Дата отзыва 22 Сентября 2021Анонимно (Самара) написал(а): для них законов нет Хочу сказать первое : что сбербанк это улыбка и радость обслуживания если ты не обременяешь их что то делать , пальцев не хватит чтобы перечислить хамское отношение сотрудников колл центра и поддержки клиентов , я никогда не могла представить что в такой банк берут столь не квалифицированные кадры которые просто ситают с бумажки. второе : мой работодатель перечисляет 50% удержаний по исп.листу ,а именно с зарлпаты 10го числа ,25го приходит аванс также с кодом платежа 1 без удержания ,потому что это аванс , банк списывает и его и отказывается возвращать уже 2й месяц подряд деньги , выходит что с моей зарплаты я плачу 80% по исп.листу в котором указано что платить надо 50% ,написала в прокуратуру тишина ,написала приставам они дали документ что по фз 229 ст 99,101 банк при имеющихся удержаниях не должен списывать .банк вообще интересно делает : они отправили меня к приставам ,приставы не в курсе потому что с 1 июня они не снимают аресты ,колл центр дал мне данные приставы которому якобы ушли деньги пристав вообще ничего не слышал и постановлений не отправлял . уважаемый сбербанк ,я доведу дело до конца и получу обратно свои деньги и моральную компенсацию за ваше хамское отношение и отнятое у меня время ,я плачу 50% без вас вы не можете облагать удержаниями мой аванс который не уходит тем приставам Фамилии которых вы мне дали. Хамы, наглецы! ...Читать полностью Написать комментарий
Дата отзыва 20 Сентября 2021Анонимно (Петрозаводск) написал(а): Это жуас а не банк Сотрудник мало имеют представление, как помочь клиенту Написать комментарий
Дата отзыва 17 Сентября 2021Олеся (Калуга) написал(а): СЕЛЬСКАЯ ИПОТЕКА Прошу разобраться вас в моей проблеме. Буду писать свою историю везде, где только можно, пока мне не дадут окончательный ответ по моей сельской ипотеке. Мне одобрили ипотечный кредит "сельская ипотека" в Сбербанке. Мы предоставили все документы, оплатили все проверки, оценку и тд. Менеджер Сбербанка сказала, что наши документы были переданы 3 августа в Мин. СельХоз РФ и обозначили срок рассмотрения в 2 недели.15.09 у нас кончился срок одобрения кредита в Дом Клик. Так же подошли сроки сделки непосредственно с застройщиком. Он требует от нас какого-то ответа. За несколько дней до окончания срока одобрения ипотеки в Дом Клик мы дважды связывались с менеджером и получали ответ: " не переживайте, даже если в дом клик закончится срок, то мы все равно ждём ответ от Мин сельхоза и при положительном ответе ваша сделка совершится. В итоге, после закрытия сделки в дом клик мы даже не можем связаться с менеджером. Прошу разъяснить и дать конкретный ответ от сотрудника Сбербанка, что ответил Мин. Сельхоз РФ на мою заявку. Так как в Мин. Сельхоз РФ мне сказали чётко, что все документы они направляют вовремя в банк. Складывается мнение, что сотрудники Сбербанка намеренно затягивают сроки проведения сделки, чтобы у людей закончился срок одобрения сельской ипотеки и люди от безысходности брали у них обычный ипотечный кредит под более высокий процент!!! ...Читать полностью Написать комментарий
Дата отзыва 07 Сентября 2021Анонимно (Переславль-Залесский) написал(а): Самый ужасный банк Творят что хотят. Не произвели вовремя списание по кредиту, на счёту было достаточно средств, сроки карт в норме. Все было верно, но списание так и не произошло, и на следующий день пошли огроменные проценты по кредиту более 20 процентов на остаток суммы. Весь день я звонила и писала в Сбербанк они обещали, что списание пройдёт до23.59 поэтому я была спокойна и в сам офис не пошла, все привело к тому что с 21.00 я звонила на номер 900 и там ничего мне не могли сказать почему у меня не списали средства и они не понимают, что происходит. Вобщем, не связывайтесь со Сбербанком, сейчас много банков, которые дают кредиты пол такие же проценты как и сбер, а то и меньше. Разочарования о банке давно начались, но я верила, что все наладиться, теперь окончательный разрыв с банком навсегда ...Читать полностью Написать комментарий
Дата отзыва 10 Августа 2021Аноним (Череповец) написал(а): Заблокировали карту, без моего ведома, якобы я просила у голосового помощника, но этот робот не так понял . Я осталась без денег в деревне за 300км и лишние траты на билеты в город, мне пенсионерке не выгодно Надо менять банк! Написать комментарий
Дата отзыва 10 Августа 2021Дмитрий (Обнинск) написал(а): Халатное отношение Распиаренная Сберкарта. Имея 4 (максимальный) уровень привилегий, согласно банковской оферте, обслуживание данной карты, в частности уведомления по операциям по карте, должны быть БЕСПЛАТНЫМИ. Однако, 3й месяц подряд (3Й, Карл!!!) с меня списывают ассигнации за это "бесплатное" обслуживание. Ясное дело, после звонков в банк и ругательств , деньги возвращают со своими извинениями. Только вот на кой эти мне извинения, если каждый месяц я должен тратить по 15мин своего драгоценного времени в ожидании ответа "доблестного" оператора, у которого еще "компетентности" хватает спрашивать у меня, мол, с чего это вдруг я решил, что с меня денег списывать не должны. Оферта, чтоб Вас! Потому и не должны. Видимо, они мнят, что это мелочь, авось клиент не заморочится. Фиг Вам! И, как я уже сказал, 3й раз подряд сдирают и 3й раз подряд это их "Извините, техническая ошибка".3 месяца подряд тех. ошибка, ага. Вместо извинений и оправданий лучше б халатность свою исправляли ни словом, а делом, желательно. Минус этому заведению. Всем своим только антирекламу этого продукта теперь делаю. Нам такой сервис не нужен. ...Читать полностью Написать комментарий
Дата отзыва 09 Августа 2021Артур (Уфа) написал(а): Арест счетов ТОЛЬКО в Сбербанке Добавлю каплю дегтя к совсем положительным отзывам (думаю снимут быстро, либо не опубликуют). Висит" арест счетов от ФССП (снят почти год назад), причем только в Сбербанке- в двух других банках все нормально, спокойно пользуюсь картами. Все обращения к операторам бесполезны- это вежливая молодежь, которая ничего не решает, к более высшим менеджерам обращаться не рискует, отвечают заучнными (вызубренными) фразами, типа "вот такие данные у нас есть" . На мои пожелания взять и посмотреть(проверить) на сайте ФССП - ответ один.... Написать комментарий
Дата отзыва 03 Августа 2021Е.В. (Москва) написал(а): Незаконное списание средств через "MTS" Добрый день. Долгое время пользовался услугами Сбербанка и пользовался бы дальше, если бы не одна крайне неприятная ситуация, которая произошла на днях. Заметил внезапное списание денежных средств с карты в размере 999 р. Покупок в интернет-магазинах не делал, подписок никаких нет, свои реквизиты нигде не оставлял. Зашел в историю в приложении посмотреть кем, когда и откуда были списаны средства, а там красуется вот это: оплата услуг и товаров PAY.MTS.RU TOPUP 2900 MOSCOW RUS на сумму 999 р.
Серьезно? У меня MTS никогда в жизни не было. На всякий случай позвонил в поддержку MTS, там о такой услуге даже не знают. Следовательно, мошенничество. Позвонил в поддержку Сбербанка, но толку ноль - сказали, что заблокируют карту, но деньги не вернут. Обращайтесь в полицию. Конечно, я обратился. Только ради 999 р. никто никого искать не будет. А ведь для кого-то это реально деньги. Я слышал подобные истории от знакомых, о внезапных списаниях в разных размерах с карты Сбера, (в том числе и про некий MTS TOP UP) но в поддержке в ответ всегда одно: "ничем не можем помочь, деньги мы не возвращаем, обращайтесь в полицию"
Пользоваться услугами банка, который не может обеспечить конфиденциальность и безопасность своим клиентам, желания нет. Крайне разочарован в Сбербанке и никому не советую становиться их клиентом и рисковать своими деньгами. Если каким-то образом деньги исчезнут со счета, Вам их никто уже не вернет. ...Читать полностью Написать комментарий
Дата отзыва 23 Июля 2021Ангелина Волина (Казань) написал(а): Мой персональный менеджер в Сбере в любое время и ситуации грамотно консультирует и объясняет, помогает принять правильное решение в теме инвестиций, так как впервые открыла брокерский счет здесь. Написать комментарий
Дата отзыва 22 Июля 2021Ильин (Бугуруслан) написал(а): От души!!!! Очень плохое отношение к клиентам! Все вопросы в банке решает у них робот!!!! служашие просто сидят там,ни чем ни помогают!! Написать комментарий
128 отзывов
99 отзывов
87 отзывов
