Рефинансирование кредитов в банке ВТБ

Пользуюсь картой кредитной много лет, года три. Снизили лимит со 190000 тысяч до 10000. Понятно, что дела у банка идут плохо, вкладчикам стоит задуматься. Причем картой пользовался регулярно, без задолженностей и просрочек. Счета все закрою и надо обходить дорогой этот банк. Теперь в моем личном черном списке. Супруга разместила там вклад, закроем сегодня.

Согласно договору ипотечного кредитования, списание денежных средств должно производиться в период с 15 по 18 число каждого месяца с приоритетного счета «Мастер-счет», который я ежемесячно к 18 числу пополняла на необходимую сумму. А вот 15.09.2026, то есть до окончания платежного периода, денежные средства Банком ВТБ были списаны с моего накопительного счета. На мои обращения в Банк и телефонные звонки с апеллированием условиями договора я получила банальные отписки и бессмысленные отговорки. Очень жаль, что Банк, с которым я взаимодействовала в течение 10 лет, имеющая там и пенсионную, и иные карты, так со мной обошелся. Никому не рекомендую!!!!!!

1. Почему при завершении оформления кредита не видна процентная ставка? Для этого надо идти в банк, а приложение тогда для чего? 2. Почему ваши операторы ведут диалог как мошенники: говорят, достаточно фамилии, называешь фамилию, а потом пошло-поехало.