ПАО «Совкомбанк» в Мурманске

Дата отзыва 28 Октября 2023 Федот (Мурманск)
Консультация по партнерам банка
С 01.07.2023 года магазин Эльдорадо перестал быть партнером банка. Соответственно, повышенный кэшбэк за покупки в нем не начислялся.
В июне 2023 года я собирался делать крупную покупку в указанном магазине, когда он еще являлся партнером. Однако, компенсировать накопленные баллы, в том числе и повышенные от покупок в данном магазине, я смог только в июле, т.е. после того, как Эльдорадо уже переставал быть партнером. Следовательно, возник вопрос, смогу ли я после прекращения партнерства сконвертировать баллы покупкой Эльдорадо, совершенной в момент, когда он еще являлся партнером.
19.06.2023 года в 10 часов утра задал данный вопрос в чате приложения банка. Оператор Ева Пирогова незамедлительно развеяла мои сомнения и подтвердила, что в течение 2-х месяцев я смогу спокойно компенсировать баллы покупкой Эльдорадо даже после того, как он перестанет быть партнером банка, что на мой взгляд является огромной лояльностью банка по отношению к клиентам, что приятно.
Очередной раз понравилось быстрое и удобное консультирование посредством чата. Благодарю Еву за оперативный ответ. ...Читать полностью
Ответы: 1 (Есть ответ банка!)      Ответить