Список отзывов о банках в Ялте: банковских услуг, кредитов и кредитных карт, обслуживании, работе отделений и банкоматов.
Комментарий: Интернет банкинг, сам дизайн выглядит как мурзилка. Какие то некчемные рекламы, предложения. Отсутсвие логики, истории трансакций из рнкб. Меню с левой стороны должно содержать главу шаблоны. Теряется много времени на оплату ком. услуг, тк все данные нужно вносит заново. Глубоко и бесплворотно разочарована. Просто позор!!!!! Звонила ,излагала конструктивную критику. Слушают, Но ничего не делают и даже не собираются. Рассматриваю переход в другие банки. Большая ошибка, что закрыли РНКБ!!!!
Комментарий: Ну что сказать? Банк хороший сотрудники хорошие, на первый взгляд может показаться что одна седовласая но покрашенная сотрудница слегка высокомерна и болтает все время по телефону с подружками, но постепенно это мнение меняется так как работу свою делает хорошо, то же самое и кассирша.. остальные сотрудники хорошие, но карту я сделаю сберовскую если условия по ним не изменятся..
Комментарий: в ялтинском отделении РНКБ по ул.Пальмиро Тольятти,15Б крайне медленное обслуживание.В операционном зале работают всего 2сотрудника,очереди,администратора на месте нет по причине обеденного перерыва.Прождав полчаса в очереди, нужно было ещё 45минут ожидать прихода администратора.Сотрудники банка разговаривают с клиентами грубо, громко,по-хамски.Отвратительное обслуживание.Я закрыла кредитную карту,а также переведу пенсию в другой банк,т.к.не хочу больше выслушивать в свой адрес грубостей и терять время в очередях..
Комментарий: Очередей нет. Удобно оплачивать коммунальные услуги через терминал, сотрудники банка помогают
Комментарий: Удобно расположенный офис, вежливые и компетентные и грамотные сотрудники, помогающие решить любой вопрос
Комментарий: Хороший офис, приветливые сотрудники. Обслуживаюсь в Ялте на Гоголя 24. Получаю з/п через Генбанк. Ставки по кредитам даже ниже, чем на материке. К мобильному приложению вопросов нет, всё летает, ещё и коммуналку можно без комиссии заплатить! В общем, РЕКОМЕНДУЮ!!!
Комментарий: вторые сутки идут какие то смс то подтвердите кредит то ваша заявка выполнена. да я и сном духом не знаю ваш банк и не хочу знать. отцепитесь от меня
Комментарий: Свой отзыв не отменял. Если эта попытка сотрудников себя обелить то очень неудачная. Ещё и якобы от меня. На месте руководства я бы задумался. Буду писать на банки ру. Отзывы на сайте банка Генбанка почему то не сохраняются
Комментарий: Ладно, нормально там все обслуживают в Ялте. Мария наоборот хороший спец, поэтому и хотелось ее внимание привлечь. Сейчас подумал, наверно наоборот все будет. Очередь на каждом отделение есть, тут штат расширять надо. На Гоголя, на Московской- все одинаково!
Комментарий: У меня вопрос к управленцам Генбанка. Как так получается что от клиентов вы требуете то QRкоды,то маски????а ваш сотрудник мало того что не имеит прививки так ещё и сидит без маски. Услышал,как она это по телефону обсуждала. Отделение рядом с овощным рынком. Хотел задать этот вопрос их главной Марие,но ее на месте не было. Выходя из банка увидел ее курящей с телефоном возле банка!! Сам курю,но считаю это не допустимо на работе. больше в отделение сотрудников не было,подойти было не ккому. Не хочу что то подцепить,буду ходить в отделение на Спартаке,хотя мне там не нравится,всегда очереди и очень медленное обслуживание.
