Отзывы о Абсолют Банке

Информация на сайте и из уст менеджера отличается координально. Из менеджера информацию клещами приходится вытаскивать. Не рекомендую этот банк.

В кассе работает одно окно, очередь ждал 40 минут, жесть

Отличный банк, приходила что бы открыть вклад, сотрудник все качественно проконсультировал. Очень уютно находится

Девочки делают всё очень медленно, часто не уверены в правильности своих действий, справку о закрытии кредита дают только на следующий день, менеджера по регистрации снятия обременения найти сложно: сотовый не дают, а на месте она не всегда бывает. Если вдруг набегает народ, то возникает очередь, и ждать можно очень долго...

Банк отличный ! Сотрудники всегда рады , помогут решить любой вопрос. Спасибо девочкам , которые работают с физ лицами!

Взяли автокредит, оказалось подсунули услугу помощи на дорогах за 28000.Это караул!!!!! с таким кредитом столкнулись впервые, знали ,что будет каско,но 54000 как-то многовато.

Для зарплатных клиентов здесь условия оптимальные. Нравится их программа лояльности и рыжие бонусы. Всегда вовремя приходит зарплата и аванс, не было ни разу, чтобы хоть на день задержали. И кешбэк по дебетовой карте по сумме получается хороший, покупки выгодные, особенно перед праздниками. Планирую здесь еще открыть вклад, но пока не решила, какой.

Кидалы и молчуны. В Москве закрылся офис в моём районе, кредит переехал куда-то в другое отделение, даже ничего не сказали!!! Где теперь его искать?

Уж не знаю, кому менеджеры банка так досадили, что пишут негатив, мне лично понравилось, как они работают. Обращалась сюда с разными вопросами за 5 лет, и каждый раз находили оптимальное решение проблем. Причем стараются они их решить так, чтобы это было в интересах клиентов. На днях оформила у них накопительный счет, для меня это подходящее решение, часто не дотягиваю по деньгам до зарплаты.

Менеджеры по страхованию ипотеки и операторы чата не могут собственный договор прочитать. Несут ахинею на регулярной основе. Шлют страшилки. Достали как черти. И да, без личного визита ничего не решить.

Некоторые сотрудники не настроены работать с клиентами, чтобы отдать документы для продления страховки попросили сидеть в очереди, сказали пригласят, в итоге пока сам не подошел не позвали, отдал документы за 5 секунду, стоило меня задерживать втечение 30 минут?

Специалисты грамотные, отвечают на все вопросы, подсказывают если что то не понятно.

Нужны были деньги для погашения кредита. Подала заявку на оформление карты. Запрос обработали быстро. Все долги я погасила. Картой пользуюсь до сих пор, и мне всё нравится.

Мне у них нравится, что при оформлении банковских услуг не тянут время, все довольно быстро делают, сотрудники грамотные и обслуживание на высоком уровне

Самый отвратительный банк! Безграмотные сотрудники, просидел в банке 1,5 часа! Банк не соблюдает условия договора, решения принимаются больше часа!!! Ни кому не рекомендую данный банк!!!

Мне понравился этот банк. Быстрое обслуживание

Передо мной был 1 человек Чтобы забрать готовую карту, я просидел здесь чуть больше часа...

Обратится в банк по обмену валюты на рубли , на что кассир сказала нет денег. Это как? В банке и нет денег!

(ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ СЛОВО) отношение сотрудников

Отличный и надежный банк!

Обслуживание очень долгое. Чтобы просто получить дебетовую карту приходится ждать больше часа в душном помещении, очередь двигается только по вкладам. Сотрудники не знают своей работы и всё уточняют о начальника, а также не знают элементарно тарифов своего банка. Зоны ожидании почти что нет (1 маленький диван). Если вы хотите долгое время просто сидеть и даже не знать обслуживат ли вас, то вам сюда

В этом банке регулярно обслуживаюсь, и всегда здесь со мной вежливо обращаются. Видно, что сотрудники дисциплинированные, не бывает такого, чтобы твоя очередь подошла, а сотрудников на рабочем месте нету. Если возникают какие-то спорные ситуации, то всегда помогают решить.

Если даже консультанты на какой-то вопрос не могут ответить, то всегда на месте их руководители, то есть любой вопрос так или иначе будет выяснен, а не перенесен на неопределенный срок.

Открывала счет в этом банке, со временем понадобилась справка о состоянии счета, причем не сказали, какая форма. Объяснила в этом отделении ситуацию, сотрудница расспросила, для чего конкретно нужна справка и выдала сразу два варианта разного образца. Думала, услуга платная, но ни копейки с меня не взяли, хотя времени у сотрудницы я отняла достаточно..

После нескольких визитов в это отделение сложилось ощущение, что сотрудники действительно хорошо подготовлены. Знаете как бывает заходишь в банк и что-то спрашиваешь, а видно что человек плавает, теряется. Так вот в этом банке я такого не замечала, на все вопросы отвечают четко и быстро

Отличный банк. Очереди стараются не собирать. Сами сотрудники быстрые, ну и компьютеры у них видимо нормальные, потому что технических заминок не бывает. Если надо что-то быстро оплатить или даже получить консультацию, то можно смело заходить в этот банк, много вашего времени не отнимут, еще и по субботам открыты.

В этом банке всегда быстро обслуживают и очень вежливые сотрудники. Как только заходишь в отделение сразу спрашивают, чем помочь. Даже если просто деньги в банкомате надо снять, все равно работники банка уточнят, не нужна ли помощь. В других банках бывает не дозовешься сотрудника, все ходят вокруг и делают вид что тебя не замечают.

В этот банк переодически хожу, очень удобно что он прямо возле моей работы находится. Пустым отделение практически никогда не бывает. Обращала внимание, что обычно персонал с наплывом посетителей нормально справляется, очередь не застаивается. Есть где посидеть, когда ожидаешь своей очереди.

Мне в принципе отделение нравится, но хотелось бы чтоб чуть дольше работали хоть в какие-то дни недели. После работы не успеваю, так что если какие дела срочные в банке, то с работы приходится отпрашиваться. А так все отлично, часто хожу именно в это отделение, т к близко

Пришел сюда проконсультироваться насчет вкладов, были принципиальные вопросы, о которых обычно банки ничего не говорят.. Занимался со мной молодой человек, Александр. Оказался опытный специалист и в продуктах банка разбирается хорошо. Понимал меня с полуслова. Даже на каверзные вопросы с моей стороны отвечал прямо и честно, ничего не утаивал. В итоге открыл вклад под высокий процент, все отлично

Отделение большое, предлагают клиентам полный спектр услуг. Персонал радует вежливым обращением и услужливостью. Никакого высокомерия, попыток хамить или ставить себя выше клиента.

В свое время часто заходил в этот банк менять валюту. Всегда предлагали какие-то дополнительные услуги, но корректно и ненавязчиво. Хороший банк.

В банке обычно много людей, но за счет того что электронная очередь никто ни с кем не скандалит, все спокойно ждут, когда вызовут. Сотрудники молодцы, стараются все делать быстро, но не в ущерб качеству.

Банк удобно в принципе расположен и хорошо еще что по субботам работает, как раз для меня, когда не успеваю среди рабочей недели. Не очень большое отделение, но для большинства бытовых вопросов вполне хватает, персонал приятный)

Оформляла ипотеку и очень волновалась, потому что первый раз в жизни и у меня буквально все бумажки из рук вылетали... Сотрудница банка не торопила, давала время мне подумать обо всем, если видела, что я где-то не понимаю, то повторяла или объясняла как-то иначе. В общем благодаря ей у меня получилось наконец таки оформить ипотеку, хотя думала нервов не хватит!

Хороший банк и прям рядышком парковка, для центра города это редкость. Странно наверное говорить так про банк, но отделение уютное)) Когда сидишь и ждешь своей очереди то обстановка расслабляет и располагает

Очень грамотный и клиентоориентированный персонал! Быстро получили одобрение ипотеки, пришли в отделение, тут нам рассказали очень подробно про разные программы. Когда задала вопрос насчет досрочного погашения девушка замешкалась, но сразу извинилась и пригласила свою начальницу, а она уже нам рассказала во всех деталях) Вызвало уважение то, что она не стала на ходу что-то придумывать или как-то иначе выкручиваться. Оформили все довольно быстро, условия хорошие!

Отделение это работает до 8 вечера, так что после работы всегда успеваю забежать. Персонал приветливый, даже под конец рабочего дня. Рядом остановка транспорта и парковка относительно не далеко

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Абсолютбанка Римме Журавлёвой за доброе, внимательное отношение, за грамотную и качественную работу. Рекомендую пользоваться услугами этого филиала.

Не знаю, повезло с отделением или с банком в принципе, но решение по ипотеке пришло очень быстро и положительное. Спасибо за оперативность, иначе могла бы сорваться сделка на квартиру, которую очень хотели!))

Просто отличный банк , прошли по семейной ипотеке , купили квартиру по Переуступке с обременением другого банка , очень сложная сделка , но девочки всё объяснили , сделка прошла на высшем уровне , отдельную благодарность выражаю Гульназ и Регине ) банк любовь с первого взгляда и на весь срок кредитования спасибо вам за наше гнездышко

В офисе приятная обстановка, чисто, хорошее освещение и оформление. Летом в жару тоже нормально, не приходится торчать с кучей народа в душном помещении. Обслуживают всегда по полному разряду, если пришел с несколькими вопросами, то не станут тебя гонять от одного специалиста к другому, а по возможности старается помочь один сотрудник.

Для вклада выбрала этот банк. Здесь хороший сервис, быстро работают ребята. Пополняю периодически вклад и запрашиваю справку про состояние счета, всегда дают подробную выписку.

Хороший банк, оформляла тут карту, сотрудница подсказала, какую лучше выбрать из дебетовок, чтоб были и по кешбеку хорошие условия, и обслуживание не особо дорогое. Спасибо ей, потому что когда читала условия на сайте, то хотела оформлять совсем другую карту, казалось что на ней условия лучше.

В Абсолют Банке обслуживаюсь регулярно, могу зайти в любое отделение в принципе, но если есть возможность, то стараюсь ходить именно сюда. Очень нравится обстановка в банке и персонал!!

Сервис на 5! Сотрудники спокойно делают свое дело, не нервничают, не срываются на клиентах. Отделение удачное в плане местоположения, есть места для комфортного ожидания очереди.

Ничего плохого за этот банк сказать не могу. Подавала заявку на ипотеку через сайт и там одобрили, документы сюда принесла на оформление. Понравилось отношение, снова повторили все условия ипотеки, все прошло успешно.

В нашем городе мне этот банк больше всего нравится, как-то тут всегда попадаю на нормальных адекватных сотрудников. Самое главное что про услуги, по крайней мере про базовые, они знают все от и до и отвечают без всяких запинок. Когда тебя знающие люди обслуживают, это всегда видно и располагает к доверию!)

В этом банке нам с мужем одобрили ипотеку, дали хороший процент. Уважительно очень общались, не торопили, когда мы изучали документы. Менеджер еще дала свой телефон на всякий случай если будут вопросы.

Пришли с супругом в банк, взять справку о остатке задолженности и в справке должно было прописано что назначения платежа за счет средств областного материнского капитала, так как мы его как раз хотели вложить в ипотеку этого банка. Каково было наше удивление когда специалист сказал что справка нетиповая и стоить она будет 500р. Ужас, платишь банку проценты по ипотеке а они тебе за одно предложение в справке, просит денег заплатить