Закрыть

Отзывы о банке Русском Стандарте

Отзывы о банке «Русский Стандарт»


Посетители нашего сайта написали 14 отзывов о банке Русский Стандарт.
Дата отзыва 02 Марта 2021 Геннадий (Курск) написал(а):
Уже не первый год являюсь клиентом РСБ. Зашел сегодня в личный кабинет и обнаружил, что у меня списали 3440.77 баллов. У оператора поинтересовался поему они списаны. Оказывается, они сгорают при неиспользовании их 24 месяца. Хотя последние 3 операции у меня в личном кабинете проведены на сумму 1300 баллов, на моём счету осталось всего 800 (и ещё 230, которые укладываются в эти 24 месяца). Всё сделано для того, чтобы я не смог снять баллы. Минимальная сумма для снятия баллов - 3000. В договоре нигде не прописано, что бонусные баллы списывают через 24 месяца, зато, когда берёшь карту, говорят, что начисляется кэш бек. Значит недосказанность - это хорошо, а незнание информации, размещённой на сайте, которую ещё нужно хорошо поискать и я её так и не нашёл (возможно я такой тупой) - это плохо и тебя надо за это наказать. А вдруг человек вообще недостаточно хорошо умеет пользоваться интернетом? Включить кэшбек может и всё. Ещё один минус - когда расплачиваешься картой в магазине снимают страховку, поэтому в RS CASHBACK вообще нет смысла. Правила списания бонусных баллов невозможно найти. Через 24 месяца бонусы сгорают и как показывает практика, что с момента начисления первых баллов или с момента последнего снятия баллов. Хотя баллы должны логично оставаться те, которые были начислены за последние 24 месяца. Сегодня иду расторгать договор и больше никогда не приду в этот банк и друзьям не советую. Пусть они себе оставят оставшиеся баллы - ничего не обедняю, а осадочек-то остался.
Написать комментарий
Дата отзыва 18 Июня 2020 Анонимно (Москва) написал(а):
Мошенничество
Конечно,если бы я узнал,что такое может произойти,я бы не брал здесь кредит ни в коем случае! Банк заблокировал мой кредитный счёт по просьбе налоговой(не вовремя уплатил налоги по ИП,не уследил-о чем конечно сильно пожалел),кроме этого банка НИКАКОЙ другой в котором у меня есть кредит этого НЕ делал! Это важно! НИГДЕ проблем больше не было! Ведь это действительно странно блокировать КРЕДИТНЫЙ счёт,зачем? Чтобы мои деньги не доходили Вам? Вне зависимости я вовремя уплачивал ВСЕ платежи! РОВНО В СРОК! И конечно же погасил все налоги! Как мы знаем из-за короновируса налоговая некоторое время не работала из-за чего время обработки увеличилось. Как только все прошло они уведомили банк о том,что уже можно снять блокировку ,все оплачено,НО банк это ПРОПУСТИЛ! И счёт был и далее заблокирован! Прошу заметить не один месяц и не два! И теперь ,когда я зашёл ВНИМАНИЕ! В приложение ! Я увидел ,что должен погасить ВСЮ сумму кредита досрочно,одним днём!! Мне НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ, НЕ НАПРАВИЛ СМС, а если бы я не зашёл в приложение?! Первым делом я пошёл в банк и написал заявление приложил оплату всех платежей и оплату налогов,где указана дата ,насколько давно я все уплатил! Мне пришёл отказ! Я должен в срочном порядке найти пол миллиона рублей одним днём! На мой взгляд это абсолютно ненормальное отношение к клиентам!
Написать комментарий
Дата отзыва 24 Марта 2020 Елизавета Евгеньевна (Санкт-Петербург) написал(а):
Коронавирус.О малодушии людей и нарушении законов РФ.
Имею кредитную карту Платинум Русский стандарт порядка пяти лет.Просрочек по ежемесячным платежам не имею.Ездили с мужем в Республику Абхазия,вернулись 20 марта 2020 года.По распоряжению главы государства В.В.Путина и Постановления Правительства РФ от 31.01.2020 номер 66 о нарушении режима карантина,это повлечет ответственность,в том числе уголовную вплоть до лишения свободы на срок до пяти лет (статья 236 УК РФ)
Мы как законопослушные граждане,самоизолировались на 14 дней дома и я попросила отсрочку платежа на этот срок,сумма всего 6835 рублей.
Мы живём загородом и не имеем возможности оплаты по безналу.Мой муж является частным предпринимателем и ему не нужно предоставлять справки по месту работы,а я домохозяйка.
Сотрудники банка по телефону выслушав все доводы и просьбы,отказали в отсрочке платежа и выставили неустойку за каждый день по 700 рублей.Мотивировав своё решение тем что;-"сейчас все будут ссылаться на вирус,чтобы не платить и это ваши проблемы как вы оплатите!"
Моё отношение к банку изменилось навсегда после такого..Равнодушие,безликая ценичность и социальная халатность перед людьми.Столкнувшись с таким безразличием и нарушением законов РФ лоб-в-лоб,понимаешь что лучше не иметь дел с таким финансовым учереждением,ведь "Рыба гниет с головы"!
Написать комментарий
Дата отзыва 08 Октября 2018 Бунин Эдуард (Курск) написал(а):
Всем добрый совет , обходите стороной эту контору,н несколько лет выплачивал им кредит ,пока не заболел,серьезно онкологией , пришел к ним после операции с просьбой отсрочить на 3 месяца платеж, т.к. не могу работать, нужно как-то лечится мне отказали, сказали ищи деньги где хочешь,и в суд обратились даже меня не известна об этом советуют деньги брать у матери , ей 84 года,сама на лекарствах живет, вообще то это они за счет клиентов живут ,циничные, алчные люди. Если с вами, не дай бог что случиться , они постараются из вас все вытянуть ничего святого.
Написать комментарий
Дата отзыва 22 Марта 2018 Кошкина Валентина Владимировна (Северодвинск) написал(а):
МАГАЗИН ЭЛЬДОРАДО – ЦАРСТВО ВОРОВ
Вопиющую ложь, обман, мошенничество совершила сотрудник банка "Русский стандарт" в отделе оформления кредита в магазине "Эльдорадо" в г. Северодвинске по отношению ко мне 14 декабря 2017 года. Сотрудница банка обманула меня с самого начала, заверив, что представителей этого банка в магазине нет, хотя, как я выяснила сегодня 21 марта 2018 года, она и являлась представителем банка "Русский стандарт". Бейджика у неё не было. Фамилию и должность она назвать отказалась. Известно имя - Екатерина. Так кем же вы работаете - спросила я её - уборщицей? И дала ей мой договор без её подписи. Да - ответила она мне, улыбаясь, - уборщицей. Я, видя её наглую улыбку, сказала: тогда напишите в договоре – в денежном документе, что вы уборщица. Это неизвестное лицо написалО: я уборщица (?!). Фамилию свою она так и не назвала. Мой вопрос к Управляющему банком "Русский стандарт": почему мне лгали и меня нагло обманули в отделе кредита в магазине "Эльдорадо" 14 декабря 2017 года и компетентно не разъяснили, какие условия - материальные потери меня ждут при оформлении кредита при стоимости товаров на сумму 13 тысяч. При размере моей пенсии в 12 тысяч мне знать это жизненно важно. Никакая информация этим неизвестным лицом в отделе кредита мне не была дана. Если бы я получила информацию о страховке в 2 тысячи 500 рублей, то я ни за что не стала бы оформлять кредит на товары. Я просто не стала бы их покупать в этом магазине. По телефону горячей линии 21 марта 2018 года меня так же обманули. Отвечал Владимир из Саратова - так он назвался. Он убеждал меня срочно внести деньги и обманул, что в Архангельске нет банка "Русский стандарт". Из вынужденного взаимодействия с 14 декабря 2017 года по 21 марта 2018 года с работниками магазина “Эльдорадо” и отдела кредита, я поняла, что там процветает круговая порука – ложь и обман - заместитель директора Попов Александр в ответ на происходящее
21 марта 2018 года, ответил мне так. Я не знаю, кто это лицо в отделе кредита. Возможно, она (оно) зашла по своим делам и поэтому не имеет бейджика. Впечатление у меня от взаимодействия с работниками магазина “Эльдорадо”, отдела кредита – банк “Русский стандарт” и горячей линии “Русский стандарт” такое, будто я оказалась среди шайки воров.
Я требую чтобы неизвестное лицо – как она сама себя письменно назвала – УБОРЩИЦА Екатерина , оформившая мне обманом документы, ответила за свою ложь и обман 14 декабря 2017 года, а так же 21 марта 2018 года, и возместила потерянные мной деньги в сумме 2 тысячи 500 рублей за страховку. Если бы это неизвестное лицо (как оказалось, работник банка "Русский стандарт"), повторяю, компетентно объяснила условия кредита, то я не стала бы покупать в этом магазине никакие вещи. Кроме того, два заказных письма - жалобы я написала в Москву в Русский стандарт. И там меня обманули. Везде ложь и обман. Хочу узнать у Управляющего банком, что это за театр абсурда, где орудуют воры, "БИЛЕТ" в который, как мне насчитали, стоит 17 тысяч за менее чем полтора месяца кредита? Такой наглой групповой лжи и обмана я даже и представить себе не могла. А если бы представила, то обошла бы этот магазин за много, много километров. Теперь я знаю, где орудует шайка воров. Прошу мне ответить. И принять с копиями бумаг в назначенный день и час.
Написать комментарий
Дата отзыва 04 Марта 2018 Вальчук Елена Викторовна (Хабаровск) написал(а):
Брала потребительский кредит в банке, в январе решила погасить его полностью, пришла в БАНК , что бы расторгнуть договор и погасить кредит. Все погасила. Задала вопрос: "должна ли я банку за что нибудь еще по мимо кредита, за обслуживание карты ( прямой вопрос был задан)" Получила ответ - нет не должны ни за что. Спросила , а не получится ли так, что через несколько месяцев у меня вылезит ещё какой нибудь долг, ответили - нет, не переживайте. Спросила должна ли я написать ещё какое нибудь заявление, достаточно ли того заявления, что я написала? Сказали , что да, достаточно!Попросила дать справку о том, что долга нет - мне отказали!!!! Врали , врали, глядя мне в глаза.От СМС , сообщения тоже отказалась, однако, через два месяца приходит смс сообщение, что у меня есть долг, за ведение карты.
Если вам ваши нервы важны не вздумайте доверять свои деньги банку, который врёт клиентам банка!!!! Берегите себя и держитесь по дальше этого банка!!!
Написать комментарий
Дата отзыва 04 Января 2018 воробьев геннадий (Орел) написал(а):
Отрицательные отзывы вероятно публикуют обиженные клиенты, а кто удовлетворен им тот , как правило, не пишет. орле. я же хочу сказать, что пользуясь услугами банка уже третий год, у меня сложилось хорошее впечатление от работы банка и его сотрудников. В отделении банка в г. орле очень внимательные. вежливые и компетентные работники. Хочу в эти новогодние дни сердечно поблагодарить менеджера этого отделения БРОВИЧЕВУ Наталью за чуткое. заинтересованное отношение к нам, пенсионерам. Она доходчиво и со знанием дела объяснит преимущества и недостатки того или иного банковского продукта, посоветует наиболее подходящий конкретному клиенту. Большое спасибо ей, эдоровья и успехов в работе. геннадий воробьев
Ответы: 1       Написать комментарий
Дата отзыва 01 Ноября 2017 Кушниренко Лариса Михайловна (Хабаровск) написал(а):
Сотрудники банка под предлогом возврата переплаты по кредиту, вынудили (после умоляющих звонков по телефону) получить выпущенную карту. При получении карты, в этот же день я написала заявление о блокировании карты и сотрудник банка ее уничтожил. меня уверовали, что никаких договоров с банком у меня нет. Прошел год, пришло смс о снижении кредитной ставки по моей уничтоженной кредитной карте!!!! Сегодня в банке мне сказали, что вы просто ее блокировали, а необходимо расторгнуть договор.
В банке работает квалифицированная система - вранья - любым способом выдать вам кредитную карту, с ежегодным обслуживанием.
Согласна полностью с выше указанными отзывами о навязывании карт,сотрудники по принципу любым способом навязать свои услуги, с умалчиванием и некорректным объяснением условий..и вижу по отзывам, что такая ситуация как у меня со списанием платы за обслуживание заблокированной карты не только со мной приключилась!! И я точно скажу, что сотрудники при принятии моего заявления на блокировку карты, заведомо ввели меня в заблуждение, сказав, что карту не нужно закрывать, она заблокирован на и значит не активна! И списаний за обслуживание не будет!! Политика не изменилась!! Набить свои карманы путем обмана!! Никогда не обращусь в этот банк и знакомым буду рассказывать о непорядочности банка!!
Написать комментарий
Ответы: 1       Написать комментарий
Дата отзыва 24 Октября 2017 Никитина (Пятигорск) написал(а):
Добрый день, у меня нет слов по поводу обслуживания Банка «Русский Стандарт», деньги списывают как им нравиться, при снятии наличных, с карты, берут более 20 % от суммы списания и при взносе денежных средств на карту 7,49% от суммы взноса, также еще списывают денежные средства как % с остатка денежных средств на счете, просто списывают, без объяснений, просто Банку показалось что деньги лишние на счете (мои денежные средства превышали лимит по карте) и можно их списать в доход Банка . Я долго пользовалась картой этого Банка но в 2017 году, Банк изменил % по снятию и внесению денежных средств, без дополнительного соглашения к договору, также производится необоснованное списание денежных средств с моей карты
Обращаюсь ко Всем руководителям Банка «Русский Стандарт»!!!
Верните необоснованно списанные денежные средства в размере 1 389,39 руб. 23.10.2017 г. Денежные средства по данной карте были внесены в полном объеме и с переплатой на 19.10.2017 г.
С уважением, Никитина Л.Г.

Написать комментарий
Дата отзыва 08 Сентября 2017 Наталья (Сыктывкар) написал(а):
Много плохих отзывов читала в интернете о данном банке. Сегодня пришла получать карту и была приятно удивлена. Вежливое обслуживание, очереди нет. Все подробно объяснили. На все вопросы ответили.
Написать комментарий
Страницы: 1 2

Новости банка

Добавить отзыв о банке Русский Стандарт


Авторизоваться:
Анонимно
Тип:         

Кредиты банка

Оформите кредитную карту Русский Стандарт онлайн за 5 минут!  

Онлайн заявка
Ищете кредит? Просто заполните онлайн-заявку >>

Популярные банки в России

Русский Стандарт

БИК: 044525151,

SWIFT: RSJSRUMM

Корр.счет: 30101810600000000151

Номер лицензии ЦБ РФ: 2289

Краткое наименование: Русский Стандарт

Сайт банка: https://www.rsb.ru/

Эл.почта: bank@rsb.ru


Лучшие кредиты в России

Кредит «Простой и удобный» от 6.1% для заёмщиков с хорошей КИ.

% от 6,1% до 18,6% годовых
💰 от 51000 до 1,5 млн рублей
🕘 от 1 до 5 лет