АО "Банк Русский Стандарт"

Ужасный отвратительный банк который обманывает своих клиентов! Не в коем случае не кладите деньги на накопительные счета или в инвестиционные продукты этого банка! Рассказывают красиво, по факту прокручивают ваши сбережения, за три года инвестиционного вклада начислили 2тр!!!!

Снятие наличных через оператора заняло больше 30 минут. Даже Сбербанк лет 10 назад работал быстрее. Качество обслуживания очень низкое. :( Увы

Хочу поблагодарить сотрудника банка Русский Стандарт в Санкт Петербурге Исмаилову Наталью Владимировну.. Наталья Владимировна очень помогла мне решить вопрос с моим кредитом.У меня был просрочена задолженность по кредитной карте с 2011г.Наталья Владимировна помогла мне списать часть долга,это 40процентов и сделать уступку моего договора третьему лицу.Благодоря чему я избежала исполнительного листа.Очень благодарна банку,что в нём работают такие сотрудники.

Берегитесь!!!. Брали кредит в 2011 г. в размере 100 т.руб. на свадьбу дочери,до 2024 платили по 7 500 руб ежемесячно,но появились проблемы с платежами, да посчитали,что за всё это время уже заплатили больше 990 т.руб. Так "закошмарили" нас с женой, потом детей, потом тёщу. Её запугали дважды, что прям завтра приедут и ВСЁ опишут,чтобы повлиять на нас. Человеку больше 75 лет,поверила, испугалась. Никто не приехал. Уроды конченные, гореть им в аду!!! Дважды судились , В конечном итоге суд назначил нам им выплатить ещё 174 т.руб. Да здравствует наш суд, самый гуманный суд в мире!! Миллион раз подумайте перед тем как с ними связаться. ...Читать полностью

Не сообщают информацию при оформлении кредита о страховании кредита наличными, что она не возвращается!!!!. В феврале месяца текущего года я оформила кредит в офисе банка в г. Москва, на Дмитровском шоссе дом 13А, метро Тимирязевская, которого отделения банка как Я понимаю по карте больше нет по этому адресу. Деньги нужны были срочно, планировала закрыть досрочно. Сотрудник офиса сориентировал, что без страховки оформить кредит я не могу, иначе ставка будет 50%-60%, а моя текущая ставка с договором 24%, но плавает, если мне перечисляют заработную плату. За саму страховку я заплатила 197 тыс, сумма кредита 400.000р. на руки, общая сумма 597.000, не хило, согласна. И основное правило, о котором я спросила у менеджера в офисе, что будет со страховкой, если я закрываю кредит досрочно. Менеджер ответил, что страхование на весь период кредита,поэтому такая большая сумма, в документах этого нигде не прописано ((в документах, которые я подписывала электронно) при необходимости могу их подкрепить)), но необходимо закрыть кредит в течение 7 мес первых, чтобы они сделали перерасчет и вернули деньги. 16.08 я полностью закрываю кредит , обращаюсь в страховую компанию и они говорят,что оказывается, страхование у меня на 7 мес,а не на весь срок, я спросила, где это прописано, мне ответили, что в полисе. В полисе, который мне не дали,мне дали только заявление на оформление страховки(там этого, конечно же,не прописано). На вопрос в чате от 18.08 уточняют, что полис должна была отправить страховая, но если не отправили, чтобы я попросила продублировать, забавно. И вот в самом полисе это должно быть прописано. Вот такая история. Больше ни ногой в этот банк. Полис мне так не прислали, ни банк, ни страховая. Так что все сроки прописаны где-то в неведомом для меня документе. При написании данного отзыва банк при оповещении о закрытии кредита и запроса документов решил всё таки соизволил прислать документы по страховке спустя пол года после оформления кредита!!!!! Сегодня у Нас 18 августа 2025 года! Уважаемые Потребители внимательней будьте в отделении банка Русский Стандарт, запрашивайте сразу все документы в оригиналах, и не слушайте на словах текста менеджеров оформляющих кредиты. Не до дают документы, и на вопрос о досрочном погашении и возврате страховки говорят совсем другую информацию в отличии от итогов закрытия кредита в данном банке!!!! ...Читать полностью

Мошенники !!!. Погасил кредит в 95 году досрочно и полностью. В 2025 мне блокирует ССП все карты,т.к. я должен Русскому стандарту 14990. Никаких звонков,сообщений,предупреждений не было за 30 лет! Оставляют копейки на счету и и применяют драконовские рроценты ничего не соощая клиенту ! Быстрый кредит на рынках намного честнее этого банка !!!!

Обманщики! Не пользуйтесь услугами этого банка! Обман с возвратом страховки. Про тучу судов по причинам невозвратов страховки интернет кипит давно. Теперь чтобы отжимать деньги у людей банк Русский стандарт стал еще изощренней.
В прошлом году мне пришлось оформить у них кредит. Филиал в г. Брянске
Сотрудник банка сообщил что нужно брать тариф со страховкой чтобы процентная ставка была ниже, при этом добавил что при досрочном погашении я смогу вернуть остаток. При отказе от полиса ранее чем до срока погашения, банк якобы пересмотрит процентную ставку в сторону увеличения.
Умолчал только, что срок кредита 5 лет, а страховка на год. Итого сумма кредит со страховкой оказалась более 500 тыс из которых наличными кредит сам был 390 тыс. Т.е. страховка составила 117 тыс руб.
Прошло 11 месяцев, я погасила кредит и обратилась за возвратом страховки. Русский стандарт страхование радостно сообщили мне что страховка была на 1 год и вернули мне три копейки. И добавили что процентная ставка к полису не была привязана.
Никогда не обращайтесь в этот банк. Я лично для себя решила поставить жирную точку с этой мерзкой организацией. ...Читать полностью

Не берите там кредиты.. Отвратительный банк!!!! Обманывают, хамеют...слава богу я от него избавилась!!! Не советую ни кому туда обращаться... Брали кредит, выплатили досрочно, написали заявление о возврате страховой суммы, они нашли сто причин,что бы его не выплачивать. Постоянные звонки, грубые операторы!!! Короче просто ужас!!! Я первый раз сталкиваюсь с таким банком..

А мне этот банк нравится. Есть одна мелочь,которую не мешалобы исправить. Из приложения куда-то пропадает график платежей по кредиту.

Обратился в отделение банка Русский стандарт 27 марта 2024 года.Хочу выразить благодарность сотруднику Жуковой Дарье. Менеджер быстро выдала мне кредит, ответила на все интересующие меня вопросы. была очень вежлива и дружелюбна . Понравился сам офис . Очень комфортная обстановка .