Публичное акционерное общество «Банк ПСБ» в Москве

Блокируют за перевод. Заблокировали личный кабинет, типа подозрение на мошенничество. А был перевод с одного банка в другой, чтобы открыть вклад. Зависла приличная сумма. По телефону отказались разблокировать, мотивируя тем, что не банковской карты (есть счета), хотя предварительно спросив все личные данные... И отправили в офис...Видите ли, по телефону идентифицировать меня нельзя. Так же отказались принять претензию, прикрываясь тем же основанием.

Богатырская ставка. В мае закончился вклад"Богатырская ставка", получил 1300 рублей процентов. Похоже на обман и кидалово. Больше нет желания хранить деньги в псб.

Воровство у клиентов банка. Начиная с 2025 года банк перестал отображать под тратами сумму кешбек , который должен быть начислен в конце календарного месячного срока. Мотивировали это все техническим сбоем и операторы говорили что исправят. В итоге никто ничего не исправил на май 2026 года. С 2025 года сложилась ситуация такая : мы не отображаем вам категории и вы их увидите потом, но мало того что их так и не видно, так до сих происходят технические сбои, и кешбек было можно выбить только путем обращений , да и то некорректно посчитанный, естественно не в пользу клиента. Теперь они говорят , что вы не не выбирали категории и кешбек вам не положен. Вот такое воровство у клиентов банка. Не советую этот банк категорически , карты закрою и связываться ником не советую. ...Читать полностью

О работе с клиентами в ДО "Октябрьская". Являюсь постоянным клиентом клиентом ПСБ. Обращалась в разные отделения в г.Москва. Хочу отметить ДО "Октябрьский", в который теперь обращаюсь постоянно. Всегда есть консультант по общим вопросам в прекрасно обустроенном зале ожидания для клиентов. Хорошо налажена работа специалистов офиса с клиентами: не помню, чтобы специалисты ДО допускали длительного ожидания в очереди. Хочу выделить специалистов: Ивченко Снежану Сергеевну и Аминова Николая Анатольевича. Это высококвалифицированные , организованные, грамотные и оперативные специалисты. Кроме того их личные качества: приветливость, внимательность, социальноориенированность, уважение к клиентам полностью соответствуют требованиям к специалистам учреждения высокого рейтинга. Рекомендую ДО "Октябрьский" ПСБ. ...Читать полностью

Обманули на 363.000 рублей. НЕ БЕРИТЕ В ЭТОМ БАНКЕ ВООБЩЕ НИЧЕГО! Просто слов нет! Это просто дичь!

Я думал, что 90 е давно позади, а оказалось, что нет.

27.09.2021г. рефинансировал кредит, в отделении Кузьминки в г. Москва, конечно думал о досрочном погашении, соответственно у сотрудника банка (П-о Андрея И) 3 раза переспросил по поводу страховки и какая сумма мне вернется. Убеждал меня, что с 363.000 рублей будет возврат, за вычетом времени пользования страховкой, даже на бумажке мне своей рукой расписал все цифры.

Ну я не первый кредит беру и со страховкой обычная практика, поэтому у меня даже малейшей мысли не возникло об обмане. В итоге планирую сейчас досрочно погасить кредит, а мне говорят, что вам вернется страховая премия 33.000 рублей, а 363.000 это комиссия банка за подключение к страховке!

ЧТО?! Такое бывает в наше время? Написал заявление в банк, жду ответа. Если не вернут по заявлению, буду судиться.

Вот так они обманывают клиентов. Причем в интернете есть много отзывов на эту же тему! Советую всем быть внимательней и не попадать так как я!

Получил на руки письменный ответ от банка. В принципе, как и ожидалось - отписка банка, что все по договору - вы подписались, что были осведомлены об условиях, значит мы вам ничего не вернем. Заявление в Роспотребнадзор я уже направил. В ФАС и в остальные структуры тоже готовлю заявления. Дальше пойду к фин. уполномоченному, в цб... Так же буду привлекать к данному делу телевидение, депутатов, некоммерческие организации. ПСБ! Нельзя так нагло и такими суммами наживаться на людях. ...Читать полностью

Лживые сотрудники,хамовитые операторы. Сотрудница банка пользуясь некомпетентностью клиента банка навязала кредитку уверяя что по истечению кредитных каникул обязательный платеж не составит более 5 т.рублей.Но по истечению каникул банк выставил обязательный платеж более 35 тыс.рублей.На горячей линии хамят и даже не пытаются выслушать перебивают и долдычат-"вы должны",на пояснения о том,что связи с потерей работы и трудоспособности не имею возможности платить по 35 т.рублей,прошу разделить платеж вижжат как потерпевшие"-никакой реструктуризации,полная оплата".
Банк может и нормальный,но люди в нем работают бесчеловечные,морально не устойчивые и нервно больные. ...Читать полностью

Банк отвратительный.
Пенсию во время не зачисляют, приходит с задержкой. За неустойку нужно платить.
Позвонила в СФР, сказали платёжку отправили 29.09. звоню в банк, там говорят платёжка не поступала.
Раньше мне пенсию перечисляли через Сбербанк, так как я ветеран боевых действий, перевела пенсию на ПСБ карточку Свои.
Сбербанк всегда перечислял во время.
Пенсия приходила максимум в 11 часов дня
С псб банком жду до 6 вечера, а вчера так и не поступил платеж и сегодня тоже нет пенсии.
Из-за того что не пришла пенсии во время у меня отменилась важная поездка. Прошу принять меры и выплатить мне не устойку. ...Читать полностью

Банкоматы ПСБ живут своей жизнью . Что происходит с банкоматом ПСБ, 30.09 хотела снять деньги, в итоге ни денег ни карточки не увидела, банкомат заблокировался и больше не работает написано на экране. Заявки по поводу происшествия рассматривают долго , никто толкового сказать не может. Так у меня вопрос кто мне вернёт деньги которые банкомат мне не выдал , зато списал у меня их с карты.

ДО Кутузовский Моск 25.09.2025. Получила выписку для налоговой за прошлый год. Перевела часть средств на счет в другом банке. Причина в Моск. области мало доп. офисов ПСБ. Мало функционирующих банкоматов. Пользуюсь услугами банка 10 лет. Привлекает надежность банка и компетентность сотрудников (в частности менеджера Шлыковой доп. отделения Кутузовский (Москва).

ПСБ мошенники. Банк ПСБ, я открыла накопительный счёт 1. 03 На 2 месяца, 1.05
Банк должен был выплатить %, . Банк заявил, что в нерабочие дни % не выплачивают, а выплатят 5.05 В том числе и за 4 -5 дней в мае. В мае % за дни удержания моих денег на счёте банк ПСБ денег не выплатили. Пообещали выплатить в июне и опять ничего не выплатили. Я пенсионер, сумма украденная банком ПСБ более 2000 рублей
ПСБ банк мошенников. Остерегайтесь иметь дело с банком ПСБ!