Список отзывов о банках в Мурманске: банковских услуг, кредитов и кредитных карт, обслуживании, работе отделений и банкоматов.
Комментарий: Вклад закончился 25 октября 2025 года. В понедельник, 27 октября, я обратился в банк о закрытии вклада. Сумма 600 тысяч. В кассе сказали, такую сумму нужно заказывать заранее, как будут деньги мы вам сообщим, записали мой номер телефона. Ранее, на мой телефон, поступило СМС, " У вас заканчивается срок действия карты, 31 октября. Приходите, ждём!" Но не сообщили о сроке окончания вклада! По инструкции Центробанка они обязаны это сделать! Долго ждал от их звонка, устал ждать его и 31 октября поехал снова в РСХБ. Ничего не стали объяснять, прошло со времени окончания срока вклада 6 дней, "Деньги есть и мы вам их сегодня выплатим"! За 6 дней пользования моими деньгами (вкладом), мне заплатили 1 (один) рубль!
Комментарий: После перевода средств с моего же счета в другом банке и попытки открытия вклада мои средства банком ЭКСИ заблокированы. В чате в течение двух дней проблему не решили, на телефоне подключен робот, не дающий даже возможности переключиться на сотрудника, на электронную почту не отвечают. Причин блокирования средств не раскрывают. Молчат по всем каналам связи. Для разблокирования вынуждают выслать нотариально заверенную копию паспорта и другие документы. Как будут распоряжаться этой нотариальной копией - не сообщают. Ссылаясь на 115 ФЗ, нарушают его положения. Очень подозреваю в них мошенников, действующих группой, скорее всего по сговору, в отношении множества своих неосторожных клиентов (судя по многочисленным жалобам на ЭКСИ на Банки.ру. Обходите этот банк и навязывающую их услуги МТС десятой дорогой!
Комментарий: Открыл в этом банке депозит после долгих раздумий. Сомнения не оправдались, сотрудничество могу назвать успешным). Ставка была неплохая, оформили быстро, странных вопросов не задавали. Онлайн-банкинг удобен, приложение неплохое и что самое главное понятное. Про поддержку ничего сказать не могу, проблем не возникало и обращаться к ним поводов не было. Дай Бог чтобы и дальше все было так же, т.к. депозит еще открыт.
Комментарий: Делали маме карточку дебетовую в Альфе. Выдали очень быстро. Предложили еще кредитку, но это я уже себе оформлю)
Комментарий: Пользуюсь вашей зарплатной картой уже год второй наверное, все окей. за это время не было еще ни одной проблемы
Комментарий: В отделении всегда помогают, если возникают трудности или вопросы по продуктам банка. Спасибо за клиентоориентированность!
Комментарий: Достаточно быстро нашел отделение, удобное расположение, особенно радует, что не полуподвальное помещение. Окна большие, света много, красота. одним словом. Карту кредитную забрал без проблем и быстро, персонал отлично делает свою работу
Комментарий: Вежливый персонал , приятно
Комментарий: Очереди иногда бывают, но достаточно быстро продвигаются. Приятный персонал работает. Знают свое дело.
Комментарий: сидят хамки, которые не знают имён своих коллег, работающих с ними да соседним столом. разговаривают как с подружкой за гаражами, а не клиентом. просто в шоке от такого поведения и отношения. настроение испорчено, как и впечатление от банка. мария семёнова - менеджер юридических лиц - разговаривает, как базарная женщина, не знающая элементарных норм делового разговора . единственным спокойным и компетентным сотрудником оказался молодой человек, который спокойно разговаривал и объяснял без надменного взгляда
Комментарий: Вечно в отделении что-то не работает, сотрудники навязывают кредитный карты к кредиту, посылают и говорят - «ну не хотите, не оформляйте». Врут, что нет начальства на месте.
Комментарий: Отличный филиал, хорошего банка, получал все карты тут и кредит т ипотеку Удобно получать заказы со Сбермегамаркета!!! Рекомендую
Комментарий: С 01.07.2023 года магазин Эльдорадо перестал быть партнером банка. Соответственно, повышенный кэшбэк за покупки в нем не начислялся. В июне 2023 года я собирался делать крупную покупку в указанном магазине, когда он еще являлся партнером. Однако, компенсировать накопленные баллы, в том числе и повышенные от покупок в данном магазине, я смог только в июле, т.е. после того, как Эльдорадо уже переставал быть партнером. Следовательно, возник вопрос, смогу ли я после прекращения партнерства сконвертировать баллы покупкой Эльдорадо, совершенной в момент, когда он еще являлся партнером. 19.06.2023 года в 10 часов утра задал данный вопрос в чате приложения банка. Оператор Ева Пирогова незамедлительно развеяла мои сомнения и подтвердила, что в течение 2-х месяцев я смогу спокойно компенсировать баллы покупкой Эльдорадо даже после того, как он перестанет быть партнером банка, что на мой взгляд является огромной лояльностью банка по отношению к клиентам, что приятно. Очередной раз понравилось быстрое и удобное консультирование посредством чата. Благодарю Еву за оперативный ответ.
Комментарий: Давно уже пора понять, что данный банк НЕ заинтересован в счастье своих клиентов и ведёт грабительскую финансовую политику по отношению к ним. Брать там кредит - не уважать себя. Знаю, что говорю, поскольку родственник по наивности связался с этим отребьем и теперь приходится совместно расхлёбывать эту кашу. В общем, если очень нужны кредиты и т.д., смело обходите стороной эту шарашкину контору. Судя по официальным отзывам, политика этого недобанка везде одинакова - наживаться на людских трудностях и создавать клиентам барьеры для нормального взаимодействия. Не ренессанс, а Декаданс, одним словом!
Комментарий: БАНК работает для своих целей, клиенты ему не нужны. Операторы просто отбывают время.Нет организации работы. Больше не приду.
Комментарий: Кредит без справки о доходах. Газпромбанк выиграл мне время благодаря тому, что не понадобилось собирать бумажки для кредита. Я зарплатный клиент у них, поэтому для меня вот такие условия приятные. Плюс и ставку сниженную благодаря этому дали 10,4% вместо 11,9%. А деньги просто перечислили на мою же зарплатную карточку.
Комментарий: Приценивалась к условиям кредитования разных банков, не хотелось на конские ставки соглашаться. Предложение газпромбанка пнравилось, там рассчитала на калькуляторе сайта предварительно, на мою сумму и срок 7 лет вышло 9,4%. Там же на сайте оставила заявку, после чего со мной связались и сообщили радостную новость об одобрении. А получала карту с деньгами в удобном мне ближайшем отделении. И карточкой этой можно было просто пользоваться еще, как дебетовй, платежи кредитные тоже с нее удобнее будет наверное вносить. А за выпуск с меня ничего не взяли.
Комментарий: Недавно сделал себе кредитку, которая на 180 дней. С одной стороны я понимаю, что это деньги в долг. И их надо возвращать. Однако условия по карте вполне приемлемы. И возврат не так бьет по кошельку. Что ни говори, а грейспериод в такое количество дней - неплохая штука. Хотя мне вот больше нравится кэшбэк на первую покупку. Довольно-таки щедрая сумма (1000 руб).
Комментарий: Мне нравится этот банк. Комиссии небольшие и выгодный курс обмена валюты
Комментарий: Стал клинентом этого банка буквально вчера. Пока что впечатления отличные благодаря персоналу. Сразу же залез в приложение которое все так хвалят. Понял моментально, почему его хвалят, потому что ничем более удобным раньше я не пользовался. Еще радует, что для решения вопросов не нужно ехать в отделение и вообще его в принципе необязательно посещать. в общем, здорово!
