Кредиты на 7 лет в Елабуге

Прошло очень быстро, консультант выдала мне конверт буквально за пару минут, помогла активировать, скачать мобильное приложение. В самом отделении очень чисто, нет толкучки. Приятно, когда обслуживание такое ненавязчивое и при этом максимально эффективное.

Банк заблокировал перевод. Карту и денежные срества. Невозможно дозвонится. Чат прдердки не работает. Деньги не выводят в другой банк. Прошло 4 дня решить вопрос не получается. Сумма в банке озоне большая. Это реальные беспредел. Придеттся идти в прокуратору.

Приложение альфа у меня открывается чаще любого другого банковского сервиса. Утром могу быстро проверить поступление денег, днем оплатить покупки или перевести кому то сумму, вечером посмотреть расходы за неделю. Интерфейс простой, поэтому не приходится долго искать нужную функцию. Еще удобно настраивать автоплатежи. Один раз выставил дату и сумму, дальше не нужно постоянно держать это в голове. Отдельный плюс для меня в том, что приложение нормально работает с включенным VPN. Из небольших минусов замечал, что после некоторых операций баланс обновляется не моментально. Также хотелось бы самому менять порядок карт на главном экране, а сейчас они расположены фиксированно. Но в повседневном использовании это не мешает, большинство банковских вопросов спокойно решаю с телефона.

Занималась оформлением ИП в этом банке. Вернее, я только анкету заполнила, остальное за меня банк сделал. После открытия кофейни арендовала торговый эквайринг. Приехал представитель Андрей. Привез мне две переносные кассы. Они с подключением к вайфаю и блютузу. Обе отлично работают, принимают карты всех банков. Чеки распечатывают мне за 2-3 секунды. Клиентам не приходится долго ждать. За саму аренду не плачу. Пользуюсь пакетом за 1990 руб в месяц. Туда входят операции на 100 тыс руб. Пока лимит не превышаю

Год назад оформила сыну карту-стикер Халвенок. Она достаточно безопасная для детей. Это стикер, который можно наклеить на телефон и он всегда под рукой. Ребенок может оплатить покупки в любом магазине без комиссий и переплат. Все операции родители видят в своем приложении. Обслуживание бесплатное. Очень хороший кэшбек за все покупки, особенно за покупки у партнеров. Мой сын часто заказывает всякие мармеладки на озон. Там для держателей этой карты существует зеленая цена.

01 сентября в чате я обратилась с официальным обращением в банк на отсрочку платежа, приложив полный пакет документов. В чате написали о том, что обращение зафиксировано, и ответ будет через 3 дня. Через 3 дня никакого ответа не было, более того никакой информации о том, что от меня было обращение и какой по нему ответ также не было. 7 Сентября со мной связались сотрудники, переключили потом на другого сотрудника, сотрудник зафиксировал информацию, непонятно какую, если учесть что вся информация была передана еще 1 сентября и зафиксирована тогда же. Ответа также никакого не последовало. При этом зафиксированное отражение от 7 сентября указано как решено, потому что мне позвонили. 12 Сентября я повторно пишу по обращению и в очередной раз никакой информации нет. Оформляет обращение от 12 сентября, по которому снова решение есть, что мне должны позвонить. В чате сотрудник не может дать никакую информацию, хотя ранее все вопросы по реструктуризации решались через чат. В итоге сотрудник написал, что подключил к диалогу сотрудника, который даст ответ по отсрочке, но никакого ответа не было. И когда я написала подключился другой сотрудник и стал писать ответа под копирку, что мне надо самой позвонить в банк, а он ничего не знает. В связи с чем к банку большие вопросы о том, как работает их система, и по всей видимости система ответов на запросы и обращение просто не работает, а сотрудники по всей видимости не компетентны и не особо стремиться вникать в вопросы. В итоге 12 дней никакого ответа по обращению, никакого разрешение вопроса, никакой обратной связи. Мне кажется Т-банк с каждый годом всю хуже и хуже.