Список отзывов о банках в Перми: банковских услуг, кредитов и кредитных карт, обслуживании, работе отделений и банкоматов.
Комментарий: Понравилось, что обслуживание бесплатное, если картой не пользуешься. Для меня это удобно, потому что карта нужна скорее как запасной вариант на непредвиденные расходы. В отделении все объяснили понятно: как работает льготный период, когда лучше вносить платеж и как не попасть на проценты
Комментарий: Накопилось и получайте! На каждом шагу пытаются содрать деньги. Даже переводы средств по номеру телефона подсовывают сперва сделать с комиссией, когда в большинстве принято автоматически предлагать СБП. Кэшбэк скудный на своей платформе. Приложение выполнено так, что меня словно подталкивают сделать невыгодное для меня решение действие. Проценты самые больше и конечно не в пользу клиента. Короче, всеобъемлющий красивый фантик с крайне мерзкой начинкой.
Комментарий: Решил открыть накопительный счет после того, как сравнил несколько вариантов в разных банках. Здесь понравилась именно гибкость. Нет срока окончания, нет требований держать фиксированную сумму. Деньги можно свободно двигать, и это никак не влияет на начисление процентов. Для человека, который не любит жесткие финансовые рамки, очень удобный вариант.
Комментарий: Открыл накопительный счет «Активный доход» для хранения денег, которые могут понадобиться в любой момент. Работа нестабильная, поэтому важно иметь запас. Здесь удобно, что можно расплачиваться обычной картой, только это еще приносит проценты. Несколько раз срочно снимал деньги, никаких проблем не возникло. Потом снова пополнял счет. Проценты начисляются стабильно каждый месяц.
Комментарий: Мне нравится здеь обслуживаться, нежданных сюрпризов не было, ни разу не подводил. Мобильное приложение работает точно. Есть какие-то дни, когда на вечер и ночб выпадают "технические работы", но это нормально и редко. С обновлениями мобильного приложения ухудшений функционала или замедления работы не замечала, вроде все как надо. Конкретно по банку хотелось бы предложить побольше вариантов вкладов и счетов, их не очень много
Комментарий: Нет обратной связи вообще. Заблокировали по 115-ФЗ предоставил документы о доходах прошло 20 дней, тишина
Комментарий: Как и многих здесь, вчера произошло снижение лимита до огромных 10 тысяч рублей! Без каких-либо уведомлений. Раньше такая ситуация решалась в чате поддержки, да, долго приходилось обьяснять, но вопрос решался. Вчера о снижении лимита узналузнал по факту оплаты покупки в магазине - очень удобно, учитывая нестабильность работы интернета в наше время. Написав в чат, операторы долго пререкались и не хотели составлять даже обращение, со словами "вам это не поможет и ответ будет такой же как мы его предоставляем". В итоге, спустя много времени - обращение составили. Звонки на горячую линию тожн никакого результата не принесли. А визит в банк был вообще фееричным - там сказали что они заявки оставляют также, через чат поддержки! Супер! И самое веселое, что у меня индивидуальный договор еще со времен банка москвы, когда был переход в группу втб И там четко сказано, что нельзя банку вот так менять лимит. В прошлом году банк не смог найти этот договор и даже пришлось его лично предоставить. И вот ситуация повторяется снова. учитывая, что являюсь зарплатным клиентом более 15 лет и пользовался различными продуктами банка и ни разу не было никаких просрочек - это многое говорит о клиентоориентированности банка в настоящее время...
Комментарий: Важно было чтобы банк помог с документами и открытием ИП. Все обещают в этом плане помощь, другой вопрос как на практике будет. УБРиР справился хорошо, без огрехов и с полноценными консультациями.
Комментарий: Карта хорошая, я открыла ее для вклада Правильный выбор, потом начала пользоваться шире и постепенно все остальные условия понравились. Хотя я и человек привычки и не люблю менять то к чему привыкла уже.
Комментарий: Пользовалась кредитной картой, еще старой ""Май Фридом"". Успешно, очень четко рассчитав чтобы как можно меньше переплатить. Условия понятные, вопросов потом не было и со списанием денег тоже не было. Потом ее закрыла, в рамках феншуй, чтобы не было лишнего вокруг. Однако сейчас понимаю что на тот момент это было правильное решение, потому что я оплатила медицинские услуги тогда, когда это было максимально выгодно (стоматология - полный апгрейд) и в итоге выиграла здорово - сейчас бы не потянула, а так у меня уже минус одна проблема. Считаю что карта и еще то как мне помогли с картой разобраться сотрудники что офиса куда я обращалась за картой, что сотрудники Горячей Линии банка - здорово меня выручили. Сейчас использую для повседневных трат только дебетовую карту, она ничем и никогда не напрягает
Комментарий: Заблокировали кошелек ссылаясь на приставов но почему во всех банках счета открыты кроме вб, зависли деньги не могу перевести. Отписки одни и те же по шаблону самый ужасный банк
Комментарий: Уже неделю поступают звонки от этого банка, с предложением кредита. Достали! Просил больше не звонить и не беспокоить. Но эти идиоты звонят и в выходн в 9.00. С номеров +79031012630 типо этого. Это уже безпредел. Теперь из принципа не воспользуюсь услугами этого банка.
Комментарий: Обращалась за оформлением кредитной карты в банк, тк. мне надо чтобы по банковскому продукту все объяснил живой человек. Грамотно проконсультировали, я считаю, потому что я разобралась и пользуюсь кредиткой и ни разу не переплатила больше чем рассчитывала. Кредитная карта называется 1094 без %. Следить за движением средств в приложении удобно, все наглядно, но важно что все было проговорено сотрудником банка, как это работает и как исчисляется. Без этого я бы не стала брать карту
Комментарий: Оператор подтвердила, что можно, подсказала заодно, как это сделать. По поводу условий она проговорила тоже, я уточнила еще можно ли и этой кредиткой пользоваться в разделе с предложениями партнеров и еще я попросила сказать, в каких банкоматах можно пользоваться этой картой. Меня консультация устроила, оператор ответила на все попросы, обращением довольна.
Комментарий: Заказал и получил озон-карту. Пытаюсь войти в личный кабинет. Страница входа запрашивает код-пароль. Ввожу. Следующая страница говорит, типа, отсканируйте QR-код для входа с мобильного. А смартфона у меня нет. У меня только кнопочник. И получается Фигвам. Других ссылок нет. Жалуюсь в поддержку. Упорно отвечают, что нужен смартфон. На сём желание иметь озон-карту ослабевает до минимума...
Комментарий: на днях мне предложили актуализировать данные через приложение банка посредством интернета. Встречный вопрос: а где гарантии что при актуализации данные не утекут мошенникам (могут перехватить)? ТП банка не знает что посоветовать. Актуализировать данные можно только физическим присутствием в банке/филиале/отделении/офисе по предъявлении документа удостоверяющего личность. а с филиалом/отделением/офисом проблемы - их просто нет в городе.
Комментарий: Одобрили то, что просила, ставку при этом рассчитали нормальную, в принципе среднюю. На этой неделе его закрыла. Проблем за все время не было, погашала через приложение. При необходимости, думаю, обращусь снова сюда.
Комментарий: Да, признаюсь, когда задумываешься о вложениях, сердце колотится сильнее. Страх потерять свои кровные прям мучает). Но мой опыт с инвестициями в Альфабанке оказался прекрасным примером того, как нужно доверять профессионалам. С самого начала специалисты банка мне понравились в этом вопросе, в банке очень доступные и понятные схемы инвестирования. Я выбрал стратегию автоследования, недавно прошел обучение в приложении по инвестициям, открыл еще один счет и на нем у меня уже более агрессивная стратегия, но и доход соответственно выше. Прошло уже несколько лет, как я в первый раз открыл счет, и я вижу стабильный рост своего портфеля. Я не миллионер, но благодаря грамотному управлению деньгами, смогу выйти на пенсию, имея солидную прибавку к пенсии. Рекомендую Альфабанк всем, кто готов учиться инвестировать
Комментарий: Банк Валберис и их площадка с сайтом , судя по отзывам к которым также присоединяюсь кидает людей на ровном месте, не стесняясь. Если положил деньги, на кошелек, возврата не жди, не выведешь. Поддержка - сплошные отписки. Нужно обращаться в соответствующие инстанции чтобы закрыли эту мошейническую площадку Валберис.
Комментарий: 25 июля 2025 года я открыла карту в ОТП Банке с целью пополнения зарубежного счёта для получения визы. 28 июля перевела средства со счёта в Газпромбанке. В тот же день мой счёт был заблокирован без объяснения причин. Я незамедлительно обратилась в отделение банка (г. Москва, ул. Земляной Вал, 39/1), предоставила все подтверждающие документы о доходах и происхождении средств, а также оформила запрос на разблокировку. 11 августа, спустя две недели без какой-либо информации, в другом отделении (г. Москва, Марксистская ул., 3 с. 1) мне сообщили, что счёт вряд ли будет разблокирован, и предложили подписать заявление о закрытии. Заявление было принято в чате банка, однако уникальный номер обращения так и не был присвоен. В соответствии со ст. 859 ГК РФ, возврат средств после закрытия счёта должен быть произведён в течение 7 дней. Этот срок истёк, деньги мне не возвращены. Ссылка банка на «40 дней» не имеет законных оснований. Коммуникация с банком фактически заблокирована: в приложении невозможно выйти на оператора, звонки прерываются автоответчиком, сотрудники отделений не дают никаких пояснений. Все ответы сводятся к «мы ничего не знаем». Лишь после отзыва на Банки.ру спустя месяц я получила объяснение: блокировка связана с «сомнительным характером операций» по 115-ФЗ и рекомендациям ЦБ. Однако 22 августа я официально направила требование о возврате средств, приложив расширенную выписку из Газпромбанка и заверенный документ о доходах за 2025 год. Таким образом, требования банка были полностью выполнены. На сегодняшний день (по истечении 7-дневного срока) ответа не поступило. Ситуация критическая: 22 сентября у меня начинается обучение за границей, и банк незаконно удерживает мои личные средства, причиняя мне прямые финансовые убытки и моральный вред. На данный момент мной направлено заказное письмо на имя генерального директора банка, а также подана жалоба в Банк России. В случае отсутствия незамедлительной реакции я буду вынуждена обратиться к финансовому уполномоченному и в суд с требованием: немедленного возврата средств; взыскания процентов за их незаконное удержание; компенсации морального вреда; штрафа по Закону о защите прав потребителей.
