Отзывы о Фора-Банке

При покупке валюты (1000 евро) и предъявлении паспорта, кассир ксерокопирует данные паспорта и прописки (адреса проживания). При вопросе зачем, почему не предупреждают, в других банках так не делают, получаю невнятный ответ. Не покидают неприятные ощущения. Мошенники не дремлют. Больше никогда в этот банк.

Блокировка по ст. 115. Открыл счет, и месяца не прошло, как Заблокировали по 115. Пришел в банк, сказали нужны подтверждение на все переводы, откуда, куда и зачем. Обьясняю менеджеру, котопый развалившийся в кресле, тоном, как будто владелец этого банка, что положил личные наличеые на карту, для перевода, человеку в другой город, в ответ процчил кучу вопросов, откула у мкня деньги и заяем этому человеку пкреводу. Чуть не вскипел, понял, что разговаривать бесполезно и получить информацию как снять блокировку получиться не совсем понятно. Жена, прослушала, и вспомнила, что, уже были такие ситуации, все это бесполезно, не теряете время и нервы, сразу закрывайте счет и пкреводите остаток денег в другой банк. Справками, выписками замучают, кучу бумаг, анализы только не понадобяться, в итоге получите отказ. Не советую иметь дело с этим банком!!! ? ...Читать полностью

Мошенники . Блокируют сразу карту когда им вздумается, прикрываясь законом о сомнительных операциях, взяв деньги сразу за годовое обслуживание,концов при блокировке как разблокировать не найдете, обходите стороной этих мошенников под прикрытием.

Ужас. Я и звонил по горячей линии и заходил на сайт официальный Фора банк но так и не смог активировать банковскую карту действительно плохой банк

Забыть слово Фора. Банк из каменного, максимум из бронзового века. Закрытие вклада, открытого в офисе - только в офисе, удобно (для банка): если клиент не может сам забрать (например находится заграницей, как я, в командировке в другом городе/на другой планете или умер), легко и приятно пользоваться его деньгами какое-то время бесплатно. Переводы СБП/по реквизитам отсутствуют для таких вкладов. Присутствуют около шести адресов электронной почты для связи (один даже начинается с "dobriden"), на сообщения, посланные на которые НИКТО и НИКОГДА не отвечает, таковы старые добрые вековые традиции банка Фора. Хотя нет, Попова Ю. А. ответила на запрос. Всего 8 (восемь, Карл!) месяцев спустя. Как тебе такое, Илон? ...Читать полностью

Хамоватый охранник, нет обозначения "касса". Неприятные ощущения после обращения за помощью зааставят никогда больше не посещать ваш филиал

Заблокирован перевод . Отвратительный банк. Хотела себе на другой банк перевести 12000 руб.
Перевод не выполнен, Тк показался банку подозрительный ( вы серьёзно??? 22 тысяч, себе и подозрительный).
После долгого опроса /допроса, услугу так и не выполнели.
Узнав обо мне буквально все....
Предполагаю, что именго так наши данные и попадают к мошенникам.
Ведь банковский сотрудник ничего о себе не назвал.. А имя можно назвать любое.
Не рекомендую банк. Сомнительный банк.

Фора-банк заблокировал счёт по 115 ФЗ и запросил документы. Документы были предоставлены в полном объеме. Однако банк отказался разблокировать счёт аргументируя это тем что я делал возврат на счёт. И Согласно их укбо они не будут снимать блокировку.
Как вообще связана блокировка счета по 115 фз и укбо?
То есть вдумайтесь я получил деньги за не подошедший мне товар удобным для себя способом, а по итогу банк заблокировал деньги и не отдаёт мне их даже после того как я подтвердил легальность операций и происхождения денежных средств.
По итогу банка лишил меня доступа к моим денежным средствам оставил меня без средств к существованию нарушил мои планы и всё это потому что я сделал якобы возврат. Хотя я воспользовался своим правом вернуть деньги за не подошедший мне товар.
Считаю что банк порочит мою деловую репутацию сохраняя блокировку по моему счёту на основании 115 ФЗ, незаконно удерживает мои денежные средства, а также вымогает деньги, заставляя меня подписать заявление на закрытие счёта.
Также хочу отметить долгое ожидание на линии оператора, около 30 минут. Древний и не функциональный сайт банка. Отвратительную работу комплаенс отдела, который игнорирует мои требования позвонить мне и пояснить свою позицию, а также долго, на протяжении недели проверяет документы и тем самым специально затягивает процесс.
Зачем было меня месяц мариновать? Если все равно счет даже не собирались разблокировать ни при каких обстоятельствах. Настоящее издевательство!
Никому не советую пользоваться этим недобанком, если не хотите проблем. ...Читать полностью

Скорость обслуживания желает лучшего

Отвратительный банк , прихожу третий раз у них перерыв, наглое отношение к клиентам. По телефону о времени перерыва не говорят, по желанию сотрудников банка , так мне ответили. Крайне не рекомендую

Ждала полтора часа, пока меня приняли, работала одна касса.

Женщина хамски общалась и вместо ответа на вопросы выключила микрофон

Хотел вклад открыть, зашел на сайт, там ставка на вклад Сберегательный одна, в мобильном приложении другая. Думал ладно, схожу в офис. На следующий день ставки уже поменялись.... И опять в мобильном одно написано, на сайте другое... Зачем людей путаете???

Шесть лет обслуживаюсь в другом банке в качестве юридического лица. Есть, с чем сравнить.
Здесь платёжки проводят целый день. Утром подписал пп-вечером оно еще не исполнено!
Постоянно требуют подтверждения платежа,даже,если назначение-оплата труда. Вместо работы приходится заниматься "писаниной ".
Для меня это важные факторы, т.к часто требуется, чтобы платеж прошёл как можно быстрее.
Подумываю о смене банка.

Получил перевод Вестерн Юнион за 5 минут, всё четко и быстро. Обращайте внимание на перерывы!!!

Хороший банк, который продаёт монеты "Советская и Российская мультипликация" в цветном исполнении. Очень хотелось, чтобы появились в продаже монеты в Простом исполнении. Огромное спасибо.

Очень удобный сочетанный сервис в части предоставления услуг по отправке и получению денежных средств Western Union и обмен валюты по лучшему курсу в городе Ставрополе.

Работает только одна касса из 3, бесконечные перерывы, из-за которых огромная очередь и конфликты среди клиентов банка. Откройте хотя бы 2 кассы.

Ужасное обслуживание , сотрудники некомпетентны и не могут сразу объяснить что нужно сделать для некоторых операций

Отличный банк, персонал супер

В обменнике нет долларов. Так себе отделение.

Всё чётко, как и должно быть в малом офисе банка. Пять звёзд

Когда обменивал рубли на валюту не увидел, что дали одну надорванную банкноту, попытался через некоторое время в этом же пункте обменять её на рубли, отказываются принимать обратно. За границей тоже не берут её.

Отвратительная работа с клиентами . Завели счёт и карту 2016 году. Не пользовалась им . Потребовала закрыть.
В банке нет бланков заявлений, нартспоп сама от руки, приняли - потом через некоторое время сказали что нужно подъехать, в итоге 4 раза приезжала, говорят что счёт закрыт, но! Ни справки ни какой информации не дают . А еще круче теперь просят что бы я в Москву писала и сама отправляла письмо с запросом справки по почте. Это отвратительный банк.

Второй день уже пытаюсь отправить деньги в ответ у них система не работает. И самое удивительно это то что звоню в горячую линию а там всё работает и нету подтверждения что там точки что-то не в рабочем состоянии.

Слишком мрачно.

Очень долгое ожидание, хамят

Грубое отношение к посетителям. Сотрудник повышает тон на клиента при попытке клиента уточнить детали по получению денежных средств(

Три раза получала деньги здесь, три раза обслуживание вежливое, претензий нет. Кто-то быстрее, кто-то помедленней, но все четко)

Максимально медленный банк. Ему больше подойдёт название "улитка". Чтобы оплатить одну маленькую квитанцию понадобилось 45 минут. И это в пустом зале без очередей

Не рекомендую данную шарагу никому никогда!!!! Если бы можно было поставить минус все звезды, обязательно бы сделала. Персонал некомпетентен от слова Совсем!!!! Нужна была кредитная карта, оформили карту первый раз, до этого не было, сотрудница данного места не дала полной информации как правильно пользоваться картой, хотя я уточняла, можно ли делать переводы по ней, на что был дан положительный ответ, скрыла правильную информацию по ее использованию. Спустя три дня, после пользования картой, выяснилось, что у карты другой льготный период и переводы по СБП имеют процент, при чем высокий, даже не процент а какие то суммы, взятые с потолка. Сотрудники банка не могли объяснить данные суммы, сложить 7 цифр, чтобы дать ответ. Связывались с офисом банка, аж в Москве, те тоже не смогли внятно посчитать и дать конкретную сумму по задолженности карты. До кол центра дозвониться просто нереально, почта быстрее обслуживает. Просили предоставить информацию по лицевому счету, конкретно цифры и суммы по задолженности, сотрудница банка писала сумму на квадратном маленьком листочке для записей. При подсчете задолженности, каждый раз менялась сумма. Т.е ни банк ни сами сотрудники не могут посчитать сумму задолженности, хотя покупок 7 шт!!!!!!!!!! Считаем 2 дня!!!!! Данную организацию, именующую себя как "банк" НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!! ...Читать полностью

Сотрудники не осуществляют "получение перевода" по Золотой Короне, хотя я предоставила все нужные документы. Еще умудряются грубить. Первый раз с таким сталкиваюсь...

Всегда вежливые и внимательные операторы. Удобно расположен, удобное время работы

Отвратительное место. За 20 минут до закрытия прихожу забрать перевод короны, мне максимально неприветливо отвечают мол «а че вы хотели, мы закрыли уже кассы». Хотя закрывают +- за 10-15 минут до закрытия.

Продавец грубит, тычет бумагу в лицо, негативное отношение к клиентам

Ужасный кассир ! Такое ощущение что она выдаёт свои деньги, с недовольным лицом . На заметку берите Крашенинникова Н.В. Лицо банка делайте выводы.

Кошмар, чтоб получить перевод, простояла в кассе больше 30 минут! Обычно, в других банках это занимает 5-7 минут. Больше ни ногой сюда

Слава богу кассы работают без обеда и можно в любое время денежку получить. Ещё и информировали по адлерским филиалам, спасибо!

Не дают перевод по Золотой Короне, если в переводе не указано отчество. В первый раз такое встречаю, в других банках всегда получала без проблем. Отвратительный сервис.

Работает одна касса, кассир уходит на перерыв, очередь больше часа. Красота

Очень грубая,чтобы получить перевод стоял 40 минут

Пытался открыть счет в банке, прошло 11 дней, в итоге отказался. Кто ценит свое время, банк не советую.

Медленно работают

45 минут обслуживают одного клиента. Работник физ лиц отдела грубит и выгоняет (не нравится идите в другой банк).ужасно. наберите персонал.

Ужасное обслуживание, сотрудницы хамили и говорили не по делу. Не советую здесь делать переводы.

Увидела, что есть переводы «Золотая корона». Проконсультировалась на горячей линии по тарифам. Подошла в ближайший офис в тк Рио.Все стандартно, интересный дизайн, негатива банк не вызвал, заинтересовали некоторые страховые продукты. Вернусь)

Отличный банк-обменник, отличный кассир Римма Ивановна, обменяли до 40 тысяч рублей валюту без паспорта, не понимаю че все ноют)))

Быстрое обслуживание- идут навстречу клиенту. Спасибо Ольге с филиала на Лиговском!

Отвратительный банк и его сотрудники! Пришла забрать перевод на свое имя, предоставила паспорт иностранный но на русском языке, говорят дайте перевод паспорта ? так там все на русском даже обозначения серия и номер! Ни в какую не понимают!!!!!!!!

На обмен лучшие курсы в городе что я видел, выгодно.