Публичное акционерное общество «Банк ПСБ»

Лживые сотрудники,хамовитые операторы. Сотрудница банка пользуясь некомпетентностью клиента банка навязала кредитку уверяя что по истечению кредитных каникул обязательный платеж не составит более 5 т.рублей.Но по истечению каникул банк выставил обязательный платеж более 35 тыс.рублей.На горячей линии хамят и даже не пытаются выслушать перебивают и долдычат-"вы должны",на пояснения о том,что связи с потерей работы и трудоспособности не имею возможности платить по 35 т.рублей,прошу разделить платеж вижжат как потерпевшие"-никакой реструктуризации,полная оплата".
Банк может и нормальный,но люди в нем работают бесчеловечные,морально не устойчивые и нервно больные. ...Читать полностью

Банк отвратительный.
Пенсию во время не зачисляют, приходит с задержкой. За неустойку нужно платить.
Позвонила в СФР, сказали платёжку отправили 29.09. звоню в банк, там говорят платёжка не поступала.
Раньше мне пенсию перечисляли через Сбербанк, так как я ветеран боевых действий, перевела пенсию на ПСБ карточку Свои.
Сбербанк всегда перечислял во время.
Пенсия приходила максимум в 11 часов дня
С псб банком жду до 6 вечера, а вчера так и не поступил платеж и сегодня тоже нет пенсии.
Из-за того что не пришла пенсии во время у меня отменилась важная поездка. Прошу принять меры и выплатить мне не устойку. ...Читать полностью

Банкоматы ПСБ живут своей жизнью . Что происходит с банкоматом ПСБ, 30.09 хотела снять деньги, в итоге ни денег ни карточки не увидела, банкомат заблокировался и больше не работает написано на экране. Заявки по поводу происшествия рассматривают долго , никто толкового сказать не может. Так у меня вопрос кто мне вернёт деньги которые банкомат мне не выдал , зато списал у меня их с карты.

ДО Кутузовский Моск 25.09.2025. Получила выписку для налоговой за прошлый год. Перевела часть средств на счет в другом банке. Причина в Моск. области мало доп. офисов ПСБ. Мало функционирующих банкоматов. Пользуюсь услугами банка 10 лет. Привлекает надежность банка и компетентность сотрудников (в частности менеджера Шлыковой доп. отделения Кутузовский (Москва).

Заблокировали карту.. На карту банка ПСБ поступила часть пенсии по инвалидности в сумме:5500 рублей,тут же заблокировали карту,отключили смс,в банке оператор мычит,делает удивлённую физиомордию,толком ничего не объяснит,она в непонятках,снять по номеру счёта не в компетенции,деньги заблокировали,внятно не могут объяснить,терпел,терпел и написал жалобу в прокуратуру,обходите этот банк стороной,мошенники и аферисты.

Я первый раз пришла в этот банк, время ожидания приема15мин. Я считаю, что это давольно быстро. Мне понравилось обслуживание, вежливые и приятные сотрудники, вклад выбрали и открыли быстро, хоть я и выбирала заранее, но определиться окончательно не могла. Благодарю
главного менеджера Фатиади Александру Анатольевну, за помощь, быструю и профессиональную работу.

Поразила некомпетентность оператора!!!!. 13.07.2025 за проез в автобусе с меня сняли кругленькую сумму по карте через терминал кондуктора, увидела я это когда уже вышла из автобуса. Дозвонилась до оператора, (хотя это было не просто, разговор с чат- ботом и 15 минут ожидания оператора), объяснила ситуацию. Ответ поразил - Я вам сочувствую и дальше очень странные на мой взгляд пути решения проблемы, было предложенно пойти на остановку дождаться этот автобус и разобраться в случившемся с кондуктором и водителем. В завершении нашего разговора оператор сказала, что верит в меня и что у меня всё получится. Конечно если бы я звонила в службу психологической поддержки, то мне нужно было и сочувствие и вера в меня, а от оператора хотелось реальных советов и помощи. PS Деньги я вернула - может правда вера оператора помогла. ...Читать полностью

Ужасная гор. линия и проблемы с переводами. Перевели по СПб в этот банк деньги, сразу же заблокировали дальнейшие операции, не перевести не снять в банкомат свои средства, гор.линия по часу и более не отвечает идёт сброс звонка, а если и дозвонился то переводят на оператора который не ответит,если перевели туда деньги уже не вывести придётся идти в офис,ужасная гор. линия и блокировка ден. средств

ПСБ мошенники. Банк ПСБ, я открыла накопительный счёт 1. 03 На 2 месяца, 1.05
Банк должен был выплатить %, . Банк заявил, что в нерабочие дни % не выплачивают, а выплатят 5.05 В том числе и за 4 -5 дней в мае. В мае % за дни удержания моих денег на счёте банк ПСБ денег не выплатили. Пообещали выплатить в июне и опять ничего не выплатили. Я пенсионер, сумма украденная банком ПСБ более 2000 рублей
ПСБ банк мошенников. Остерегайтесь иметь дело с банком ПСБ!

СМС уведомление по умолчанию подключают. Ужасный Банк НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Открыла карту для перевода пенсии. При поступлении денег перевела в другой банк и в этот же день появилась задолженность (остаток на карте стал с минусом) Решила связаться с банком через чат это ужас, позвонила на горячую линию уточнить, что за задолженность по карте. Мне объяснили, что банк выдал мне кредит для списания с карты комиссии за СМС уведомление. Удивительно, для получения ПРИБЫЛИ банк выдает КРЕДИТ, как хочет заработать. Данную услугу я не подключала, и сотрудник банка при открытии не пояснил, что услуга подключается автоматически.
Прошу аннулировать удержанную комиссию за СМС уведомление, а также выданный кредит. И приведите онлайн-Банки (ужасный интерфейс, сложно разобраться) в удобное пользование для клиента.

Ужасный Банк НЕ РЕКОМЕНДУЮ ...Читать полностью