Отзывы о Примсоцбанке

Нормальный банк. В приложение можно бы добавить больше возможностей. А так в городе самые высокие ставки по вкладам. Сотрудники работают все много лет. Своих клиентов знают всех в лицо

Обращалась сюда несколько раз, всегда есть очередь, время ожидания составляло от 20-30 минут до часа с лишним. Банкомат уже давным-давно не работает на прием наличных, приходится пользоваться терминалом, в который нужно вставлять купюры по одной. Когда пришла с вопросом по карте, мне предложили решение, но не смогли объяснить, почему возникла проблема. Несмотря на то, что я оставила заявление с просьбой объяснить ситуацию, банк не пожелал разбираться в проблеме, пришлось отправить им письменное обращение, на что мне наконец-то предоставили ответ и просто принесли извинения, не предложив никакой компенсации. Помимо этого еще и постоянно возникают какие-то проблемы со счетом, с которыми разбираться нужно, только лично прийдя в отделение. Пора, пожалуй, бежать отсюда. ...Читать полностью

Обратился для покупки авто, спасибо Дарьи и руководству, на 5+

В отделении не работает касса...и всё хорошо

Незаконно списывают комиссии за снятие наличных в своих же банкоматах. . Незаконно списывают комиссии за снятие наличных в своих же банкоматах. Причем , в пределах ими же установленных лимитов. Наперсточники из 90-х. Вернуть ничего не удастся.

​То, что в нормальных банках делается дистанционно, требует визита в отделение. Чтобы получить справку об отсутствии задолженности по кредиту, нужно перевести кредит из состояние «работает» в состояние «закрыт». Для этого, при том, что задолженность погашена полностью, надо ехать в отделение с паспортом.

Справка эта нужна, чтоб вернуть почти 200 тыс за страхование жизни, которое навязали при покупке автомобиля в кредит. При этом, саму справку можно получить в электронном виде через приложение.

Придется убить день на поездку и стояние в живой очереди.

Если бы я знал об этом в момент принятия решения о выборе банка, точно выбрал бы другое предложение.

Хороший банк! Сэкономили приличную сумму при переводе ? рекомендую! Так же хочу выразить отдельную благодарность за приятное обслуживание и профессионализм старшему специалисту Захаровой Екатерине!)

Пришол получить перевод , а мне несут чуш ваш лемит превышен мы не можем вам выдать но до этого просидел там пол часа чтоб это услышать !

Сотрудничаем уже не первый год! Здесь работают исключительно профессионалы! Особенно хочется отметить ипотечный отдел: Анну Владимировну и её команду! Спасибо Вам, за Ваш труд, за чуткое отношение к партнёрам и индивидуальный подход к каждому клиенту!

Очень плохой банк , не говорят всех условий по телефону, тянут в офис в надежде что отдашь имущество в залог

Обслуживают быстро вежливы хороший процент на дипозите

Обратилась в Примсоцбанк для рефинансирования ипотеки, подготовкой документов со стороны банка занималась сотрудник Нина, подсказывала где, как и какие документы нужно собрать и донести.

В течении очень короткого времени нам одобрили кредит и назначили время. За 1,5 часа сделка была проведена. Все подробно объяснили, о всех тратах предупредили заранее (страховка, перевод денег из банка в банк). У нашей семьи от банка осталось положительное впечатление.

Ужасный банк, курс дикий, хоть называют цену как везде, считают по своему. Сотрудники работают ооочень медленно, что бы сделать какую то операцию сотруднику нужно звать еще одного, что бы тот подтвердил его действия. Категорически не рекомендую.

Всегда вежливые сотрудники и небольшая очередь. Жаль, что выходные не работают

Сотрудницы всё доходчиво объяснили, подсказали. Всё сделали оперативно быстро. Спасибо

Здесь самая лучшая карта UnionPay для поездок в Азию, по сравнению с РСХБ и ГПБ карта работает идеально -- платежи по терминалу и снятие наличных - всё без отказа

Отличный банк и отзывчивые сотрудники. Ценность услуги, в настоящее время, определяется возможностью ее оказать. Этот банк не входит в санкционные списки. Смог через этот банк оплатить стоимость автомобиля на аукционе в Японии. Сотрудники банка помогли с документами, очень оперативно вносили необходимые изменения. Есть неудобный момент в том что служба поддержки работает по времени Владивостока. Это необходимо учитывать. Не все в этом мире живет по времени Москвы) Офис стандартный.

Консультанты вежливые, к обслуживанию претензий нет.. не понравилось то, что выписки по своим же счета мне пришлось оплачивать! Сбер данные выписки предоставляет бесплатно !

прекрасный банк, выгодные условия по студ.карте , обслуживание и смс- все бесплатное, + отличные категории для кеш.бека, до 15 процентов! советую!

Отвратительный банк. На горячую линию до оператора не дозвониться (уже 8 минут слушаю ‘приятную’ мелодию дозвона), приложение для телефона само может вылететь из аккаунта, а для восстановления придется ехать в офис за тридевять земель. В приложении всегда какая-то реклама, не прогружается интерфейс. У ж а с!

Все быстро и понятно, менеджер по работе с вип-клиентами все подробно и вежливо объяснила.

Недавно оформлял зарплатную карту в этом отделении, обслуживание понравилось, сотрудник все подробно объяснил и помог установить приложение на телефон. Предложил кредитную карту оформить но я пока думаю)

Добрый день. Ранее обращался в Банк с целью отправить перевод. Все сделали быстро, консультация была доступна и понятна, сотрудник вежливый, ответил на все мои вопросы

Самые непрофессиональные сотрудники , которых я встречал когда либо. Пришел сделать перевод , при переводе в валюте комиссия только в валюте и никак иначе. Это со слов ка оператора. Пришлось поехать домой , и ехать в банк снова. А потом оказалось ЧТО ОНИ НЕ ДЕЛАЮТ ПЕРЕВОДЫ В ВАЛЮТЕ!!!! КАРЛ!!! А ТОЛЬКО В РУБЛЯХ. ЭТО ПОСЛЕ ТОГО ВК Я ТУДА ПРИШЕЛ ВО ВТОРОЙ РАЗ.

Много информационного материала, в принципе обслужили хорошо, рассказали про программу кредита досконально. Карты банка работают как надо, претензий нет.

Постоянно там оплачиваю квитанции, и постоянно сталкиваюсь с неуплатами, хотя Кассир Коваль Лилия Владимировна, говорит что все оплачено и все просто идеально, но квитанции приходят с долгами. Это как понимать? Если человек в этом не разбирается, почему я должна страдать и бегать по городу, что бы разбираться почему так произошло. Желания там оплачивать вообще нет. Была бы возможность поставила бы 0 звезд! Очень не довольна обслуживанием.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!Пришел менять валюту ,Обслуживание безобразное , работала одна касса пока возмущаться не начал сразу же посадили второго кассира, потом не понравилась им одна купюра типо она загрязненная по краю Хотя ничем от других не отличалась но комиссию 30% хотели удержать . Короче проторчал час не стал пользоваться их услугой , поменял в другом банке без проблем , НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!

Норм. У меня был вклад в этом банке. Все нравилось условия и обслуживание

Ужасное обслуживание!!!! Персонала на самом деле много, но все почему-то просто ходят туда-сюда! Вызывают посетителей по талонам и жду по 15 минут, хотя уже через 3 очевидно что человек ушёл!!! Администрация, примите меры по повышению квалификации сотрудников!! В Сбербанке все вопросы решают за 5 минут. С сотрудниками приятно иметь дело. Скорее бы уже закончились все отношения с этим банком!

Хорошее расположение офиса. Внимательный персонал. Отсутствие очереди от слова совсем.

Хороший банк,приятные и грамотные девушки!Полине и Карине отдельное спасибо за помощь и терпение,с оплатой инвойса)))

Элементарно не приняли оплату госпошлины за гражданский паспорт:(

Девушка по имени Анна, 40 минут не могла мне выдать дебетовую, заработную карту... она куда то не туда тыкнула и из за этого я просидела столько времени в пустую, когда по факту это занимает 5 минут! А другой сотрудник ходил рядом и постоянно разговаривал по телефону и решал личные дела.. я в разных банках была, но такое встречаю впервые, не рекомендую!!!!!!

Жду уже более двух часов, чтобы закрыть счёт.

Ленивые некомпетентные сотрудники, во главе с таким же управляющим, которые по более менее сложным вопросам шлют клиентов в центральный офис

Даже 1 жалко ставить,минимум час ждал ,везде получал перевод по золотой короне у них программа показывает мол в отчестве мягкий знак,в чеке нет,советую избегать этот банк,

Быстро оформили заявку на кредитную карту, одобрили и выдали! Работают хорошие специалисты

Обращалась в этот Банк впервые,т к в городе сейчас проблемотично найти Банк,который рабротает с Золотой короной.За символическую комиссию все быстро оформили,и я получила перевод,который не могла получить неделю.Теперь только сюда,спасибо девчонкам!

Очень хороший банк, всем советую. Специалисты всегда грамотно проконсультируют, подберут нужный продукт.

Стабильный банк, конкурентное преимущество. Оформление заявки на кредит достаточно быстро. Специалист Хорольская М.В. ориентирована на клиента, что важно, молодец!

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Елене (к сожалению не помню фамилию) С мамой пришли подавать заявку на кредит. Грамотно проконсультировала, быстро всё оформили и получили. Мама довольная, ещё и карту открыла для получения пенсии.

Ничем не могут помочь, отправляют в главный офис(

Профессионалы своего дела !!!

Очень адекватный персонал. Стараются помочь, несмотря на ухудшение ситуации.

Прекрасный офис. Уютный. Вежливые сотрудники, всегда готовые помочь, подсказать. Отличное месторасположение. Большая парковка. Только вот почему-то написано в 2ГИС, что офис по субботам не работает. А он работает до 16 часов. И кредиты у них самые дешёвые, в сравнении с банками конкурентами ?

Компетентная работа сотрудников от кассира до контролеров. Все достаточно приветливые и клиентоориентированны.

Приехал оплатить инвойс за авто, процесс не быстрый где то 30 минут оформляли на меня одного документ. Оплату сделал, как быстрой пройдет позже узнаю. Филиал рассчитан на малое количество клиентов, поэтому если спрос большой то очереди будут длинными, я где то минут 30-40 ждал 3-4 человек впереди. Так же кроме оплаты комиссии за свифт перевод в йенах(расчитывается на сайте), пришлось потратиться на другие комиссии около 6 тысяч руб.

Все устраивает. Хорошо все

Оперативная работа, профессионализм

Пришел платить инвойс, отстоял очередь, оператор попросил исправить инвойс (дописать в инвойс фирму Тойота, не понимаю почему это так важно для платежа), я оперативно исправил, попросил принять - мне сказали жди очередь, кучу времени потерял. Больше не прийду.