Анонимно г. Ульяновск09 Марта 2026★★★★★
Сняли за курьерскую доставку 149 руб но товар мне не доставляли он в пункте выдачи кошмар дозвонится не могу верните деньги я пенсионерка. Ульяновск 8 марта за курьера сняли 149 рублей а товар в пункте выдачи звонила прошу вернуть деньги молчат кошмар
Дарья Зарова г. Москва08 Марта 2026★★★★★
Мой отзыв.. Вклад открывать не пробовала, так как мне не совсем подходит этот формат, а вот накопительным пользуюсь и все вполне нормально. Ставка хорошая, особенно если есть подписка. Без подписки пониже, но все равно неплохая, так что пользоваться в принципе можно. Открытие бесплатное и можно даже сразу несколько счетов открыть, чтоб копить под разные цели и не мешать между собой средства.
Синотов Алексей Геннадьевич г. Салехард08 Марта 2026★☆☆☆☆
Дебитовые карты. Ужасный банк увидев подозрительные поступления сразу блокируют сразу же в течение минут присылаешь им подтверждение откуда деньги и они не могут прочитать три строчки короче если хотите проблем можете с ним связываться а так врагам советуйте
Анонимно г. Москва08 Марта 2026★★★★★
2001. Бобо шохрух
Ольга г. Самара08 Марта 2026★☆☆☆☆
Полнейшая безответственность. Заказала карту. В ЛК выбрала день и временной интервал с 9-11 час. В 10.30 мне звонит курьер и говорит, что у них нет таких интервалов. Это что за отношение к клиенту? Или вводить в заблуждение и просто обмануть это уровень обслуживания? Закрыли заявку на получение карты, типа одним меньше, без разницы. Уровень менеджмента ниже плинтуса.
Арина г. Москва08 Марта 2026★★★★★
Сервис по обслуживанию клиентов - на высоте. что мне действительно нравится в Альфа-Банке - это их подход к клиентам. один раз пришлось обращаться по вопросу блокировки карты, так вот, не пришлось долго ждать ответа или переживать, что тебе ответит робот. Все быстро и по делу. Менеджеры всегда вежливые и сориентированы на решение проблемы. Даже если что-то не получается с первого раза, всегда найдется вариант, как это исправить.
Очень радует, когда банк не только «работает», но и реально заботится о своих клиентах. Думаю, такие вещи важны и играют роль, когда выбираешь, где хранить свои деньги.
Анастасия г. Копейск08 Марта 2026★★★★★
как заказать? свяжитесь, пожалуйста со мной 74994040701
Анонимно г. Москва07 Марта 2026★☆☆☆☆
обращение по заявлению. Обращение №260225-7000-427220 от 25.02.2026. На карте образовался отрицательный баланс в связи с отменой операции. Общаясь с сотрудниками банка, каждый предлагает ускорить рассмотрения этого обращения. Сегодня , общаясь со старшим специалистом контактного центра Екатериной, она также мне предложила ускорить процесс, я настоял на том чтобы она дала номер заявки запроса в экспертное подразделение № 281050519. Так же она обещала написать на почту специалисту, который занимается этим обращением, и уверила меня что со мной свяжутся, огромная ей благодарность. Но видимо Анастасия Юрьевна, это специалист, который занимается моим обращением, настолько углублена решением данного вопроса, что сегодня со мной никто не связался. И каждый раз приходит от банка уведомление, что не успеваем ответить на ваш вопрос, как обещали. Простите, что приходиться ждать. Теперь они вернутся не позднее 17.03.2026г. Крик души!!!! Помогите Анастасии Юрьевне , человек не успевает отвечать, зачем вы ее так загрузили!!!!??? Смешно, плакать хочется!!! ЭТО СБЕРБАНК-крупнейший банк страны! А итог с 20 февраля не могу пользоваться картой. ...Читать полностью
Анонимно г. Екатеринбург07 Марта 2026★☆☆☆☆
Разочарование в сотрудничестве . Добрый день! Сотрудники банка вовремя не могут проверить поступление "подозрительных" денежных средств и заставляют больше 2-х недель ждать проверку и оставляют людей без средств проживания! Тем самым ставят под сомнения, их справедливую компетентность
Евгения г. Москва07 Марта 2026★☆☆☆☆
Самый ужасный банк. Просила закрыть одну карту, а закрыли другую. Неадекватно отказали в восстановлении новой