Список отзывов о банках в Перми: банковских услуг, кредитов и кредитных карт, обслуживании, работе отделений и банкоматов.
Комментарий: Хороший банк.Работаю с ним больше 20 лет.Всегда сотрудники вежливы, очередей нет.
Комментарий: Приходил за обменом валюты,100 долларов нового образца были сразу,единственный минус это комиссия 1000р за купюру,но благодаря хорошему курсу считаю допустимой такую сумму
Комментарий: Нужно было срочно обменять валюту, ехала мимо и решила заглянуть, сделали все быстро с новыми купюрами, а со старыми комиссия, причем не маленькая.
Комментарий: Получаю пенсию на карту УралФД, карта перестала работать, попросил сотрудников привезти карту в п.Полазна- отказали. Пришлось переоформить пенсию и карту в Сбербанке
Комментарий: Странное обслуживание и общение с Клиентом! Необоснованная критика Клиента! И обучение манере общения! Введение в заблуждение Клиента! Никакой Клиентоориентированности! Этика и клиентология им не знакома! Не рекомендую! Зашла в банк узнать как возможно оформить дебетовую карту! В ответ мне сотрудник с фамилией Ибрагимова ответила, что с таким поведением мне никто не оформит карту! При этом моё поведение было нормальным! А вот сотрудница сходу спросила меня о том, зачем мне карта? И другие вопросы некорректные от сотрудницы прозвучали! Хамовитое отношение к Клиентам и к тем, кто хотел бы стать Клиентом банка! Будьте бдительны! Проверены эксклюзивно юридически Ревизорро!
Комментарий: Понравилось, что обслуживание бесплатное, если картой не пользуешься. Для меня это удобно, потому что карта нужна скорее как запасной вариант на непредвиденные расходы. В отделении все объяснили понятно: как работает льготный период, когда лучше вносить платеж и как не попасть на проценты
Комментарий: Накопилось и получайте! На каждом шагу пытаются содрать деньги. Даже переводы средств по номеру телефона подсовывают сперва сделать с комиссией, когда в большинстве принято автоматически предлагать СБП. Кэшбэк скудный на своей платформе. Приложение выполнено так, что меня словно подталкивают сделать невыгодное для меня решение действие. Проценты самые больше и конечно не в пользу клиента. Короче, всеобъемлющий красивый фантик с крайне мерзкой начинкой.
Комментарий: Решил открыть накопительный счет после того, как сравнил несколько вариантов в разных банках. Здесь понравилась именно гибкость. Нет срока окончания, нет требований держать фиксированную сумму. Деньги можно свободно двигать, и это никак не влияет на начисление процентов. Для человека, который не любит жесткие финансовые рамки, очень удобный вариант.
Комментарий: Открыл накопительный счет «Активный доход» для хранения денег, которые могут понадобиться в любой момент. Работа нестабильная, поэтому важно иметь запас. Здесь удобно, что можно расплачиваться обычной картой, только это еще приносит проценты. Несколько раз срочно снимал деньги, никаких проблем не возникло. Потом снова пополнял счет. Проценты начисляются стабильно каждый месяц.
Комментарий: Мне нравится здеь обслуживаться, нежданных сюрпризов не было, ни разу не подводил. Мобильное приложение работает точно. Есть какие-то дни, когда на вечер и ночб выпадают "технические работы", но это нормально и редко. С обновлениями мобильного приложения ухудшений функционала или замедления работы не замечала, вроде все как надо. Конкретно по банку хотелось бы предложить побольше вариантов вкладов и счетов, их не очень много
Комментарий: Нет обратной связи вообще. Заблокировали по 115-ФЗ предоставил документы о доходах прошло 20 дней, тишина
Комментарий: Как и многих здесь, вчера произошло снижение лимита до огромных 10 тысяч рублей! Без каких-либо уведомлений. Раньше такая ситуация решалась в чате поддержки, да, долго приходилось обьяснять, но вопрос решался. Вчера о снижении лимита узналузнал по факту оплаты покупки в магазине - очень удобно, учитывая нестабильность работы интернета в наше время. Написав в чат, операторы долго пререкались и не хотели составлять даже обращение, со словами "вам это не поможет и ответ будет такой же как мы его предоставляем". В итоге, спустя много времени - обращение составили. Звонки на горячую линию тожн никакого результата не принесли. А визит в банк был вообще фееричным - там сказали что они заявки оставляют также, через чат поддержки! Супер! И самое веселое, что у меня индивидуальный договор еще со времен банка москвы, когда был переход в группу втб И там четко сказано, что нельзя банку вот так менять лимит. В прошлом году банк не смог найти этот договор и даже пришлось его лично предоставить. И вот ситуация повторяется снова. учитывая, что являюсь зарплатным клиентом более 15 лет и пользовался различными продуктами банка и ни разу не было никаких просрочек - это многое говорит о клиентоориентированности банка в настоящее время...
Комментарий: Важно было чтобы банк помог с документами и открытием ИП. Все обещают в этом плане помощь, другой вопрос как на практике будет. УБРиР справился хорошо, без огрехов и с полноценными консультациями.
Комментарий: Карта хорошая, я открыла ее для вклада Правильный выбор, потом начала пользоваться шире и постепенно все остальные условия понравились. Хотя я и человек привычки и не люблю менять то к чему привыкла уже.
Комментарий: Пользовалась кредитной картой, еще старой ""Май Фридом"". Успешно, очень четко рассчитав чтобы как можно меньше переплатить. Условия понятные, вопросов потом не было и со списанием денег тоже не было. Потом ее закрыла, в рамках феншуй, чтобы не было лишнего вокруг. Однако сейчас понимаю что на тот момент это было правильное решение, потому что я оплатила медицинские услуги тогда, когда это было максимально выгодно (стоматология - полный апгрейд) и в итоге выиграла здорово - сейчас бы не потянула, а так у меня уже минус одна проблема. Считаю что карта и еще то как мне помогли с картой разобраться сотрудники что офиса куда я обращалась за картой, что сотрудники Горячей Линии банка - здорово меня выручили. Сейчас использую для повседневных трат только дебетовую карту, она ничем и никогда не напрягает
Комментарий: Заблокировали кошелек ссылаясь на приставов но почему во всех банках счета открыты кроме вб, зависли деньги не могу перевести. Отписки одни и те же по шаблону самый ужасный банк
Комментарий: Уже неделю поступают звонки от этого банка, с предложением кредита. Достали! Просил больше не звонить и не беспокоить. Но эти идиоты звонят и в выходн в 9.00. С номеров +79031012630 типо этого. Это уже безпредел. Теперь из принципа не воспользуюсь услугами этого банка.
Комментарий: Обращалась за оформлением кредитной карты в банк, тк. мне надо чтобы по банковскому продукту все объяснил живой человек. Грамотно проконсультировали, я считаю, потому что я разобралась и пользуюсь кредиткой и ни разу не переплатила больше чем рассчитывала. Кредитная карта называется 1094 без %. Следить за движением средств в приложении удобно, все наглядно, но важно что все было проговорено сотрудником банка, как это работает и как исчисляется. Без этого я бы не стала брать карту
Комментарий: Оператор подтвердила, что можно, подсказала заодно, как это сделать. По поводу условий она проговорила тоже, я уточнила еще можно ли и этой кредиткой пользоваться в разделе с предложениями партнеров и еще я попросила сказать, в каких банкоматах можно пользоваться этой картой. Меня консультация устроила, оператор ответила на все попросы, обращением довольна.
Комментарий: Заказал и получил озон-карту. Пытаюсь войти в личный кабинет. Страница входа запрашивает код-пароль. Ввожу. Следующая страница говорит, типа, отсканируйте QR-код для входа с мобильного. А смартфона у меня нет. У меня только кнопочник. И получается Фигвам. Других ссылок нет. Жалуюсь в поддержку. Упорно отвечают, что нужен смартфон. На сём желание иметь озон-карту ослабевает до минимума...