ООО «Цифра банк» в Москве

Не работал перевод по карте - оказалось, есть нюансы с виртуальной картой. Работаю с зарубежными заказчиками, вчера нужно было перевести 15 тысяч на карту не из РФ для оплаты софта. Захожу в приложение, пытаюсь добавить карту - приложение просто вылетает. И так раз пять. Написал в поддержку, оператор первым делом спросил про Wi-Fi и VPN - всё выключено. Оказалось, что в сервисе "с карты на карту" можно использовать только карты РФ. А я пытался добавить иностранную. Вот и причина. Спросил, как тогда переводить за границу, объяснили про SWIFT по реквизитам. Теперь знаю, что этот сервис только для России, и не трачу время зря

Когда банк просто делает свою работу - это уже приятно! . Сейчас много где обещают удобные приложения и быстрые сервисы, но на практике иногда всё превращается в квест. Поэтому когда какой-то вопрос решается спокойно и без нервов - это уже плюс.
Обращался в Цифра Банк по поводу обслуживания счёта и нескольких операций. Нужно было понять, как лучше организовать свои деньги: часть держать отдельно, часть использовать для текущих расходов. В банке помогли разобраться с вариантами и подсказали, какой формат мне больше подходит.
Отдельно понравилось отношение. Без этого «вам всё доступно в приложении, читайте сами», а нормально объяснили логику

Мультивалютная карта . Стал клиентом Цифра банка недели полторы назад . Заказал карту , на следующий день доставили . Приятно удивило , что можно делать конвертацию внутри карты. Плюс ко всему , что этот банк является партнёром Цифра Маркетс и счёт там с карты Цифра банка пополняется мгновенно .

Купил доллары перед отпуском. Перед поездкой искал банк, где можно взять именно новые доллары. Обзвонил несколько банков, в итоге поехал в Цифру. В кассе сразу уточнили наличие новых банкнот, курс на тот момент тоже оказался одним из самых приятных среди тех вариантов, которые смотрел. Обмен занял буквально несколько минут. Всё спокойно, без очередей и дополнительных комиссий. Остался доволен. Новые доллары действительно выдали!

Один из лучших курсов, которые нашёл.
Периодически покупаю валюту, поэтому уже привык сравнивать предложения разных банков. В этот раз снова остановился на Цифра Банке. Курс оказался близким к рыночному, а итоговая сумма обмена полностью понятна заранее. Никаких сюрпризов на кассе не возникло. Отдельный плюс за то, что выдали новые стодолларовые купюры без каких-либо наценок. Сейчас это встречается далеко не везде)

Теперь меняю валюту здесь. В конце мая покупал доллары для поездки в Азию. Раньше сталкивался с тем, что банки предлагают нормальный курс, но потом оказывается, что в наличии только старые купюры. В Цифре ситуация оказалась другой. Курс был вполне конкурентный, обслуживание быстрое, а главное - получил новые доллары без вопросов. Теперь при необходимости обмена валюты сначала смотрю именно Цифру

Открыл валютный счет. Мне нужен был валютный счёт для командировок. Долго выбирал, остановился на Цифра банке из-за курса обмена, реально выгоднее, чем в топ-10 банках. Пользуюсь с февраля. Приложение настраивается под себя, всё на своих местах. Один раз была заминка с зачислением долларов, написал в чат - ответили через минуту, объяснили, что банк-отправитель задержал перевод. Через час деньги пришли

Покупка валюты. Регулярно покупаю валюту для личных целей, поэтому курс и комиссии отслеживаю внимательно. В Цифра банке понравилось, что условия понятны заранее. Курс обычно близок к рыночному, а комиссия за конвертацию около 0,3%. На небольших суммах разница незаметна, но когда покупаешь эквивалент 1000–1500 долларов несколько раз в месяц, экономия по сравнению с некоторыми банками получается ощутимой.
Всё делаю через приложение за пару минут. После операции деньги сразу отображаются на счёте.

Перевели деньги в срок. Недавно ожидал поступление денег из-за границы. Сумма была около 8 тысяч долларов в эквиваленте, поэтому переживал, чтобы не возникло задержек. Поддержка заранее объяснила порядок обработки перевода и какие документы могут потребоваться при необходимости. В итоге деньги поступили примерно в обозначённые сроки.

Банковская карта для переводов. Сделала в Цифре карту специально для переводов в Казахстан, отправляю родственникам - деньги доходят довольно быстро, обычно в тот же день или на следующий, комиссия не кусается