ПАО "БАНК УРАЛСИБ"

Дата отзыва 22 Марта 2025 Юлия Брыль (Нижневартовск)
Была в этом филиале недавно, нужно было решить вопрос со счетом. Очень компетентные сотрудники, оперативно помогли решить проблему. Очередей нет, все четко и по делу. Ничего лишнего не навязывали. Спасибо!
Ответить

Дата отзыва 21 Марта 2025 Анастасия Щербанева (Нижневартовск)
Спасибо за оперативное обслуживание, вежливые и грамотные сотрудники, помогли в решении моего вопроса!
Ответить

Дата отзыва 15 Марта 2025 Артур Салихов (Челябинск)
Решил открыть интернет- эквайринг в этом банке, созвонился с сотрудником, в итоге она меня направила в этот банк, по приезду обнаружилось, что здесь юр лица не принимают, пожалуй открою интернет эквайринг в другом банке
Ответить

Дата отзыва 14 Февраля 2025 Васильев Олег Васильевич (Всеволожск)
Банк грабит народ. За обслуживание зарплатной карты берут 99рублей. Если бы у предприятия не было договора. Ни когда бы не пользовался этим банком
Ответить

Дата отзыва 07 Февраля 2025 Левон (Москва)
Нервотрепка
27 января мне срочно потребовался кредит для покупки гаража, и я решил обратиться в этот банк, потому что только у него была возможность получить потребительский кредит онлайн под 9% годовых. Зайдя в мобильное приложение, я начал процесс оформления, но столкнулся с неожиданным предложением: включить в договор страховку стоимостью более 800 тысяч рублей. Отказавшись от неё, я увидел, что ставка по кредиту увеличилась до 45,5%. Поскольку я рассчитывал закрыть долг досрочно, а деньги нужны были до зарплаты, высокая ставка не показалась мне критичной, и я продолжил оформление.

Однако, вскоре последовал новый сюрприз: минимальная сумма кредита составляла 1 764 000 рублей. Позвонив в банк, мне пояснили, что после получения кредита я могу перевести нужную сумму на аккредитив для покупки гаража, а оставшуюся часть вернуть банку для частичного досрочного погашения. Именно так я и поступил.

Всё казалось гладким: гараж был приобретён, часть кредита погашена досрочно — те самые 1 209 570 рублей, которые оказались лишними. Оставалось выплатить всего 519 000 рублей, и дело должно было завершиться благополучно. Но тут возникли новые трудности.

Первым делом я погасил 212 272 рубля 53 копейки, а затем, получив зарплату, отправил ещё 101 650 рублей. Тогда начались проблемы. Переводы не проходили, ссылаясь на окончание операционного дня, и мне советовали попробовать снова на следующий день. Следующий день начался с новых попыток, но мне сказали, что сотрудники банка ещё не приступили к работе, и перевод нужно сделать с 11 утра. Сделав перевод вовремя, я получил сообщение, что моя заявка ещё не обработана. Так прошло несколько дней, я подал множество заявок на досрочное погашение, но ни одна из них не была выполнена.

Начались звонки в банк, переписка в чате, получение множества номеров обращений. Прошла почти неделя, но ситуация оставалась нерешённой. Банк обещал не начислять проценты за период рассмотрения вопроса, но они продолжали расти, увеличивая общий долг. В телефонном разговоре мне порекомендовали посетить отделение банка лично (Измайловский бульвар дом 55), уверяя, что там помогут. Однако, никаких изменений не произошло.

Теперь я не знаю, что предпринять дальше. Не хотелось бы платить пять лет по 13 070 рублей каждый месяц. Если цените свои нервы, лучше избегать сотрудничества с этим банком. Всё это — настоящий кошмар. К тому же, мне предложили кредитную карту, от которой я отказался, и мой кредитный рейтинг снизился на 88 позиций. Когда я спросил, почему это произошло, мне ответили, что в кредитной истории нет разницы между моим отказом и отказом банка — карта должна была быть оформлена. ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 16 Сентября 2024 Эрнест Хабибуллин (Салават)
Настройте свой аппарат электронной очереди сидишь с талоном Г003, Г002 проходит, и сразу очередь прыгает на Г004. А сотрудники глазами хлопают. Люди приходят позже и проходят быстрее. Полчаса времени впустую
Ответить

Дата отзыва 16 Сентября 2024 Артур Абыегыз (Казань)
как и у всех банков обслуживание в офисе хромает, клиентоориентированность низкая.
Ответить

Дата отзыва 13 Сентября 2024 Гузель Валиева (Казань)
Хороший банк! Вежливый персонал
Ответить

Дата отзыва 13 Сентября 2024 Айка Жук (Пермь)
Мало офисов в городе, а касса вообще осталась одна из 3 отделений. Не самые маленькие % за просрочку оплаты кредитов
Ответить

Дата отзыва 13 Сентября 2024 Pavel Velikolepniy (Барнаул)
06.04.2023 обратился в офис банка по поводу получения кредитной карты. Сотрудник Татьяна все подробно рассказала про условия. Предложила сделать рефинансирования с этой карты моих других карт. В момент оформления карты возникла проблема, какая не уточнили. Сртрудник обратилась к руководителю офиса Д.Ю. В итоге проблема была решена в течении 5 минут, за это отдельная благодарность, что не пришлось ждать по 2 часа, как это бывает в других банках. Помогли сделать рефинансирование других карт с новой кредитной карты.
Ответить