Вклады Московского Кредитного Банка

Вклад в МКБ был открыт онлайн через платформу Финуслуги, сроком на 6 месяцев. Возник денежный вопрос, решили закрыть досрочно, пришло СМС от МКБ что необходима дополнительная проверка так как подозрение на мошенническую операцию. Устроили телефонный допрос, в итоге пришло смс что не смогли дозвониться, мы им должны сами перезвонить. По итогу статус вклада в неопределенном состоянии. Сообщила в чате Финуслуг о ситуации, ответа пока нету. Вклад закрывается по требованию Клиента, какое право банк имеет препятствовать ??? Присоединяюсь ко всем негативным отзывам, никому не рекомендую МКБ, надеюсь и желаю им скорой и бесславной кончины.

Ущемление и игнорирование интересов Премиум клиентов руководством и сотрудниками МКБ по бонусной программе Отрицательное отношение руководства и сотрудников банка, а также премиального менеджера, задачей которого является помощь премиум вкладчикам, ущемление и игнорирование интересов премиальных клиентов. Я являюсь премиальным клиентом банка (обладателем Премиум карты) и более 25 лет клиентом банка. На моем счету значительная сумма средств, позволяющая быть обладателем Премиум карты. Кроме того, я получаю пенсию в этом банке. За прошлый месяц мною был получен 3200 бонусов в связи с повышенным начислением 7% по категориям образования (оплачиваю обучение внука-инвалида), супермаркеты, аптека и заправка на АЗС. Сумма получилась значительная, но обналичить я смогла только 500 бонусов. Банк отказал мне, сославшись на низкий процент покупок с минимальным 1% бонусом. Я в сильном удивлении и разочаровании. Разве еще остались не охваченные категории помимо перечисленных и разве мои льготные характеристики не позволяют поднять сумму лимита при обналичивании денежных средств? Зачем тогда нужна Премиум карта и что она дает? Какой смысл тратить значительные денежные средства, если не можешь воспользоваться обналичиванием МКБ бонусов? Я, конечно, подожду следующего месяца и новой квоты, только, пожалуй, свой большой вклад по его окончанию переведу в другой банк, где у меня тоже есть дебетовый счет. Там сотрудники банка заинтересованы в своих клиентах и не лишены в своей работе здравого смысла. Ведь, бонусные деньги, все равно, надо возвращать, так зачем растягивать эту сумму на несколько месяцев?

Клиентом банка являюсь давно, с проблемами да недавних пор сталкиваться не приходилось. Пока по надуманным причинам мне не были в феврале засчитаны расходы, необходимые для получения повышенного процента по вкладам. Их перенесли на март. В итоге, по одному из вкладов на 100 тысяч ч получила 350 р, или 3,5 % годовых. Т е смехотворные деньги. Переписка с сотрудниками, разумеется, не привела к решению в пользу клиента, банк озаботился весьма удовлетворительной работой юриста. Но выводы клиент сделал. Хорошо, что в стране есть много других банков. Жаль, что придется ждать окончания срока размещения вкладов дабы избежать ещё бо́льших потерь. Увы. Иначе закрыл бы все счета и вклады и спал спокойно, не ожидая обмана и манипуляций от банка.

При досрочном снятии денег задаются много вопросов асающихся личного характера мотивируя св беспокойство о наших вкладах...это не так Недопустимо задавать вопросы:" куда едете на ск едете ск денег с собой хотите брать на поездку ,на ск едете зачем едете Разделяйте пож ста анкету и любопытство ...Уже и так перестирали все гр белье ....нельзя задавать вопросы до "личной наготы.""Потеряны совесть , этика ,культура,и понимание между дозволенным ,смешивая свои номенклатврные вопросы с личным характером...мож ста этика и культура ваша обязснность соблюдать от этого зависит кудс пойдут вкладчики от кого зависим Банк...Будьте вежливее.и при подборе персонала..