![]()
Дашенька Ивкина
(Уссурийск)
|
19 февраля 2023
Комментарий: Оформили вклад в Примсоцбанке в г. Владивосток, снять его потребовалось в г. Уссурийск, за снятие в другом городе банк берет комиссию 1,2%. Дурдом. Если у банка предусмотрена филиальная сеть такие условия для клиентов не приемлемы.
![]()
Надежда Быкова
(Елизово)
|
14 октября 2022
Комментарий: Отвратительное обслуживание!!!! Для чего стоит терминал выдачи талонов очереди, вообще не понятно, вызывают как папало, просидели в очереди с талоном А5 (операция по вкладу), более часа, перед нами были ослужены два человека с талонами А6 и А7 (у которых тоже были операции по вкладу). На вопрос к работникам банка о порядке очереди ответа не получили!!!!! Отвратительно!!!!!
![]()
Дмитрий Омельчук
(Петропавловск-Камчатский)
|
27 сентября 2022
Комментарий: Ужасный банк, скверное обслуживание. Закрывал вклад, отправили в кассу за деньгами, а выдача денег затянулась на 1,5 часа. Вроде как из-за технической ошибки. А когда деньги вернули, ни кассир, ни оператор и ни администратор не принесли своих извинений. Просто хамское отношение к клиентам.
![]()
Татьяна
(Москва)
|
17 сентября 2020
Комментарий: Решила уточнить по телефону информацию по вкладу. Сначала набрала телефон горячей линии 800-200-42-02, в течение получаса слушала, как мой звонок очень важен для них и чтобы я оставалась на линии. При этом время ожидания не сообщалось, как это делаются в других банках! Решила позвонить по второму номеру телефона 495-212-20-10, там соединилось сразу, девушка ответила мне на первый вопрос по вкладу, а на второй попросила оставаться на линии, на которой я оставалась минут 15! Я решила, что, может, произошёл какой-то сбой, и снова набрала этот номер. Когда происходило соединение-шёл просто сброс звонка!
В течение дня я ещё сделала попытку дозвониться, подумала, что мало ли, может, клиентов много, хотя это же ведь горячая линия. Ну, и опять около получаса безрезультатно висела по первому номеру (благо, что он бесплатный), а по второму опять шёл сброс звонка!
Ну, и о каком вкладе в этом банке после этого может идти речь?!
Честно говоря, ни в одном банке за все время такого не встречала!
