АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

Самый оперативный банк. В банк обращалась по делам наследства, закрывала счет отца. Приняли без записи, подняли все данные. Проверили за 5 дней, как и обещали, несколько раз ездить не пришлось. Пришла, специалист мне выписала ордер и я получила остаток средств со счета в кассе.

Приехала в отделение проконсультироваться насчет вклада.. Оказалось, сейчас его так просто не откроешь. Надо выписки о происхождении денег. Пошла в другой банк - такая же история. Ну буду собирать, а то охота именно в Новикоме разместиться, потому что они к вкладу дают карточку с очень жирным кешбеком.

Брал выписку по зарплате . Нужна была выписка по зарплатному счёту за 2025 год для оформления ипотеки в другом банке. Предварительно позвонил - сказали, что без проблем сделают. Приехал в обед. Менеджер уточнила период и назначение, предложила бумажную или электронную. Взял бумажную, подготовили за 10 минут пока я сидел в зале. Выписку в банке-кредиторе приняли без вопросов, документ составлен верно. Обычно все вопросы решаю в приложении или через менеджера на работе - в отделение пришлось приехать впервые, и то всего на полчаса.

Кредит на коммерческое помещение. Нашли подходящий объект под размещение производства. Разумеется, под кредит на 3-5 лет. В нескольких банках даже заявку не приняли, сумма крупная, залоговая схема нестандартная. В Новикоме пригласили на встречу. Другое дело.

Кешбек по избранным категориям. У меня в других банках вообще выбирать не из чего. А Новиком хотя бы
супермаркеты и ЖКХ постоянно дают. Оплатила картой Новиком в декабре
на 18000-19000 супермаркеты (5%), и 10000 - 21 декабря - оплата коммуналки
(10%). В середине января начислили больше 2,5 тыс. руб. кешбек. Видимо я
еще где-то «наследила» в избранных категориях типа Аптек (5%) или
Развлечений (5%). Пишу, что довольна таким кешбеком в надежде, что отзыв
прочитают банковские руководители и продлят эти категории опять.

Смена вклада в онлайн банке. Спасибо Новикому, что удерживает своих клиентов от поспешных поступков и потери прибыли. Мне 65 лет, пользуюсь свободно онлайн банком. Лежали все мои сбережения на складе Рантье в Новикоме больше 2 лет. Заработала 22 тыс. процентов. Очень неплохо для пенсионера. Почитала-послушала новости – ключевая ставка пока в падении, так что лучше зафиксировать хороший процент наподольше без привязки к кс. Я посмотрела через несколько дней, что самый высокий процент у Новикома это Комфорт. Решила переложить сбережения на него. Так вот спасибо Нвоикому, что сразу прислали мне предупреждение, что я могу потерять свои проценты, потому что собралась закрывать Рантье досрочно. Месяц окончания вклада перепутала. И вот пришло наконец сообщение в телефон, что срок Рантье заканчивается. Я еще денек подождала и переложила сбережения на Комфорт. Вот теперь все в порядке. ...Читать полностью

Очень неудобное обслуживание. Постоянного менеджера на предприятии нет. Офис банка один на весь город. Дистанционно не обслуживают. Зачем мне такая карта? Перехожу на Сбер и плевать на корпоративный тариф.

Снять кеш можно во всех банкоматах всех банков в городе. Не только в новикомовских, которые на проходной УМПО

Вопрос по кэшбэку решила через контакт-центр. Только в прошлом месяце получила карту на новой работе. Еще в отделении мне рассказали, как пользоваться кэшбэком, особенно по категории 10% на ЖКУ. Оплачиваю коммуналку картой на сайте нашей управляющей компании. Весь август активно покупала и в общей сумме уперлась в порог 3000 руб. Кстати, 1% банк начислял вообще не все покупки без категорий. Очень ждала эти деньги в начале месяца, но ничего не поступило. Недолго думая, позвонила в контакт-центр банка. Оператор ответил быстро. Я объяснила ситуацию и он мне сказал, что кэшбэк поступит до 15 числа, в Новикоме немного по-другому выплачивают, чем везде. Заодно уточнила, нельзя ли как-то поднять порог, чтобы получать побольше (в другом банке пользовалась подпиской). И тут меня обрадовали, что с октября будут выплачивать 7000 руб. без всяких подписок. Ну и начисленное я получила еще на той неделе, все до рубля на карту пришло. Так что со всех сторон хорошие новости ...Читать полностью

- Пожалуйста, сделайте свои банкоматы по всему городу!!! - Их реально не хватает!!! - Только в проходных УМПО и все...