Отзывы о Почта Банке

Являюсь клиентом почта банка. Плачу по кредиту во время безпросрочек , есть подтверждающие документы утром мне звонят сотрудники банка и говорят о просроченной задолженности и неустойке по ней звоню на горячую линию в банке говорят произошёл сбой и предлагают внести деньги по кредиту второй раз это как? И говорят что в системе видят что я всё оплатила вовремя я не согласна с непровамеными действиями данного банка и если ситуация не изменится буду подавать в суд

График работы сотрудника банка!?. В Самарской области, в Нефтегорске в субботу сотрудник вообще работает!? На горячей линии озвучили график работы, а по факту работника нет и не было на рабочем месте каждую субботу. Я не могу решить свой вопрос по оплате кредита. Прошу выяснить где каждую рабочую субботу находится ВАШ сотрудник.

Почта банк не решил мой вопрос. Я уже писала выше комментарий по поводу того, что не могла попасть в банк, теперь напишу о том, что все таки я пришла в офис банка на Цюрупа, 75 и в итоге пришлось написать заявление о моем подтверждении телефона. Сказали, что нужно придти повторно. Хорошо, я пришла повторно в этот же офис банка и мой вопрос не смогли решить. Я ушла и осталось все то же самое. Через некоторое время мне позвонили по телефону и сообщили, что необходимо подойти в отделение банка для подтверждения телефона, иначе заблокируется мое приложение. Я ответила, что я уже была в офисе банка два раза и мой вопрос не смогли решить. Я просто возмущена такой ужасной ситуации. Сколько можно мучать человека и заставлять ходить в офис где все равно не могут решить мой вопрос? И почему это так произошло? Никто не сиог мне помочь. Если бы не было кредита мне не нужно было приложение банка. Но я продолжаю оплачивать кредит через сбп вслепую. Это мне подсказал сотрудник банка, что очень неудобно и некомфортно. Просто из 5 баллов можно поставить 1 балл. Ужасно!!!! ...Читать полностью

Обслуживание на низком уровне. Работает только один офис на Крупской, там сидят сотрудницы, которые могут обслужить. Во всем городе раньше в отделениях стояли только банкоматы, а сейчас и отделения закрываются. Зачем вообще городу нужен этот банк? Ужасное обслуживание. Я открывала один раз вклад, так до сих пор звонят, предлагают какие-то продукты. Вы сначала организуйте нормальное обслуживание, а потом клиентов приглашайте.

Проживаю.в пушкине.прислали на почта банк.исполнительный лист!!.! Аж из Приморск края.совпадение.пошел узнать Меня в списке должников нет.!!!. совсем другой человек из г Артёмовска ! Не провели проверку данных!!! А деньги содрали !.

Почта банк кредит . Поменяла телефон, пришлось обновлять все приложения банков, с которыми я сотрудничаю, но именно с почта банком получилось проблематично, т.к. по этому вопросу нужно придти в сам офис банка. Но я работаю с понедельника по субботу с 10 до 19 часов. Как мне попасть в офис банка? Звонила на горячую линию, к сожалению ничем помочь не смогли. Другие банки решили мой вопрос без проблем.

Навязчивые звонки . Не являюсь даже клиентом данного банка, но звонят постоянно боты этого банка. Что надо не понятно

Заблокировали карту и личный кабинет (ЛК). Через 4 дня карту разблокировали а с ЛК блокировку не сняли. Звонил в почтабанк и по платному телефону (послали в офис) затем и по бесплатному (кончились деньги, а положить не могу - выручила жена). Тоже послали. Сходил 5 авг - провели фотосессию и написал заявление. И ДО сих ПОР (сейчас 7 авг) не могу попасть в ЛК - автомат посылает... Дурь это!!!

Сплошной обман.. Открыл вклад по промокоду от друга, за который обещали по 1000 руб. мне и ему. Все условия были выполнены, второй месяц бьюсь за правду, одни отписки и переключение на бота. Послали бы сразу подальше, хоть ясность бы прибавилась, но крутятся, как черти на сковороде, а воз и ныне там.

Общий. Самый ужасный банк !!!!!!! Воруют деньги под любым предлогом, это просто мошенники ,которых нужно остановить!!! Не рекомендую!!!

Постоянные звонки. Надоели ежедневные звонки по несколько раз в день, как в рабочее время, так и в выходные дни. Не являюсь клиентом банка. Ужасный банк! Не рекомендую никому пользоваться его услугами.

Долгое обслуживание

Пришёл с вопросом насчёт кредита , проблема была в приложении, Карина специалист, спасибо человеческое, отличная девушка , как специалист! Помогла , спокойно всё сделали , учитывая очередь и их поток, я поражён!

Про Банк-УЖАС! . Я заголовок написала, не голословно! "БАНК-УЖАС", такое название должно быть этому Почта-банку. Деньги воруют со счетов не мошенники, а персонал или руководство этого банка! За счет наших, очевидно, денег, выплачивают себе хорошие дивиденды, а сотрудникам платят зарплаты! Молодцы! Хорошо устроились!Перевели мои деньги, вернее, половину от того что было,хотя,на счете у меня оказался 0(!), и перевод осуществлялся клиенту, тоже, Почта-банка! Мало того, что не все деньги перевели, так, еще, и комиссию взяли 200р,хотя внутрибанковские переводы-бесплатные!!! И еще много чего могу рассказать, с каким беспределом столкнуласьв этом банке. Кстати, операционист или консультант банка, так и не смогла мне об"яснить, почему так произошло! Инструкций никаких им не поступало! Знают, гады, что судиться никто не будет, потому что, пошлина стоит дороже! Вор на воре! Эти мои копейки, да в масштабах страны! Посчитайте, сколько, на" ровном"месте, получится! Только я скажу, что встанут они вам поперек горла! Однозначно! Думаю, сейчас начнут все на роботов "сваливать"! Никому не рекомендую! Хотя, их уже купил"ВТБ". Название поменяют, а акционеры, все-ТЕ ЖЕ!!! Оценка-НОЛЬ! ...Читать полностью

Отзыв не по данному отделению, а по банку в целом! Ежедневные звонки по несколько раз в день, не смотря на неоднократную просьбу убрать номер из списка обзвонов,Вы заставляете нервничать пожилого человека! Ну и по факту работы самого банка. Выдали карту, карта не работает ни в одном терминале и банкомате, кроме того что у них в банке, невозможно пользоваться, карта тупо не работает, но с пенсионера пытались содрать 500 рублей за замену своей косячной карты. Не рекомендую никому пользоваться услугами этой конторы.

Пришла , чтобы аннулировать карту. Начались непонятные манипуляции , надо обязательно сфотографировать, на вопрос зачем- ответил оператор так положено. Все сделали, минут через 30 пришло сообщение, что мне отказано в заявке на кредит!!! Я не подавала заявку!!! Вернулась в отделение задаю вопрос, на что мне ответили, что из заставляет руководство , у них план !!!

Электронная очередь не работает, не понятно в какое окошечко занимать очередь, заняла, оказывается посылку получить можно только в одном окошечке, пришлось опять занимать очередь и стоять ждать. На вид грязновато.

Всегда забираю тут, хорошее отделение, посылки не теряются, выдают быстро

Сама структура банка - если Вы думаете, что встречали Дно в какой-нибудь сфере, то скорее всего не были в данном банке... Пробили дно ! Структура и система обслуживания "Аля 90-ые", как сама система в данном банке, так и сфера менеджмента. Совершенно Не советую, не тратьте время на такое ...

Ужасный банк! То по адресу этого банка уже нет, то он не работает на выходных! Не могут решить проблему за 1 посещение! Больше никогда не обращусь!

Достали напоминаниями. Приходит время внесения платежа по кредиту... Как минимум за неделю и как минимум два раза в день донимают СМСками типа не забудьте внести платеж, а за два дня начинают названивать. Названивайте если не внес, зачем напрягать людей до того, Очень жалею, что взял там кредит. Очень нудный и противный банк.

Очень грубые специалисты. Ничего не расскажут, если только пришли взять кредит.

несколько лет делаю вклады в Почта Банке. Условия приемлемые . все открыто. прозрачно. честно . Консультанты грамотно преподносят всю информацию о плюсах и минусах вкладов . Не давят на клиента--он сам решает подписывать договор или нет. Условия прописанные в договоре ни разу не нарушались. С 2018 г довольна услугами Почта Банка на 100 % .

Самый отвратительный банк.. Самый плохой банк из всех!!!! Заблокировали карту полностью, по закону разрешено только 50%. Бот не может ответить, специалист на связь не выходит. Буду везде писать отрицательные отзывы.

Открыла вклад в почта банке недавно, хорошие проценты, самые выгодные на пол года

Очень приветливые девушки, все рассказали, помогли. Даже научили приложением пользоваться. Спасибо большое.

Хорошо когда банк рядом, качественное обслуживание. Компетентные СОТРУДНИКИ.

Отличный филиал Почта Банка, всегда приветливый персонал, готовый помочь

Безобразный банк, никого сервиса, навязывают свои продукты

Отвратительный банк! Не советую от слова совсем! Очень не удобный сервис, особенно для пожилых людей. Если вам заблокировали карту, то разблокировать в отделении банка вы её не сможете. Необходимо дозваниваться на горячую линию, и давать долгие объяснения.

Оформлял кредитную карту, все хорошо объяснили , какой беспроцентный период , какие кэшбэки . Вежливые сотрудники))

компетентность персонала. Обратился к сотруднику для подключения запасного кошелька.Сотрудник отправила домой за паспортом.Вернулся с паспортом,а сотрудник отказал в оказании услуги,мотивируя тем,что активировать запасной кошелёк можно только в Онлайн.Теперь Онлайн отправляет меня обратно в ПочтаБанк с паспортом. Как выйти из этого порочного круга?

Пришел оформить кредитную карту. Оформили быстро, все доступно и понятно рассказали, персонал знает свое дело. Рекомендую на 100%

Есть терминал и все услуги банка,оператор девушка ,очень приятная и дружелюбная,все понравилось.

Банк не о чем, работаю с ними второй год а кредит не дают, дозвонится так это проблема, компьютер разговаривает, лентяи

Нормально. Что касается тарифов, комиссии довольно разумные, а также есть несколько интересных предложений по вкладам. Особенно радует наличие программы лояльности, которая дает дополнительные преимущества.

Неудобное расположение почта банка филиалов.

Хочется выразить искренние слова благодарности Вашему сотруднику Маликовой Альбине! Я пользуюсь услугами Почта банка много лет. Неоднократно в операциях мне помогала Альбина М. и считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Она хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за это!

Очень удобное расположение было точки продаж.Возобновите обслуживание клиентов.

Ужасный специалист Анна , грубая Противоречит своим словам , не может объяснить и даже не хочет , зачем приходите на работу сидите дома . пришли работайте и делайте свою работу . мы отказались от карты в вашем банке . из за таких Специалистов .

Удобное расположение, качественный сервис. Всегда приятно приходить за услугами.

Приехала сейчас в 18:05 . Работника Почта банк уже нету, говорят что ушли домой. Зачем писать график работы. Ужас

очень качественное обслуживание, помещение удобное, чистое и комфортное

Не компетентные сотрудники, не следящие за своей речью. Обратился по вопросу закрытия счета, потратили час времени, ещё больше времени терять в этой дыре я не стал

Отличный профессиональный персонал быстрое решение вопросов

Отвратительный банк. Списывают деньги без объяснения, за переводы себе же огромная комиссия, операторши высокомерные хамки. Деньги зачисляют очень долго. Исключительно неудобный банк.

Хорошее обслуживание, вежливый персонал.

Закрыли 5ти летний кредит за 4 месяца, страховку не вернули, видите ли это не их дело, а как навязывать очень их дело..

Быстро помогли решить вопрос с наследством, спасибо огромное!

Замечательное отношение к клиентам. Внимательные, терпеливые в облуживании. Самое лучшее отделение в городе.