ПАО "БАНК УРАЛСИБ"

ростовщики. навязали карту кредитную год назад ,закрывал все стабильно,без пропусков ,появилась еще одна карта в приложении ,тоже воспользовался ,закрывал также льготный период без пропусков,такие клиенты им не нужны !!!!!
им надо ободрать людей как липку,недавно они обнулили кредитный лимит на обеих картах без предупереждения,я думаю хрен с ними ,все банки так зарабатывают ,и сбер и втб ,но у этих нет понятия мин платежей ,ты должен сразу найти деньги и закрыть обе карты и они их спишут тоже сразу ,ждал когда появится инфа о мин платежах,вместо нее появились проценты за предыдущие полгода ,что почти соответстует лимиту ,кот был на этих картах ,они включили 70 процентов годовых назад на полгода и говорят в поддержке ,надо было читать условия на их сайте ,а когда получал карту менеджер говорил что карты с лимитом и обслуживанием навсегда ,не верьте этим ,,,,,, ...Читать полностью

Хамское отношение к клиентам . 17.07.26 в 17:35 я зашла в филиал банка на Марксисткой 1, к 1, взяла талон и жду свою очередь!
Наблюдаю картину, подошла женщина (достаточно в годах) спросила у сотрудницы в окне 7 куда ей обратиться!
ТАК КАК ПОВЕЛА СЕБЯ ЭТА ХАМКА, ничего не сказать!
Начала махать руками и на повышенном тоне, якобы отойдите от меня, я не знаю куда вам!
Это просто из ряда недопустимого к своим клиентам, которые несут вам свои деньги!
Я не смогла сдержаться и говорю, это у вас такой этикет по отношению к людям?
Соотвественно, она начала оправдываться при всех.
Поведение крайне недопустимое, более того, похоже, что ликбез с этим сотрудникам о правилах этикета и культуры явно не проводился!
А это минус огромный руководству!
Прошу провести обучение о правилах и нормах делового общения!
Фамилию она мне не сказала, но легко определить кто сидел за стойкой (окном 7) 17.07.26 в промежуток с 17:35 до 18:00. ...Читать полностью

Кредитная карта. Не рекомендую брать. Не зависимо от того кода вы тратите деньги с нее, возврат должен быть в определенный срок. Даже если вы потратили за два дня до окончания льготного периода. В Сбере гозаздо удобнее. В каком месяце потратили от того и начинается отчет. У Уралсиба полнейший колапс. (Хотя я и не старонница сбера, но у них гораздо удобнее) . Не рекомендую

Валерий. Во первых нарушили сроки льготного периода кредитной карты, украли один месяц. Потом начали считать проценты 10 , от суммы долга. Получается 120 годовых. Попросил автокредит, банк весело отказал.. Тут же вернул им весь долг, этим нищебродам. Дали 30 т.р. и трясутся обсасывают людей. Под 120 %. Ведь автокредит это в залоге авто. Какие то 270 т.р. попросил, а авто миллион стоит.

отвратительно. с 22.01 (седьмой день) не могут сделать доп.соглашение о смене залога. При этом я не могу заменить автомобиль в автосалоне. плачу автокредит при отсутствии машины

Жду ответ от руководства . Здравствуйте!Ваше обращение № 227354 рассмотрено. В выдаче перевода было отказано по причине не полного пакета документов (паспорт иностранного гражданина, документ, подтверждающий право пребывания на территории РФ). Если по результатам проведенных работ какие-либо вопросы остались нерешенными, просим направить их на адрес электронной почты pretension@uralsib.ru Ваш Уралсиб. САМЫЙ ХУДШИЙ ОФИС
по адресам ул Космодамианская наб дом 52 стр 5
Первый я пошёл туда получать займи, второй у меня ни кто не смотрели документы. Они даже не проверяли мой документ. Смотрите как они ответили. Сотрудники сидят без масок хот сейчас масковый режим. Управляющий сидят в кресло розговаривает своим телефоне родственником им трудно попасть вгутренного телефоне номерам 0545681,0545684. Кассирша сидят на кресло музыка слушает. Уважаемые я вам не советую особенно иностранном граждане туда не ехать. Надеюсь руководство примет меры... ...Читать полностью

банкоматы. Нужно оплатить кредит 10 января.ни один банкомат не принимает наличные,просто выплевывает.10января первый день после праздников.как оказаться в отделении ума не приложу.Перевод с другого счета с комиссией.Уважаемые работники Уралсиб,это издевательство над клиентами.Проверьте свои чудесные банкоматы.Через месяц расстанусь с этим банком и никому не советую связываться.

Никогда не делайте вклад сюда,украли 500 руб, вместо прибыли. Вложила 2 инвестиционных вклада на год и на 3. В ковид был вклад в медицину в новые разработки. В результате, эти с@уки содрали с меня 500 рублей, хотя обещали 9% прибыли

Самый поганый банк в России Уралсиб. Все нормальные банки блокируют подозрительные платежи. Этот банк содействовал краже с карты путем перевода в Таджикистан несколькими траншами. Перед этим звонил менеджер и спрашивал почему не пользуюсь кредитной картой. Узнав, что не собираюсь пользоваться, тут же украли деньги со счета. И теперь названивают, типа верните. Пытались потом развести меня предлагая новую карту, потом еще войти в моё положение и долг пересчитать.

НЕ СОВЕТУЮ. Акция повышенный кэшбэк 10% от банка «Уралсиб» это обман.. НЕ СОВЕТУЮ. Акция повышенный кэшбэк 10% от банка «Уралсиб» это ОБМАН! 14.11.2025г. мне пришло сообщение об акции на мой контактный номер телефона: "Вернем рублями 10% от покупок по карте 14.11 - 14.12! uralsib.ru/s/fuwnl". В соответствии с чем я совершила покупки в районе 10 000 по моей дебетовой карте в супермаркетах. Согласно данной акции банк обещает 10% кэшбэк на все покупки. Но максимальная сумма кэшбэка по данной акции 1000руб. При обращении в call центр 3 сотрудника не смогли подтвердить что я участник данной акции-объяснив что у них в системе не отображаеться данная информация. Сотрудник сказал что по моим покупкам мне будет начислен только 1%. Прошу обратить внимание что я являюсь новым клиентом и у меня никогда не было ни карточных счетов, ни накопительных, вообще никаких. В соответствии с чем мной были созданы обращения: от 13.11.2025г. № K-251113-001483, от 24.11.2025г. № K-251125-002735, от 24.11.2025г., от 24.11.2025г. № K-251125-002736., от 24.11.2025г № K-251125-002737. Прошу представителя банка "Уралсиб" прокомментировать данную ситуацию и объяснить почему сотрудники call центра не видят данной информации при проведении идентификации. Также прошу обратить внимание что в личном кабинете нигде не отображаеться накопленный кэшбэк под каждой покупкой а также информация что я участник данной акции 10%. на все покупки. Для доказательства прикладываю скрин покупок из личного кабинета за период с 14.11.2025г по 16.11.2025г.  ...Читать полностью