ПАО "БАНК УРАЛСИБ" в Санкт-Петербурге

Хороший коллектив и обслуживание!!!!!

Монеты на сайте и то, что вам говорят в банке - разница большая. По факту мне отказали в продаже монет

Давольно быстро и качественно обслужили, не смотря на одно работающее окно и кассу.

Не лучший банк. Сотрудники малокомпетентны, им требуется помощь руководителя, а то и нескольких. Не понравилось обслуживание. По телефону была дана одна консультация, а на месте оказалось по другому.

Только что вышла из этого банка. Месяц они мне названивали с роскошным предложением по рефинансированию. Предложение все-таки меня заинтересовало, решила прийти, предварительно звонила в отделение, но никто трубку не брал. Решено идти без звонка. Пятница, будний день, 15:00, людей немного, около 4-5 человек, из 8 или 9 окон было открыто только 3, сидела 1,5 часа, до моего талона очередь так и не дошла. Захотела в туалет, мимо проходили работники банка. Я спросила у них есть ли в отделении туалет, отметив, что я тут уже 1,5 часа сижу, на что мне не просто ничего не ответили, на меня даже не посмотрели. Хотя я сказала это достаточно громко. В общем, время потрачено зря, и я боюсь представить какое будет отношение, если я стану клиентом этого банка, если уже на этапе знакомства происходит вот такая ахинея. Я даже на почте России 1,5 часа никогда не сидела. ...Читать полностью

Очень долгое обслуживание. Очередь идет не по тому как человек пришёл, а по степени важности клиента. Прождала очередь в кассу 40 мин, учитывая, что передо мной был один человек в кассе. Потом пришел другой клиент банка и его сразу же перевели в кассу передо мной

Получить карту - час времени. Пришла самая первая в банк, за 10 минут до открытия. Была уверена, что они работают с 9. Нет, с 10 утра. Получила саму карту в одном месте. А получить конверт с кодом, активировать карту, подключить интернет-банкинг — уже в другом помещении. Именно на 2 этапе было затрачено больше всего времени. Сначала ожидание очереди в пустом (!) банке. Потом опыт не очень вежливой сотрудницы. Никогда в жизни не слышала, чтобы на мой вопрос ответили «Читайте внимательно, что здесь написано». Я понимаю, что человеческий фактор, настроение, эмоции и т.д. Но в той ситуации можно было тактично ответить «Нет, этот код мне говорить не нужно». Вместо этого девушка выбрала иную тактику. Желаю банку приобрести своим сотрудникам курс по общению с клиентами, потому что именно сотрудники создают впечатление о ваших услугах и компании в целом. ...Читать полностью

Самый ужасный банк. Обслуживание никакое, менеджеры грубят, компетенции ноль, дезинформация по всем вопросам, вследствие чего потерял больше 2х дней.

самый отвратительный банк

На редкость приятное отделение. Очередей ни разу не видел, на все вопросы отвечают очень подробно и грамотно, приятно!