть индивидуальное предпринимательство, работаю тренером в зале, зарплата на бизнес-карту. Вообще раньше этим не заморачивался как и что делается. Решил начать с открытия счета, показалось это логичным. Оказывается до счета нужно зарегистрировать ИП в налоговой, собрать какие-то документы, специальную подпись электронную... Но! Все это мне сделали в том же банке. Я вообще не напрягался, очень удобный функционал!
Валерийг. Владивосток16 Февраля 2026
★★★★★
Продуманный банк под бизнес. Наша компания пользуется услугами Альфа-Банка для бизнеса и мы можем смело их рекомендовать. Открытие р/с за пару кликов, без замудренных действий - все можно оформить онлайн. Интернет-банк удобный и понятный, платежи, налоги, зарплатные проекты - все под рукой и работает стабильно. Отдельно хочется отметить поддержку: менеджеры на связи, отвечают оперативно и действительно помогают, а не просто отвечают по шаблону. Тарифы четко прописаны и сразу оговариваются на каждом этапе работы, условия понятные и без скрытых комиссий. Чувствуется, что сервис продуман под реальные задачи предпринимателей. Для бизнеса это надежный и грамотный партнер. ...Читать полностью
Виталий Сергеевич г. Бердск12 Февраля 2026
★☆☆☆☆
Комиссии. Пользовался банком, ложил деньги на счёт с целью накопления. При переводе денег на свою карту, только другого банка сняли не хилую комиссию. Хотя ни слова на экране не было. Возвращать отказались. При обращении в банк, сказали что вся информация находится в вашем тарифном плане. Вот так. Пользуйтесь
Сергейг. Москва11 Февраля 2026
★★★★★
Альфа-Карта: мой опыт оформления дебетовой карты в отделении. недавно оформил дебетовую Альфа-Карту в отделении Альфа-Банка - хотел дебетовую карту с хорошим кэшбэком и бесплатным обслуживанием. В декабре 2025 года предложения топовые: выпуск и обслуживание бесплатно навсегда, кэшбэк до 5000 руб. в месяц (выбираешь категории в приложении, плюс супер-кэшбэк в барабане до 100%). Пришёл в офис - без очереди, менеджер сразу помог. Всё объяснил: бесплатное снятие в любых банкоматах до определённых лимитов, переводы без комиссий, стикеры в подарок для дизайна. Оформили за 10 минут, карту выдали сразу. Уже месяц пользуюсь: кэшбэк начисляют сразу (в декабре выбрал технику и кафе - 5-7%), приложение показывает всё онлайн. Идеально для повседневных трат! 10/10 ? ...Читать полностью
Алексейг. Москва07 Февраля 2026
★★★★★
Воруют деньги. Сами подключают платные услуги и снимают по 400 рублей ежемесячно за альфа-смарт, при чем когда пишешь о закрытии счета, долго думают, а потом посылают, возвращать деньги не стремятся, кидалово.
Кириллг. Краснодар04 Февраля 2026
★★★★★
Основная моя дебетовка. Пользую дебетовкой Альфабанка больше трех лет так точно, устраивает она меня до сих пор, желания поменять банк ни разу не возникло. За обслуживание не плачу, оно бесплатное и не привязано ни к обороту, ни к остаткам. Снимаю деньги там, где удобно, не думаю о том, чей банкомат. Кешбеком пользуюсь всегда, в начале месяца выбираю нужные мне категории, когда как, но вообще от 1500 до 3000 тысяч точно мне возвращается обратно, к тому же есть прикольная штука барабан суперкешбека, где всегда можно получить приятный процент кешбека
Ярославг. Нефтеюганск01 Февраля 2026
★★★★★
Брал автокредит в альфе.. Брал автокредит в альфе. Машинку нашел в салоне, но их кредитный предлагал какие то дикие ставки и навязывал кучу страховок, короче переплата жесткая. Думаю, а подам заявку через приложение альфы. Одобрили быстро и под нормальный процент. Деньги перевели продавцу, в офисе только подписал договор, менеджер еще раз проговорил все условия, пожали руки. Гашу кредит через приложение, можно досрочно вносить, график сам обновляется. Никаких проблем и подводных камней не увидел, езжу с кайфом
Ольгаг. Москва22 Января 2026
★★★★★
Кайфовый банк, который помогает. Решилась все-таки на автокредит в альфабанке. Банк вроде как надежный, я вот несколько лет пользуюсь и все кайфово, опыт у меня исключительно положительный. Обратилась за помощью к сотруднику у которого встретила в автосалоне. Хотела брать машину новенькую, условия оказались супер понятными а само оформление не заняло у меня много времени. К сожалению не запомнила имя менеджера, помню что блондин. Он был аккуратен и подробно объяснил мне все расходы адекватным языком. Даже график платежей понравился. При подписании все изучила. Ещё большой плюс что легко подобрать срок кредита удобные, как раз все посчитала по своим финансовым возможностям. В общем действительно хорошие банк и персонал работает адекватный! ...Читать полностью
Иванг. Новокузнецк21 Января 2026
★★★★★
Мой кредит наличными. Было сложно решиться на кредит наличными. Посмотрел условия и все вроде нормально. Но всё-таки решил приехать на Голутвин. Как раз в Тате хороший филиал банка. Меня встретили достаточно быстро и радужно. Сотрудница смогла произвести необходимые расчёты, предложение банка вполне себе адекватное, ежемесячный платёж у меня составил 30 000. Кредит выбирал на три года, поэтому понадобился паспорт и через госуслуги всё можно было сделать дистанционно. Заявку заполнял под чутким руководством сотрудницей Виктории. Девушка замечательно справилась с поставленной задачей. После консультации в течение нескольких минут я получил одобрение на нужную сумму ...Читать полностью
Калицкая Вера Павловна г. Минусинск16 Января 2026
★★★★★
14 января 2026 мне подсоединили приложение Альфа-Смарт и сняли с карты 399р,я пошла разбираться 15 января, отключили приложение, написали в комиссию, сказали деньги вернуть, сегодня получила отказ, деньги не вернут, я пенсионерка, как можно так обманывать людей, особенно стариков, отбирать деньги, не рекомендую пользоваться этим банком, используя стариков возможно от их неграмотности
Арсенийг. Хабаровск15 Января 2026
★★★★★
Для бизнеса юзаю. Классный у альфы интернет-банк. Приложение и веб-версия тоже. Давно пользуюсь, ребятами этими доволен, знают свое дело. Удобно оплачивать счета, платежки выставлять. Приходят деньги быстро, проблем не наблюдал. В поддержку пару раз обращался, тоже быстро реагировали, помогали делом, там точно не бот, а живой человек отвечает. Короче для бизнеса норм банк
Алинаг. Москва02 Января 2026
★★★★★
Перешла на премиум, разница ощутимая с обычным сервисом. Честно говоря, даже не ожидала, что разница с обычным сервисом будет настолько колоссальной. Я-то думала ну премиум, ну карта подороже, ну, может, кэшбек побольше…, а оказалось это вообще другой уровень, где о тебе заботятся на каждом шагу. Начну с самого приятного: у тебя появляется личный менеджер. И это не просто человек для галочки, который раз в месяц звонит с шаблонными предложениями. Нет, это реально твой персональный финансовый помощник, который знает тебя в лицо (или хотя бы по голосу), помнит твои предпочтения и всегда на связи. Хочешь обсудить новый вклад, звонишь, он уже в курсе твоих предыдущих сбережений, сразу предлагает варианты. Нужно срочно разобраться с нестандартной транзакцией, он тоже тут. И что особенно приятно - предложения, которые тебе приходят, не выглядят как рассылка “всем подряд”. Они действительно индивидуальные. Но премиум-сервис - это не только про деньги и вклады. Это еще и про качество жизни в целом. ...Читать полностью
Анонимног. Москва28 Декабря 2025
★★★★★
Мне нравится пользоваться кредитной картой . Довольно удобный большой беспроцентный период, и дают снять нормальную сумму
Дмитрий Меркуловг. Москва11 Декабря 2025
★★★★★
Самый адский банк из мне известных. Даже если вы недоплатите 100₽ в льготном периоде с вас слупят проценты за все ваши движения по карте. А объясняется так…
Льготный период действует, пока вы вносите на кредитную карту минимальные ежемесячные платежи и успеваете погашать задолженность целиком до окончания льготного периода. Если нарушить хотя бы одно из этих правил, на сумму долга начисляются проценты за все дни — с даты первой покупки.
Следите за руками господа, за очень жадными руками банка
Кириллг. Москва09 Декабря 2025
★★★★★
2 вклада в альфе, полет нормальный). Решил в том году наконец заняться своими сбережениями и открыть вклад. Долго выбирал банк, сравнивал проценты и условия, в итоге остановился на альфе. Понравилось, что приложение удобное, плюс ставки у них обычно одни из самых высоких на рынке. Проценты капают ежемесячно на тот же вклад, получается постоянный рост, больше никаких сложных условий. Если понадобятся деньги срочно, можно закрыть досрочно, но это в самом крайнем случае. И вот сейчас открыл второй вклад себе, теперь с возможностью пополнения, но на срок поменее. Мало ли, вдруг ситуация изменится в экономике. Так чувствую, что более гибко могу управлять ...Читать полностью
Антонг. Москва08 Декабря 2025
★★★★★
Достойная УК, работает достойно.. Мой персональный менеджер всегда на связи. А вопросы бывает возникают, особенно первое время возникали. Комиссия у всех разная, у меня 0,5%. Если держать три года, то есть налоговые оптимизации, тот же налоговый вычет, например. Я им уже воспользовался в этом году.
Еленаг. Москва08 Декабря 2025
★★★★★
Безопасные инвестиции. Я вообще трусиха в плане денег, думала всегда, что эти инвестиции лохотрон) уж лучше под небольшой процент, но со страховкой и всеми делами) но тут мне менеджер в отделении сказала, что можно получать чуть не в полтора раза больше - и тоже без риска практически, надо только знать куда вложить. Ну решила попробовать, завели мне инвест счет, показали куда нажимать) менеджер объяснила, что вкладывать в моем случае надо в гос облигации и крупные фонды, они то уж точно не развалятся) ну и втянулась вроде) пока вот полгода прошло, процент очень даже неплохой накапал. Что хочу сказать: не бойтесь) это все реально)) ...Читать полностью
Александрг. Сургут07 Декабря 2025
★★★★★
Вклад на 4 мес. Открыл в альфе вклад на 4 месяца, пока ставки в районе 16. Я сам плиточник, денег накопил с объекта, не под подушкой же держать. Пришел в офис, думал сейчас начнут впаривать всякие страховки или опять свои акции, как обычно это в банках. Но менеджер вообще лишнего не говорил. Узнал, что по вкладам, сразу ноут открыл и все. Типа на какой срок хочу, какая сумма. Предложил пару вариантов. Ну я естественно выбрал тот, что без доначисления и с процентами в конце, мне сейчас они ни к чему. Все тут же оформили быстро, договор распечатали, в приложении висит. Посмотрим, пока доволен
Анонимног. Краснодар06 Декабря 2025
★☆☆☆☆
Ужасный банк и обслуживание . На подключение приложения альфа банка на улице Селезнева 126 ожидание приема сотрудника часа полтора так и не дождался ? а онлайн требуют кодовое слово какое нафиг годовое слово если этим банком перестал пользоваться с 2016 года ? да я бы и не пользовался услугами этого банка требования на работе сделать зарплатную карту
Аннаг. Магнитогорск06 Декабря 2025
★★★★★
Обслуживаемся и как юр и как физ лица. Моя небольшая компания обслуживается в Альфа банке. Счета есть и в других популярных банках конечно же поэтому есть с чем сравнивать не на уровне "кто-то там сказал, где-то там услышала", а по своему личному опыту. Так вот, на мой взгляд Альфа банк на сегодняшний день - самый инновационный и клиентоориентированный банк. Платежи совершаются в режиме 24/7, никаких задержек и заминок и тем более сбоев в системе. Скорость проведения операций высокая. Расценки на услуги точно не выше, чем в других банках. Зарплатный проект соответственно тоже в Альфа банке, и я и сотрудники компании пользуются услугами банка как физические лица. Железобетонные 5 баллов от нас всех. Даже не 5, а 5+! Спасибо, что Вы есть! Так держать! ...Читать полностью
Ярославг. Саратов05 Декабря 2025
★★★★★
Мой отзыв про визит в Альфа банк. Я во всех банках ищу как положительные так и отрицательные стороны. В Альфа банке я оформлял вклад, когда проценты резко выросли. Пошел в отделение потому что мне нужна была хорошая предварительная консультация перед оформлением потому что положить я планировал крупную сумму денег. Консультацию я получил исчерпывающую, вопросов не осталось и вклад я открыл на месте, получилось действительно очень выгодно. Ну и вот что я могу сказать про банк, какие моменты я выделил: + за скорость и качество обслуживания. + за то что менеджер, оформляя депозит, не навязывала насильно никаких услуг (как практикуют в большинстве банков). + что меня интересовало, обо всем было подробно рассказано. + меня заинтересовал формат индивидуального обслуживания. Банк рекомендую! ...Читать полностью
Анонимног. Таганрог25 Ноября 2025
★☆☆☆☆
Сижу в очереди уже больше часа, все работницы очень медленно работают. Что, банк для пенсионеров, которые никуда не спешат?
Дмитрийг. Москва25 Ноября 2025
★☆☆☆☆
Не могу оформить вклад по доверености. С 14 ноября и по сей день, не могу переоформить вклад по доверенности. Посещал отделение в Лыткарино 3 раза и в Люберцах 1 раз. Банк никак не может проверить мою нотариальную доверенность. Я потратил уже примерно 6 часов на посещение офисов. Такого еще не было. В трех банках эти доверенности проверяли в течении 3 дней, и все было нормально. Я очень разочарован. В голове уже мысли о смене банка.
Евгений Орловг. Москва24 Ноября 2025
★★★★★
Дебетовая карта от альфы с бесплатным обслуживанием. Перешел на дебетовую карту Альфа‑Банка после того, как узнал, что у них кешбэк можно тратить без ограничений. Вообще у меня в месяц тысячи три выходит бонусами, они раз в месяц падают на отдельный счет, и я потом их оттуда снова на карту вывожу, снова трачу, и снова экономлю. Причем кешбек я за обычные покупки получаю, продукты, бензин, аптечные всякие штуки, где-то 5%, где-то 10, а где-то все 25. Классно, что нет условий вроде “только в партнерских магазинах”, кешбэк идет почти за все. Недавно подключил подписку Альфа‑Смарт, стоит она 199 рублей, и в месяц теперь получаю повышенный процент на остаток и бесплатные переводы. Ну там еще фишки интересные есть, кому интересно, посмотрите, мож че полезное для себя тоже возьмете. Короче карта огонь, и банк тоже ...Читать полностью
Анонимног. Москва24 Ноября 2025
★☆☆☆☆
Повторно, подняв лимит, в одностороннем порядке, не уведомив альфа банк снизил лимит карты . Альфа-банк после проверки Роспотребназора в мае, снова поднял мне лимит карты, а в ноябре 2025 опять без уведомления снизил. То есть банк повторно нарушает законодательство РФ. Видимо жалоба в ФАС должна исправить такие незаконные изменения договора .