ООО «Цифра банк» в Москве

В приложении удобно. Пополняю карту через СБП, когда нужно быстро закинуть деньги. Основные деньги в другом банке, Цифру пополняю по мере необходимости. Обычно через СБП - пару кликов в приложении, подтвердил перевод, и деньги уже на счете. Не надо вводить длинные реквизиты, искать платежки. Недавно переводил перед покупкой техники: сначала кинул небольшую сумму для проверки, потом остальное. История потом видна в приложении - всегда знаю, сколько и когда пришло. Просто и без лишней беготни.

Все стабильно. Планировал валютную операцию по времени, пришлось немного перестроиться. Переводил деньги в Казахстан перед поездкой, рассчитывал по времени купить валюту. Отправил вечером, а на счете ничего нет. Деньги списались, но не зачислились. Напрягся, думал, зависло или отменилось. Написал в поддержку. Объяснили, что попал в период смены операционного дня казахстанского банка - там с 21:30 до 22:30 задержка. Сама операция уже прошла, повторно отправлять не надо. Дождался, всё пришло.

Нормальная консультация по карте.
Дебетовая карта у меня была, но некоторые условия обслуживания я толком не изучил. Обратился с вопросами по переводам и платным услугам. В Цифра Банке объяснили, где это проверить и что относится к моему тарифу. Теперь хотя бы понимаю, за какие операции может быть комиссия

Помогли понять условия вклада.
Сравнивала несколько сроков, потому что деньги могут понадобиться на ремонт. Уточнила в банке, что будет при досрочном закрытии и как это повлияет на проценты. Мне показали нужные условия, я смогла спокойно все обдумать. Решение принимала уже с пониманием ограничений

Не работал перевод по карте - оказалось, есть нюансы с виртуальной картой. Работаю с зарубежными заказчиками, вчера нужно было перевести 15 тысяч на карту не из РФ для оплаты софта. Захожу в приложение, пытаюсь добавить карту - приложение просто вылетает. И так раз пять. Написал в поддержку, оператор первым делом спросил про Wi-Fi и VPN - всё выключено. Оказалось, что в сервисе "с карты на карту" можно использовать только карты РФ. А я пытался добавить иностранную. Вот и причина. Спросил, как тогда переводить за границу, объяснили про SWIFT по реквизитам. Теперь знаю, что этот сервис только для России, и не трачу время зря

Когда банк просто делает свою работу - это уже приятно! . Сейчас много где обещают удобные приложения и быстрые сервисы, но на практике иногда всё превращается в квест. Поэтому когда какой-то вопрос решается спокойно и без нервов - это уже плюс.
Обращался в Цифра Банк по поводу обслуживания счёта и нескольких операций. Нужно было понять, как лучше организовать свои деньги: часть держать отдельно, часть использовать для текущих расходов. В банке помогли разобраться с вариантами и подсказали, какой формат мне больше подходит.
Отдельно понравилось отношение. Без этого «вам всё доступно в приложении, читайте сами», а нормально объяснили логику

Мультивалютная карта . Стал клиентом Цифра банка недели полторы назад . Заказал карту , на следующий день доставили . Приятно удивило , что можно делать конвертацию внутри карты. Плюс ко всему , что этот банк является партнёром Цифра Маркетс и счёт там с карты Цифра банка пополняется мгновенно .

Купил доллары перед отпуском. Перед поездкой искал банк, где можно взять именно новые доллары. Обзвонил несколько банков, в итоге поехал в Цифру. В кассе сразу уточнили наличие новых банкнот, курс на тот момент тоже оказался одним из самых приятных среди тех вариантов, которые смотрел. Обмен занял буквально несколько минут. Всё спокойно, без очередей и дополнительных комиссий. Остался доволен. Новые доллары действительно выдали!

Один из лучших курсов, которые нашёл.
Периодически покупаю валюту, поэтому уже привык сравнивать предложения разных банков. В этот раз снова остановился на Цифра Банке. Курс оказался близким к рыночному, а итоговая сумма обмена полностью понятна заранее. Никаких сюрпризов на кассе не возникло. Отдельный плюс за то, что выдали новые стодолларовые купюры без каких-либо наценок. Сейчас это встречается далеко не везде)

Теперь меняю валюту здесь. В конце мая покупал доллары для поездки в Азию. Раньше сталкивался с тем, что банки предлагают нормальный курс, но потом оказывается, что в наличии только старые купюры. В Цифре ситуация оказалась другой. Курс был вполне конкурентный, обслуживание быстрое, а главное - получил новые доллары без вопросов. Теперь при необходимости обмена валюты сначала смотрю именно Цифру