ООО "ОЗОН Банк" в Москве

Полностью перешел на банк онлайн-формата. Озон Банк стал для меня приятным открытием. Приложение работает стабильно, интерфейс понятный и не перегружен лишней рекламой как у других. Все финансовые операции делаются буквально в пару тапов. Больше всего радует что не нужно никуда ходить и сидеть в очередях, практически любой вопрос можно решить не вставая с дивана. Для современного человека это идеальный цифровой банк.

Подарок жене озон товары за рубль. Взял карту озон с кешбеком в виде звезд, коплю и товар за рубль. Копил около 7 месяцев. Я обычно подарки ищу в последний момент, но тут заранее прицелился... Скопилась нужная сумма и товар за рубль! Чуть не сорвался купить себе гаджет, но сдержался. В итоге спокойно взял жене хороший подарок и не пришлось ни у кого занимать. В год у меня 1-2 хороших товара за рубль получается, на праздники идеально.

Озон банк не доверяйте свои деньги. ОЗОН БАНК — ДЕНЬГИ РЕБЁНКА УДЕРЖИВАЮТСЯ, А КЛИЕНТУ ДАЮТ ПРОТИВОРЕЧИВЫЕ ОТВЕТЫ! На счёте моей несовершеннолетней дочери находятся около 50 000 рублей, которые до сих пор не возвращены. С 16 октября 2026 года счёт находится в процессе закрытия, однако сроки постоянно меняются. Банк переносит дату закрытия, ссылается на технические сбои, а сотрудники поддержки предоставляют противоречивую информацию о сроках возврата средств. Сначала мне сообщили о возврате до 15 ноября, затем озвучивались другие сроки: 32 дня, до 45 дней, а позднее — 30 календарных дней для расширенного счёта. Единого, понятного и последовательного объяснения я так и не получила. Отдельная проблема — обращения в службу поддержки. Номера обращений не предоставляются должным образом, а факт регистрации обращений невозможно нормально подтвердить. Клиент вынужден повторно обращаться, выяснять обстоятельства и самостоятельно добиваться информации о собственных деньгах. Считаю подобное обслуживание неприемлемым. Технические сбои и внутренние процедуры банка не должны превращаться для клиента в бесконечное ожидание и неопределённость. Я уже направила жалобу в Банк России. Требую разъяснить причины переноса даты закрытия счёта, предоставить правовое обоснование сроков и сообщить конкретную дату возврата денежных средств. Озон Банк, речь идёт о деньгах несовершеннолетнего ребёнка. Мне не нужны очередные шаблонные ответы — мне нужны конкретные действия и возврат средств. По итогам этого опыта не рекомендую Озон Банк. Доверие подорвано постоянной сменой сроков, техническими проблемами и невозможностью получить внятный ответ от службы поддержки. ...Читать полностью

сняли с карты деньги без всяких уведомлений. Просто сняли с карты деньги за какие то услуги без моего уведомления и согласия

Рабочий кредит для малого бизнеса. У меня небольшая точка с автозапчастями и химией, тут же автосервис. Расчетный счет для ИП открыт в Озонбанке. Недавно потребовались деньги на закупку нового оборудования, я подавал заявку на кредит для бизнеса прямо в приложении банка. Форма короткая, из документов почти ничего не просили, у банка все мои данные есть и даже мои обороты по счету они видят. Одобрили в этот же день, перевели на следующее утро. График платежей понятный, приложение работает стабильно. Процентная ставка средняя по рынку, не скажу, что даром но и не грабеж, для текущих реалий вполне адекватно. Техподдержка во время оформления ответила на вопросы, помогла разобраться с вариантами погашения. Нормальный продукт для ИП когда деньги нужны без лишних документов и визитов в офисы. Лично меня все устроило. ...Читать полностью

Взимание комиссии при получении наличных в банкомате. При получении наличных через банкомат Озон-банка я, как клиент, не проинформированы о факте и о размере взимаемой комисси, что является грубым нарушением прав потребителя финансовых услуг.

счет для бизнеса в Озонбанке. У нас рекламное агентство, мы работаем на УСН только по безналичному расчету с юрлицами. Подключили РКО в Озоне на тарифе Продвинутый. Стоимость обслуживания чуть меньше 2 тысяч в месяц но она полностью окупается большими лимитами на вывод денег. На личную карту можно в месяц вывести до 2 млн рублей и есть 25 бесплатных платежек в другие банки. Бизнес-карта к счету бесплатная на любом тарифе. Поддержка в чате отвечает по делу, хотя иногда на сложные вопросы уходит до получаса. По базовым банковским функциям вопросов нет, в целом качество обслуживания нас вполне устраивает.

Та же проблема. Карту заблокировали сразу. Даже после общения с сотрудником безопасности банка ограничения по карте не сняты.

Хороший банк но банкоматов маловато. Пользуюсь картой Озон Банка довольно давно, в целом все устраивает. Приложение очень удобное, переводы по СБП без комиссий, скидки на маркетплейсе позволяют неплохо экономить. Поставил бы твердую пятерку но для меня есть один минус. В городе мало собственных банкоматов банка, приходится искать партнерские, чтобы снять наличные без процентов.

Все подписки собрала в одном месте карта Озон. Короче обнаружила тут что плачу за сервисы которыми сто лет не пользуюсь. Привязала все подписки к одной карте озона чтобы отслеживать этот мусор к виртуальной и лимит настроила. Очень удобно оказалось. Сразу видно кто и сколько списывает. Главное лимит, больше нужного не спишут. А магазинах и кафе плачу пластиком. Есть имба-фича напоминания о важных платежах в календаре-если платежи повторяются. Сильно экономит нервы и легко планировать семейный бюджет с мужем