Валентина г. Москва07 Августа 2025★★★☆☆
Обман на курсе рубля. На момент денежного перевода, курс в банке был следующим 1 USD=75 RUB. После подписания заявления о переводе выяснилось (уже дома), что курс составил 76,22 RUB. При этом никто не предупредил об измененном курсе. Хотя в других банках был курс 75 руб - доступен. В итоге - переплата в 2500 руб. Считаю что это намеренный обман пожилого человека сотрудниками этого банка. Надеюсь, будут приняты соответствующие меры наказания.
Илья Иванов г. Саратов24 Июля 2025★☆☆☆☆
У вас откуда мой номер и номер знакомого моего человека? Мы в вашем банке никогда не были. И не надо утверждать обратное, якобы мы сами оставили вам свои номера. Типичный банк микрокредитов.
Перед взятием займа в этом банке задумайтесь о последствиях...
Lika Lika г. Омск22 Июля 2025★☆☆☆☆
Для меня удобен банк в получении перевода по Золотой короне. Но сегодня остался неприятный осадок после посещения этого отделения из-за грубого кассира И. Не буду называть ее имя. Со злобным видом в повелительной форме, в жанре работников Почты России, кассир стала приказывать назвать необходимые данные. Ну а когда ей не понравились подписи, которые отличались от паспорта, тут ее понесло. С требованиями банка я согласна полностью, но в какой форме это было сказано. Я предложила перепечатать документы, на что последовали невнятные бурчания, что я что-то должна и обязана. Здесь я уже молчать не стала, что я кому должна объяснила. С таким обслуживанием в банке столкнулась в первые. Сотрудник не соблюдает элементарных навыков банковского этикета. ...Читать полностью
Дмитрий Всеответят г. Тюмень20 Июля 2025★☆☆☆☆
Ужасный банк постоянные проблемы с оплатой,их проблемы а клиент и за их проблем должен платить неустойку так как не приходит оплата вовремя, и за того что у них проблемы то с сайтом то с оплата
Роман г. Новосибирск20 Июля 2025★☆☆☆☆
Очень разочарован в этом банке. Я думал, что тут хоть постараются войти в ситуацию. Имеется задолженность и она была спорной, но к сожалению суд проиграл, дважды, поэтому и хотел уже закрыть эту весячку, что бы не мозолила глаза. Оформлял как то тут кредит и выплатил его успешно, так же имеются кредитные карты и были денежные займы в других финансовых учреждениях и всё выплачено и выплачивается без просрочек и своевременно. Сумма которая висит 155116 рублей. В обычном банке к сожалению именно из-за этой просрочки, которая, напомню была спорной ( не буду вдаваться в подробности) не пропускает автоматизированная система, поэтому и обратился сюда. Думал посмотрят, что являюсь их клиентом, посмотрят на остальные выплаты по другим займам в том числе и действующим, увидят что просрочек нет, оценят платежеспособность исходя из справки о доходах и выписки с зарплатного счёта, но нет.......... Безопасник начал поднимать какие то прошлые судебные дела с 2010ых годов или даже раннее, по квартплате и т.д.. И даже не вникнув в суть того, что происходило тогда, давно, и в каком положении был раннее, отказал даже рассмотреть. Просто в недоумении нахожусь. Да раньше были проблемы, работы другая была, доходы другие были, развод, смерть отца и т.д, всё в то время наложилось один к одному и были проблемы я не отрицаю. Но сейчас ситуация совсем другая. Я работаю на другой работе, доходы хорошие, семья крепкая и вреде всё устаканилось, но вот этот висяк в 155116 всё портит и тут к сожалению столкнулся с непониманием. Видимо прошлое человека, всегда перечеркивает его настоящее. Искал помощи в этом банке, а нашёл отторжение. Если бы этот безопасник только вникнул в суть всего, на что он опирался, то возможно и исход был бы другой. А так теперь с этой суммой в 155116 рублей ещё потеряю пол года. Но не зависимо от моей оценки, всё же хочется пожелать всем сотрудникам удачи, успехов по жизни и что бы такие проблемы, которые были у меня, вас не коснулись. Всего хорошего. Очень жаль. ...Читать полностью
Алина г. Москва22 Апреля 2025★★☆☆☆
оформлен кредит со ставкой от 7,7% - проблем никаких не возникает с выплатами
tt Zloi г. Братск18 Января 2025★★★★★
Хороший банк!! советую всем! всё объясняют доходчиво, персонал оставляет хорошее впечатление, долго не задерживают, минимум документов деньги сразу,особую благодарность хочется вырозить Лошманова Татьяна,для нас она лучший финансовый консультант, ваш банк советуем всем ответственным лицам,родным и близким, впечатление только положительные не только от результата, но и от общения .Ваш клиент Ермаков Денис.
Ксения Титенева г. Ижевск16 Января 2025★☆☆☆☆
Вешают на кредит страховку, рассказывая сказки, что ее можно вернуть при досрочном погашении. По факту ни копейки не возвращают.
Евгений Леонидович г. Тюмень15 Января 2025★★☆☆☆
Попался потрясающе некомпетентный специалист. Не отпустив предыдущего клиента, начала работать с нашим паспортом и вслух обсуждать с кассиром сумму, которую мы планировали снять со счета. Сообщила нам, что "вообще-то для таких действий заявку за три дня оставляют". Спасибо, хоть подсказала, где эта операция возможна.
В другом филиале все прошло корректно.
Юнир Хисматуллин г. Магнитогорск08 Января 2025★★★★★
Классный банк, во всех смыслах!!!