Отзывы о Совкомбанке

Ужасный банк. Сижят по телефону общаются с друзьями и заходиш спрашиваеш вы свободны ? Одна тудже прибежала кабинет для сотрудника ,чтобы дальше разговаривала подругами, второя сидет и сидеть она ответила я не работаю . В зале больше не кого . Кто заходит и кто выходить им обсолютно серовно . УЖАС ,УЖАС ИУЖАС . У МЕНЯ ДВА ВЫХОДНЫХ прошло без полезно

Обслуживание в банке. Являюсь давно клиентом этого банка ,и все было нормально, пока не столкнулась со специалистом, который решил распределить мои средства после окончания вклада ,частично на следующий вклад ,а часть на страховой полис, выдавая его тоже за вклад! Я уточнила у работника банка:точно это не страховка? «Нет!»,-ответил мне специалист! Но,когда распечатан был документ,я и поняла,что это и есть страхование жизни,подписывать отказалась его ,попросив вернуть мне деньги! На что мне ответили,что уже поздно и сделать ничего нельзя! Я хотела пообщаться по сложившейся ситуации с руководителем отделения в г.Азов,Ростовская область,но работник сказал,что обращайтесь 5.01,т.е. через неделю.Находились мы с супругом в банке около двух часов,наблюдая как работник,сделав дело,не пытался,что-то изменить!Я вызвала полицию в банк,т.к.заполнить договор расторжения полиса мне не давали! После все же удалось пообщаться с руководителем отделения,которая также мне стала рассказывать,что я не понимаю своей выгоды,что проценты крайне низкие на вклады(тогда был процент 15,1,но говорилось о резком снижении ,меньше 14!) Т.е. и руководитель вводила в заблуждение ,пытаясь оправдать действия своего подчиненного. Наконец,мне дали заполнить договор-расторжения,но и здесь опять прокол получился у работника:он отослал 1 лист документа!Об этом я узнала ,позвонив в банк на Гор.линию. « Веселье новогоднее» продолжилось,когда узнала,что моим вопросом занимается др.отдел банка,туда и надо обращаться!Но там снова ответили,что документ не полностью подан,рассматривать его не могут. Велели снова обращаться в отделение банка.21.01 я увидела в банке руководителя,она представилась Яной и стала мне высказыть,сколько я им доставила проблем… Снова стали оформлять договор-расторжения страховки! И спустя неделю,я наконец получила свои деньги!Мне это стоило несколько нервных срывов со скачками давления! Вот так работник банка оформил на меня страховку! Пишу,чтобы таких работников больше не встречать!А банк не поступал со своими вкладчиками так,как в описанной мною истории.Очень неприятная ситуация произошла. ...Читать полностью

Достали!!! . Уже неделю поступают звонки от этого банка, с предложением кредита. Достали! Просил больше не звонить и не беспокоить. Но эти идиоты звонят и в выходн в 9.00. С номеров +79031012630 типо этого. Это уже безпредел. Теперь из принципа не воспользуюсь услугами этого банка.

Блокировка. Ужас, а не банк, заблокировали карту, я должен написать бумагу, поехать куда-то потратить личное время онлайн, ничего не делают, сайт работает как зря, в приложение не пускает

Прекрасный банк,советую, обслуживание и внимание клиенту...обеспечено классное

Обман клиентов. Клиентов обманывают, процент по снятию с кредитной карты бешеный, и покупка не резидентов банка 100%, не рекомендую связываца с этим банком, большой процент на кредит, так ещё если не уплатишь в срок начнут капать больше процентов заместо обещанных процентов.

С 27 октября закончен договор не могу снять денги, карта заблокирована с 27 октября и до сих пор не раз блокируют примите меры безобразие!

Не рекомендую ???. Обманывают людей

Плохой банк . Добрый день! Меня зовут Татьяна, я живу в Ростове-на-Дону.
Хочу предупредить людей!!!
Чтобы все знали, что в СОВКОМБАНКЕ
ЗАНИМАЮТСЯ ПОБОРАМИ И ВЫМОГАТЕЛЬСТВОМ!!!
Являюсь клиентом банка только третий месяц. Решилась воспользоваться государственной поддержкой, обеспечить будущее своим детям!
Я воспитываю двоих детей одна, и решиться на этот шаг было непросто.
Нужно было взвесить свои финансовые возможности, а они не так обширны, к сожалению.
В общем выбрала небольшую 1-комнатную квартиру, подала документы в несколько банков на одобрение.
Получила предложение только от Совкомбанка.
Платёж мне подходил -29 тысяч (больше уже тяжело для меня) и низкая ставка в 3,9% устроила.
Был назначен день сделки, я приехала в отделение банка и уже перед подписанием я узнала,что 3,9% будет при условии что я оформлю карту Халва и буду тратить каждый месяц не менее 10 тысяч рублей по ней. Если же я не выполню данное условие, то ставка вырастет до 4,9%.
Хорошо, - подумала я. 10 тысяч с двумя то детьми, ещё как потратишь!!
Здесь я хочу заострить внимание, что в пункте кредитного договора идёт речь о расчетном периоде, никаких конкретных временных рамок нет.
Я уточнила у менеджера банка по периоду, она ответила - просто в каждом месяце тратьте не менее этой суммы.
Хорошо! Договор подписали, всё оформили и я ушла.
Плачу месяц, другой, трачу по этой самой карте больше 10 тысяч и вдруг, на третий месяц я вижу, что платёж вырос на 5 тысяч и ставка увеличилась до 4,9%!!!!!
Я в панике, ничего не пойму, на дворе то только 18 октября, ещё столько дней впереди!!!
А оказывается НЕТ.
Расчётный период у меня с даты заключения договора (у меня 18 число) и по 17 число следующего месяца.
Ну КАК ТАК!??? НУ ВЫ ЖЕ ОБЪЯСНИТЕ ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ, ПРОПИШИТЕ ВЫ ЭТОТ ПЕРИОД КОНКРЕТНО в пункте договора!!!
Да просто хотя бы скажите при подписании...
Сразу обратилась в банк на горячую линию, зашла в отделение, но там ответили, что это сугубо мои личные проблемы, если бы я в первый месяц не оплатила вовремя мне бы ничего не было, так как может я не разобралась в условиях акции, а вот третий месяц платежа "извините, заплатите штраф в размере 65'000₽ и меня снова вернут в мою изначальную ставку". Вот так все просто, вопрос решится за 65000₽!!
На следующий день после моего обращения мне позвонила менеджер Совкомбанка и спросила буду ли я оплачивать 65 тысяч?
Это что за прессинг, что за поборы!!!! Я же не злостный неплательщик, должник и прочее?!! Являюсь НОВЫМ КЛИЕНТОМ БАНКА!!! Никакого понимания, никакой лояльности к клиентам. Деньги буквально требуют.
По телевизору идет активная реклама призыва стать клиентом СОВКОВБАНКА, а по факту работать с клиентами НЕ УМЕЮТ ИЛИ НЕ ХОТЯТ!!!
И последнее!
Я это так не оставлю и буду готовить обращение в прокуратуру, приёмную Президента, Центральный банк!
Пусть посмотрят, а может и спросят у "доблестного" Совкомбанка, как он использует в свою пользу государственные программы поддержки семей с детьми. ...Читать полностью

Банк-мощенник . В марте 2025 года взяла кредит в Совкомбанке. Платежи вносила исправно каждый месяц. Через 4 месяца обнаружила что кредит почти не гасится, решила узнать в чем дело. Оказывается банк подключил мне кучу дополнительных услуг таких как: Вернется больше ФЗ+, различные комиссии за обслуживание и страхование. При этом, вопреки действующему законодательству, банк при подписании кредитного договора эти услуги включает «по умолчанию» - этого они не умеют права делать.
после подписания кредита мне очень много раз звонил оператор и предлагал страховку жизни и здоровья, страховку от потери работы и программу ФЗ+ вернется больше. Каждый раз от всех услуг я отказывалась. Самое важное, что при оплате кредита (15 437) только 437 (иногда больше) уходило на покрытие кредита остальные деньги шли на покрытие всевозможных страховок и доп услуг. 5 августа я потребовала отключить все дополнительные услуги, пакетный план «Престижный», а так же Вернется больше (ФЗ+). Заполнила заявление на расторжение страхового договора и отправила в чат. После чего оператор в чате мне предложила оставить ФЗ+ (вообще делается это очень назойливо) и звонками и в переписке я снова несколько раз отказалась от данной услуги. 21 августа внесла очередной платеж по кредиту и в чате уточнила дошел ли платеж. Сеачала меня пытались ввести в заблуждение и очене уклончиво отвечали. Затем выяснилось что в счет закрытия кредита поступило только 5437 остальные 10 000 ушли опять в счет программы ФЗ+ от которой я ранее отказалась! Далее оператор в чате по моей просьбе составила заявку на возврат денежных средств. В возврате денежных средств мне отказали сегодня 29.08.25 г в 9:47
Итог:
1. Банк не законно включает в договор страховки и различные доп. услуги.
2. Страховки и доп услуги подключают без ведома клиента
3. Деньгами, которые вы высылаете оплачиваете страховки, а основной долг и проценты не гасятся
4. Страховки и доп услуги отключить невозможно банк будет врать, что их отключил, оператор будет вас заверять что все отключено, по факту брать с вас за это деньги.

банк является обсолютным обманщиком и мошенником. А также совершает не законные действия и нарушает права потребителя. ...Читать полностью

У меня самое негативное впечатление об этом банке .Не советую брать карту кредитную , кажется что выгодно.Покупаете в магазине какой либо товар и гасите ежемесячно, но плюсом нужно платить еще за подписку по 400 рублей в месяц.А рассрочку они дают на 10 месяцев , списывают платеж всегда больше чем нужно.Платеж каждый раз меняется .Этот банк нормально ответить нечего не может ,лучше взять альфу карту чем совкомбанк.Самый удачный банк который выматал нервы

С большими проблемами удалось избавиться от Халвы (карты) с потерями расторгнул договор.Буду за километр обходить этот банк.Врагу не посоветую.

Безпредел. Заблокировали счет сами без моей просьбы и не знают кто ,информации не какой не педоставляют ,не знаю ,что делать ,долгов по налогам Нет ,справку не дают на каком основании,несколько раз обращалась

Убогий банк, такие же сотрудники. Одно название и реклама, визитная карточка банка, чего стоят)
До реальных сотрудников не дозвониться, если ВАМ что-то необходио.
Только авто информатор и боты(
Отстойные внешне офисы и убогие сотрудники.
Те же МКБ, русский стандарт, и проч. Гораздо приятнее , компетентнее, профессиональнее.
*обслуживаюсь в нем, к сожалению, наблюдая,как "совок' становится все хуже....

Дискриминация людей. По автокредиту нужно было совершать ещё 5 покупок на 10000₽. Я сделал 3 покупки. Процентную ставку подняли на 6%. На мой звонок в банк мне сказали обратиться в отделение банка. Приехал в банк и получил отказ на возвращение старой процентной ставки. Хотя моему знакомому при таком же нарушении спокойно вернули ставку. Ухожу в другой банк, чтобы досрочно погасить кредит.Так теряют клиентов. Руководству надо задуматься.

нулевой банк. ​Решил заказать кредитный отчет. Увидел в нем кредит от «Хоум Кредит энд Финанс Банк», полученный аж в 2018 году. Сразу уточню, что никогда услугами этого банка не пользовался. Ранее заказывал кредитный отчет в 2019 году, но этого кредита не было. Никто и никогда мне из банка не звонил/писал и тд, о кредите — ни слова. Сейчас правопреемником этого банка является Совкомбанк. Позвонил в Совкомбанк. Долго искали «меня», потом нашли. Ответ — кредит был дистанционный. Если не согласны — пишите заявление в полицию, а нам приносите талон-уведомление. Накатал заяву, принес в банк талон-уведомление. Ответ по обращению — ничего не знаем, кредит ваш, платите. Звоню еще раз. Требую предоставить мне все документы по этому кредиту, в т. ч. Договор, паспортные данные лица, его получившего, кто и как проверял тогда эти документы, кто и как проводил проверку сейчас, почему не сообщали о задолженности, а если сообщали, то кому и каким образом и т. д. Ответ снова -ниче не знаем, платите. Все ответы — только через СМС. Попросил направить все доки мне гибридной почтой, дабы готовить обращение в суд, чтобы наказать этих «работников» из этого «банка», но присылать отказались. Это 21 век! Абсолютно некомпетентные люди в банке. Формальные ответы и такие же проверки. Полная безграмотность. Отсутствие комплаенса. Невозможно получить документы, сказали приходите за договором в отделение банка.​ Пришел, договор распечатала сотрудница. Вместе с ней посмотрели - кредит получен по поддельным документам (фото на копии паспорт и подпись далеко не мои). Спрашиваю у этой чудо-сотрудницы, что теперь делать - ответ я не знаю. Позвонил опять в банк, указал и это обстоятельство (установленный факт неполучения мною кредита). Ответ- пришлите нам копии паспорта. Сказал ок, но пришлите мне согласие на обработку персональных данных, дабы соблюсти российское законодательство. Предложил провести встречу, на которой провести сверку документов. В ответ -задолженность ваша, ниче не знаем. Вот такой вот бред. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ СОВКОМБАНКА. С такой системой работать/сотрудничать с ними бесполезно. ...Читать полностью

Штраф 200 000. Очень негативное впечатление. Я Касаткин Антон Ильич 1986 г. Рождения, СПБ, взял в рассрочку автомобиль Chery Tiggo 7 Pro Max 15.06.2023Г в совкомбанке. Казалось бы, на хороших условиях. И был очень доволен, и всем рекомендовал. Единственное непонятное условие было класть 10 000 руб. на карту халва и совершать пять покупок на 10 000 руб каждый месяц. Почти два года я соблюдал это условие. Но в этом месяце я заболел и мне не удалось выполнить данные условия. О последствиях я к сожалению не знал. О нарушении данного условия банка обязал меня заплатить 1/30 суммы два месяца подряд, и нет, не от месячного платежа по рассрочке, а от полной суммы заема. Что составило за два месяца почти 200 000 руб. Штрафа! Мой месячный платёж составляет порядка 28 000 руб. Сумма штрафа превышает месячный платёж почти в 10 раз. Сумма для моей семьи абсолютно неподъемная. Моя жена в декрете, ребёнку недавно исполнился год. У нас ипотека, жильё ещё не сдано, платим ещё аренду сверху. Денег нет просто физически и взять их неоткуда. Должниками мы быть абсолютно не хотим. В договоре ничего не написано, нет никаких пояснений о штрафах, не написано ни стоимости штрафа, ни процентов, ничего. Сотрудник банка, с которой я разговаривал по телефону, вела себя очень по-хамски, сказала — вы машину взяли дорогую в кредит, у вас что денег нет штраф оплатить??!! Я считаю, что это не её личное дело. Такая манера общения абсолютно не уважительная. В бумажном виде условий по договору не выдают! Можно посмотреть информацию в онлайн приложении, но только не на айфоне! Приложение там некорректно работает и информации не видно! Но чья это проблема? Зашел в личный кабинет с компьютера. Информация о том что iPhone работает некорректно и не отображает договор — ложь. Если зайти на их сайт в архив документов компьютер тоже не отображает ничего. Договора просто нет. На сайте абсолютно непонятная расплывчатая информация написана про 1/30 от стоимости и не написано от стоимости чего. Кажется что месячного платежа, оказывается не тут-то было. Так как заплатить мы физически не сможем, и занимать нам денег негде, а если бы было где, мы не смогли бы их отдать. Ничего не остается, как писать жалобы в Роспотребнадзор, в ЦБ РФ. И, возможно, решать проблему через суд. Абсолютно не рекомендую совкомбанк! Оставляю почту в надежде разрешить конфликт - Mark-ivanov-1980@list.ru ...Читать полностью

Кредит плюс страховки . Напишу просто ни ногой в этот банк ,свекровь пожилую развели на страховку ,застроховали все что можно ,брала кредит 50000 р ,выплачивать по 7.300 ежемесячно в течении полутора лет ,бешеная переплата ,люди пенсионного возраста даже близко к Совкомбанк не подходите

отзыв о консультанте Тормаковой Анастасии. В конце февраля 2025 года я обратилась в Совкомбанк на улице Старокубанской в Краснодаре. Со мной работала консультант Тормакова Анастасия. Все мои проблемы она решила очень быстро, дала конкретные советы по пользованию картой и банковским приложением, рассказала о действующих на сегодняшний день вкладах и счетах. Все наше общение происходило в очень доброжелательной форме, чувствовалась искренняя заинтересованность консультанта в решении вопроса. Хочется поблагодарить Анастасию за профессионализм и неформальное отношение к делу. Большое ей спасибо.

Надежный Банк. Сам являюсь вкладчиком банка. Доверил на длинный срок. Выбирал перед этим из множества банков нашего города. Высокие проценты вклада и дополнительные проценты по программе лояльности за подписку халва десятка.

Банк в приоритете.. Банк устраивает по сей день и охотно пользуюсь его продуктами.Сервис в чате выделяю,быстро и качественно предоставляют информацию затруднений выйти на диалог с оператором не вижу,офис не создает огромные очереди,проценты по вкладам сегодня одни из лучших,карта Халва с привилегиями.Претензий нет.

Худший банк где я обслуживался. ​01.12.2024 Совкомбанк заблокировал мой счёт за "подозрительные операции" (покупки новогодних подарков на яндексе и озоне).
Судя по количеству аналогичных пострадавших в отделении банка этот "узаконенный грабёж" носит систематический характер.
Требуют предоставить невозможный набор документов.
Например выписки по всем моим счетам в других банках. Я к половине не имею доступа. Да и разве это не нарушение банковской тайны?
Больше похоже на попытку узнать про мои активы путём шантажа.
Государству всё и так известно, как раз недавно налоги заплатил. Почему мы должны отчитываться частному юр.лицу?
Так же требуют чеки с банкоматов обо всех снятиях и зачислениях.
Условия заведомо невыполнимые.
Сами сотрудники совка открыто говорят, что по первому обращению средства никому не возвращают.
Похоже, что Совкомбанк просто присвоил мои деньги.
Ну и как мне смотреть новогоднее обращение Путина, пока такие "финансовые диверсанты" подрывают доверие народа к президенту и правительству? ...Читать полностью

Был проездом в Горном,срочно нужно было снять наличные. Офис банка очень удобно расположен,вежливый персонал.

Необходимо было оплатить услугу через терминал, долго возилась, сотрудник не остался равнодушным и помог все быстро оплатить, параллельно рассказал о новой карте халвенок, оформила не задумываясь, ребёнок доволен и с радостью теперь выполняет задания

Вклад удобный . Вклад удобный оформила на 2 месяца выгодная ставка. Уже 15 лет являюсь вкладчиком. Рекомендую

Финансовая школа. Много
лет сотрудничаю с Совкомбанком.Являюсь амбассадором.Оформила ребёнку карту Халвёнок,которой дочка пользуется с большим удовольствием и зарегистрировала, на платформе идея, в школу юного банкира.Шикарное финансовое развитие и возможность заработка.Спасибо!!!

Отличное обслуживание открывала карту Халвенок ребенок счастлив.

Очень хороший Банк. Очень удобно когда есть такая карта как "Халва" Компетентный девушки во всех вопросах. Рекомендую данный банк!

Быстрое обслуживание, все понятно объяснили

Очень давно являюсь клиентом совкомбанка, компетентные сотрудники, быстрое обслуживание, Банк всегда решает все вопросы в пользу клиента)

отзыв о кредите!. Брал кредит в банке, чтобы оплатить неотложные расходы, и сильно разочаровался. Процентная ставка оказалась гораздо выше, чем мне обещали. Выплата стала настоящим бременем, а сотрудники банка не были готовы помочь с реструктуризацией. Выходит, что я попал в ловушку: высокие штрафы за просрочки, а каждый месяц всё больше задолженности. Не рекомендую обращаться в этот банк!

Понравилась карта. Оставил онлайн заявку на карту рассрочки, тут же со мной связался специалист, подтвердил заявку и записал в офис для получения карты. В офисе сотрудник предоставил все необходимые мне документы и я получил карту. Спасибо за опреативность. Как новому клиенту у меня хорошие условия.

Кэжбек в Совкомбанке . В Совкомбанке кэжбек 6 процентов начисляется за каждую покупку от 10000 рублей. Если за отче период накоплено менее 300 баллов, то они переносятся на следующей месяц и суммируются с баллами, которые будут в нём накоплены. Чтобы возместить кэжбек в Совкомбанке, нужно войти в мобильное приложение Совкомбанка и возместить любую из оплаченных покупок баллами.Чам откроется список последних Ваших трат и Вы сможете вернуть их стоимость ( полностью или частично) на счёт карты.

Теперь кэшбэка больше. Здравствуйте! С недавнего времени, мы можем получать кэшбэк от любых трат собственными средствами и в любых магазинах, ранее только у партнеров или от 1000 р., за транзакцию, это несомненно радует и привлекает, мотивирует продолжать пользоваться картой дальше, а еще обязательный оборот по карте для получения кэшбэка не требуется. Отличные изменения, они нам принесут больше выгоды. Благодарю за нововведения!

Мошенники . Не закрывают кредит кладут деньги на счёт

Карта. Очень давно являюсь клиентои Совкомбанка. Долго не пользоаалась, а тут нашлась минутка разобраться. Но оказалось, что я не могу присоединить карту к мирпэй mirpay, зашла в офис объяснила проблему оказаллсь все просто, все объяснили, карту заиенили, помогли присоединитбся к mirpay, спасибо, быстро и качественно

Самый ужасное мобильное приложение. Невозможно установить. А, чтобы попасть в банк, для устранения данной проблемы, необходимо ехать 150 км. Ужас

Некомпетентность. Сотрудники «Совкомбанк» исключительно некомпетентны! Неделю не могут решить вопрос с погашением мной задолженности 71 КОПЕЙКА! На арестованный приставами счёт. Шлют нерабочие СМС ссылки, гоняют в кассу и к терминалом самообслуживания, а положенные в счет уплаты долга средства успешно списываются приставами. Не связывайтесь с Совкомбанком, потому что его сотрудники КРАЙНЕ НЕКОМПЕТЕНТНЫ!

Самый ужасный банк, который я знаю . Самый ужасный банк, врут по факту совсем другое. 10 июля подписала договор на потребительский кредит под залог квартиры, после проверка РосАтома еще месяц, в итоге кредит выдали 7 августа, а вот 10 августа уже необходимо было внести первый платеж, о чем мне сотрудник банка обещал и с горячей лини тоже, уменьшить процент на первый платеж, отказ, далее, все интереснее было, при подписании я сказала, что моя зарплата 17 числа каждого месяца, о чем меня заверили, не переживайте после первого платежа перенесем дату на 17 число, вчера мне позвонили с горячей линии и сказали, что я обязана буду каждый месяц платить больше, на 11 тыс.руб, я в шоке, это что за вымогательство. деньги с воздуха, да еще навязывания своих непонятных страховок, от которых ты не в праве отказаться, беспредел более чем. Красивые слова, по факту одно обман ...Читать полностью

Расслабон. Совкомбанк , контролируй время! До 23.08.24г все смс с содержанием " 3.17р зачтено , спишем в 0.00мин" приходили в 18ч с мелочью. В тот день до 23ч смс не поступало. Пришло в 5.16мин 24-го с тем же содержанием. У Совкомбанка пьянка по концу рабочей недели , коль тормознулись на полдня? Я ж не торможу с оплатой кредита ; как вы могли пролететь на этот срок , объясните. Это 1-й случай такой. Надеюсь больше не повторится.

раслабон. Оплачиваю кредит. Каждый месяц 23 в 18 с мелочью мин приходит инфа-3.17р зачтено , спишем в 0.00мин. 23.08.24 до 23ч смс не поступало , а в 5.16мин 24-го пришла та , что должна была прийти 23-го. Пьянствовали? С чего такой сбой? На полсуток. Объясните. 1-й раз за всё время оплаты кредита.

Обслуживание в нашем городе Шадринске безобразное, грубое отношение к клиентам, только с алкашами разговаривают дружелюбно. НИКОДГА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ ОФИС ЭТОГО БАНКА И ВСЕМ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ДРУГИЕ БАНКИ.

Наплевательское отношение к клиентам. Очень разочарован обслуживанием в Совкомбанке. Мой кредит был переведен из Хоумбанка, где все работало отлично: поддержка всегда шла навстречу, все было удобно и понятно. В Совкомбанке столкнулся с абсолютно противоположной ситуацией. Закинул деньги на счет, а они упали на заблокированный счет, с которого нельзя оплатить кредит. Блокировка якобы по исполнительному делу №848725/20/22022-ИП, но на Госуслугах никакого дела с таким номером не существует.

Обратился в поддержку, но там лишь разводят руками и не могут ничем помочь, только составляют обращения с отписками. Написал письмо в ФССН, но там ответ придется ждать целых 30 дней.

Через поддержку с огромным трудом добился отсрочки платежа, потому что уже перевел 9000 рублей на этот заблокированный счет и не могу просто так бросать деньги на ветер. Поддержка предложила перенести дату платежа на 14 дней, я согласился. Но через несколько дней получаю СМС о просрочке — оказывается, дату платежа никто не перенес, так как моё одно подтверждение оказалось недостаточным.

Снова обращаюсь в поддержку, где меня сделали виноватым в том, что я не дал второго подтверждения. Вместо помощи они просто зарегистрировали новое обращение и сказали, что ответ будет через 10 дней, а у меня тем временем уже два дня просрочки. Никакой полезной информации о том, что делать с этой ситуацией, я так и не получил.

Ощущение, что в поддержке работают некомпетентные люди, которые не могут оказать реальной помощи. Очень разочарован таким отношением к клиентам. ...Читать полностью

Перевел на свой счет в совкомбанке 1400000 рублей. Из которых в неизвестном направлении пропали 120000. . Звоню на горячую линию, с главным оператором не соединяют. Все что удалось сделать это зарегистрировать обращение. Дважды обещали, что главный оператор перезвонит, но никто так и не позвонил. Скорее всего придется теперь ходить по судам. Смешной банк. Наглые воры.

Шарлатаны и обманщики. Совершил покупки по программе "Халва десятка", выполнил все условия, но кэшбэк не был возвращён. Обратился в чат, где оператор скинул файл PDF с не указанными ранее на официальном ресурсе условиями действия программы, по которым я якобы нарушил условия самой программы. Я подал заявление на закрыти карты и счета и в этот же день начали поступать звонки от операторов банка с просьбами отменить заявление и продолжить использование карты. Оператор уверил, что данная ситуация - это ошибка банка, что информация действительно указана не полностью, она вводит людей в заблуждение и предложил урегулировать конфликт возмещением положенных баллов. Я согласился. Продал ещё месяц и балы действительно были зачислены вручную, но воспользоваться ими нельзя, так как покупки по которым их должны были возместить - не отображаются. Связался ещё раз с оператором, который вместо решения проблемы начал навязывать кредит. В официальном офисе сказали, что мою проблему решить не могут, обращайтесь к оператору ...Читать полностью

Вклад Удобный. Всем здравствуйте! Хочу рассказать про то, как я оформил вклад Удобный! Я ещё давно хотел открыть свой вклад, но не решался и не знал где. И вот недавно узнал про совкомбанк! В данном мобильном приложении можно самому настроить свой вклад, то есть как тебе угодно. Это очень удобно и полезно для меня. Я очень приятно удивлён этому. Например можно выбрать на какое количество месяцев будет взят вклад. Также можно и оформить его в отделении банка, но это же сложнее, чем открыть его самому. В общем впечатление очень хорошее. Всем рекомендую и советую. Однозначно пять звёзд!!!

Чудесный процент на остаток собственных средств . Приятно, что на карте халва есть процент на остаток собственных средств. Ежедневно начисляется в программе, а раз в месяц выплачивается. С подпиской халва десятка процент ещё выше! Я раньше не знала. делюсь !!!

Навязывание кредитов и обрыв телефона.. За сегодня , 31.07.2024 г. звонили 6 раз , после того как я перезвонил и сказал , что кредиты не нужны начали снова навязывать , положил трубку , продолжили "прозвон". Для чего? Ясно же сказал , что не нужно.

Мне этот банк очень не нравится, т.к., на меня зарегестрирована карта, но...,я не могу ее получить. Об"ясняя тем что нет прописки проживания.Вопрос: Это законно?

Несколько лет пользовалась картой халва доя оплаты покупок и коммуналки. Храню в банке приличную сумму на депозите. И тут получаю смс, что меня банят в программе лояльности за то, что я получаю кеш-бек за операции по карте. На вопрос пояснить, в чем состоят мои нарушения, ни в чате, ни на горячей линии ответ дать не могут. В интернете почитала, что это стало странной практикой банка. Т е платежи рекомендуют делать без кеш-бека. Интересно, а в чем тогда банк видит свое конкурентное преимущество? К сожалению, успели привести в банк приличное число клиентов. Придется теперь всем уходить со своими сбережениями. ...Читать полностью