Дата отзыва 22 Ноября 2023 Ильдар (Уфа) Банк забрал машину!Купил авто у перекупа 3 года назад. сейчас выставил на продажу но продать не могу потому что авто в залоге у банка, бывшего РН банк и нынешнего Автофинанс банк. В 2015 году первый владелец авто купил в кредит в РН банк, потерял работу и банк изьял авто у первого владельца в 2017 году, ПТС находился в банке, банк продал авто перекупу спустя 2 года в 2019 году. в 2019 году купил авто мой друг , потом продал мне в 2021 году и через месяц обнаружил что авто состоит в залоге у банка, хотя до этого не мой друг не я не видел этого залога, перед покупкой пробивали авто по всем базам включая залог, позвонили
первому владельцу авто спросили почему она в залоге, он ответил что банк изьял авто в счет погашение долга и долг с него списали и что он чист перед банком, ладно мы с другом испокоились ссылаясь что это сбой системы и залог скоро исчезнет. И с 2019 года использовали авто ставили на учет спокойно и снимали и ставили на меня на учет в 2021г, все было хорошо пока не настал день Х то есть август 2023 года я решил продать авто, зашел в базу залог и авто так стоит в залоге, мы снова спустя 4 года позвонили перевому владельцу он ответил я перед банком чист разбирайтесь с банком. прислал нам акт приема передачи авто в банк в счет погашение кредита. и я начал ипопею со снятием залога. позвонил в банк обьяснил ситуацию на что мне ответили напишите нам на почту, я как порядочный гражданин написал на почту предоставив все документы, подождал пару недель и тишина, звоню в банк спрашиваю получили письмо, ответ нет ничего не получили давайте оставим обращение. оставил обрашение даже записал номер, черз день позвонили с коллекторского агенства начала распрашивать что да как, я им рассказал всю историю, сказали в течение 5 дней решим ваш вопрос, я обрадовался. прошла неделя тишина, звоню в банк диктую номер обращения на что мне отвечают пришлите на почту документы и т.д. Я ОК. проходит неделя звоню снова мне отвечают ждите я говорю чего ждать я уже сколько жду, оператор не охотно отвечает что у первого клиента перед банком долг и ваше авто банк заберет, я как так, авто было перепродано 3 раза, спокойно встает на учет, на что мне ответили ждите звонка но скорее всего с авто придется попращатся, я говорю что акт приема передачи авто банку от первого клиента есть. я тут причем, банк авто изьял, продал его чтобы погасить долг. Итог получается банк продал авто закрыл дыру в бюджете но не снял залог расчитывая в будущем изьять авто у порядочного гражданина который купил авто за наличные деньги, сейчас банк скорее всего изымет авто у меня и снова продаст его чтобы якобы закрыть долг у первго владельца. Короче я начинаю собирать все доказательства для суда что авто было мной приобретено законо и за реальные деньги и что залог должен снять. мой юрист потирает ручки и говорит что дело будет громким что так людей обманывать не хорошо. и я лично заявляю что этот отзыв о банке оставлю во всех форумах что бы РН банк и Авто Финанс банк обходили стороной. Если читает руководство банка я думаю по ФИО от отзыва вы найдете мое обращение в недрах своих гневных потребителей и мы придем к положительному исходу событий для обеих сторон! Удачи в суде и нелепых отмазок в СМИ. номер обращение 01854201 ...Читать полностьюОтветы: 1 (Есть ответ банка!) Ответить
Дата отзыва 13 Декабря 2023 Александр (Сургут) необоснованное повышение процентной ставкиВ феврале 2023 года,представил в банк страховку ,,КАСКО,, в сентябре 2023 года изменяется название банка,оператор банка в сентябре сообщает мне что вся база данных клиентов и вся информация по кредиту сохраняется все остается без изменения,в конце ноября 2023 года приходит сообщение от банка что процентная ставка повышается в связи с тем что не была представлена страховка ,,КАСКО,,, и для сохранения процентной ставки необходимо ее представить 06.декабря 2023 я повторно направляю страховку,,КАСКО,,и перед оплатой по кредиту интересуюсь у оператора о сумме ,оператор отвечает оплатить банку нужно
сумму с повышенной ставкой,так как срок рассмотрения две недели,и в банке новое техническое оснощение (сбой программы).Не когда не возьму кредит и посоветую не брать кретит в данном банке,сменяется вывеска банка,теряются данные и информация клиентов,необоснованно повышается процентная ставка,затягивается процес рассмотрения обращения ...Читать полностьюОтветы: 1 (Есть ответ банка!) Ответить
Дата отзыва 06 Августа 2024 Лещенко Я. (Краснодар) Ужасный банк, больше с ним никогда не свяжусь и никому не посоветую! Обман, на обмане, все не расписать! Все у них сложно, не доработано! Ложешь досрочно сумму, списуют через 5-6 дней, такое только в этом банке. В основном все онлайн, дозвонится не всегда получается. Мобильное приложение не доработано, много нюансов..... Для меня терерь этот банк в черном списке!!! Однозначно!!!
Ответить
Дата отзыва 15 Апреля 2024 Маринина Елена Николаевна (Белгород) Добрый день. Пожалела ,что взяла в кредит машину в Рн Банке. Во-первых ,при досрочном погашении ежемесячного платежа увеличивается процентная ставка, хотя в договоре ни слова о таких изменениях не указано. Во-вторых , в приложении указан некорректный график платежей, без учёта выплачены процентов. В-третьих, чтобы получить развёрнуто график платежей с учётом досрочного погашения и процентов по кредиту, звонили в банк неоднократно. Только при третьем обращении дали достоверную информацию. Никому не посоветую данный банк.
Ответить
Дата отзыва 19 Марта 2024 Анонимно (Вологда) Получение справкиЗаказали справку для гос.служащих.в банке нам срок обозначили 7 рабочих дней. Прошло более 7 рабочих дней -справки нет,при звонке на горячую линию, говорят,что в работе и сегодня все придет,но ничего не приходит.каждый день звоним,а результата нет.
Ответить
Дата отзыва 18 Марта 2024 Анонимно (Вологда) Получение справкиЗаказали справку для гос.служащих.в банке нам срок обозначили 7 рабочих дней. Прошло более 7 рабочих дней -справки нет,при звонке на горячую линию, говорят,что в работе и сегодня все придет,но ничего не приходит.каждый день звоним,а результата нет.
Ответить
Дата отзыва 11 Марта 2024 Анонимно (Набережные Челны) Добрый день, мне одобрили кредит Авто Финанс Банк ,после прочитанных всех отзывах , короче я передумал связываться с этим банком
Ответить 
