Ипотека в банках в Луховиц

Согласно договору ипотечного кредитования, списание денежных средств должно производиться в период с 15 по 18 число каждого месяца с приоритетного счета «Мастер-счет», который я ежемесячно к 18 числу пополняла на необходимую сумму. А вот 15.09.2026, то есть до окончания платежного периода, денежные средства Банком ВТБ были списаны с моего накопительного счета. На мои обращения в Банк и телефонные звонки с апеллированием условиями договора я получила банальные отписки и бессмысленные отговорки. Очень жаль, что Банк, с которым я взаимодействовала в течение 10 лет, имеющая там и пенсионную, и иные карты, так со мной обошелся. Никому не рекомендую!!!!!!

Банк заблокировал перевод. Карту и денежные срества. Невозможно дозвонится. Чат прдердки не работает. Деньги не выводят в другой банк. Прошло 4 дня решить вопрос не получается. Сумма в банке озоне большая. Это реальные беспредел. Придеттся идти в прокуратору.

Занималась оформлением ИП в этом банке. Вернее, я только анкету заполнила, остальное за меня банк сделал. После открытия кофейни арендовала торговый эквайринг. Приехал представитель Андрей. Привез мне две переносные кассы. Они с подключением к вайфаю и блютузу. Обе отлично работают, принимают карты всех банков. Чеки распечатывают мне за 2-3 секунды. Клиентам не приходится долго ждать. За саму аренду не плачу. Пользуюсь пакетом за 1990 руб в месяц. Туда входят операции на 100 тыс руб. Пока лимит не превышаю

Год назад оформила сыну карту-стикер Халвенок. Она достаточно безопасная для детей. Это стикер, который можно наклеить на телефон и он всегда под рукой. Ребенок может оплатить покупки в любом магазине без комиссий и переплат. Все операции родители видят в своем приложении. Обслуживание бесплатное. Очень хороший кэшбек за все покупки, особенно за покупки у партнеров. Мой сын часто заказывает всякие мармеладки на озон. Там для держателей этой карты существует зеленая цена.

01 сентября в чате я обратилась с официальным обращением в банк на отсрочку платежа, приложив полный пакет документов. В чате написали о том, что обращение зафиксировано, и ответ будет через 3 дня. Через 3 дня никакого ответа не было, более того никакой информации о том, что от меня было обращение и какой по нему ответ также не было. 7 Сентября со мной связались сотрудники, переключили потом на другого сотрудника, сотрудник зафиксировал информацию, непонятно какую, если учесть что вся информация была передана еще 1 сентября и зафиксирована тогда же. Ответа также никакого не последовало. При этом зафиксированное отражение от 7 сентября указано как решено, потому что мне позвонили. 12 Сентября я повторно пишу по обращению и в очередной раз никакой информации нет. Оформляет обращение от 12 сентября, по которому снова решение есть, что мне должны позвонить. В чате сотрудник не может дать никакую информацию, хотя ранее все вопросы по реструктуризации решались через чат. В итоге сотрудник написал, что подключил к диалогу сотрудника, который даст ответ по отсрочке, но никакого ответа не было. И когда я написала подключился другой сотрудник и стал писать ответа под копирку, что мне надо самой позвонить в банк, а он ничего не знает. В связи с чем к банку большие вопросы о том, как работает их система, и по всей видимости система ответов на запросы и обращение просто не работает, а сотрудники по всей видимости не компетентны и не особо стремиться вникать в вопросы. В итоге 12 дней никакого ответа по обращению, никакого разрешение вопроса, никакой обратной связи. Мне кажется Т-банк с каждый годом всю хуже и хуже.

Сейчас понимаю, что надо было подключать сразу же, потерял кучу выгоды за это время. За обслуживание карты платил 100 рублей, а за подписку 299, но выгоды я тут получаю гораздо больше. Это и уведомления бесплатные, и повышенный лимит по кэшбэку, и дополнительный процентик к ставке по накопительному счету. И самое приятное, что никаких качелей с условиями. Какие они и были в день подключения опции, такие и остались вплоть до сегодняшнего момента.