ООО "КАМКОМБАНК" в Москве

Дата отзыва 14 Ноября 2023 Анонимно (Москва)
Обман с курсом валют
Давно мне такой "развод" не попадался, напомнило стиль обменников валюты в 90-е.

Сегодня, 14.11.2023г., мне понадобилось обменять наличную валюту на рубли, и в 15:20 я позвонил в этот банк уточнить курс и наличие в кассе рублей в интересующем меня отделении. Оператор подтвердила мне, что курс доллара указанный на сайте аткуален - 91р 20к., так же она подтвердила, что наличные рубли в отделении банка по адресу Москва, Балтийская ул., д. 4 имеются. Затем она предложила мне зарезервировать за мной небходимую мне сумму (в пределах 900 000р). Я согласился и попросил забронировать эти деньги на три часа. Девушка сообщила, что всё ок, меня ждут в банке. Но, предупредила она, курс может быть изменён к моменту моего приезда в отделение. Я был в курсе такой практики и был готов к небольшой коррекции курса. На том и попрощались.
А в 16:40 мне перезвонила другая девушка-оператор, как я понимаю, уже непосредственно из отделения на Балтийской и спросила, собираюсь ли я приехать, продлевать ли бронь, так как время бронирования уже истекло. Я, естественно, удивился и ответил ей, что я просил бронь на 3 часа, а не прошло и полутора часов. На это девушка сказала, что максимальная бронь у них в банке это один час. Вопрос: почему на это мне не указала первая оператор? Ну да ладно, я продлил бронь ещё на час и в итоге добрался до отеления даже раньше, чем через час, и вот тут и случилось ЭТО.
Я сразу прошёл в кассу и сказал кассиру, что я привёз на продажу валюту и у меня бронь. Девушка кивнула, я достал доллары и было собрался класть их в выдвижной лоток, но тут кассир затормозила меня вопросом-сообщением: курс доллара 1 к 81р (приблизительно, не помню точно, то ли 80 с копейками, то ли 81 с копейками) "Как так?!" - СЛЕГКА удивился я - "Два часа назад курс был на 10 рублей выше, что произошло?!" "Вот так поменялся курс" - предельно честно и откровенно, глядя мне в глаза, ответила кассир. Я забрал свои доллары, развернулся, вышел из отделения, перешёл улицу, зашёл в другой банк и обменял свои доллары по курсу 90р 30к. Занавес.
Необходимый комментарий: Сегодня,14.11.203г., никаких существенных скачков доллара нигде не наблюдалось. ...Читать полностью
Ответить