Общество с ограниченной ответственностью «Автоторгбанк»

Нюанс с банкоматом. Хороший сервис в плане информирования клиентов. Подошел с картой к банкомату и тут возник вопрос, не снимут ли с меня комиссию? Обратился в поддержку, полагая, что это надолго. Но нужную информацию получил практически сразу. Плюс был в том, что можно снимать в любом банкомате без комиссии. А минус - что если банкомат не Озоновский, и не ВТБшный, то для бесплатного снятия придется снимать не менее 3000. А мне надо было 500. Глянул в приложении, где ближайшие родные банкоматы. Оказалось, пройти 300 метров и пожалуйста, снимай без комиссии хоть 500, хоть 100. Что я и сделал. Картой пользуюсь недавно, поэтому еще не со всем разобрался. Но в целом впечатления хорошие. ...Читать полностью

Дочь 14 лет оформила дебетовую карту. Мы сразу специалисту в банке сказали,что нам ничего не нужно,отключите всё. Она все отключила и на следующий день мы сразу отключили подписку Альфа-смарт,которая отключается почему-то только в личном кабинете. Ведь в офисе нам ее не отключили,хотя мы просили. Дочь больше ничего не подключала,а по факту оказалось,что услуга не отключена и деньги списывались, с ноября 2025, при этом сообщения о списании не приходили. Увидела она это только в марте 2026. Дочь дважды писала обращение в банк,с просьбой вернуть деньги и при необходимости пересчитать кэшбек (другими услугами она не пользовалась, ведь это ребенок), но ей отказали. Мы сразу специалисту в банке сказали,что нам ничего не нужно,отключите все. Но доказать сейчас это не можем. Банк обманывает не просто клиентов,а детей. ...Читать полностью

Оформила май лайф. Оформила дебетовую карту май лайф онлайн, доставили курьером на дом очень удобно, даже никуда ходить не пришлось

Кредит под 90% годовых. При оформлении кредита в ОТП банке я купился на финальную одобренную ставку в 40% годовых (ПСК = 37,89 %). На этапе предложения условий кредита, со стороны банка не было озвучено, что ставка по договору будет изменяться по месяцам. Всё, что было до подписания договора – акцент на ставке (менее 40% годовых) как на основной характеристике кредита.
При внесении платежа за первый месяц, я решил пересчитать ставку, которая при пересчете составила 90% годовых. Детальнее изучив договор, я обратил внимание, что по условиям документа ставка в первые два месяца составляет 90% годовых, в третий месяц — 88% годовых, а далее указано 1% годовых. Эти условия действительно были прописаны в договоре, однако лично я не воспринял их из первоначального предложения и не ожидал такой схемы. В результате реальная стоимость кредита для меня оказалась существенно выше, чем я предполагал, исходя из предоставленного предложения.
По итогам взаимодействия с ОТП Банком, я получил негативный опыт и считаю, что информация об особенностях процентной ставки могла быть донесена до клиента гораздо более подробно и прозрачным образом. Все описанное, является моим личным восприятием ситуации, основанной на опыте оформления данного кредита и возможно кому-то поможет избежать подобных ошибок. ...Читать полностью

Хорошие офисы у них. Была приятно удивлена обслуживанием в офисе. Без очередей, спокойно объяснили условия вклада и помогли оформить все документы. Раньше боялась новых банков, а здесь всё понятно и безопасно. Для меня важно спокойствие и надежность.

Обслуживаем здесь свой РКО. Недавно также оформили лизинг на коммерческий транспорт. Понравилось, что банк оперативно согласовал условия и помог быстро пройти все этапы сделки. Документооборот организован удобно.

Держу в банке вклад и периодически консультируюсь по финансовым вопросам. Сотрудники всегда подробно объясняют условия и помогают выбрать подходящий продукт, меня тут все устраивает.

Удерживают денежные средства . 14 января 2026 года заблокировали кошелек из-за многочисленных попыток перевода на другой счет.
После этого я писала, звонила в банк, предоставляла им всю информацию по переводам, им что-то не понравилось и они сказали что не смогут вообще его разблокировать уже, тогда я написала письмо на закрытие счета, и через несколько дней мне сказали что неверные данные, мы не сможем вам скинуть на кредитную карту хотя до этого говорили что могут, сейчас я повторно отправила письмо в банк, идет 2 день его не принимают в работу, я ждут уже целый месяц, удерживают денежные средства, просто самый ужасный банк, отвратительное решение проблем, ничем не помогают и толком не работают!
Перечислите уже наконец мои деньги мне. ...Читать полностью

Стабильно пользуюсь и не думаю в эту сторону. Года два уже карта, претензий у меня по ней нет, пользуюсь спокойно и с умеренным, но стабильным кэшбеком за покупки и оплату услуг. Какие-то акции не очень часто, в них ни разу не попадала, но я и не любитель за таким гоняться, времени нет и сил. Так что это мой формат банка - все спокойно работает, минимум усилий выбрать раз в месяц категории,получать зп и выплаты на карту и оплачивать что мне надо и как надо. Рекламой не долбают, очень умеренно о себе напоминают, я бы сказала. Самый оптимальный вариант в общем

Хорошие условия по накопительному счету. Очень удобно, что проценты на накопительный счет капают на минимальный остаток. Держу там подушку безопасности, периодически снимаю деньги, если что-то случается, и проценты не сгорают. Удобно.