Акционерное общество "Авто Финанс Банк"

Здравствуйте, я в шоке, что делать не знаю, в приложение зайти не могу, положить деньги на счёт не могу, пишет пользователь не найден, что происходит

Добрый день. Пожалела ,что взяла в кредит машину в Рн Банке. Во-первых ,при досрочном погашении ежемесячного платежа увеличивается процентная ставка, хотя в договоре ни слова о таких изменениях не указано. Во-вторых , в приложении указан некорректный график платежей, без учёта выплачены процентов. В-третьих, чтобы получить развёрнуто график платежей с учётом досрочного погашения и процентов по кредиту, звонили в банк неоднократно. Только при третьем обращении дали достоверную информацию. Никому не посоветую данный банк.

Купил машину 3 дня назад, мобильное приложение мегя выкинуло с него и больше ни чего не можем сделать, на горячую линию не дозванится, раз перезвонили сказали не знаем, в итоге тишина ни кто ни чего не знает, это кашмар какой то кредит плати куда хочеш и как хочеш, такого отношения я еше не видел,

Получение справки. Заказали справку для гос.служащих.в банке нам срок обозначили 7 рабочих дней. Прошло более 7 рабочих дней -справки нет,при звонке на горячую линию, говорят,что в работе и сегодня все придет,но ничего не приходит.каждый день звоним,а результата нет.

Добрый день, мне одобрили кредит Авто Финанс Банк ,после прочитанных всех отзывах , короче я передумал связываться с этим банком

Ужасный банк, больше с ним никогда не свяжусь и никому не посоветую! Обман, на обмане, все не расписать! Все у них сложно, не доработано! Ложешь досрочно сумму, списуют через 5-6 дней, такое только в этом банке. В основном все онлайн, дозвонится не всегда получается. Мобильное приложение не доработано, много нюансов..... Для меня терерь этот банк в черном списке!!! Однозначно!!!

Практически невозможно работать с этим вашим гадким приложением. Ничего увидеть нельзя. Ваших айтишников надо уволить просто. Верните старое приложение.

необоснованное повышение процентной ставки. В феврале 2023 года,представил в банк страховку ,,КАСКО,, в сентябре 2023 года изменяется название банка,оператор банка в сентябре сообщает мне что вся база данных клиентов и вся информация по кредиту сохраняется все остается без изменения,в конце ноября 2023 года приходит сообщение от банка что процентная ставка повышается в связи с тем что не была представлена страховка ,,КАСКО,,, и для сохранения процентной ставки необходимо ее представить 06.декабря 2023 я повторно направляю страховку,,КАСКО,,и перед оплатой по кредиту интересуюсь у оператора о сумме ,оператор отвечает оплатить банку нужно сумму с повышенной ставкой,так как срок рассмотрения две недели,и в банке новое техническое оснощение (сбой программы).Не когда не возьму кредит и посоветую не брать кретит в данном банке,сменяется вывеска банка,теряются данные и информация клиентов,необоснованно повышается процентная ставка,затягивается процес рассмотрения обращения ...Читать полностью

Банк забрал машину!. Купил авто у перекупа 3 года назад. сейчас выставил на продажу но продать не могу потому что авто в залоге у банка, бывшего РН банк и нынешнего Автофинанс банк. В 2015 году первый владелец авто купил в кредит в РН банк, потерял работу и банк изьял авто у первого владельца в 2017 году, ПТС находился в банке, банк продал авто перекупу спустя 2 года в 2019 году. в 2019 году купил авто мой друг , потом продал мне в 2021 году и через месяц обнаружил что авто состоит в залоге у банка, хотя до этого не мой друг не я не видел этого залога, перед покупкой пробивали авто по всем базам включая залог, позвонили первому владельцу авто спросили почему она в залоге, он ответил что банк изьял авто в счет погашение долга и долг с него списали и что он чист перед банком, ладно мы с другом испокоились ссылаясь что это сбой системы и залог скоро исчезнет. И с 2019 года использовали авто ставили на учет спокойно и снимали и ставили на меня на учет в 2021г, все было хорошо пока не настал день Х то есть август 2023 года я решил продать авто, зашел в базу залог и авто так стоит в залоге, мы снова спустя 4 года позвонили перевому владельцу он ответил я перед банком чист разбирайтесь с банком. прислал нам акт приема передачи авто в банк в счет погашение кредита. и я начал ипопею со снятием залога. позвонил в банк обьяснил ситуацию на что мне ответили напишите нам на почту, я как порядочный гражданин написал на почту предоставив все документы, подождал пару недель и тишина, звоню в банк спрашиваю получили письмо, ответ нет ничего не получили давайте оставим обращение. оставил обрашение даже записал номер, черз день позвонили с коллекторского агенства начала распрашивать что да как, я им рассказал всю историю, сказали в течение 5 дней решим ваш вопрос, я обрадовался. прошла неделя тишина, звоню в банк диктую номер обращения на что мне отвечают пришлите на почту документы и т.д. Я ОК. проходит неделя звоню снова мне отвечают ждите я говорю чего ждать я уже сколько жду, оператор не охотно отвечает что у первого клиента перед банком долг и ваше авто банк заберет, я как так, авто было перепродано 3 раза, спокойно встает на учет, на что мне ответили ждите звонка но скорее всего с авто придется попращатся, я говорю что акт приема передачи авто банку от первого клиента есть. я тут причем, банк авто изьял, продал его чтобы погасить долг. Итог получается банк продал авто закрыл дыру в бюджете но не снял залог расчитывая в будущем изьять авто у порядочного гражданина который купил авто за наличные деньги, сейчас банк скорее всего изымет авто у меня и снова продаст его чтобы якобы закрыть долг у первго владельца. Короче я начинаю собирать все доказательства для суда что авто было мной приобретено законо и за реальные деньги и что залог должен снять. мой юрист потирает ручки и говорит что дело будет громким что так людей обманывать не хорошо. и я лично заявляю что этот отзыв о банке оставлю во всех форумах что бы РН банк и Авто Финанс банк обходили стороной. Если читает руководство банка я думаю по ФИО от отзыва вы найдете мое обращение в недрах своих гневных потребителей и мы придем к положительному исходу событий для обеих сторон! Удачи в суде и нелепых отмазок в СМИ. номер обращение 01854201 ...Читать полностью