| ПАО СберБанк |
Номер лицензии ЦБ РФ: 1481
БИК: 044525225
Сайт банка: https://sberbank.ru/
Телефон горячей линии: +7 495 500-5550, 900
Эл.почта: sberbank@sberbank.ru
Лучшие кредиты |
💰 от 2 000 до 50 000 рублей
🕘 30 дней
Покупал квартиру в ипотеку от Сбербанка, в 2024 году была навязана услуга Домклик+ по цене в 25+ тыс рублей, с условием что ставка будет снижена на 1%. Позднее Федеральная антимонопольная служба (ФАС) признала данную подписку незаконной (ссылка на решение ФАС) https://br.fas.gov.ru/ca/upravlenie-kontrolya-finansovYh-rynkov/c2d55000-3891-4275-814f-30da728a898c/ После чего я отменил подписку Домклик+ от Сбера, подписал доп. соглашение и предоставил страховку жизни от аккредитованной Сбером организации, которую они приняли, и отправили уведомление что ставка сохранена на прежнем уровне. Далее в один из дней заходя в приложение, увидел что Сбер мне поднял ставку на 1%, хотя все документы приняты, уведомление о сохранении ставки имеется, а ставка увеличена на 1%. 20.06.2026 я связался по данному вопросу и с того момента по сегодня, 19.07.2026 вопрос никак НЕ решается. Следующий платеж завтра, 20.07.2026, за месяц 0 результата Операторы кормят завтраками что мы отправили заявки, ждите. Уходят ли заявки неизвестно, тк ставка не снижена.
Сбербанк изменил свое приложение и перенес оплату по СБП с привычного выбора оплаты в разделе Платежи и по номеру телефона, "закопав" в неочевидные разделы, такие как "Другой банк", без указания значка СБП, что вводит людей в заблуждение, и таким образом организовали себе дополнительный сбор денег с клиентов. Это аналогично тому, как ранее банки в кредитных договорах на условной 30-й странице внизу мелким шрифтом писали о скрытых платежах. Будьте внимательны и не попадайтесь на уловки по списанию с клиентов денег
30.04.2026 пробывала несколько раз снять в банкомате наличные с дебетовой карты 20000, денег на карте было достаточно, от банка звонков не поступало, отказ был не обоснован, на десятый раз мне выдал банкомат деньги, но снятие произвел с кредитной карты и взяли проценты за снятие 1770, после чего я обратилась в отделение Сбербанка и объяснила ситуацию, 1770 мне вернули , а проценты по кредитке за наличные придется заплатить за каждый день пользования или предложили заносить сразу весь остаток кредитных денег, которые рассчитаны на 4 месяца. Я написала обращение в ПАО Сбербанк и описала всю ситуацию, в случае отрицательного ответа перейду с зарплатой и пенсией в ВТБ, всех родственников и знакомых предупрежу о мошеннических действиях банкоматов Сбербанка.
