ПАО «Совкомбанк» в Туле

Просто ужас. Офис безумно грязный ,необорудованный. Сотрудники сидят нога за ногу со жвачкой, клиент уходят-оскорбляют за спиной. Говорят о каких-то просрочках, которых не было от слова совсем, чтобы втюхать свои услуги. Просто треш. Хуже офиса любого займа

Надоедают спамом на мобильный, номер при этом скрыт. Господа, вашей рекламы и так слишком много! Хватит уже!

Ужасное отношение к клиентам и хранению документов. Банк не нашёл нашу закладную. Это выяснилось только после погашения ипотечного кредита. Безобразное отношение к учёту и хранению документов. Открытым текстом заявили, что забирал представитель банка после регистрации (соответственно закладная была и есть запись о выдаче представителю банка!!!), к которому не было доверия и который мог их не донести до архива. Таки что за народ там трудится?! По соглашению сторон отказались решать дело, предложили самим восстановить банковский документ (это мне больше всего понравилось, т.к. деньги за работу банка забыли предложить) или обращаться в суд. Чтобы дозвониться до менеджеров соответствующего отдела, надо каждому по цепочке пояснять ситуацию. Фамилий у сотрудников нет. Многократно связывали с разными специалистами. Заявления, принятые по телефону, доблестно терялись. Обещания перезвонить не выполнялись. Соединение иной раз проходило по несколько часов. Никаких документов по почте так и не выслали, хоть и не раз обещали. Пришлось обратиться в суд, а это деньги и время. Выиграв дело, однозначно буду требовать компенсации за все убытки. ...Читать полностью