Комментарий: Открывала накопительный счет в газмпромбанке с возможностью снятия по требованию и открытия аккредитива в этом же банке. Когда пришло время для дела начался ад! Приехав в офис газпромбанка на мичуринском мне отвечают, что они не работают с аккредитивами (при открытии счета меня заверили, что они работают СО ВСЕМИ видами аккредитива). На мой вопрос, какой из офисов работает с аккредитивами сотрудники офиса на мичуринском пожали плечами и сказали, что не могут ничем помочь. Далее был часовой разговор с сотрудником call-центра, которая также не знала чем помочь. Найдя выход на знакомого сотрудника газпромбанка и по ее предварительному звонку в другой офис (на шаболовке) я примчала туда. И там мне опять говорят, что не могут ничем помочь: сотрудник, который работает с аккредитивами на больничном и появится на работе не скоро, заменить ее никто не может. Вечером того же дня мне звонит сотрудник газпромбанка и назначает встречу в офисе на ленинском с конкретным менеджером, которая может выполнить запрос. Примчав к открытию в этот офис к конкретному сотруднику (прогуливая работу и тратя на открытие аккредитива второй день), мне говорят, что они открывают аккредитив только внутри своего банка (у меня сделка была с человеком, счет у которого в другом банке)! Занавес!!!!!!! закончилось тем, что мне нашли отделение, где я могу забрать свои деньги и закрыть счет. Забрав деньги я приехала в сбер и за 20 минут!!!!!! мне всё сделали!!!!!!!!!!!!!!!!!!! два дня убитого времени, нервов и мотаний по Москве , когда все решается за 20 минут!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Андрей Попов (Москва)|19 апреля 2024
Комментарий: В основном все онлайн решаю, но если нужно - всегда в это отделение хожу. Тут мне всегда помогают и по автокредиту, и по переводам
Кристина Мехеева (Нижний Новгород)|22 марта 2024
Комментарий: Решили через мужа по заявлению положить деньги на кредитную карту , в итоге не снимают с нее и уже за кредитную карту падают проценты , просто ужасный офис