АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)

Дата отзыва 07 Мая 2023 S S (Люберцы)
Благодарность очень вежливому и компетентному сотруднику Екатерине
Ответить

Дата отзыва 21 Апреля 2023 Там-Рад (Санкт-Петербург)
Сотрудник не соответствует требованиям
Периодически обращаюсь в отделение Фора-банк в г.Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 120 (пл. Восстания),все бы ничего,но.... Есть там один сотрудник который портит всёотношение к этому банку,зовут Федина Н. Ю. Уж не знаю почему она так несчастлива ,что негативно изливает желчь на клиентов банка,но это нечто особенное. Переводы выдает на фоне своего настроения,предварительно испортив настроение клиенту и отняв время. В последний раз, когда я вновь наткнулся на обслуживание этого сотрудника, я вообще отказался от обслуживания и ушел потеряв время и настроение. По нашему традиционному воспитанию и уважению к женщинам и взрослым (я казах по национальности),вначале я пытался как-то проглатывать ее грубость и бестактность, но мне уже самому 50 лет и зависеть от настроения сотрудника банка я не намерен! Обратился в горячую линию,они перенаправили меня к директору отделения ,зовут ее Ксения,переговорив с ней,я понял,что мер по отношению к этому сотруднику принято не было и мне так придется зависеть от обслуживания этого сотрудника. Мне предлагали не обслуживаться у этой Федино,но я не понимаю почему я должен выгадывать смену и окно кассы,чтобы избегать ее! СМЕШНО! Считайте мой отзыв обращением к руководству Фора-банк,для получения ответа на мой вопрос: "Как руководство банка отреагирцели на мое заявление по отношению к этому сотруднику!?" Буду держать читателей в курсе происходящик событий и их развития! ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 05 Марта 2023 Любовь (Пермь)
В Отделении на Юрша кассир Симакина Н. В. Безобразно обслужила при обмене валюты, дала мятые по углам рублёвые купюры. На просьбу заменить развела много полемики, предложили, если не устраивает обслуживание - обратиться в другой банк, вела себя буд то это её личный банк, пыталась скорее закончить обслуживание меня, ссылаясь что клиенты ждут. А я тогда кто? Вопрос решился с трудом. После того, как я сказала, что оставлю отзыв, она спрятала табличку где указаны Ф. И. О кассира. Машинка для пересчёта денег стоит вне поля зрения, лу видеть невозможно, что там считают, дополнительного табло перед глазами клиента нет.
...Читать полностью
Ответить