АКБ «Ланта-Банк» (АО)

Больше нет Золотой Короны. Очень жаль

Выражаю благодарность коллективу ливенского отделения . Я постоянный клиент банка. Покупаю валюту , получаю переводы. Всегда вежливое , доброжелательное отношение к клиентам . Без очередей . Очень приятно у вас обслуживаться . Ещё поздравляю офис с 15 летием . Дальнейшего вам процветания и успехов .

Пришёл поменять доллары, зав. Отделением говорит мы только продаём, хотя я звонил заранее, зачем тогда выставлять выгодные курсы и обновлять их каждые 5 минут, это не банк, правильно Центробанк такие закрывает , и это пора прикрыть. Ещё и открываются позже 9 , стоял ждал пока королева не соизволит открыть.

Банк понравился, довольно уютный офис и уважительное отношение к клиентам. Дозвониться легко, консультируют грамотно. В мой приход очереди не было.

Уважаемые руководители АКБ "Ланта-Банк", выражаю благодарность сотрудникам Красноярского филиала, отдельная благодарность сотрудникам Офиса на ул. Ленина, 122 за чуткое и внимательное отношение к клиентам. Хочется отметить Лабоду Галину Павловну, доброжелательный и внимательный человек, профессионал своего дела. В Банках сейчас другой, новый подход к клиентам, зачастую решить маленькую задачу, приходится тратить много времени, сотрудники Красноярского филиала, решают задачи быстро и с внимательным отношением к клиентам, за что огромное СПАСИБО! Ваши клиенты.

Касса работает совсем по другому графику как независимая автономная организация, не имеющая никакого отношения к самому танку! Начинает работать на 15 минут позже и заканчивает на 30 минут раньше, чем время работы офиса. Наверное руководство банка не предполагает, что для таких операций в кассе, как, например, обменные, с ценными монетами и драг.металлами клиенты ориентируются на время работы отделения. Не лояльный к своим клиентам банк, ориентированный на удобство своих сотрудников-кассиров, а не клиентов.

Нужно было срочно получить перевод. Написано,что банк работает до 19:00. Зашла в 18:55 мне сообщают,что касса уже закрыта и ничем помочь не могут. Раз такие правила,так писали бы,что касса закрывается раньше,чем банк,чтобы люди не питали надежду и не шли.

Замечательный офис. Очаровательные сотрудники. Менеджеры квалифицированные, помогут решить любой вопрос. Обслуживаюсь, как физическое лицо и по вкладу и по кредиту. Кассир -очень милая девушка. Спасибо за вашу работу!

Клиентоориентированность нулевая, на входе сидят 2 дамы, которые общаются как из совкового магазина, время потрачено зря

Очень медленное обслуживание. Сотрудники банка выглядят неопрятно. Да, нет очередей. Умилила сотрудница, которая должна была оформлять договор на ячейку, фразой: "да Вы ко мне, но я пошла пообедаю".