АО «РенКап Банк»

Девушки помогли закрыть карты и счета, сработали быстро и оперативно, потратил намного меньше времени, чем думал. Спасибо за такой хороший сервис!

Сплошное безобразие, а не банк!!!!

Очередь на полчаса. Принимает один сотрудник

Хотел получить кредитную карту, сказали приехать в офис для одобрения. Итог - ожидание более часа специалиста, который занимается кредитами. Ушёл так и не дождавшись. Для понимания в отделении - 2 охранника, 2 специалиста по работе с клиентами, девушка с ресепшена. Ещё какие-то банковские клерки. И никто не смог меня обслужить. Кредитный менеджер был занят инкассацией... Не рекомендую банк, думаю процесс эксплуатации будет таким же....

Будучи в Москве за руку поймали с предложением получить бесплатно подарок. Заполнив данные прислали по почте по моему адресу кредитную карту. Хотя я сообщил что не буду ее активировать и пользоваться услугами... Итог положительный: подарок получен "шикарный плед"; Отрицательный: постоянные звонки с этого банка с отдела качества обслуживания и море СМС...

Банк уже как карточка большой Покровской, чистый и ухоженный, но буду честен, курс обмена не в пользу клиентов

Пришёл к открытию. Сидел, ждал, уснул. Проснулся где-то через 1ч, а моя очередь ещё не подошла. Перед мою было 2 человека на оформление карт...

Регулярно не зачисляют деньги на счет. И списывают комиссию за несвоевременную оплату. Т.е. деньги заплачены, они в банке, поступление видно в ситибанк-онлайн, но при этом банк начисляет просрочку.

Шикарный офис с совершенно изумительным видом на Садовое кольцо (и далеко за ним). Вежливый персонал, комфортные переговорные, вкусный кофе)

Пришёл закрыть карту, обслужили быстро. Сервис на уровне, техника тоже стояла хорошая. В помещении достаточно просторно, столпотворения не было