АО КИБ «ЕВРОАЛЬЯНС»

Кошелëк заблокировали без объяснений поддержка не отвечает. Хорошо маленькая сумма. Пусть подавятся

Самый неизвестный и странный банк. Куча ограничений, которые обновляются часто и становятся всё хуже.

Пользовался около месяца, блокнули счёт не объяснив ничего и не уведомив, узнал по факту, когда не мог перевести деньги жене.
Когда написал службе поддержки, почему деньги не переводятся, через день ответили, что счёт заблокирован, на вопрос почему, как ?? Сказали, что создали обращение специалистам, они типо ответят на эти вопросы, а операторы не знают.

На почту пришло уведомление о принятии обращения и так длилось неделю без никаких дальнейших ответов

Добрый день. Обратилась сегодня в офис банка Евроальянс, находящийся в Ивановской области, г. Кохма, ул. Кочетовой, для открытия вклада на полгода. Сотрудник встретил меня в неопрятном виде, с грязными распущенными длинными волосами. Этот сотрудник сказал, что вклады они оформляют только на год, когда я сослалась на сайт банка, где видела много продуктов с разными сроками, она вышла в зал, чтоб на информационном стенде своими глазами это увидеть. Прямо в зале при других посетителя громко стала спрашивать об условиях, на которых мне нужен вклад, в том числе сумму депозита. Документы от меня спросили: паспорт и снилс. Снилса с собой у меня не было, опять чуть не отказали в оформлении, сказали, что не знают, получится ли без него. Через полчаса, как я передала сотруднику свой паспорт и всю информацию о желаемых условиях, мне ответили, что ждать нужно ещё более 30 минут. Всё - таки мне пришлось отказаться от оформления, т.к. я была с годовалый ребёнком на руках и ждать ещё столько времени не могла. ...Читать полностью

Банк стал менее удобным. В кассах три окна, работает только одно, все очень медленно. На любые претензии отвечают, что возможно открыть ещё кассу нет. При этом в зале сидит 3- 4 девахи, в потолок со скуки смотрят.