ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" в Санкт-Петербурге

Быстро, профессионально, вежливо

Долгая очередь. В отделении работают два сотрудника и чтобы к ним попасть пришлось просидеть ровно 50 минут, хотя окошек 4 Все очень и очень долго.

Являюсь клиентом ПАО "Московский кредитный банк". Добросовестно вовремя и без просрочек оплачиваю кредит в банке МКБ. После внесения мною частичного досрочного платежа на погашение кредита, банк увеличил полную стоимость кредита, увеличилась полная сумма процентов по кредиту, увеличилась сумма последнего платежа. На мои обращения в банк МКБ с просьбой исправить техническую ошибку и произвести перерасчет графика платежей банк отвечает отказом, в ответах сотрудников банка МКБ используются такие словосочетания как "немного увеличилась" и т.д. Никому не советую брать кредит в МКБ.

Помойка, а не банк! Приехали в 16:00 оформить кредит, менеджер морозила 2,5 часа с маленьким ребенком на руках, толком не давая никаких ответов, только предлагая оформить у них побольше продуктов. И через 2,5 часа сказала:ну смысла ждать уже нет, времени много, давайте в другой раз! Сказала:ничего страшного, оформляйте заявку через интернет или приложение, а там пишут:обратитесь в ближайшее отделение банка. При этом менеджер сидела босиком и время от времени материлась.

решил оформить кредит в этом банке. заполнил заявку онлайн, перезвонили сказали все одобрили, рассказали все условия. пришел в офис, сумма выше оказалась, что запрашивал, целый час что-то согласовывали, в итоге ставка выросла на 4%. очень не доволен работай банка, заманивают клиентов по телефону, в офисе потом все меняется спустя часы оформления

К ниже написано у комментарию, добавлю, что у мкб не работает тех поддержка, сталкивался 2 раз с проблемами и они запрашивают кодовое слово. 1 раз мне пришлось его сделать, я просрал 1 час в мкб онлаин, что б сделать его и в итоге, когда позвонил им, уже с кодовым словом и паспортными данными, меня послали в центр, 2 раз щас... Утерена симка, купил новую, знаю все, но тех поддержка просто посылает меня в банк, ооооочень тяжело работать с этим банком...

Многоуважаемые сотрудники данного банка пол месяца проверяли доверенности на право выдачи справок о задолженности клиента представителю клиента. 3 раза к ним приходил лично, что бы узнать почему элементарная операция на которую другие банки тратят максимум 4 дня тут занимает больше 2-х недель. Только на 3 раз прождав 40 мин выдали нужный документ. А когда сделал замечание, что это ненормально(и что был обговорен звонок на номер мобильного в случае готовности справки), в ответ вместо извинения мне нагрубили оправдываясь большой нагрузкой. Нелюблю писать негатив но согласитесь, 3 раза лично приезжать в банк что бы стимулировать работу, которая выполняется меньше чем за 4 дня это верх "профессионализма" ...Читать полностью