![]()
Николай Смирнов
(Нижний Новгород)
|
04 декабря 2022
Комментарий: Ужасное обслуживание! Не опытный и неадекватный персонал такое ощущение что образование максимум ПТУ. Неужели руководство настолько не уважает себя и своих клиентов что допускают такой бардак!!! Не советую связываться есть много других банков с более высокими ставками по вкладам и адекватным отношением к своим клиентам.
![]()
sadykova
(Екатеринбург)
|
17 ноября 2022
Комментарий: Пришла для того, чтобы переоформить срочный вклад, продленный автоматически. Увы: не смогла дождаться своей очереди! С физическими лицами работало две операционистки, они были заняты с клиентами. В очереди передо мной было двое. Через 20 минут ожидания очередь продвинулась на одного. Одна из клиенток куда-то ушла, судя по всему, на время. Общение с другой не казалось интенсивным, операцинистки мило переговаривались между собой. Я поинтересовалась, сколько времени может продлиться ожидание, на что мне легко ответили, что одна будет занята минут 20, а другая - 40. Ни малейшего телодвижения, чтобы пригласить еще кого-то, извиниться или или хотя бы выразить сожаление, не последовало. Правда, на мой вопрос ответили, что я легко переоформлю вклад на сайте, и я, раздосадованная ушла, оставив в безнадежной очереди какую-то злосчастную пожилую женщину, пришедшую до меня. Дома я обратилась к сайту ПСБ, но не назвала бы его легким для пользователя, и я еще раз махнула рукой, благо у меня не те вложения, чтобы всерьез выбирать тарифы с разницей в 1 % ... Справедливости ради, отмечу, что раньше я в этом офисе с таким наплевательством не сталкивалась.
![]()
Инга
(Томск)
|
21 октября 2022
Комментарий: После сбера это же просто отдушина какая то! Очень нравится банк в целом и этот потрясающей красоты филиал.
Есть вклады, даже сегодня с самым большим %, и кешбечная карта с нужными категориями. В общем довольна на все 100%.
![]()
Елена С
(Новосибирск)
|
26 октября 2022
Комментарий: Была клиентом банка много лет, пока год назад не пришла положить деньги на вклад, я четко сформулировала, что мне лучше положить сейчас под минимальный процент с возможностью снятия и потери настроенных процентов. Но молодой человек с горящими глазами уговорил положить на исж. Я объяснила, что очень сложная семейная ситуация и деньги могут понадобиться в любой момент. Будучи клиентом много лет и не ожидая подвоха, спросила на словах, что деньги с потерей начисленных процентов можно будет снять и подписала, тк конечно он рассказал, что именно сейчас упущу прекрасную возможность. Вместо того, чтоб положить на вклад хоть и под 3%, а потом принять решение.
И только спустя месяц прочитала внимательно договор, по которому я даже сейчас, год спустя, могу получить только выкупную сумму, за минусом 20% от вложенной. Никто! Не показал мне этот пункт при подписании, на словах было сказано другое при свидетелях, я была не одна.
Я считаю, что это откровенно мошенническая схема. Никому и никогда не порекомендую банк, откровенно занимающийся мошенничеством. Естественно, банк имеет свою прибыль с этого, иначе бы они этим не занимались.
Да, мне сейчас нужны эти деньги и я дорого заплачу за свою невнимательность и доверчивость.
После того, как деньги вложены и прошло 14 дней, в полном объёме их вернуть невозможно и с банка взятки гладки, договор не с ними, они всего лишь посредники. Чего я тоже не осознавала, подписывая договор. Но я думала, приходя в банк, клиентом которого являюсь много лет, что такое невозможно. Так что будьте осторожны, покупая предлагаемые "вклады под гарантированные проценты" здесь, они могут оказаться не такими, как рассказывают. Пишу подробно, тк о таких вещах рассказывать не принято, надеюсь, мой отзыв предострежет тех, кто возможно не в теме, от подобных ошибок.
