АО «ГЕНБАНК»

Дата отзыва 21 Сентября 2022 Татьяна (Евпатория)
Генбанк блокирует оплату счета эскроу .
Есть у меня в Генбанке счет эскроу , на который я обязана раз в квартал перечислять определенную сумму денег. Открыть счет эскроу Генбанк то открыл, а вот перечисление денег с моего текущего счета в Генбанке на счет эскроу банк почему-то блокирует. Перевела я в августе месяце из одного банка в Крыму на мой текущий счет в Генбанке деньги , необходимые для оплаты счета эскроу. Пришла в Д.О " Евпатория 7" пр. Победы , 59е , чтобы оплатить счет эскроу с моего текущего счета . Села к операционисту банка , подала договор эскроу и попросила перевести на него деньги с текущего счета . Далее оказалось, что мой текущий счет заблокирован сотрудником финмониторинга в г. Симферополе. Уважаемое руководство Генбанка в г. Симферополе, вы , очевидно по всему , считаете , что сотрудники Д.О в г. Евпатории по пр. Победы страдают бездельем и им нечем заняться на работе , вот и подкидывает им отдел финмониторинга море проблем по разблокированию моего текущего счета. Или они так развлекаются у вас ? Звонки в Симферополь, ожидание... опять звонок ... опять ожидание .. А я сижу все жду., жду.. время идет.... Обращаюсь к руководству Генбанка , если у вас есть договор с " Консоль Строй ЛТД" об открытии договора эскроу, то почему вы препятствуете оплате этих договоров ? Или мой текущий счет будет разблокирован только после обращения в Центрбанк России ??? ...Читать полностью
Ответы: 1       Ответить

Дата отзыва 27 Апреля 2023 Коробко Яна (Ялта)
Очень довольна работой банка в Гурзуфе , вежливые, внимательные, профессиональные сотрудники, доступно все объясняют, всегда доброжелательны и терпеливы к клиентам
Ответить

Дата отзыва 12 Декабря 2022 Городской Шаман (Егорьевск)
Хорошо работает, всегда в наличии купюры разного номинала. В помещении всегда чисто и установлена сигнализация
Ответить