Дата отзыва 17 Сентября 2020 Татьяна (Москва) написал(а):
Решила уточнить по телефону информацию по вкладу. Сначала набрала телефон горячей линии 800-200-42-02, в течение получаса слушала, как мой звонок очень важен для них и чтобы я оставалась на линии. При этом время ожидания не сообщалось, как это делаются в других банках! Решила позвонить по второму номеру телефона 495-212-20-10, там соединилось сразу, девушка ответила мне на первый вопрос по вкладу, а на второй попросила оставаться на линии, на которой я оставалась минут 15! Я решила, что, может, произошёл какой-то сбой, и снова набрала этот номер. Когда происходило соединение-шёл просто сброс звонка!
В течение дня я ещё сделала попытку дозвониться, подумала, что мало ли, может, клиентов много, хотя это же ведь горячая линия. Ну, и опять около получаса безрезультатно висела по первому номеру (благо, что он бесплатный), а по второму опять шёл сброс звонка!
Ну, и о каком вкладе в этом банке после этого может идти речь?!
Честно говоря, ни в одном банке за все время такого не встречала!
Написать комментарий Дата отзыва 17 Августа 2019 Анонимно (Санкт-Петербург) написал(а):
Зарплатная картаЗакончилась карта в июле, 16 августа , ни личное посещение, ни звонки бухгалтера. Карта не выпущена, кормят завтраками. Никогда не пользуйтесь услугами банка.
Написать комментарий 
